Sistema Nacional de Indicadores de
Calidad en Salud
(INDICAS)
Primer encuentro de Responsables Institucionales y Estatales de Calidad - 2015
Dirección General Adjunta de Calidad en Salud
Departamento de Monitoreo, Mejora y Estandarización de los Servicios de Salud
Temas
1.- INDICAS en la actualidad
2.- Comportamiento de los indicadores
3.- Novedades
3.1.- Nuevos Indicadores
4.- Beneficios
1.- INDICAS en la actualidad
Se divide en tres categorías de análisis:
• Trato Digno
• Organización de los Servicios de Salud
• Atención Médica efectiva
Y tres dimensiones de la calidad:
• Calidad técnica
• Calidad percibida
• Gestión de la Calidad
1.- INDICAS en la actualidad
Úl#mo
reporte
11,288
Fuente: INDICAS
http://dgces.salud.gob.mx/INDICASII/recibidas.php
1.- INDICAS en la actualidad
Meta: 25,014
• Cultura de la medición
Establecimientos de atención médica del
sector
• La información como insumo público
fundamental para la toma de decisiones.
Avance:
• Evaluación, análisis, desde 45%
donde se genera.
• Mejorar la Calidad de la información.
Secretaría de Salud: 16,912
Avance: 55.03%
Nacional
2.- Comportamiento de los indicadores
Último reporte del Trato Digno Consulta
año Externa
2003 91.8
2004 93.5
2005 94.6
2006 95.1
2007 95.2
2008 95.7
2009 95.8
2010 95.7
2011 95.2
2012 95.4
2013 95.4
Estándar: 90%
Nacional
2.- Comportamiento de los indicadores
Satisfacción por la
Último reporte del
oportunidad de la
año
atención
2003 89
2004 91.4
2005 92.5
2006 93.4
2007 93.8
2008 94.1
2009 94.2
2010 93.9
2011 93.4
2012 93.5
2013 93.7
Estándar: 85%
Nacional
2.- Comportamiento de los indicadores
Último reporte del Satisfacción por la información
año proporcionada por el médico
2003 95.9
2004 96.8
2005 97.7
2006 98
2007 98.3
2008 98.3
2009 98.5
2010 98.5
2011 98.5
2012 98.5
2013 98.5
Estándar: 85%
Nacional
2.- Comportamiento de los indicadores
Satisfacción por el
Último reporte del año
surtimiento de medicamentos
2003 83.5
2004 86.8
2005 88.9
2006 89.2
2007 88.6
2008 90.2
2009 90.2
2010 90.2
2011 88.7
2012 89.3
2013 88.9
Estándar: 95%
Nacional
2.- Comportamiento de los indicadores
Satisfacción por el trato
Último reporte del año
recibido
2003 93.8
2004 95.3
2005 96
2006 96.6
2007 96.9
2008 97.2
2009 97.1
2010 97
2011 96.8
2012 96.9
2013 96.9
Estándar: 90%
3.- Nuevos Indicadores
Nombre del Índice:
Infecciones nosocomiales
Nombre del indicador
Variable
Ponderación
Tasa de infección en sitio quirúrgico
(Total de infecciones en sitio quirúrgico /
25%
total de procedimientos realizados ) * 100
Bacteriemia asociada a Catéter Venoso Central(Número total de bacteriemias asociadas a catéter venoso 25%
central / número de días catéter venoso central) * 1000 días
catéter
Tasa de neumonías asociadas a (Tasa de neumonías asociadas a ventilación
ventilación mecánica. mecánica / 25%
número total de días ventilador) * 1000
Tasa de infección de vías urinarias Total de infecciones de vías urinarias asociadas a 25%
asociada a uso de sonda vesical uso de sonda vesical/número total de días sonda
vesical)*1000
4.- Experiencia exitosa
Índice
SUMAR
Nombre del Índice:
SUMAR
Nombre del indicador
Variable
Implementación del TRIAGE en Urgencias en los Total
de
unidades
que
han
implementado
el
uso
del
TRIAGE/
establecimientos de atención médica del segundo Totaal
de
Unidades
con
área
de
Urgencias
de
2do
nivel
de
Atención
nivel de atención
*100
Hora
registrada
en
la
clasificación
del
TRIAGE
Tiempo de espera para el TRIAGE
-‐
Hora
en
que
el
paciente
registra
sus
datos
Tiempo
en
el
que
fue
clasificado
por
el
TRIAGE
Tiempo de espera para recibir atención
-‐
Tiempo
en
el
que
inicia
la
atención
del
paciente
Hora en la que el paciente es ingresado a la sala de
Tiempo de estancia en la sala de Urgencias Urgencias
- Hora de Egreso a domicilio, ingresoa hospitalización,
UCI/UCIN/UCIP, traslado a otra unidad o defunción
Total
de
Reingresos
en
72
hrs
o
menos
al
área
de
Urgencias
en
un
Porcentaje de reingresos a Urgencias mes/
Total
de
Egresos
en
un
mes
en
el
área
de
Urgencias
*100
Total de pacientes clasificados como Uregcia Calificada
Porcentaje pacientes clasificados en prioridad 1, 2 y 3
(I y II)/
por el Triage (integrando la 1 y 2 como urgencia
Total de pacientes atendidos en el área de TRIAGE en
calificada y la 3 como No calificada).
un mes *100
5.- Beneficios
Panorama de los procesos
Monitoreo continuo
Definir e implementar acciones de mejora
Más y mejor información.
Identificar puntos críticos
Benchmarking
Flujo de la información.
Incorpora las actividades de todo el personal de salud
Permite planeación.
Mejora continua basada en monitoreo
Acciones de coordinación con los
Responsables Institucionales y
Estatales de Calidad
Sistema
de
Indicadores
de
Calidad
en
Salud
Envío
de
Generar
Información
información
Nivel
federal
Publicación
Uso
de
la
Resultados
información
Unidades
WEB
Médicas
Monitoreo
de
Supervisión
Coordinación Indicadores
Capacitación
y
Asesoría
Acciones
de
técnica
Mejora
