INSTRUCCIONES
Se te presentan a continuacin 30 preguntas de las cuales tendrs 4 opciones y debers
seleccionar aquella que ms se identifique con su manera de actuar.
1. Se le ha asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer
relaciones amistosas y cordiales con sus nuevos compaeros ser:
A ( ) Evitando tomar nota de los errores en que ellos incurren.
B ( ) Hablando bien de ellos al jefe.
C ( x ) Mostrando inters en el trabajo de ellos.
D ( ) Pidindoles le permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor.
2. Tiene usted un empleado muy eficiente, pero que constantemente se queja del trabajo;
sus quejas producen mal ejemplo en los dems empleados. Lo mejor ser:
A ( ) Pedir a los dems empleados que traten de no hacer caso.
B ( x ) Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificacin.
C ( ) Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe.
D ( ) Permitirle planear lo ms posible acerca de su trabajo.
3. Un empleado de 60 aos de edad que ha sido leal a su empresa durante 25 aos, se queja
de exceso de trabajo. Lo mejor ser:
A ( ) Decirle que vuelva a su trabajo.
B ( ) Despedirlo substituyndolo por alguien ms joven.
C ( ) Darle un aumento de sueldo que evite contine quejndose.
D ( x ) Aminorar su trabajo.
4. Uno de sus socios sin autoridad sobre usted, le ordena haga algo en forma muy distinta
de lo que planeaba. Qu hara usted?
A ( ) Acatar la orden y no armar mayor revuelo.
B ( ) Ignorar las indicaciones y hacer segn usted lo que haba planeado.
C ( ) Decirle que esto es asunto que no le interesa y que har las cosas a su modo.
D ( x ) Decirle que lo haga l mismo.
5. Usted visita a un amigo ntimo que ha estado enfermo por algn tiempo. Lo mejor sera:
A ( x ) Platicarle sus diversiones recientes.
B ( ) Platicarle nuevas respecto a amigos mutuos.
C ( ) Comentar su enfermedad.
D ( ) Enfatizar lo mucho que lo apena verlo enfermo.
6. Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un cargo relacionado con su
trabajo, pero es incompatible con el horario nocturno de su carrera. Lo mejor sera:
A ( ) Continuar normalmente su carrera e informar al Jefe si le pregunta.
B ( x ) Explicarle la situacin y obtener su opinin en cuanto a la importancia relativa de
ambas situaciones.
C ( ) Dejar la escuela en atencin a los intereses del trabajo.
D ( ) Asistir de forma alterna y no hacer comentarios.
7. Un agente viajero con 15 aos de antigedad, decide presionado por su familia, sentar
races; se le cambia a las oficinas generales. Es de esperar:
A ( ) Guste de los descansos del trabajo de oficina.
B ( ) Se sienta inquieto por la rutina de la oficina.
C ( ) Busque otro trabajo.
D ( x ) Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina.
8. Tiene dos invitados a cenar, uno radical y el otro conservador. Surge una acalorada
discusin respecto de poltica. Lo mejor sera:
A ( ) Tomar partido.
B ( ) Intentar cambiar de tema.
C ( ) Intervenir dando los propios puntos de vista y mostrar donde ambos pecan de
extremosos.
D ( x ) Pedir cambien de tema para evitar mayor discusin.
9. Un joven invita a una dama al teatro; al llegar se percata de que ha olvidado la cartera,
sera mejor:
A ( ) Tratar de obtener boletos dejando el reloj de prenda.
B ( ) Buscar a un amigo a quien pedir prestado.
C ( ) Decidir de acuerdo con ella lo procedente.
D ( x ) Dar una excusa plausible para ir a casa por dinero.
10. Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una
tienda grande. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento
sera:
A ( ) Permitirle hacer la mayora de las ventas durante unos das en tanto observa sus
mtodos.
B ( ) Tratar de instituir los mtodos que anteriormente le fueron tiles.
C ( ) Adaptarse a las condiciones y aceptar consejo de sus compaeros.
D ( x ) Pedir al jefe todo consejo necesario.
11. Es usted un joven empleado que va a comer con una maestra a quien conoce
superficialmente. Lo mejor sera iniciar conversacin acerca de:
A ( x ) Algn tpico de actualidad de inters general.
B ( ) Algn aspecto interesante de su propio trabajo.
C ( ) Las tendencias actuales en el terreno docente.
D ( ) Las sociedades de padres de familia.
12. Una seora de especiales mritos que por largo tiempo ha dirigido trabajos benficos,
dejando las labores de la casa a cargo de la servidumbre, se cambia a otra poblacin. Es
de esperarse que ella:
A ( ) Se siente insatisfecha en su nuevo lugar.
B ( ) Se interese ms en los trabajos domsticos.
C ( ) Intervenga poco a poco en la vida de la comunidad continuando as sus intereses.
D ( x ) Adopte nuevos intereses en la comunidad.
13. Quiere pedirle un favor a un conocido con quien tiene poca confianza. La mejor forma de
lograrlo sera:
A ( ) Hacindole creer que ser l quien se beneficie ms.
B ( ) Enfatizando la importancia que para usted tiene que se lo conceda.
C ( ) Ofreciendo algo en retribucin.
D ( x ) Diciendo lo que desea en forma breve indicando los motivos.
14. Un joven de 24 aos, gasta bastante tiempo y dinero en diversiones; se le ha hecho ver
que as no lograr xito en el trabajo. Probablemente cambie sus costumbre si:
A ( x ) Sus hbitos nocturnos lesionan su salud.
B ( ) Sus amigos enfatizan el dao que se hace a s mismo.
C ( ) Su jefe se da cuenta y lo previene.
D ( ) Se interesa en el desarrollo de una fase de su trabajo.
15. Tras de haber hecho un buen nmero de favores a un amigo, ste empieza a dar por
hecho que ser usted quien le resuelva todas sus pequeas dificultades. La mejor forma
de readaptar la situacin sin ofenderlo, sera:
A ( x ) Explicar el dao que se est causando.
B ( ) Pedir a un amigo mutuo que trate de arreglar las cosas.
C ( ) Ayudarle una vez ms, pero de tal manera que sienta que mejor hubiera sido no
haberla solicitado.
D ( ) Darle una excusa para no seguir ayudndole.
16. Una persona recin ascendido a un puesto de autoridad lograra mejor sus metas y la
buena voluntad de los empleados:
A ( ) Tratando que cada empleado entienda qu es la verdadera eficiencia.
B ( ) Ascendiendo cuanto antes a quienes considera lo merecen.
C ( ) Preguntando confidencialmente a cada empleado en cuanto a los cambios que
estima necesarios.
D ( x ) Seguir los sistemas del anterior jefe y gradualmente hacer los cambios necesarios..
17. Vive a 15 kms., del centro y ha ofrecido llevar de regreso a un vecino a las 4 p.m. l lo
espera desde las 3 y a las 4 se entera usted que no podr salir antes de las 5:30. Sera
mejor:
A ( ) Pedirle un taxi.
B ( x ) Explicarle y dejar que l decida.
C ( ) Pedirle que espere hasta las 5:30.
D ( ) Proporcionarle que se lleve su auto.
18. Es usted un ejecutivo y dos de sus empleados se llevan mal; ambos son eficientes. Lo
mejor sera:
A ( ) Despedir al menos eficiente.
B ( ) Darles trabajo en comn que a ambos les interese.
C ( x ) Hacerles ver el dao que se hacen.
D ( ) Darles trabajos distintos.
19. Ballesteros ha conservado su puesto subordinado por 10 aos; desempea su trabajo
callada y confiablemente y se le extraar cuando se vaya. De obtener trabajo en otra
empresa, muy probablemente:
A ( ) Asuma fcilmente responsabilidad como supervisor.
B ( x ) Haga ver de inmediato su valer.
C ( ) Sea lento para abrirse las necesarias oportunidades.
D ( ) Renuncie ante la ms ligera crtica de su trabajo.
20. Va usted a ser maestro de ceremonias en una cena el prximo sbado, da en que, por la
maana y debido a una enfermedad en la familia, se ve imposibilitado para asistir. Lo
indicado sera:
A ( ) Cancelar la cena.
B ( x ) Encontrar quien lo sustituya.
C ( ) Detallar los planes que tena y enviarlos.
D ( ) Enviar una nota explicando la causa de su ausencia.
21. En igualdad de circunstancias, el empleado que mejor se adapta a un nuevo puesto, es
aquel que:
A ( x ) Ha sido bueno en puestos anteriores.
B ( ) Ha tenido xito durante 10 aos en su puesto.
C ( ) Tiene sus propias ideas e invariablemente se rige por ellas.
D ( ) Cuenta con una buena recomendacin de su jefe anterior.
22. Un conocido le platica acerca de una aficin que l tiene, su conversacin le aburre. Lo
mejor sera:
A ( ) Escuchar de manera corts pero aburrida.
B ( x ) Escuchar con fingido inters.
C ( ) Decirle francamente que el tema no le interesa.
D ( ) Mirar el reloj con impaciencia.
23. Es usted un empleado ordinario en una oficina grande, el Jefe entra cuando usted lee en
vez de trabajar. Lo mejor sera:
A ( x ) Doblar el peridico y volver al trabajo.
B ( ) Pretender que obtiene recortes necesarios al trabajo.
C ( ) Tratar de interesar al jefe, leyendo un encabezado importante.
D ( ) Seguir leyendo sin mostrar embarazo.
24. Es usted maestra de primaria; camina a la escuela tras la primera nevada, algunos de sus
alumnos se lanzarn bolas de nieve. Desde el punto de vista de la buena administracin
escolar usted debera:
A ( ) Castigar ah mismo por su indisciplina.
B ( ) Decirles, que de volverlo a hacer les castigar.
C ( ) Pasar la queja a sus padres.
D ( x ) Tomarlo como broma y nada hacer al respecto.
25. Preside el Comit de mejoras materiales en su colonia; las ltimas reuniones han sido de
escasa asistencia. Se mejorara la asistencia:
A ( ) Visitando vecinos prominentes, explicndoles problemas.
B ( x ) Avisar de un programa interesante para la reunin.
C ( ) Poner avisos en los lugares pblicos.
D ( ) Enviar avisos personales.
26. Zaldvar, eficiente, pero de esos que todo lo saben, critica a Montoya. El jefe opina que
la idea de Montoya ahorra tiempo. Probablemente Zaldvar:
A ( x ) Pide otro trabajo al jefe.
B ( ) Lo haga a su modo sin comentarios.
C ( ) Lo haga como Montoya, pero siga criticndolo.
D ( ) Lo haga como Montoya, pero mal, a propsito.
27. Un hombre de 65 aos tuvo algn xito cuando joven, como poltico; sus modos directos
le han impedido descollar los ltimos 20 aos. Lo ms probable es que:
A ( ) Persista en su manera de ser.
B ( x ) Cambie para lograr xito.
C ( ) Forme un nuevo partido.
D ( ) Abandone la poltica.
28. Es usted un joven que encuentra en la calle a una mujer de ms edad, a quien apenas
conoce y que parece haber estado llorando. Lo mejor sera:
A ( x ) Preguntarle por qu esta triste.
B ( ) Pasarle el brazo consoladoramente.
C ( ) Simular no advertir su pena.
D ( ) Simular no haberla visto.
29. Un compaero flojea de tal manera, que a usted le toca ms de lo que le corresponde. La
mejor forma de conservar las buenas relaciones es:
A ( x ) Explicar el caso al jefe.
B ( ) Cortsmente indicarle que debe hacer lo que le corresponde o que usted se quejar
al jefe.
C ( ) Hacer tanto como pueda eficientemente y nada decir del caso.
D ( ) Hacer lo suyo y dejar pendiente lo que el compaero no haga.
30. Se le ha asignado un puesto ejecutivo en una Organizacin. Para ganar el respeto y
admiracin de sus subordinados, sin perjuicio de sus planes, habra que:
A ( ) Ceder a todos los pequeos puntos posibles.
B ( x ) Tratar de convencerlos de todas sus ideas.
C ( ) Ceder parcialmente en todas las cuestiones.
D ( ) Abogar por muchas reformas.
