PROYECTO RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESA EPM
SEGUNDA ENTREGA
PRESENTADO POR:
ALBEIRO AROCA CAPERA
CÓDIGO: 1621022713
MILEYDI JOHANA ORJUELA MONROY
CÓDIGO: 1621022309
ANGELICA MARIA MEJIA LONDOÑO
CÓDIGO: 1611024923
YONATHAN STIPF TÉLLEZ CASTILLO
CÓDIGO: 1711980417
GRUPO 03
PRESENTADO: A
ARMANDO CAMEJO
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS Y CONTABLES
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
BOGOTÁ D.C.
ENERO DE 2017
INTRODUCCIÓN
Por medio de este proyecto queremos profundizar el tema de la Responsabilidad
Social y para colocar en práctica todo el material de estudio escogimos la empresa
EPM para desarrollar nuestro trabajo. El proyecto está compuesto por 3 entregas, en
la primera entrega conocimos un poco sobre la empresa como tal, haciendo un
análisis DOFA sobre como manejan su política de responsabilidad social, una
comparación de Epm con otra empresa y por último se analizaron las ventajas y
desventajas de dicha política, aunque el concepto de RSE es un gran campo de
materia de investigación buscaremos aprovechar todo el conocimiento estudiado para
que nuestro aprendizaje sea productivo.
En esta segunda entrega y con base en lo realizado en la primera vamos a proponer
una estrategia que vaya en línea con las políticas y objetivos que maneja Epm en
temas de RSE. Dicha estrategia ayudara a Epm a potencializar las propuestas y
proyectos que maneja actualmente y subsanar las falencias que tienen actualmente.
EPM es una empresa comprometida con el cuidado y el desarrollo del medio
ambiente por eso es la empresa ideal para analizar el tema de responsabilidad social
que ellos manejan.
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA E.P.M.
RESEÑA HISTÓRICA
El 18 de noviembre de 1955 la Alcaldía de Medellín reglamentó la existencia de EPM
con la expedición de los Estatutos (Decreto 375), y el 25 de noviembre de ese mismo
año la sancionó el Gobernador. Pero fue sólo en enero de 1956 cuando realmente
EPM inició su vida administrativa.
Por su dinámica empresarial, EPM se ha convertido en una de las mayores
empleadoras de la región. Gracias a las transferencias económicas que entrega por
ley y a la protección de los recursos naturales, progresan los municipios localizados
en las zonas de influencia de sus obras y proyectos. También aporta a la calidad de
vida de los sectores más desprotegidos de la población a través de los subsidios por
tarifas y de programas con gran impacto social.
Por sus ejecutorias en el campo de los servicios públicos y por su sólida proyección
nacional e internacional, EPM fue elegida como la mejor empresa del siglo XX en
Colombia.
Objeto social: Seguir prestando sus servicios y llegar a todos los hogares
colombianos, y a los sectores más lejanos
Población objetivo: Gran parte de municipios de Antioquia, en el área metropolitana
de Medellín atiende a 3.6 millones de usuarios en general, consiste en proveer
energía eléctrica, ha sido protagonista en el desarrollo social de Medellín y de las
demás ciudades de Colombia donde hace presencia con sus servicios.
Misión: EPM busca permanecer en el tiempo mediante la contribución al desarrollo
de territorios sostenibles y competitivos, generando bienestar y desarrollo con
equidad en los entornos donde participan, a través del desarrollo de proyectos de
infraestructura y de la oferta a sus clientes y usuarios de soluciones en electricidad,
gas, aguas, y saneamiento, complementadas por medio de acuerdos empresariales,
con servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones –TIC,
mediante una actuación empresarial que armonice los resultados financieros, sociales
y ambientales.
Visión: En el 2025 el Grupo EPM estará creciendo de manera eficiente, sostenible e
innovadora; garantizando el acceso a los servicios que preste en los territorios donde
esté presente, al 100% de la población; protegiendo 137 mil nuevas hectáreas de
cuencas hídricas, además de las propias, con una operación carbono neutral y
generando COP12.6 billones de EBITDA.
Número de empleados: 14.535 empleados en todo el Grupo EPM.
Sector económico: Es una empresa industrial y comercial del Estado de orden
Municipal.
Servicios:
GAS NATURAL
E.P.M es una empresa que presta el servicio de distribución de gas a través de una
red domiciliaria residencial, comercial e industrial del Valle de Aburrá y gas natural
vehicular con 56 estaciones de servicio. Adicional al cubrimiento residencial EPM
amplio su cobertura a municipios como Guarne y Rionegro en el oriente antioqueño,
ofreciendo una alternativa energética segura, económica y amigable con el medio
ambiente. El gas es una fuente de energía limpia que brinda eficiencia y economía,
es una alternativa energética frente a la electricidad y otros combustibles como el gas
propano.
Gas natural para hogares: El beneficio del gas natural en los hogares es que
les brinda a las familias comodidad, valorización, seguridad, limpieza,
conservación del ambiente, productividad, eficiencia. La fuente de energía que
brinda el gas natural permite alcanzar las temperaturas deseadas en los
hogares.
● Gas natural para pymes y comercio: Para las empresas y el comercio es una
alternativa que ayuda a economizar frente a otros combustibles que debido a
mucho consumo pues se ve reflejado económicamente, es casi un ahorro del
40%. Y el modo de uso es más eficiente.
● Gas natural vehicular: Es un servicio que brinda mejor calidad al ambiente en
Medellín. Hay 62 estaciones de servicio en todo el valle de Aburrá.
ENERGÍA
EPM ocupa un lugar importante en el sector eléctrico de Colombia, con una
participación del 21.11% de la demanda atendida en el país. Después de mucho
tiempo de experiencia siguen avanzando en la investigación para poder aprovechar
otras fuentes de energía, para con esto poder contribuir a la sostenibilidad ambiental
que está siendo tan afectada. Certificación de Calidad ISO 90001:2000 para el
proceso de operación y mantenimiento en sus principales centrales de generación.
AGUA
Epm brinda bienestar a los habitantes de Medellín, suministro de agua de excelente
calidad y tratamiento de aguas residuales. Certificación ISO 9001 Unidad estratégica
aguas, Certificación ISO 17025 Unidad estratégica aguas.
EPM brinda mediante el manejo integral del ciclo del agua.
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA DE LA RSE ACTUAL DE EPM
ANÁLISIS VENTAJAS Y DESVENTAJAS MODELO RSE
Responsabilidad Social Empresarial EPM
EPM entienden la RSE como los “compromisos de origen obligatorio o voluntario que
EPM asume en su relación con los grupos de interés conservando como objetivo
central la sostenibilidad.”
Compromisos de origen obligatorio: inherentes al objeto social y a la ley. Y Asumen
que estos son la base de la gestión socialmente responsable y una señal de
transparencia a la sociedad en general.
Compromisos de origen voluntario: potestativos, relacionados con el objeto social que
inciden favorablemente en los grupos de interés interdependientes.
Sostenibilidad: conjunto de condiciones económicas, sociales y ambientales que
favorecen la permanencia y el desarrollo de una empresa en una relación de beneficio
mutuo empresa-sociedad.
EPM es una empresa la cual tiene como propósito crecer al tiempo que genera
desarrollo social y económico. Esto lo consiguen creando oportunidades de empleo,
acceso a la educación, equidad e inclusión social.
La Responsabilidad Social Empresarial en EPM se fundamenta en una convicción
ética y se materializa en hechos que agregan valor tanto a los grupos de interés como
a nosotros mismos.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Utilizan una buena ventaja en cuanto al Deficiente respaldo de los directivos a
conocimiento del mercado y los aplican la innovación del impacto ambiental
bien a las campañas que realizan
Cuentan con una buena condición Falta más autonomía en la toma de
financiera para desarrollar proyectos decisiones
Cuentan con una buena reputación Normatividad existente
dentro de sus clientes
Ahorro económico con un buen impacto Falta de apoyo de las entidades
ambiental territoriales
Utilizan una campaña innovadora que Riesgos Sociales y ambientales
genera expectativas al consumidor
Tienen un gran campo de acción con Falta de expansión de Epm a otras
nuevos cliente y nuevos mercados zonas del país.
Se capacitan para crecer rápidamente
en el mercado
Crean alianzas con grandes empresas
que les aportan a la RSE
COMPARACIÓN POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Para la empresa EPM el propósito de gestión y programas de Responsabilidad Social
Empresarial tiene mucho en cuenta el desarrollo social y económico creando
oportunidades de empleo, acceso a la educación, equidad e inclusión social.
Ahora bien queremos hacer una comparación con la empresa CODENSA S.A es una
empresa colombiana dedicada a la distribución y comercialización de energía
eléctrica impulsa y apoya la movilidad eléctrica del país, para esta empresa el
compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial se basa en acceso a la
electricidad, cambio climático, desarrollo socio económico y educación.
A continuación hacemos una comparación de los modelos de Responsabilidad Social
Empresarial.
RSE EPM RSE CODENSA S.A
Biodiversidad Involucran a las comunidades locales
Calidad y seguridad de los productos Involucran a las personas con las que
y servicios se trabajan
Cuidado del agua Alcanzar la eficiencia operativa y la
innovación
Contratación responsable Descarbonizacion del mix de energía
Acceso y comparabilidad de los Digitalización
servicios públicos
Estrategia climática Seguridad y salud ocupacional
Diversificación de energías Buen gobierno corporativo
renovables
Derechos humanos Sostenibilidad ambiental
Integración en el territorio Sostenibilidad en la cadena de
suministros
Tarifas y precios Creación de valor económico y
financiero
Transparencia y apertura en Comportamiento ético y transparencia
información para los grupos de
interés
Ciudadanía corporativa Compromiso con inversionistas y
accionistas
Cumplimiento Fiscal Equidad laboral
Entorno de trabajo
Gestión gremial e interinstitucional
Gestión normativa
Investigación, desarrollo e
innovación
Producción y consumo disponible
AL DE EPM
ESTRATEGIA PROPUESTA
Modalidad: Acción Social Compartida.
Instrumento: Alianzas Temporales, Alianza con sector público, Convenios
interinstitucionales.
Estrategia Propuesta: “Construyendo futuro”
Uno de los pilares que tiene Epm es que sus servicios públicos lleguen a mas sectores
del país, pero antes de cumplir esto es importante optimizar los servicios en Antioquia
pues no todos los municipios o sectores alejados gozan de estos servicios, debido a
esto queremos proponer que por medio de alianzas temporales, alianzas con el sector
público y convenios interinstitucionales puedan llegar estos servicios a más hogares.
Teniendo en cuenta que nuestra propuesta es mejorar la cobertura de estos servicios
y con ellos mejorar la calidad de vida ayudando a construir un futuro y cuidando el
medio ambiente, se debe trabajar en conjunto tanto con las empresas como con la
población. Para lograr esto es necesario:
Crear Alianzas con las empresas de aquellos municipios que brindan los servicios de
gas y agua para tener un servicio mucho más completo y de mejor calidad donde
mejoraría no solo la calidad de vida de sus habitantes si no también ayudaría a
proteger el planeta.
Crear más paneles solares para las veredas y pueblos muy pequeños para obtener
energía renovable e inagotable, no contaminante, reduce el uso de combustibles
fósiles, ayuda a evitar el calentamiento global.
Organizar campañas con los ciudadanos para generar conciencia sobre lo importante
de cuidar los recursos naturales y el bien que se hace al planeta. Empezando por
cambiar gasolina por gas en sus medios de transporte sería mucho más económico
y menos perjudicial para el medio ambiente.
Un consumo justo y responsable basándose en el desarrollo de los mercados y con
el compromiso colectivo en la sostenibilidad e innovación.
Forjar convenios con los municipios, con la gobernación donde se involucren a los
Colegios públicos de los municipios de acción y que tengan influencia en las cuencas
de agua que abastecen las represas, para lograr así un fortalecimiento de sus
nacimientos. Por medio de la siembra de árboles y el cuidado de sus cuencas se
garantizara una buena producción de agua y por ende una mejor calidad de vida de
sus habitantes y del medio ambiente.
Crear escuelas ecológicas donde se generen pensamientos y campañas para el
cuidado y preservación del medio ambiente.
Con este proyecto se espera mejorar la calidad de vida de las personas, ayudando a
construir un futuro para todos aquellos que habitan en esos municipios o pueblos, no
solo en su crecimiento económico sino también en el cuidado del medio ambiente.
Responsable: Grupo Epm y todas las empresas privadas o públicas con las que se
hagan alianzas.
Grupo de Interés: Este proyecto beneficiara a todos los habitantes de los municipios
de Antioquia.
CONCLUSIONES
Epm maneja una Política de Responsabilidad Social muy amplia, es muy importante
todo los que ellos buscan por medio de esta estrategia, Epm ha venido trabajando
muy duro para lograr que por medio de todos sus proyectos puedan ayudar a la gente
y brindarles una calidad de vida mejor. Empresas como estas son las que necesita
nuestro país. Pues en Colombia son pocas las empresas que manejan este tipo de
Políticas.
Gracias al desarrollo de la primera entrega podemos decir que Epm es una empresa
líder en Colombia en la prestación de servicios públicos, Epm trabaja día a día para
llegar a esas zonas donde no existen ninguno de estos servicios, aunque siguen
trabajando porque esa es una de sus desventajas, su expansión a otros lugares de
Colombia.
Las empresas de energía EPM y CODENSA S.A tienen gran responsabilidad con el
sistema de responsabilidad social empresarial fundamentando la ética el gran valor
hacia las personas innovando el servicio y transformando la vida de los usuarios
creando gran valor en proteger el medio ambiente y compromisos y retos para un
gran desarrollo de sostenibilidad.
Por medio de esta segunda entrega nos permitió analizar y poder así proponer una
estrategia que ayude a potencializar uno de los proyectos ya iniciados por Epm,
basándonos en el diagnóstico Dofa que se realizó inicialmente para poder utilizar sus
debilidades, amenazas, oportunidades y fortalezas.
El tema de RSE es muy bonito pero no todas las empresas lo tienen implementado,
es uno de los temas que en Colombia las empresas tienen que trabajar. Manejar
políticas de responsabilidad social no solo ayuda a los ciudadanos si no también al
entorno en el que vivimos. Todo por un mejor país.
•GAS GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGDVFFGGGGG
•GAS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA
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