UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Universidad del Perú, Decana de América

FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS

Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información

Proyecto de tesis: Estudio de habilidades informacionales en estudiantes y

egresados de Bibliotecología

Por:
Aldo Arango Heinsohn

Para la Asignatura de:

Seminario de tesis

Lima, 2012

1
Tabla de contenido
Introducción ................................................................................................................................. 3
I.- Tema de estudio .................................................................................................................... 4
1.1.- Descripción del tema: ................................................................................................... 4
1.2.- Antecedentes: ................................................................................................................ 4
1.3.- Justificación .................................................................................................................... 5
1.4.- Objetivos ......................................................................................................................... 6
1.5.- Metodología:................................................................................................................... 6
II.- Marco teórico ......................................................................................................................... 7
2.1.- Alfabetización informacional ........................................................................................ 7
2.1.1.- Contexto de la alfabetización informacional ...................................................... 7
2.1.2.- Desarrollo de la alfabetización informacional .................................................. 10
III.- Marco metodológico .......................................................................................................... 13
3.1.- Tipo de investigación: ................................................................................................. 13
3.2.- Población y muestra.................................................................................................... 13
3.3.- Instrumento de medición ............................................................................................ 14
IV.- Conclusiones ..................................................................................................................... 21
V.- Bibliografía........................................................................................................................... 22

2
 Introducción

Es por todos sabido que los nuevos tiempos traen consigo cambios en la
manera de pensar y actuar de las personas. No obstante, los cambios tan
acelerados de los últimos cincuenta años hacen necesario que los sujetos se
adapten a los nuevos tiempos, y tengan que aprender cómo utilizar una enorme
variedad de nuevas herramientas, de manera que consigan darle el uso
adecuado y obtengan sus fines.

En el plano de la información, ha ocurrido igual. La gran cantidad de datos a los

que se tiene acceso hoy en día, y la facilidad de producirlos e intercambiarlos,
ha hecho que la obtención de la información adecuada se haya hecho difícil.
Los profesionales de la información han tomado la tarea de ayudar a hacer este
proceso más simple y preciso.

Es por ello que estos profesionales deben ser capaces de moverse con pericia
en este gran universo informativo. Este trabajo apunta a averiguar si los
bibliotecólogos de una universidad peruana, han conseguido dominar las
habilidades fundamentales para la obtención y uso de información en estos
tiempos.

3
 I.- Tema de estudio

1.1.- Descripción del tema:

El presente estudio, titulado “Estudio de habilidades informacionales en
estudiantes y egresados de Bibliotecología” busca medir el nivel de las
habilidades informacionales de los estudiantes de la EAP de Bibliotecología y
Ciencias de la Información de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
egresados en los años 2011 y 2012. Para el estudio se tomará una muestra de
un número representativo de alumnos egresados en esos años, los cuales
serán sometidos a entrevistas para medir su nivel en las 7 principales
habilidades informativas para la educación superior identificadas por el Society
of College, National and University Libraries (SCONUL) inglés. Este estudio
tiene por objetivo descubrir si los egresados de bibliotecología de los últimos
años (2011 y 2012) han desarrollado todas sus habilidades informativas, y a
qué nivel.

1.2.- Antecedentes:
Los estudios de usuarios de información ya tienen bastante tiempo, a pesar de
las dificultades conceptuales que aún enfrenta (Wilson, 2003), se tiene una
extensa tipología de estos estudios, por lo general agrupados en: estudios de
necesidades de información, estudios de satisfacción y estudios de conducta
informacional. Asociación que existe desde 1981 con las Directrices de la
UNESCO para los estudios relativos a los usuarios de la información
(Santaella, 2005).

El tema de las habilidades informativas, irremediablemente los lleva a

relacionarnos con la Alfabetización Informacional, que es definida por el CILIP
como la habilidad de “saber cuándo y por qué necesitas información, dónde
encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética”
(Calderón, 2010).

En lo que concierne a las investigaciones sobre este tema, también han sido
desarrollados en el extranjero. En su informe profesional, Diana Balcazar cita
algunos investigadores como Zurkowski, que acuña el término ALFIN en 1974 y
ya hace alusión a las habilidades informativas (Balcazar, 2009).

4
Los estudios en el plano local se vienen desarrollando desde hace unos años,
puesto que muchas bibliotecas universitarias han implementado metodologías
para el desarrollo de la alfabetización informacional o han realizado estudios
con vistas a hacerlo (Salvatierra, 2011; Guerra, 2011), lo que está llevando
recientemente a investigaciones sobre la efectividad de estos programas y que
cuestionan el impacto que pueden llegar a alcanzar (Angeles, 2012).

En lo que concierne al estudio de estas habilidades en los estudiantes de la

EAP de Bibliotecología, tenemos como único referente encontrado el informe
profesional de Diana Balzacar Tafur, que estudia la capacidad manejar
herramientas web en los alumnos de noveno ciclo, lo que demuestra que la
población ya ha sido estudiada con anterioridad.

1.3.- Justificación
El desarrollo de habilidades informacionales viene promocionándose como el
punto central en lo que respecta al servicio en las nuevas bibliotecas escolares
y académicas (los CREA y CRAI). La forma activa que los bibliotecólogos
buscan dar a los servicios de información con respecto al paradigma estático al
que hacían frente en el pasado nos lleva a lidiar con actividades muy cercanas
a las de la educación, para las cuales algunas opiniones manifiestan que el
egresado en bibliotecología no está preparado (Elmborg, 2006) (Acuña, 2012),
lo que explicaría el poco éxito que están teniendo algunas de estas iniciativas
de parte de las bibliotecas universitarias para lograr desarrollar estas
competencias (Angeles, 2012).

Dejando de lado la discusión sobre las habilidades de los bibliotecólogos para

brindar estos servicios, el presente estudio busca descubrir si los profesionales
que salen al mercado laboral poseen las mismas habilidades informativas que
pretenden desarrollar en los estudiantes de otras carreras, con la intención de
identificar qué puntos de los programas de ALFIN (que buscan forjar estas
habilidades) pueden ser problemáticos para los bibliotecólogos recién
egresados.

5
1.4.- Objetivos
 Objetivo general
Identificar el nivel de habilidades informativas de los egresados de la
EAP de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la UNMSM de
los años 2011 y 2012 según 5 de los 7 puntos de los pilares SCONUL.
 Objetivos específicos
a) Identificar si los estudiantes pueden reconocer sus necesidades
de información.
b) Identificar si los estudiantes pueden evaluar el nivel del
conocimiento actual en un tema e identificar las brechas.
c) Identificar si los estudiantes pueden construir estrategias para
localizar información
d) Identificar si los estudiantes pueden localizar y acceder a la
información que necesitan
e) Identificar si los estudiantes pueden evaluar y comparar la
información recopilada.

1.5.- Metodología:
El estudio es una investigación descriptiva en la que se trabajará sobre una
muestra de un número representativo de alumnos de la EAP de Bibliotecología
de la UNMSM que hayan concluido sus cursos en los años 2011 y 2012.

La técnica utilizada será la encuesta, en la cual se completarán una serie de

preguntas relacionadas a las variables que se aplicarán a todos los sujetos.

6
 II.- Marco teórico

2.1.- Alfabetización informacional

Existen competencias que se relacionan con el uso de la información. En el
contexto actual donde muchos teóricos hablan de la gran cantidad de
conocimientos producidos desde una perspectiva tan negativa, que se genera
una “ansiedad informativa” (Rubin, 2000), una de las habilidades más
valoradas y a las que se avoca el bibliotecólogo (entre muchos otros
profesionales) es la de transmitir la información precisa que un sujeto necesita.

Sin embargo, en este contexto también se hace necesario desarrollar la

autonomía del usuario para que este sea participe por su cuenta y tenga
“acceso a la sociedad de la información” (Montes, 2007).

Ante ello, aparece la Alfabetización Informacional como alternativa para

desarrollar estas habilidades. El Chartered Institute of Library and Information
Professionals (CILIP) la define de la siguiente manera:

“Alfabetización informacional es saber cuándo y por qué necesitas

información, dónde encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y
comunicarla de manera ética” (Abell, 2004)

La alfabetización informacional es un concepto propio de esa ola de ideas

engloba el término “sociedad de la información”.

2.1.1.- Contexto de la alfabetización informacional

Debemos observar desde donde se origina el concepto. El ámbito de las
bibliotecas trata de diversificar sus servicios a partir de la masificación del uso
de los ordenadores. Sin embargo, para Portillo la alfabetización informacional
no nace como un servicio bibliotecario, si no como una corriente pedagógica
surgida a tenor de los cambios suscitados, sobre todo la globalización:

“La educación, tema fundamental, en la era postmoderna exige una

apertura en los esquemas formativos e informativos; así como en los
educativos y propiamente habituales, dado el proceso global en el que
se desarrolla” (Portilla, 2010)

7
Se comentarán a continuación algunas de las características del contexto que
conduce a la idea de una sociedad de la información.

[Link].- Contexto económico

Como comenta Steinfield (Salvaggio, 1995), quizá el indicador más
comúnmente utilizado para sindicar a una comunidad como “sociedad de
la información” sea el nivel de desarrollo alcanzado por el sector de
servicios dentro de su estructura económica y la caída en el número de
empleos en labores de manufactura. Uno de los trabajos iníciales en
este aspecto es el de Machlup, que mencionaba el enorme crecimiento
que el “knowledge sector” estaba teniendo en los Estados Unidos desde
finales de la década del 50. En esos momentos empezó a hacerse una
diferenciación en este tipo de actividades económicas y Mashlup
determinó que estas “industrias del conocimiento” (que incluyen a los
sectores educativos, comunicación y las mismas bibliotecas) tenían una
participación del 40% en el producto bruto interno de los Estados
Unidos. De manera paralela, en Japón, Umaeda predijo el crecimiento
de las “spiritual industries” (Steinfield, 1995), y las relacionó con los
ámbitos directivos y de control del resto de las industrias que formaban
parte de la economía japonesa.

En nuestros días, este aumento de las actividades informativas ha ido

creciendo en el mundo de manera desigual. En los países desarrollados
se habla de la penetración de internet en la población, la infraestructura
de las redes de comunicación, o porcentajes de los presupuestos
nacionales invertidos en investigación (Vicente, 2003), sin embargo
estos indicadores son poco halagadores en países emergentes como el
nuestro, donde las principales actividades económicas aun están ligadas
a la extracción o la agricultura. Incluso en países que cuentan (o
contaban) con economías más sólidas, como España, según algunos
críticos el hecho de que modelo de desarrollo no ha estado vinculado al
sector de la investigación y el desarrollo (más bien ligado al campo de la
construcción en el caso español) ha hecho a sus economías poco
dinámicas, haciéndolas más vulnerables eventos como a la crisis
económica europea (Saló, 2012).

8
 En conclusión, el desarrollo de los sectores económicos vinculados a la
información involucra a la educación, servicios, investigación, entre
otros. Todas estas actividades demandan habilidades por parte de sus
trabajadores, e incluso consumidores que se vinculan con los objetivos
que se busca desarrollar en los modelos de alfabetización informacional.

[Link].- Contexto educativo

Para Montes de Oca, la clave de la nueva educación en este siglo es
encontrar una convergencia entre la enseñanza y los nuevos medios, de
la misma manera que ocurrió en el plano de la comunicación donde
“esta afinidad dio origen a una revolución informacional” (Montes,2007).
Como los proyectos Huascarán y Una Laptop por Niño lo demuestran,
en nuestro país al igual que en muchas partes del mundo se quiere
empezar con lo que ha venido a llamar la “inclusión digital”, unas
iniciativas que buscan democratizar el acceso a las tecnologías para que
faciliten el desarrollo de las comunidades y su apertura a la sociedad de
la información, esto según el portal de la European Commision for
information society. Estas iniciativas vienen en conjunto con la
enseñanza en el uso de las tecnologías, lo cual trae consigo un enfoque
distinto en el desarrollo de estas competencias. Montes de Oca define
tres tipos de alfabetización: computacional, informativa y digital. En la
primera habla de “tener conocimientos sobre lo que una computadora
puede hacer” (Montes, 2007). En el caso del segundo tipo de
alfabetización, que es el que nos interesa, se define de la siguiente
manera: capacidad para detectar que información necesita, conocer las
distintas fuentes de indagación, distinguirlas en función de su valor, su
calidad y su confianza” (Montes, 2007). Sobre la alfabetización digital, se
presenta como un modelo más completo que los anteriores, aunque en
realidad es la suma de ambos, supone el saber buscar información en
un contexto electrónico. Vale mencionar que el modelo de alfabetización
informacional a utilizar en este estudio incluye capacidades que
conciernen a los tres tipos de alfabetización de Montes de Oca.

9
[Link].- Sociedad de la información
Esta serie de cambios han capturado el interés de investigadores de
diferentes disciplinas. Como menciona Webster en su “Theories of the
Information Society”, el concepto engloba muchos cambios que se han
venido estudiando y en realidad según este autor no es del todo fácil
definirlo. Quienes han venido haciéndolo lo han realizado en función al
contexto disciplinario al que pertenecen, por ello Webster encuentra 5
criterios en las definiciones de sociedad de la información: económico,
ocupacional, espacial, cultural y tecnológico; todos los cuales toman a la
aumento de información por manejar como eje central en sus
definiciones.

2.1.2.- Desarrollo de la alfabetización informacional

[Link].- Antecedentes
Desde el campo bibliotecario la alfabetización informacional tiene como
experiencia previa los programas de instrucción de usuarios, de los
cuales vendría a ser una alternativa más compleja y completa (Gómez,
2003). En particular este concepto se desarrolló en las bibliotecas
escolares y fue luego siendo generalizado y adoptado en contextos
universitarios que es donde más experiencias de aplicación se encuentra
actualmente (Ángeles, 2012).

Como modelo pedagógico, la alfabetización informacional surge de las

corrientes constructivistas de teóricos como Ausubel, en contraposición
a los modelos clásicos de recepción de conocimientos. Es por ello que
Gómez menciona su lento desarrollo en España durante los años del
gobierno de Franco, donde la baja calidad de la educación universitaria
no exigía este tipo de servicios. Este autor también menciona al
desarrollo de la cooperación interbibliotecaria como un elemento
importante en el desarrollo del concepto, las perspectivas de gestión que
se toman a nivel macro enfocan la falta de habilidades del usuario de
una comunidad (la universitaria en este caso) más como una
oportunidad que como un problema (Gomez, 2003).

10
 Otro elemento que incidió importantemente fue la necesidad de capacitar
al usuario para el aprovechamiento de los nuevos recursos que las
bibliotecas ponían a su disposición. Tomando como punto de partida de
el hecho de que nadie mejor que el propio usuario para saber lo que se
está buscando, los bibliotecarios a partir de los 90 con el acceso a bases
de datos se encontraron en la necesidad de instruir en habilidades de
búsqueda y recuperación de información. Finalmente encontramos las
iniciativas internacionales por promover el aprendizaje a lo largo de la
vida, mientras en el campo laboral se ha venido favoreciendo el
desarrollo de este tipo de competencias.

[Link].- Evolución
El término “alfabetización informacional” es una traducción de lo que se
conoce en inglés como “information literacy”. Siguiendo el desarrollo de
este concepto, fue acuñado por Paul G. Zurkowski en su artículo de
1974 The Information Service Environment: Relationships and Priorities
escrito para la Comisión Nacional de Bibliotecas e Información
(Information literacy, [n.d.]). En ese entonces se definió como un
conjunto de “técnicas y habilidades” para aprovechar la amplia
información disponible para la solución de problemas:

"for utilizing the wide range of information tools as well as primary

sources in molding information solutions to their problems"
(Information literacy, [n.d.])

En 1989 se crea un Comité para la Alfabetización Informacional el cual

presenta un reporte enfocado en destacar la importancia de la
alfabetización informacional en la escuela.

Ya en 1999, el SCONUL británico lanza sus 7 pillares de la

alfabetización informacional, describiendo detalladamente las 7
competencias principales de su modelo y relacionándolas con los
servicios bibliotecarios. Entonces cabe destacar a este enfoque de
aprendizaje como producto del trabajo bibliotecario, al cual pienso que
debe su falta de precisión en lo que toca al proceso pedagógico de
desarrollar estas habilidades.

11
[Link].- Alfabetización informacional en bibliotecas universitarias
Una de las principales características de estas iniciativas en el campo de
las bibliotecas universitarias es el enfoque hacia la investigación. Según
Rocío Serrano, los nuevos bibliotecarios de las universidades deben
estar en capacidad de compartir funciones de los docentes, puesto que
se dedican a desarrollar habilidades en el alumnado (Serrano, 2004).
Esto muestra un quiebre con la visión tradicional del bibliotecario, ya que
desde un inicio demanda un conjunto de habilidades que por lo general
este no posee y no están incluidas en su formación. En este estudio se
abordará precisamente las competencias en información de
bibliotecólogo de cara al desarrollo estas mismas capacidades que
pretende conseguir en las bibliotecas universitarias.

12
 III.- Marco metodológico

3.1.- Tipo de investigación:

Esta investigación es de tipo cualitativa, trata de medir las habilidades de un

grupo humano, a través de herramientas de recolección de datos.

Está orientada al análisis del desarrollo informacional alcanzado por una

población de universitarios que han sido formados para obtener y gestionar
recursos de información. Se medirán sus habilidades en cinco variables
específicamente, de donde se espera identificar niveles de habilidad por cada
una de ellas:

 Identify: Reconocer la necesidad de información

 Scope: Distinguir entre las diversas formas de cubrir la necesidad
 Plan: Construir estrategias de localización de la información
 Gather: Localizar y acceder a la información
 Evaluate: Comparar y evaluar la información obtenida en diversas
fuentes

3.2.- Población y muestra

Se eligió la población de recién egresados y estudiantes del último año la

Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la UNMSM, a fin de
recoger información actual sobre las habilidades de los bibliotecólogos
formados en la universidad. Tomando como fuente el Plan de estudios vigente,
notamos que los cursos orientados al uso y gestión de recursos de información
ya han sido superados.

El número total de la población es de 77 alumnos (UNMSM, 2011), distribuidos

de la siguiente manera:

13
 Año de Total de alumnos de
ingreso bibliotecología

2007 37

2008 38

Para el estudio se escogerá una muestra representativa de estudiantes, los

cuales serán encuestados. Para determinar el tamaño de la muestra de utilizó
la herramienta Netquest bajo los siguientes parámetros:

Margen de error: 5%

Nivel de confianza: 95%

Nivel de heterogeneidad: 50%

Población: 77

El tamaño de muestra recomendado fue: 65 personas.

3.3.- Instrumento de medición

La encuesta utilizada en este estudio ha sido elaborada en base al trabajo de

Mary Ann Trail, Carolyn Gutierrez, y David Lechner, en su estudio
Reconsidering a Traditional Instruction Technique: Reassessing the Print
Workbook y el informe Information Literacy: Study of Incoming First-Year
Undergraduates in Quebec de Dianne Mittermeyer.

En ambos estudios, los autores buscan (entre otras cosas) determinar las
habilidades de información de un grupo de alumnos universitario de primer año
de universidades de Inglaterra y Canadá. Considerando que los elementos a
medir en los estudios, inglés y canadiense son los mismos que los nuestros,
procederemos a seleccionar y adaptar los ítems propuestos a nuestras
variables.

14
Variable. Preguntas

Identify: Reconocer la necesidad 1.- Imagina que tienes un trabajo

de información académico que presentar. ¿Cuál de
las siguientes fuentes sería la más
adecuada?

2¿La mejor manera de delimitar una

búsqueda es plantearla en forma de
pregunta?

Scope: Distinguir entre las 3.- Si me encuentro con un tema del

diversas formas de cubrir la cual se muy poco, ¿qué fuente de
necesidad información debo utilizar?

4.- Si quiero encontrar artículos

académicos sobre “La popularidad de
los videojuegos” debo buscar en.

5.- Si busco los términos “revista de

negocios” en un catálogo de
biblioteca y no obtengo resultados,
¿qué he hecho mal?

6.- Usando buscadores como Google

o Yahoo no seré capaz de encontrar:

Plan: Construir estrategias de 6.- Debes usar una base de datos de

localización de la información psicología para el “El efecto de las
relaciones familiares en los
resultados académicos de alumnos
de primaria”, ¿qué combinación de
palabras usarías?

7.- Tienes que encontrar en una base

de datos los temas “psicosis” y

15
 “depresión” (en el mismo artículo),
¿qué operador booleano usarías?

8.- Haces una búsqueda en una base

de datos de revistas y obtienes una
enorme cantidad de resultados.
¿Cuál de las siguientes herramientas
puedes usar para limitar la
búsqueda?

Gather: Localizar y acceder a la 9.- ¿Consultas un libro sobre un tema

información que buscas, ¿Qué sección del libro
debes consultar para obtener más
información sobre ese tema?

10.- Para obtener todos los libros de

Mario Vargas Llosa en una biblioteca,
buscaré:

11.- Para encontrar la información

más reciente sobre uso de drogas
debo consultar:

Evaluate: Comparar y evaluar la 12.- Entre las características para

información obtenida en diversas evaluar un sitio de internet están:
fuentes
13.- ¿Cuál de los siguientes
elementos describe mejor un artículo
publicado en una revista científica?

16
Modelo de encuesta

Datos generales

Condición: a) Estudiante b) Egresado

Sexo: a) Hombre b) Mujer

Edad: a) <20 años b) 20<23 años c) 23<27 años d) >27 años

1.- Imagine que tiene un trabajo académico que presentar. ¿Cuál de las
siguientes fuentes sería la más adecuada?:

a) Semanario
b) Revista
c) Periódico
d) Internet
e) No estoy seguro

2.- ¿La mejor manera de delimitar una búsqueda es plantearla en forma de

pregunta?

a) Verdadero
b) Falso

3.- ¿Si me encuentro con un tema del cual se muy poco, ¿qué fuente de
información debo utilizar?

a) Una revista
b) Una enciclopedia
c) Una base de datos
d) Un libro
e) Otros (por favor, especificar): ____________________________
f) No lo sé
4.- Si quiero encontrar artículos académicos sobre “La popularidad de los
videojuegos” debo buscar en:

17
 a) El catálogo de la biblioteca
b) Una base de datos
c) Google
d) Una hemeroteca
e) Otros (por favor, especificar): ____________________________
f) No lo sé
5.- Si busco los términos “revista de negocios” en un catálogo de biblioteca y no
obtengo resultados, ¿qué he hecho mal?

a) La biblioteca no tiene libros en este tema

b) No he usado las palabras adecuadas
c) Todos los documentos en ese tema están prestados
d) Se cayó el sistema
e) Otros (por favor, especificar): ____________________________
f) No lo sé
6.- Debe usar una base de datos de psicología para buscar información en “El
efecto de las relaciones familiares en los resultados académicos de alumnos de
primaria”, ¿qué combinación de palabras usaría?

a) relaciones familiares, resultados académicos, escuela primaria

b) relaciones familiares, resultados académicos
c) efecto, relaciones familiares, resultados académicos
d) efecto, relaciones familiares, resultados académicos, escuela
primaria
g) Otros (por favor, especificar): ____________________________
e) No lo sé
7.- Tiene que encontrar en una base de datos los temas “psicosis” y
“depresión” (en el mismo artículo), ¿qué operador booleano usaría?

a) psicosis ALSO depresión

b) psicosis AND depresión
c) psicosis OR depresión
d) psicosis NOR depresión
e) psicosis NOT depresión

18
8.- Hace una búsqueda en una base de datos de revistas y obtienes una
enorme cantidad de resultados. ¿Cuál de las siguientes herramientas puede
usar para limitar la búsqueda?

a) Buscar por artículo, con un autor específico

b) Buscar por artículo, en un nombre de revista específico
c) Buscar en artículos impresos en un año en particular
d) Todas las anteriores
e) 1 y 3
9.- ¿Consulta un libro sobre un tema que buscas, ¿Qué sección del libro debe
consultar para obtener más información sobre ese tema?

a) El glosario
b) El índice
c) La bibliografía
d) La tabla de contenidos
e) Otros (por favor, especificar): ____________________________
f) No lo sé
10.- Para obtener todos los libros de Mario Vargas Llosa en una biblioteca,
buscaré:

a) Por título
b) Por editorial
c) Por tema
d) Por autor
e) Otros (por favor, especificar): ____________________________
f) No lo sé
11.- Para encontrar la información más reciente sobre uso de drogas debo
consultar:

a) Un libro
b) Una revista
c) Una enciclopedia
d) Un diccionario
e) Otros (por favor, especificar): ____________________________
f) No lo sé

19
12.- Entre las características para evaluar un sitio de internet están (puede
mencionar más de una):

a) El año de publicación indicado

b) Si el autor es conocido en el tema
c) Si el responsable del contenido está claramente identificado
d) Si el sitio es rápidamente accesible
e) Ninguna de las anteriores
f) No lo sé.
13.- ¿Cuál de los siguientes elementos describe mejor un artículo publicado en
una revista científica? (puede mencionar más de una):

a) El artículo está escrito por alguien reconocido

b) Incluye una lista de referencias
c) Se describe el método de investigación
d) Ha sido evaluado por un comité editorial antes de su publicación
e) Ninguna de las anteriores
f) No lo sé.

20
IV.- Conclusiones

 Las investigaciones demuestran que el efecto de la alfabetización

informacional puede ser medido a través de encuestas.
 El concepto de alfabetización informacional es más antiguo que el de
habilidad informativa.
 Los programas de alfabetización informacional en las bibliotecas son en
su mayoría conducidos por bibliotecólogos.
 Los efectos de estos programas están siendo cuestionados.
 Los estudios de habilidades informativas tienen un enfoque muy
centrado en la biblioteca.
 La alfabetización informacional aún está muy ligada a la instrucción de
usuarios.

21
V.- Bibliografía

1. Acuña, Carlos (2012) Políticas universitarias para el desarrollo de ALFIN

en las universidades peruanas. V Jornadas Nacionales de Bibliotecas
Universitarias, Chiclayo. 26 abril 2012
2. Ángeles, Patricia y Vilchez, Carlos (2012) Impacto de la alfabetización
informacional en las habilidades de búsqueda y manejo de información
de los estudiantes de ciencias de la salud: revisión sistemática y meta-
análisis. V Jornadas Nacionales de Bibliotecas Universitarias, Chiclayo.
26 abril 2012
3. Wilson, T.D. (1980) Tendencias recientes en los estudios de usuarios:
investigación acción y métodos cualitativos, Información Cultura y
Sociedad No. 8 (2003), p. 9-38
4. Santaella Ruiz, Rita Dolores (2005) Metodología de estudios de usuarios
de información. Estudio de casos en la Administración Pública, Revista
TEXTOS de la CiberSociedad, 5.
5. Balcazar Tafur, Diana Susana (2009) Habilidades informacionales en el
manejo de herramientas Google y aplicaciones Web 2.0 de los
estudiantes de bibliotecología de la UNMSM. Informe profesional para
optar el título profesional de Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de
la Información.
6. Salvatierra Vega, Justina Luz (2011) El Programa de formación de
usuarios de la Biblioteca de la Universidad Santo Toribio de Mogrovejo
en el contexto de la alfabetización informativa: aplicación de las normas
de la ACRL. Informe profesional para optar el título profesional de
Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información.
7. Guerra Caballero, Daniel Antonio (2011) Los Servicios informativos de la
biblioteca de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la
Universidad Tecnológica del Perú y la alfabetización informacional.
Informe profesional para optar el título profesional de Licenciado en
Bibliotecología y Ciencias de la Información.
8. Calderón Rehecho, Andoni (2010) Informe APEI sobre alfabetización
informacional. Gijón: Asociación Profesional de Especialistas en
Información

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9. SCONUL (1999) Information skills in higher education: a SCONUL
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Instructional Practice. The Journal of Academic Librarianship, vol. 32, nº
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11. Information Literacy. (n.d). En Wikipedia. Recuperado el 04 junio 2012
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12. Salvaggio, Jerry L. (1995) The information society: economic, social and
structural issues. New Jersey: Lawrence Erlbaum
13. Webster, Frank (2006) Theories of the Information Society. New York:
Routledge
14. Montes de Oca, Roberto (2007) Alfabetización múltiple en nuevos
ambientes de aprendizaje. Tabasco: Universidad Juarez Autónoma de
Tabasco
15. Abell, Angela (2004) Alfabetización en información: la definición de CILIP
(UK). Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios. nº 77
16. Rubin, Richard E. (2000) Foundations of library and information science.
New York: Neal-Schuman
17. Vicente Cuervo, María & López Menéndez, Ana (2003) Indicadores de la
sociedad de la Información: una revisión crítica. Anales de Economía
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18. Saló, Aleix (2012) Españistán. España: Glénat
19. Gómez Hernandez, José Antonio & Pasadas Ureña, Cristobal (2003)
Information literacy developments and issues in Spain. Library Review
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20. Serrano Vicente, Rocío (2004) Alfabetización en información en
bibliotecas universitarias. Algunas experiencias en el ámbito anglosajón.
Disponible en:
[Link]
bliotecas%[Link] (consultado el 06-06-2012)
21. UNMSM (2004) Plan de estudios 2004, Escuela Académico Profesional
de Bibliotecología y Ciencias de la Información
22. Stanley, Sharon M. (2010) Standardiced library instruction assessment:
an institution specific approach. Information research vol. 15, nº 3

23
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