2do EXAMEN TEÓRICO
PLANIFICACION Y PROGRAMACION EN SERVICIOS DE SALUD
1. Son habilidades de los estrategas:
a) Habilidades técnicas
b) Habilidades administrativas
c) Habilidades humanas
d) Todas las anteriores
2. Son objetivos del líder, excepto
a) Desarrollar una visión compartida del futuro (compresión de las necesidades y
expectativas de quienes tiene intereses en el negocio, desarrollar una misión
común y comunicación).
b) Iniciar y manejar el proceso de cambio (proporcionar los recursos fiscales y
humanos para que se pueda cumplir la misión).
c) Evitar el riesgo
d) Ser un experto
3. En cuanto al propósito de la planificación estratégica, indique lo correcto:
a) Dirige la organización, mejora la eficacia, descartan programas de bajo
rendimiento, eliminan la duplicidad de esfuerzos, concentran los recursos y
mejoran la comunicación.
b) Mejora la eficiencia, acepta programas, eliminan la duplicidad de esfuerzos,
establecen metas realistas.
c) Tiene organizaciones tácticas, descartan programas de bajo rendimiento,
eliminan la duplicidad de esfuerzo.
d) Mejora la eficacia, descartan programas de bajo rendimiento, eliminan la
duplicidad de esfuerzos, mejora la eficiencia.
4. ¿Cuál de los siguientes pertenece al concepto de planeación estratégica?
a) Misión, visión, propósitos, metas y valores, políticas generales y estrategias.
b) Es propiamente el proceso de ejecución y seguimiento de todos los planes
asignando responsabilidades, definir políticas y normas de operación, diseñar
procedimientos y métodos de trabajo.
c) Diseño de planes y programas y presupuestos, así como del sistema de
información y de toma de decisiones para su seguimiento y control.
d) Misión, visión, propósitos, programas y presupuestos, definir políticas y normas
de operación.
5. La visión constituye:
a) La identificación y consolidación de los propósitos, fines y límites del servicio
b) La enunciación después de realizar el diagnóstico empresarial
c) Una declaración que guía a la Empresa en un contexto interno y externo
cambiante
d) Expresa los propósitos fundamentales de la empresa
6. Con respecto a las fases de desarrollo de un plan estratégico, el análisis estratégico
incluye:
a) Amenazas
b) Fortalezas
c) Debilidades
d) Todas las anteriores
7. En la planificación estratégica en salud, ¿Cuáles son las funciones de la
administración?
a) Planificación, organización, dirección, ejecución, retroalimentación
b) Planteamiento, organización, dirección, ejecución, retroalimentación
c) Planificación, organización, dirección, estudio, retroalimentación
d) Planificación, organización, dirección, elaboración ejecutiva, retroalimentación
8. En la planificación estratégica en salud, la clasificación se hace según a:
a) Contexto ideológico, nivel jerárquico de la organización, forma de abordar el
problema o situación
b) Contexto en que se aplica, nivel jerárquico de los servicios de salud, forma de
abordar el problema o situación
c) Contexto en que se aplica, nivel jerárquico de la organización, forma de abordar
el problema o situación
d) Contexto en que se aplica, nivel jerárquico de la organización, forma de abordar
la organización
9. Los objetivos de las fases de desarrollo de un plan estratégico son, excepto:
a) Cuantificables
b) Realizables
c) Incomprensibles
d) Estimulantes
10. Las Metas Estratégicas deben reunir las siguientes características:
a) Razonables, Motivadoras
b) Razonables, Motivadoras, Claras
c) Razonables, Motivadoras, Claras , Controlables
d) Razonables, Motivadoras, Claras , Controlables, Permisibles
11. La administración estratégica cumple tres funciones principales:
a) Conducción
b) Programación
c) Gerencia
d) T.A
12. En la administración estratégica: la capacidad de promover el consenso, concertar
intereses, articular esfuerzos y recursos para alcanzar la solución de los problemas
o algunos de los objetivos establecidos pertenece a:
a) Conducción
b) Programación
c) Gerencia
d) N.A.
13. Pertenecen a momentos del proceso de formulación de proyectos:
a) Explicativo, normativo
b) Estratégico, táctico-operacional
c) Formulación, proyecto social
d) ayb
14. CRITERIOS PARA SELECCIONAR LA METODOLOGÍA MÁS ADECUADA:
a) Objetivo y énfasis que se propone el trabajo, El nivel jerárquico que planifica, La
naturaleza del trabajo que se realiza: político, técnico, La complejidad de los
problemas que se abordan, Actores que intervienen, Capacidad de gobierno o
de control de los, actores protagónicos del plan
b) Objetivo y énfasis que se propone el trabajo, El nivel jerárquico que planifica, La
naturaleza del trabajo que se realiza.
c) La complejidad del problema que se abordan, Actores que intervienen,
Capacidad de gobierno o de control de los, actores protagónicos del plan
d) Capacidad de gobierno o de control de los, actores protagónicos del plan.
15. ¿Cuáles son las Fases de la IAP?:
a) Organización de experiencias y conocimientos previos.
b) Definición de la problemática de investigación.
c) Organización de experiencias y conocimientos previos, Definición de la
problemática de investigación, Objetivación y problematización (Priorización),
Investigación de la realidad y análisis de información Definición de proyectos de
acción, Sistematización.
d) T.A
16. ¿Qué PLANIFICACIÓN LOCAL PARTICIPATICA – PLP –?
a) La PLP es una propuesta metodológica que integra la visión, experiencia e
intereses de la comunidad afectada, en todos los momentos del proceso de
planificación con el fin de abordar y solucionar sus problemas, utilizando y
desarrollando sus propias capacidades
b) Es experiencia e interés de la comunidad.
c) Desarrollo de sus capacidades.
d) N.A.
17. Para la Elaboración del Análisis de la Situación de Salud Una de las Fases no
corresponde:
a) Revisión de información necesaria que debe contener el ASIS, y elaboración de
la estructura de la misma.
b) Socialización de la estructura y trabajo en la obtención de datos.
c) Estratificación de los datos y utilizar los instrumentos de jerarquización y
decisiones.
d) Elaboración de la matriz de base para la elaboración de los Planes Operativos.
18. El Análisis de la Situación de Salud suele estar desarrollado:
a) Características Demográficas, Cultural y Socio Económicos de la Población
b) Perfil Epidemiológico
c) Respuestas Sociales Organizadas e Indicadores de los Servicios de Salud
d) Todas las Anteriores
19. En el Perfil Epidemiológico de Análisis de la Situación de Salud es correcto:
a) Prevalencias de EDAS por tipo de diarreas
b) Prevalencias de Casos de IRAS/ Diagnostico en <5 años
c) Incidencias de Neumonías vs IRAS totales en < 5 años
d) Prevalencias de ETS por etapas de Vida, Sexo
20. Son Indicadores De Los Servicios De Salud, marque lo correcto:
a) accesibilidad geográfica
b) medios de transporte
c) porcentaje de partos institucionales
d) todas son correctas
21. Son atenciones intramurales y extramurales, marque lo incorrecto:
a) cobertura de puérperas controladas
b) porcentaje de embarazos en adolescentes
c) cobertura de parejas protegidas
d) medios de transporte
22. Dentro de la fuente de información tenemos las fuentes primarias, marque lo correcto.
a) La observación
b) El cuestionario
c) La Entrevista a profundidad
d) todas son correctas
23. Son fuentes primarias de información:
a) La observación, la entrevista a profundidad y los grupos focales
b) La observación, el cuestionario, la entrevista a profundidad y los grupos focales
c) La observación, el cuestionario, la entrevista superficial y los grupos focales
d) El cuestionario, la entrevista a profundidad y los grupos focales
24. En relación con las fuentes secundarias:
a) Las fuentes bibliográficas incluyen: Publicaciones nacionales e internacionales,
Sistemas de información en Salud y el Sistema Internet
b) Las fuentes estadísticas nos proporcionan datos cuantitativos ya recolectados
sobre aspectos sociodemográficos, sanitarios, económicos, etc.
c) Incluye las fuentes estadísticas y las fuentes bibliográficas
d) T.A.
25. Cuales se consideran los 3 componentes de la calidad de oferta:
a) Calidad de técnica
b) Calidad interpersonal
c) Confort
d) Todas las anteriores
26. Cuál es el paso uno para Identificar y seleccionar problemas:
a) Se revisa cada una de las tablas que fueron utilizadas
b) No se revisa cada una de las tablas que fueron utilizadas
c) Se revisan las amenazas del entorno
d) Ninguna de las anteriores
27. Marque la relación correcta
a) Segundo paso – se revisan las amenazas del entorno del establecimiento de
salud.
b) Tercer paso – no se elabora un listado de problemas de demanda
c) Quinto paso – no se replantea problemas identificados
d) Ninguna de las anteriores
28. Respecto a la priorización en salud marque el correcto:
a) Magnitud del problema
b) Severidad o gravedad del problema
c) Eficacia de solución
d) Todas las anteriores
29. Dentro de la priorización en salud la eficacia de solución se refiere a, marque el
correcto:
a) Se propone crear una escala
b) Podemos tener en cuenta las tasas de mortalidad
c) La magnitud se evalúa a partir de la escala
d) Posibilidad de modificar el problema con los recursos y tecnologías actuales
30. Componente D: factibilidad del programa o de la intervención excepto:
a) Es pertinencia
b) No es factibilidad económica
c) Es legalidad
d) Es disponibilidad de recursos
31. En cuanto al Análisis FODA, Marque Lo Incorrecto:
a) Tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la
Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas
b) Se debe de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al planear una solución
específica a un problema.
c) Son las situaciones o hechos del ambiente externo
d) Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y
diferentes factores internos y externos
32. Respecto al Análisis Completo Estratégico Interno:
a) Es aquel que se refiere a la recolección y evaluación de la información del
entorno del establecimiento de salud
b) Es aquel que se refiere a la recolección y evaluación de la información respecto
a las áreas funcionales
c) Son las situaciones o hechos del ambiente externo próximo a nuestra institución
d) Logrando la participación y el trabajo en equipo de todos los trabajadores
(involucramiento).
33. En la Gestión tenemos que ser conscientes que hay por lo menos 3 variables de
poder que debemos evaluar:
a) El poder técnico (que emana del conocimiento)
b) El poder administrativo (que surge por delegación)
c) El poder político (que nace de las relaciones con el entorno)
d) Todas las anteriores
34. Dentro de las Estrategias Cooperativas están:
a) La Negociación
b) La Cooptación
c) La Coalición
d) Todas las anteriores
35. Las Estrategias Competitivas se pueden plantear a diferentes niveles, excepto:
a) Estrategias Corporativas o Institucionales
b) Estrategias de Diferenciación
c) Estrategias de Segmento o Unidad de Negocios
d) Estrategias de Productos
36. Una de las ventajas al desarrollar un plan estratégico es
a) Mejorar la coordinación de las actividades.
b) Identificar los cambios y desarrollos que se pueden esperar.
c) Aumentar la predisposición y preparación al cambio
d) Todas las anteriores
37. La planeación estratégica también identificada como:
a) La planeación a futuro o a largo plazo
b) planeación de primer tiempo
c) Planeación sin estrategia
d) N.A:
38. En cuanto a la Metodología de las estrategias
a) No se debe desarrollar de manera aislada sino más bien tomando en cuenta
los objetivos del desarrollo sostenible, en el sentido de políticas sociales,
económicas
b) Si se debe desarrollar de manera aislada
c) Si se debe desarrollar de manera no aislada
d) N. A.
39. Respecto a la VISION, es correcto:
a) Constituye una declaración que solo guía al establecimiento en un contexto
externo.
b) La Visión constituye, la Imagen Futura
c) La enunciación de la Visión se efectúa antes de realizar el Análisis FODA
d) b y c son correctas
40. Los objetivos estratégicos, deben ser:
a) Cuantificables y realizables
b) Comprensibles y estimulantes
c) Coherentes y ordenados jerárquicamente
d) Todas las anteriores
41. Las Metas Estratégicas deben reunir las siguientes características:
a) Razonables
b) Motivadoras
c) Claras y controlables
d) Todas las anteriores
42. Sobre los indicadores operacionales es incorrecto:
a) Miden el trabajo realizado, ya sea en función de la cantidad o de la calidad de
él.
b) Miden la cantidad de actividades y procedimientos realizados, en relación con
metas o estándares establecidos previamente de costo promedio.
c) Lo ideal es que la meta programada corresponda al número de acciones que
se supone necesario realizar para tener algún impacto sobre el problema.
d) Se utilizan para estimar la magnitud y trascendencia de una situación
determinada.
43. Los indicadores de salud pueden ser divididos en dos amplias categorías: excepto
a) Indicadores epidemiológicos
b) Indicadores operacionales
c) De costo promedio
d) Solo a y c
44. Los indicadores operacionales que miden calidad de trabajo pueden ser de tres
tipos:
a) De productividad, de costo promedio, de calidad técnica.
b) De productividad, de costo intermedio, de calidad técnica.
c) De productividad, de calidad intermedia y técnica.
d) De productividad, de costo intermedio.
45. Relacionan el trabajo con el tiempo de recurso humano (hora-médico) o material
disponible (día-cama), y expresan el promedio de producción por unidad de tiempo-
recurso humano pertenece a:
a) Indicadores de productividad
b) Indicadores de costo promedio
c) Indicadores de calidad técnica
d) Ninguna de las anteriores.
46. Los Indicadores evalúan excepto:
a) La política sanitaria y el estado de salud.
b) Las condiciones socioeconómicas.
c) Las prestaciones de atención de salud.
d) Ninguna de las anteriores.
47. Son Indicadores Sociales y Económicos:
a) Tasa de crecimiento de la población, su producto geográfico bruto
b) Tasa de alfabetismo de adultos
c) Indicadores de las condiciones de vivienda
d) Todas las anteriores.
48. Son Indicadores del Estado de Salud:
a) Mortalidad y Morbilidad
b) Natalidad
c) Calidad de vida
d) Todas las anteriores
49. Con respecto a la Calidad de vida, afirmamos que:
a) Son indicadores generalmente compuestos que intentan objetivar un
concepto complejo que considera aspectos como:
b) Capacidad funcional de las personas y Expectativa de vida
c) Nivel de adaptación del sujeto en relación con su medio.
d) Todas las anteriores.
50. Forma parte del Modelo de Pensamiento Estratégico; excepto:
a) Misión
b) Gestión
c) Acción
d) Visión
51. Se define como una percepción de un futuro realista, creíble y atractivo y que puede
ser tan vago como un sueño o tan preciso como una meta:
a) Misión
b) Objetivos
c) Visión
d) Acción
52. La redacción de la Visión:
a) Descripción lo más detallada posible de como imaginamos a nuestra
organización en un tiempo que nosotros mismos establecemos.
b) Concentrarse, imaginarlo y describirlo.
c) Puede redactarse en tiempo futuro o en tiempo presente.
d) Debe ser una descripción de cosas que queremos tener en el futuro.
53. Con respecto a la Misión:
a) Tiene propósitos
b) Identifica servicios
c) Expresa logros
d) Todas son verdaderas.
54. Son características de la Visión; excepto:
a) Integradora
b) Amplia
c) Realizable
d) Pasiva
55. Son Criterios para la formulación de la Visión:
a) Lenguaje claro y definido
b) Debe crear compromiso
c) Valores institucionales
d) Todas las anteriores.
56. Beneficios de la misión, excepto:
a) La organización de las acciones hacia una misma dirección dando soporte a
la cultura organizacional.
b) Conocer el marco de valores que identifica al establecimiento de salud.
c) La selección de actividad que no debe realizar el establecimiento de salud.
d) Identificar y relacionar las actividades que construyan más directamente a su
logro.
57. Dentro los Principios fundamentales para el proceso de determinación de los
objetivos. De la participación se define como:
a) Deben fijarse de forma tal que no queden expuestos, por su vaguedad, a ser
entendidos de distinto modo por personas diversas.
b) Se refiere a la fijación de máximos y mínimos de manera que pueda ajustarse
el objetivo dentro de los limites previstos.
c) Necesidad de fijar los objetivos sobre bases cuidadosamente estudiadas con
fundamento en la realidad y con apoyo en un análisis basado en
informaciones confiables
d) Indica que en la fijación de los objetivos y en la determinación de los
resultados deben participar todos los comprometidos con ellos, de manera
que se comparta la responsabilidad por alcanzarlos
58. Las cinco funciones básicas de dirección:
a) Planificación – organización – conducción – dirección y control
b) Organización - Planificación– conducción – dirección y control
c) Planificación – organización – dirección y control
d) N.A.
59. De las Teorías de la jerarquía de necesidades de motivación individual la incorrecta
es:
a) De segundo orden el deseo de defensa y seguridad
b) De tercer orden las sociales que incluyen el amor y aceptación - De cuarto
orden la psicológica y la autoestima
c) De primer orden son las fisiológicas - De quinto orden y considerada la más
elevada es la autorrealización personal
d) De primer orden son las fisiológicas y De quinto orden la psicológica y la
autoestima
60. Son componentes del sistema de dirección por objetivos excepto:
a) Definición de objetivos
b) Desarrollo de planes
c) Revisiones periódicas
d) Evaluación de resultados
61. Funciones de los objetivos la incorrecta es:
a) Otorgan direccionalidad al plan.
b) Intervienen en la evaluación porque de los objetivos se desprenden los
criterios para determinar el grado de fracaso del Plan Operativo y su
adecuación a los fines establecidos.
c) Incrementa las posibilidades de previsión del futuro.
d) Permiten diseñar la estructura del Plan Operativo y determinar las actividades
necesarias para alcanzarlas.
62. Características de los objetivos:
a) Claramente definidos.
b) Medibles y referidos al tiempo necesario para su realización.
c) Han de ser alcanzables.
d) El número de objetivos debe ser muy amplio y no estará limitado por la
posibilidad real de cumplirlos.
63. Objetivos Inteligentes son, excepto:
a) Específico
b) Mensurable
c) Conseguible
d) N.A.
64. Los elementos de los objetivos generales son, excepto:
a) El ámbito de aplicación
b) Población-objetivo
c) La medida a implementar
d) N.A.
65. Marque lo incorrecto con respecto a los objetivos generales:
a) Es el planteamiento general del resultado esperado al concluir el plazo fijado
para la ejecución del Plan Operativo.
b) Estos planteamientos generales deben ser verificables siempre deben ser
medibles
c) Estos planteamientos generales deben ser verificables, aunque no siempre
deben ser medibles
d) N.A.
66. Alcanzar un adecuado nivel de articulación de la planificación local en salud requiere
considerar criterios diversos, entre los cuales se puede considerar:
a) Articulación de plazos de tiempo y tiempos para la planificación.
b) Articulación de niveles de gestión: Jerarquía de planes.
c) Articulación de objetos de salud.
d) Todas las Anteriores.
67. No es criterios para Asignación de Recursos:
a) Costo.
b) Actividades no ejecutadas.
c) Eficiencia de Gestión.
d) Importancia política.
68. Son los medios que nos permitirán que se cumplan las actividades:
a) Meta.
b) Costo.
c) Recursos.
d) Tarea.
69. Permiten una información rápida y práctica del cumplimiento de las actividades. Nos
referimos a:
a) Indicador.
b) Cronograma.
c) Costo.
d) Responsables.
70. Los indicadores miden los diferentes aspectos de un plan operativo como:
a) Los insumos.
b) Procesos y resultados.
c) Efectos e impacto.
d) Todas las anteriores.
71. La planificación operacional por lo común corresponde:
a) Inmediatamente.
b) Corto plazo.
c) Largo plazo.
d) Todas las anteriores.
72. En los modelos de Planificación: La planificación Normativa (Ortodoxa o
Tradicional):
a) Diseña un plan para resolver un problema o problemas, los cuales se han
detectado en la etapa diagnóstica.
b) Formula mecanismos operativos como elementos de cambio de una situación
problemática en materia de salud.
c) Diseña un plan para resolver un problema o problemas, los cuales no han sido
detectados en la etapa diagnóstica.
d) N.A.
73. En los modelos de Planificación: La planificación Participativa (Método Cendes-
OPS):
a) Formula mecanismos operativos como elementos de control de una situación
en materia de salud.
b) Diseña un plan para resolver un problema o problemas, los cuales no han sido
detectados en la etapa diagnóstica.
c) Formula mecanismos operativos como elementos de cambio de una situación
problemática en materia de salud.
d) N.A.
74. La matriz de programación consta de los siguientes momentos o fases EXCEPTO:
a) Fase I: Actividades y Tareas
b) Fase II: Meta y asignación de recursos
c) Fase III: Costos
d) NA.
75. Son tipos de actividades en la matriz de programación. Excepto:
a) Actividad Sanitarias
b) Actividad De Gestión
c) Actividad De inversión
d) Actividad de control.
76. De las siguientes consideraciones sobre evaluación del plan operativo, cual no
corresponde:
a) Se considera que el monitoreo y supervisión son una forma de evaluación.
b) Brindar información y juicios para tomar decisiones y mejorar las actividades
que permitan cumplir los logros del POI
c) La evaluación es un conjunto de acciones o actividades organizadas y
sistemáticas que se realizan para reconocer solo los logros de un programa,
y a su vez sirven para reforzarlo o desactivarlo.
d) También se utiliza para detectar los problemas y obstáculos, hacer
modificaciones y evitar errores.
77. De las siguientes relaciones sobre modelo de evaluación cual es la correcta:
a) El Plan Operativo se constituye en una intervención – causa.
b) El Plan Operativo se constituye en una intervención – efecto.
c) Las modificaciones en la población objetivo o en un servicio – causa.
d) Las modificaciones en la población objetivo o en un servicio – resultado.
78. Cuál de los siguientes, no es un tipo de evaluación:
a) Evaluación de impacto y de efectos.
b) Evaluación de productos y monitoreo.
c) Evaluación de indicadores.
d) Evaluación de eficiencia.
79. Sobre plan de evaluación, cuál de los siguientes no se considera un recurso:
a) Financiero
b) Tecnológico
c) Infraestructura
d) Supervisión
80. La metodología responde a las siguientes preguntas, excepto:
a) ¿Qué?
b) ¿Cómo?
c) ¿Quién debe evaluar?
d) ¿Por qué?
