PERFIL DEL GERENTE GENERAL
Requisitos Profesionales:
Como mínimo contar con una licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
Función básica:
Supervisar todas las áreas para saber las necesidades de la empresa y tomar decisiones
inteligentes que mejoren la situación de ésta.
Aptitudes y Actitudes:
Ser emprendedor.
Capacidad de comunicación.
Dotes de psicología
Liderazgo, con motivación para dirigir.
Integridad moral y ética.
Espíritu crítico.
Con carácter y capacidad para tomar decisiones en situaciones de estrés.
Saber marcar prioridades.
Elevada orientación al resultado y cumplimiento de objetivos.
Capaz de asumir responsabilidad.
Alta capacidad en la administración de equipos.
Gran capacidad para delegar.
Sabe motivar al personal.
Destaca por su perseverancia y constancia.
Responsabilidades:
Dirigir, vigilar, controlar, coordinar y evaluar las diferentes áreas de la empresa.
Determina los niveles, cargos y funciones que desempeñan los responsables de área, así
como del personal, en general.
Rinde periódicamente informes de gestión al Consejo Administrativo y ejecuta sus
decisiones.
Es necesario que mantenga una buena línea de comunicación con sus colaboradores.
Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo y
desarrolla estrategias generales para alcanzarlos.
Dirige a las personas para hacer ejecutar los planes.
Controla las actividades.
Es la imagen de la empresa, provee de contactos y relaciones empresariales.
Crea un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo
SECRETARIAS Las aptitudes profesionales que cualifican a una secretaria a la hora de
ejercer sus funciones en el día a día son fundamentalmente dos:
a) Trabajar de forma operativa
b) Organizar eficientemente su trabajo
Una perfecta combinación entre ambas exigencias, el adecuado equilibrio entre aptitud y
actitud, permitirá alcanzar el éxito. Las relaciones inter-personales que se crean alrededor
del trabajo de una institución hacen necesario adoptar pautas de comportamiento correctas
y adecuadas en cada momento, con una perfecta combinación y equilibrio entre aptitud y
actitud logrará el éxito profesional.
Aptitudes Y Actitudes
Vocación
Autodominio
Control
Discreción
Adaptabilidad
Iniciativa
Decisión
Responsabilidad
Flexibilidad
Sólida formación cultural
Profesionalismo
Buena memoria
Capacidad analítica
Tacto
Pulcritud
Buena disposición
Correcta atención
Área de desarrollo asistencial. Para que una secretaria pueda desempeñar sus funciones de
manera concreta y a satisfacción de todos los departamentos para los que trabaja, necesita
una mínima e indispensable estructura organizativa; el espacio se convierte en un lugar
agradable, las personas se sienten a gusto con lo que hacen y el trabajo se vuelve menos
tedioso y pesado.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
CONTROL DE CALIDAD
FUNCIONES
Desarrollar competencias para la posterior puesta en práctica de la calidad total.
Transmitir valores relacionados con la cultura de la mejora.
Implementar habilidades directivas centradas en la motivación, comunicación
eficaz y mejora del clima laboral.
Habilidades
Efectividad personal
Habilidades de planeación
Administración del desempeño de los empleados
Relaciones laborales
Solución de problemas y toma de decisiones
Manejo adecuado de reuniones
Manejo de las comunicaciones
Habilidades de buen presentador
FUNCIONES DEL GERENTE DE PRODUCCION
Medición del trabajo.
Ingeniería de producción.
Analizar y controlar la fabricación.
Planeación y distribución de instalaciones.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la producción y de los inventarios.
Control de Calidad.
APTITUDES Y ACTITUDES DE UN GERENTE DE PRODUCIION
1. Manifestar confianza en sus colaboradores
2. Dialogar de forma abierta con sus colaboradores
3. Transmitir instrucciones con respeto
4. Intentar solucionar los problemas
5. Tratar a sus colaboradores como si fueran importantes para la empresa
6. Exigir razonablemente
7. Permitir desarrollar las capacidades de sus empleados
8. Saber delegar
9. Escuchar y contar con las ideas que aportan sus colaboradores
10. Reconocer lo bueno y corregir lo malo
El gerente de ventas
Debe lograr sus deberes dentro de un esquema mayor de objetivos organizacionales,
estrategias de marketing y objetivos de mercado, en tanto que monitorea continuamente
el macro ámbito (factores tecnológicos, competitivos, económicos, legales, culturales y
éticos) y todo aquello público de la compañía (empleados, proveedores, comunidad
financiera, los medios, los accionistas públicos general, etc.).
Actitudes
alto sentido de responsabilidad y honorabilidad.
Capacidad de respuesta a la demanda del cliente.
Actitudes positivas en las relaciones entre clientes
Acostumbrado a trabajar bajo presion y por objetivos.
Capacidad de toma de decisiones
Liderazgo
Sus responsabilidades y funciones son:
Planeación y presupuesto de ventas.
Determinación del tamaño y estructura de la organización de ventas.
Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.
Distribución de los esfuerzos de ventas y establecimiento de las cuotas de ventas.
Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas.
Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades.
Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
Monitoreo del ámbito de la comercialización.
OBREROS, SEGURIDAD, MANTENIMIENTO, ALMACENISTAS, Y LIMPEZA
APARIENCIA
Una buena persona es importante. En ningún momento deberá despertar su rechazo. No
debe ser un figurín pero sí ir vestirse de modo adecuado a la circunstancia, ambiente.
SALUD
Se debe contar de una salud compatible con la labor desarrollada.
MODALES
El trabajador deberá ser una persona correcta, educada y saber comportarse en cualquier
situación.
EDUCACIÓN
Siempre apreciará tu deseo de continuar superándote, aprendiendo y perfeccionando.
PARTICIPACIÓN
Debes demostrar entusiasmo real por tu trabajo, es un requisito importante pues en la
empresa ya sea en cualquier nivel de organización se requiere de mucha colaboración y
participación sobretodo en lo que tiene relación con el trabajo en equipo; de hay que nos
referimos a la creación de sinergia es decir el todo es mas que la suma de las partes.
RESPONSABILIDAD
Responsabilizarse de todo lo que se realiza, todo buen trabajador lleva implícita esta
cualidad para tener un buen funcionamiento y retroalimentación para lograr el compromiso
y la seriedad por parte de nuestros compañeros y superiores
RESPETO
Respeto a los demás y así mismo, el individuo que se auto respeta y sabe respetar a los
otros, eleva la calidad de vida de ambos pues sabe recibir opiniones, se considera ser
humano y conquista la simpatía de sus superiores conquista la simpatía de sus superiores.
CREATIVIDAD
La capacidad de crear nuevas ideas, proyectos para beneficio de la empresa.
LOGROS
Se debe demostrar a la empresa que se mejora el trabajo día a día.
REACCIÓN ANTE LOS RETOS
Aceptar nuevas responsabilidades es responder positivamente a los retos.
Ética: Ser correctos y actuar en el marco de los principios individuales y sociales, que
yacen en el ambiente interno y externo a la organización.
