HUELLITAS

PROYECTO DE CREACIN DE EMPRESA

LUIS CARLOS BASTIDAS RESTREPO

SANDRA SOFIA MARMOLEJO GARCES

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SANTIAGO DE CALI
2011
 HUELLITAS
PROYECTO DE CREACIN DE EMPRESA

LUIS CARLOS BASTIDAS RESTREPO

SANDRA SOFIA MARMOLEJO GARCES

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE

MERCADEO Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DIRECTOR: RICARDO LOPEZ

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SANTIAGO DE CALI
2011

2
 CONTENIDO
Pg.
1. RESUMEN EJECUTIVO 7
1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO 7
1.1.1 Nombre comercial 7
1.1.2 Producto o servicio 7
1.1.3 Localizacin de la empresa 7
1.2 EQUIPO EMPRENDEDOR 7
1.2.1 Perfil de los integrantes 7
1.2.2 Experiencia laboral 7
1.3 POTENCIAL DEL MERCADO 7
1.4 VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTAS DE VALOR 7
1.5 INVERSIONES REQUERIDAS 8
1.6 PROYECCIONES DE VENTA Y RENTABILIDAD 8
1.7 CONCLUSIONES Y EVALUACION DE VIABILIDAD 8
2. MERCADEO 9
2.1 INVESTIGACION DE MERCADOS 9
2.1.1 Anlisis del sector 9
2.1.2 Anlisis de mercado 13
2.1.3 Anlisis del consumidor / cliente 14
2.1.4 Anlisis de la competencia 21
2.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO 26
2.2.1 Concepto del producto 26
2.2.2 Mezcla de Marketing 26
2.2.3 Proyeccin de venta 36
3. ANALISIS TECNICO OPERATIVO 36
3.1 ESTADO DE DESARROLLO 36
3.2 INNOVACION 36
3.3 DESCRIPCION DEL PROCESO 37
3.4 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS 39
3.5 PLAN DE COMPRAS 40
4. ORGANIZACIN Y LEGAL 42
4.1 ORGANIZACIONAL 42
4.1.1 Misin 42
4.1.2 Visin 42
4.1.3 Principios 42
4.1.4 Anlisis MECA 43
4.1.5 Estructura organizacional 44
4.2 LEGAL 46
5. FINANCIERO 47
5.1 PRINCIPALES SUPUESTOS 47
5.2 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO 48
6. IMPACTO DEL PROYECTO 78
BIBLIOGRAFIA 79
ANEXOS 80

3
 LISTA DE TABLAS

Pg.

Tabla 1. Tabla comparativa de precios competencia 24

Tabla 2. Productos de la empresa 28

Tabla 3. Ventas anuales 36

Tabla 4. Materia prima 39

Tabla 5. Maquinaria y tecnologa 40

Tabla 6. Anlisis MECA 43

Tabla 7. Presupuesto de nomina 45

Tabla 8. Gastos de administracin y nomina 46

Tabla 9. Costos de produccin por unidad 50

Tabla 10. Ingresos por venta de producto 52

Tabla 11. Ventas mes a mes del ao 1 53

Tabla 12. Depreciacin de inversiones fijas 54

Tabla 13. Amortizacin de diferidos 55

Tabla 14. Costos de financiacin y pago de prstamo 55

Tabla 15. Costos de Financiacin 56

Tabla 16. Costo materia prima 56

Tabla 17. Costo mano de obra 57

Tabla 18. Costo gastos generales de fabricacin 57

Tabla 19. Costos de operacin y financiacin 58

Tabla 20. Capital de trabajo - saldo de efectivo requerido en caja 59

Tabla 21. Calculo del capital de trabajo 60

Tabla 22. Estado de prdidas y ganancias 61

Tabla 23. Flujo de caja fondos de efectivo 62

4
Tabla 24. Balance general proyectado 64

Tabla 25. Flujo de efectivo neto 67

Tabla 26. Flujo de caja mes a mes semestre 1 68

Tabla 27. Flujo de caja mes a mes semestre 2 70

Tabla 28. Calculo de la tasa interna de retorno (TIR) 71

Tabla 29. Relacin beneficio/costo 72

5
 LISTA DE GRAFICAS

Pg.

Grafica 1. Clasificacin de mascotas 16

Grafica 2. Inversin en mascotas 16

Grafica 3. Factores que pueden afectar la compra 17

Grafica 4. Gustos de los clientes 17

Grafica 5. Genero 18

Grafica 6. Edades 18

Grafica 7. Barrios 18

Grafica 8. Estratos 19

Grafica 9. Educacin 19

Grafica 10. Diagrama para clientes HUELLITAS PREMIUM 37

Grafica 11. Organigrama de huellitas 44

6
 1. RESUMEN EJECUTIVO

1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO

1.1.1 Nombre comercial. HUELLITAS

1.1.2 Producto o servicio. Diseo, elaboracin, estampados, bordados en

prendas; venta de ropa; ofreciendo diseos exclusivos sobre medida y un amplio
portafolio de accesorios para las mascotas. Realizando ventas al por mayor y al
detal.

1.1.3 Localizacin empresa. Huellitas abrir sus puertas al pblico primero en la

ciudad de Santiago de Cali en el barrio Alameda en la calle 7ma y luego
incursionar en diferentes partes del pas logrando una ampliacin de su
cobertura.

1.2 EQUIPO EMPRENDEDOR

1.2.1 Perfil de los integrantes. Sandra Sofa Marmolejo Garcs es hbil en la

parte financiera y operativa. Luis Carlos Bastidas Restrepo tiene preferencias en el
rea de mercadeo, por lo tanto le interesa profundizar en la percepcin del
producto por parte del cliente y en la manera como se pueden establecer
relaciones duraderas cliente-producto.

1.2.2 Experiencia laboral. Sandra Sofa Marmolejo Garcs, administra una

compraventa de joyas y electrodomsticos y Luis Carlos Bastidas Restrepo
desempea el cargo de jefe de patios de una empresa de transporte de carga.

1.3 POTENCIAL DEL MERCADO

Se tendrn aproximadamente 1.500 clientes al ao, sabiendo que en el primer ao

se vendern 4.000 unidades por un valor de $100.000.000

Las ventas directas se ofrecern a los puntos competentes, a las tiendas y

grandes superficies de cadena de la ciudad. Estas ventas en el primer ao sern
de $ 52.000.000 y en el punto de venta $ 48.000.000

1.4 VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTA DE VALOR

La estrategia de la empresa ser marcar diferencia en los caninos con prendas

exclusivas adornadas con piedras, telas, lentejuelas, entre otros, brindando un
servicio especial con una diseadora especializada en el tema, la cual tomar las
medidas y brindar apoyo en cuanto a modelos y colores.

7
1.5 INVERSIONES REQUERIDAS

La inversin requerida ser de 6.100.000, concerniente a mobiliario, equipamiento

y herramientas.

1.6 PROYECCIONES DE VENTAS Y RENTABILIDAD

Se proyecta que para el ao 1 las ventas totales sern de $100.000.000, para el

ao 2 $210.000.000, para el ao 3 $330.000.000, para el ao 4 $460.000.000 y
para el ao 5 $600.000.000, lo que indica que ao tras ao se reflejar un
aumento promedio en la produccin del 47.39%.

1.7 CONCLUSIONES Y EVALUACION DE VIABILIDAD

Segn la informacin obtenida mediante el plan de empresa, se concluye que las

condiciones estn dadas para desarrollar de manera efectiva esta novedosa idea
de negocios.
El negocio est estructurado y planificado para avanzar paso a paso de una
manera responsable y efectiva.

De acuerdo con la parte financiera, se concluy que es un negocio muy atractivo

para posibles inversionistas, Ya que su valor presente neto (VPN) es de
$373.930.000 y la tasa interna de retorno (TIR) es equivalente a 37.34% siendo
mayor que la tasa de oportunidad del mercado de 35%.

Respecto a los indicadores financieros, la razn circulante nos indica que por cada
($1) de Deuda que este en circulacin se tiene en promedio $ 50.86 para pagar.

De acuerdo al nivel de endeudamiento, nos indica que este es igual a 75.60%

porque los pasivos no son tan relevantes comparados con los Activos.

Y por ltimo la razn de operacin o eficiencia, nos da como resultado que en

promedio por cada ($ 1.00) de ingreso, se gasto $ 0.20 centavos.

De todo lo anterior, se concluye que es un negocio que crecer a medida del

tiempo, dando muy buenos ingresos ao tras ao.

8
 2. MERCADEO

2.1 INVESTIGACION DE MERCADOS

2.1.1 Anlisis del sector

En Colombia se puede decir que es un sector relativamente nuevo el cual no ha

sido abordado a fondo sabiendo que da a da la relacin de los humanos con los
animales de compaa supera la mera responsabilidad hacia un ser vivo y ha
llegado a crear un sector econmico (alimentos, accesorios, higiene y salud), pues
las personas ven a sus mascotas como una excelente compaa y como un
miembro ms de la familia, en Cali podemos encontrar tiendas de mascotas
como:Pet planet, Petmour, Maskotas, entre otros; en los cuales ofrecen alimento,
accesorios y una que otra prenda; pero lo que no saben es que si se profundiza
bastante en el tema de las prendas esto podra llegar a ser una excelente idea de
negocio, pues ahora a la gente le gusta vestir diariamente a sus animales de
acuerdo al estado del tiempo y de la ocasin, pues en el caso de Espaa, el gasto
en las mascotas supera los 700 millones de euros entre alimento, accesorios,
prendas, higiene y salud. Debido al incremento en el sector, tambin existe el
negocio funerario de los animales de compaa. En Torrelles de Llobregat,
localidad a 18 kilmetros de Barcelona tambin conocida por la calidad de sus
cerezas y por acoger el parque temtico Catalua en Miniatura, existe un
cementerio cuyas lpidas expresan el amor de los humanos hacia estos seres1.

En este mismo pas ya se cuenta con una nueva empresa llamada vital icecream2
compaa malaguea creadora y comercializadora del manjar para animales el
primer helado del mundo apto para mascotas, al precio de cinco euros la tarrina de
medio litro y bajo el nombre de Pets Ice Cream, Se trata de un producto sin azcar
agregado libre de lactosa en un 99 por ciento y sin ingredientes perjudiciales. Para
lograr el producto trataron la lactosa de la leche con lactasa, una enzima que la
hace ms digerible y sustituyeron el azcar por maltitol un edulcorante natural. Por
el momento el helado se puede encontrar en tres sabores: vainilla, nata o jamn.
Barritas y tartas sern los prximos subproductos que la empresa planea lanzar,
ya que cada vez es ms comn que los dueos celebren el cumpleaos de sus
mascotas.3

En este mismo pas un economista y un abogado que supieron observar una

necesidad insatisfecha de los dueos de las mascotas crearon una peluquera
canina, empresa creada en el 2005. Su concepto est basado en ofrecer un

1
[Link]
mascotas-factura-700-millones_164930623004.html#
2
[Link]
3
[Link]

9
servicio de peluquera de alta calidad. Al contratar sus servicios son ellos los que
van a casa del cliente y no al revs. Como se puede observar es un sector que
presenta bastante potencial, en el que la competencia no es demasiado alta ni la
inversin tampoco y quizs el nico inconveniente con el que nos podamos
encontrar sea con la formacin o conocimientos requeridos para cada concepto,
pero es algo muy superable que se ver compensado con los beneficios que
reportar este negocio.4

Y es que algunas personas aman tanto a sus mascotas que las cifras de negocio
en esta nueva industria de servicios empiezan a ser verdaderamente impactantes.
Segn la Asociacin de Productos Manufacturados para Mascotas (APPMA por
sus siglas en ingls), los norteamericanos gastan 41 billones de dlares al ao en
sus animales de compaa no solo en servicios bsicos como alimentacin y
atencin veterinaria, sino tambin en moda, belleza y todo tipo de actividades
especializadas. Adems se calcula que el 63% de los hogares estadounidenses
tiene una mascota, as que el mercado potencial en este pas bien justifica que
exista hasta una semana de la moda canina, donde los perritos desfilan coquetos
junto a modelos reales que en esta ocasin solo sirven para marcarles el paso.

Esta extravagancia ya ha triunfado en otros lugares del mundo, como en Tokio

donde se celebr un encuentro empresarial que tena a los perros como
indiscutibles protagonistas. Una particular feria sectorial donde acudieron
empresas que venden aspiradores especiales para recoger desechos perrunos,
estudios fotogrficos caninos y hasta escuelas de yoga para perros. Pero segn
las crnicas, el evento que ms pblico atrajo fue el desfile de moda canina en el
que ocho empresas europeas, americanas y japonesas presentaron sus diseos
con nombres como J'adore, Bad girl bad boy o Metallic Rasta Jacket.

As los amos estn incluyendo a sus mascotas en sus actividades de ocio hasta tal
punto que en Ohio ya se ha inaugurado el Barkley Pet Hotel and Day Spa, el
primer Hotel & Spa para perros, donde los animales pueden pasar el da entre
cuidados de peluquera, bao, pedicure, y mascarillas de belleza.5

En diferentes partes del mundo la moda canina viene ganando espacio no slo en
las estantes de los pet-shops y tiendas especializadas, sino tambin en pasarelas
de grandes centros de tendencia como Tokio y msterdam.

En Brasil el mercado de productos y servicios para animales tambin tiene

participacin creciente, solamente en el estado de Rio de Janeiro hay

4
[Link]
5
[Link]
peliculas.538

10
aproximadamente 2000 puntos de venta de productos caninos.
Con modelos y tejidos cada vez ms apropiados para los usuarios estilistas de
marcas pet afirman que cada raza posee un estilo diferente lo cual se debe valorar
al componer el ropero de estos. En general las ropas para perros son
desarrolladas con tejidos hipo alrgico que evitan problemas con los pelos y
colaboran para facilitar la higiene del perro. Marcas como Little Lilly y
Trixie+Peanut, por ejemplo crean colecciones caninas que siguen las tendencias
internacionales de moda y an cuentan con un remate perfecto en sus piezas. Se
crean modelos de camisetas, zapaticos, capa de lluvia y vestido para fiesta para
las diferentes razas en estilos variados; Chiwawas y Filas pueden ser bien
vestidos con looks estilosos y bien humorados. Para ocasiones ms formales, los
dueos de los perros pueden incluso encontrar ropas de gala en diferentes
tamaos para su compaero. Looks inspirados en ropas que celebridades usan en
ceremonias como el Oscar, ya son remodelados y confeccionados en miniatura
para la moda canina.

De acuerdo a unas encuestas realizadas en los Estados Unidos, el 50 % de los

americanos dueos de mascotas los considera como parte de sus familias tanto
como los miembros humanos que la conforman. Por tanto, no es sorprendente que
los dueos de perros les brinden las mismas comidas de los dueos, que los
saquen de casa en las vacaciones familiares y que les hagan lindos cortes de
pelo.6

En el ao 2008 en la ciudad de Mxico se realiz un desfile de perros para

presentar la ltima tendencia en moda canina de una conocida tienda
departamental mexicana, dentro de una exposicin para mascotas realizada.
"Podemos encontrar ropa divertida para perros, desde ropa de gala a ropa muy
informal, como un disfraz de perro caliente para un salchicha, indic a Efe Hctor
Rocha, comprador de mascotas para Liverpool, la tienda promotora del desfile
"Fashion-pet".

Abrigos, bolsas, correas, collares, y dems accesorios para perros de la

temporada otoo-invierno fueron portados por los animales, todos ellos
campeones en diversas categoras de concursos caninos, destac Carla Bravo,
coordinadora de modas de la tienda.

Los diseos exclusivos de marcas como Kio, Pilipet, Lola B, Tails Fashion for Pets,
Trapit-Tos, Du Chien, Valentino's Best Choice, Cani Di Lusso, Dog's y Productos
Gaby formaron parte de las prendas de los perros, que iban acompaados por
modelos que lucan lo ltimo de la tienda para humanos tambin.

Bravo explic que Liverpool quiere dar auge a estos complementos, gracias a que
las celebridades los han puesto de moda al vestir de colores y con todo tipo de
accesorios a sus mascotas, a las que han convertido en famosas tambin, como

6
[Link]

11
en el caso de Tinkerbell, uno de los perros de Paris Hilton. Aun as, Bravo asegur
que las personas siguen siendo ms "fashion" que los perros, los cuales an se
muestran algo evasivos al cubrirse de trajes.7

En los ltimos das de abril del 2010, en San Pablo se realiz la primera edicin
latinoamericana del Pet Fashion Week, feria de esttica y moda, dedicada al
mercado de los animales domsticos, que cada vez tiene ms aceptacin. Este
acontecimiento se vena realizando: en Tokio, y Nueva York, all los brasileos
exponan sus diseos y otras novedades sobre mascotas en general. Ahora
realizaron la feria en Brasil, en la exposicin presentaron las ltimas novedades,
en distintos rubros, expositores tanto brasileos como internacionales. Ofrecieron
la ltima moda tanto en peinados, ropas, accesorios, y distintos productos para
perros y gatos.

Distintas marcas internacionales llegaron a la feria, como la firma francesa Les

Poochs, la canadiense Romy & Jacob y la japonesa Ken Yoshitake. Una de las
novedades, la presenta la marca sueca Manfred of Sweden, que es la que
presenta la prenda ms valiosa de la muestra, una chaqueta para perros con ms
de 5.000 cristales de Swarovski, que en Londres est valiendo ms de 21.000
dlares. La Pet Fashion Week, se encarga de presentar en los distintos desfiles,
las colecciones de diseadores argentinos, peruanos, canadienses,
estadounidenses, brasileos, suecos, y los que cada da se van uniendo.

No slo hay cosas novedosas para comprar para las mascotas, sino que la
muestra se complementa con charlas, con conferencias, sobre distintos temas,
como alimentos, enfermedades, manera de tratarlas, obediencia, etc. Muy
interesantes fueron las charlas sobre la piel, sobre obediencia, y las ltimas
tendencias de la moda.

En Brasil el mercado llamado Pet mueve mucho dinero, ya sea en medicamentos,

especialistas, alimentos, higiene, esttica, centro de adiestramientos, hoteles,
vacaciones, vestimentas, etc. Solamente el ao 2009, se movi un capital de $
5.500 millones de dlares.8

Al parecer la tendencia canina 2010 en China, usan tinte en los perros para que
parezcan animales salvajes, desde la distancia podra ser confundido con un tigre
con sus patas grandes y de color naranja con rayas negras. Pero entonces se
pone de pie, mueve la cola y ladra, lo que inmediatamente lo delata. Este canino
desprevenido es vctima de lo que parece ser la ltima moda en China, los perros
son pintados para parecerse a otros animales. No se sabe cmo los propietarios
lograron que sus animales permanecieran quietos para llevar a cabo los trabajos
de tinte tan convincentes.9

7
[Link]
canina-en-un-desfile-de-perros-en-Mexico/m-p/285214826
8
[Link]
9
[Link]
animales-salvajes

12
Un grupo de estilistas de un pet-shop de Wuhan, en la provincia central de Hubei
(China), ofrecen un nuevo servicio artstico que supera a toda creatividad existente
en mascotas. El grupo ofrece colorear a algunos perros con diversos colores
completando todo un arco-iris. Despus del tratamiento de belleza, los perros
estn listos para cualquier carnaval o evento dantesco. Los dueos que han
probado este servicio quedaron muy satisfechos con el resultado, pero, los
perros tambin habrn quedado contentos?.10

Con todo lo anterior, podemos concluir que en diversos pases las mascotas
representan un gasto mayor para sus amos son tomados como miembros ms de
la familia contando con peluqueras, seguros de vida, pet shops o tiendas
especializadas, entre otros. Por el contrario Colombia es un pas donde las
personas poseen mascotas y les tienen un gran aprecio, pero aqu no hay cultura
canina como en otros pases donde a ellos los tratan como un ser humano ms.
Cabe resaltar que en la ciudad de Cali hay diversas tiendas de mascotas pero no
suplen todas las necesidades de los clientes, sabiendo que cada persona tiene
una necesidad insatisfecha, identificando esta problemtica, es cuando nace la
idea de un negocio en donde se encuentre todo lo necesario para las mascotas
ofreciendo hermosas colecciones para cada temporada.

En Colombia este es un negocio que incursiona ao tras ao en la venta de

accesorios y prendas para mascotas, mas no existe la modalidad de prendas
exclusivas, en Cali, existen alrededor de 12 tiendas reconocidas en la venta de
este tipo de productos, no contando clnicas veterinarias, si no tiendas pet shop.

Segn informacin arrojada por el DANE, Cali es una ciudad que muestra ao tras
ao un crecimiento en este sector, lo cual lo hace un mercado competente,
mostrando un ingreso al sector anualmente de $1.520.000, lo que nos muestra
que es un negocio que a futuro arrojara muy buenos resultados.

Segn el departamento de administracin de planeacin municipal la poblacin

calea est conformada por 2.269.532 habitantes11, de los cuales
aproximadamente 794.336 personas tienen mascotas en su hogar, este valor
equivale al 35% de los habitantes de la ciudad de cali.

2.1.2 Anlisis del mercado

Segn los registros censales del Ministerio de Proteccin Social, a travs de la

Encuesta Nacional de Salud del 2007, para ese momento en el pas haba 5,5
millones de perros (un perro por cada 8 personas), un incremento de ms de un
milln de perros en solo un par de aos, pues cifras de la misma entidad indicaban
que antes del 2005, en Colombia existan 4,2 millones de perros, es decir, un can
por cada 10 colombianos.

10
[Link]
11
[Link]

13
La poblacin felina sin duda tambin ha venido creciendo. Segn informacin de la
Encuesta Nacional de Salud, ENS, en el 2007 en el pas haba un gato por cada
21 personas, es decir, una poblacin nacional de ms de 2 millones de gatos.
Cabe destacar que el censo de la poblacin felina se hace ms complicado que el
de la canina, ya que los gatos son animales que rara vez salen del hogar y a
diferencia de los perros, tienden a pasar desapercibidos.

El fenmeno de crecimiento en el nmero de mascotas en el pas tanto de perros

como de gatos, ha propiciado que el mercado est en constante evolucin y que la
lnea de alimentos balanceados para mascotas sea cada vez ms importante en la
industria de alimento concentrado para animales.

2.1.3 Anlisis del consumidor / cliente

Ficha tcnica de la encuesta

1 Solicitada por: Ricardo Lpez Vega

2 Realizada por: Sandra Sofa Marmolejo Garcs y Luis Carlos Bastidas Restrepo.

3 Universo (mercado potencial, contexto del mercado): Parques de la ciudad de

Cali.

4 Unidad de muestreo: (hogares, empresas, personas): Personas.

5 Fecha: Octubre de 2010.

6 rea de cobertura: Sur, norte y oeste de la ciudad.

7 Tipo de muestreo (no probabilstico, probabilstico, estratificado, etc): Aleatorio.

8 Tcnica de recoleccin de datos:(grupos foco, encuesta, entrevista personal,

entrevista telefnica, encuesta correo electrnico, encuesta correo tradicional.):
Entrevista personal.

9 Tamao de la muestra: 50 personas.

10 Trabajo piloto ( fecha trabajo de campo, # de encuestas): Octubre de 2010 con

un numero de 50 encuestas).

11 Objetivo de la encuesta: Evaluar el inters por parte de los futuros clientes con
respecto a una nueva tienda para mascotas.

14
12 Nmero de preguntas: 6.

CUESTIONARIO APERTURA DE TIENDA PARA MASCOTAS

DIRIGIDO A AMOS DE MASCOTAS

Buenos das (tardes, noches). Somos estudiantes de la Universidad Autnoma de Occidente, en el

momento estamos realizando un estudio para la apertura de una tienda para mascotas por favor
nos atiende unos minutos.

1. Qu mascota tiene?
PERRO 1.
GATO 2.
LORO 3.
PECES 4. PASE A P.2
OTRO 5.

2. Le gusta invertirle a su mascota en?

ROPA CASUAL 1.
ROPA FORMAL 2. PASE A P.3
ACCESORIOS PARA LA MASCOTA 3.
ACCESORIOS PARA EL HOGAR 4.
NO LE INVIERTE 5.

3 Qu podra afectar la compra?

PASE A P.4
FALTA DE DINERO 1.
FALTA DE TIEMPO 2.
NO CONOCE UN SITIO DONDE COMPRAR 3.
NO ENCUENTRA LO QUE NECESITA 4.
NO ME AFECTA NADA PARA COMPRAR 5.
OTRA 6.

4. Que articulo novedoso le gustara encontrar en una tienda para mascotas?

_______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

PASE A DATOS DE CONTROL

DATOS DE CONTROL

SEXO EDAD CLASE SOCIAL EDUCACIN

1. FEMENINO 1. 18 a 25 1. ALTA / M. ALTA 1. POSTGRADO
2. MASCULINO 2. 26 a 35 2. MEDIA 2. PREGRADO
3. 36 a 45 3. MEDIA BAJA 3. BACHILLERATO
4. > a 46 AOS

15
Perfil del consumidor: Gracias a la encuesta desarrollada se pudieron observar
algunos datos de los posibles compradores de nuestra tienda de la muestra
tomada la cual fue escogida aleatoriamente en diferentes localidades de la ciudad,
con el fin de determinar si realmente tenan inters en adquirir artculos y prendas
para sus mascotas en una nueva tienda ubicada en el barrio Alameda al comienzo
del sur de Cali.

La grafica 1 nos muestra que el perro es el animal ms comn en el hogar con un

48%, siguindole el gato con el 26%, el loro con el 12%, peces con el 6% y por
ultimo el 8% con otros animales.

Grafica 1. Clasificacin mascotas

otros
peces
8%
6%
loro
12% perro
48%

gato
26%

La grafica 2 nos muestra el inters por parte de los dueos de las mascotas a
invertirle a estas, la mayora prefiere comprar ropa casual para su canino con un
42% , accesorios para el hogar y para la mascota como juguetes y otros con el
18%, el 12% de los encuestados prefieren ropa formal para su mascota y el 10%
aseguran tener gastos ms importantes y por lo tanto no le invierten.

Grafica 2. Inversin en mascotas

no invierte
10%
accesorios
ropa casual
para hogar
42%
18%
accesorios
ropa formal
para
12%
mascotas
18%
La grafica 3 nos muestra que no hay factor que pueda afectar la compra para los
encuestados con un 52% lo cual nos da a entender que la gente si esta interesada
en adquirir productos y prendas para sus mascotas; y el factor que afectara la

16
compra con un porcentaje alto seria el desconocimiento por parte de los
consumidores hacia la tienda o hacia las necesidades de su mascota con un 12%.

Grafica 3. Factores que pueden afectar la compra

falta de
dinero
16%
otra
4% falta de
tiempo
8%
no me
afecta desconoci
nada para miento
comprar 12%
52% no
encuentra
lo que
necesita
8%
La grafica 4 nos muestra lo que nuestros futuros clientes desearan encontrar en la
tienda, a lo que la mayora respondi que lo que normalmente ofrecen para las
mascotas lo que en la encuesta era nada en comn con un 64%, siguindole
disfraces con un 16% y botas con el 8%.

Grafica 4. Gustos de los clientes

70%
60%
50%
40%
30% 64%
20%
10% 16%
4% 8% 4%
0% 2% 2%
as
s

as
s
un

fa
ce

ta
ro

ad

l ch
m

ga

bo
ra
r
go

oh
co

co
sf
di

m
en

al
da
na

17
A continuacin se grafican los datos de control de la encuesta:

La grafica 5 nos muestra la cantidad de hombres y mujeres que respondieron a la

encuesta, dando como 50% y 50%, es decir 25 mujeres y 25 hombres.

Grafica 5. Gnero

masculino femenino
50% 50%

La grafica 6 nos muestra el rango de edades de los encuestados, permitiendo

saber que un 34% fueron personas entre los 18 y los 25 aos, el 24% mayores a
46 aos, el 22% de 36 a 45 aos y el ltimo con el 20% personas entre los 26 y 35
aos.

Grafica 6. Edades
mayor a 46
24% 18-25
34%

36-45
22% 26-35
20%

La grafica 7 nos muestra los barrios en los que viven los encuestados, estando la
mayora en los barrios La flora y Los cristales con un 20% respectivamente,
siguiendo El ingenio con un 18%, Vipasa con un 16%, El bosque con un 14% y La
merced con un 12%.

Grafica 7. Barrios

la flora cristales
20% 20%

el bosque
el ingenio
14%
18%
la merced
vipasa
12%
16%

18
La grafica 8 nos muestra los estratos de los barrios de los encuestados estando la
mayora en el estrato 5 con un 64%, siguindole el estrato 6 con un 20% y el
estrato 4 con un 16%.

Grafica 8. Estratos

estrato 6 estrato 4
20% 16%

estrato 5
64%

La grafica 9 nos muestra el grado de educacin de cada uno de los encuestados,

en su mayora ellos llegaron a realizar pregrado con un 52%, postgrado con 36% y
bachillerato 12%.

Grafica 9. Educacin
bachillerato
12%
postgrado
36%

pregrado
52%

Para concluir, se puede decir que el perfil de nuestros clientes es:

Personas desde los 18 aos sin discriminacin de gnero con educacin mnima
de bachillerato y de estratos socioeconmicos medios a altos.

Localizacin del segmento: Nuestra tienda tendr productos que dividirn

automticamente a nuestros clientes por clases sociales, como por ejemplo se
ofrecern las prendas con diseos exclusivos y diseados tal y como lo quiera el
cliente, con tela de excelente calidad y acompaado de valores agregados como
los bordados, piedras, estampados, donde este llevara nuestra marca
HUELLITAS PREMIUM, comprada por personas que muestran su pasin por la
moda y por darse gustos exclusivos, siendo principalmente de estrato socio
econmico alto.

19
Para nuestro otro grupo de clientes se manejar la lnea estndar, con diseos
tradicionales desde la talla 0 a la 20.

En el caso de los accesorios se manejarn productos de toda clase de precios y

calidades, trataremos de que las personas que ingresen a la tienda se lleven por lo
mnimo un artculo, no importando su valor, pues lo que se tratar es garantizar
una constante rotacin de inventarios y un posicionamiento de la marca en la
mente de los consumidores.

Elementos que inciden/influyen en la compra (ritual de compra y frecuencia):

Los productos de nuestra empresa son sensibles a la mayora de variables y se
podra decir que no hacen parte de la canasta bsica de las familias poseedoras
de mascotas. Aunque en la actualidad los propietarios de las mascotas muestran
inters en adquirir prendas y accesorios exclusivos para estas.

La importancia de las mascotas dentro del ncleo familiar y su tendencia a ser

tratados como un miembro ms de la familia, son algunas de las razones para
darle elevada importancia a su bienestar y comprarles productos de buena
calidad. La principal variable que determina la frecuencia y la cantidad de compra
de los productos de nuestra empresa es la importancia que le de su amo en
cuanto a querer lucirlo de una manera distinta ante las dems mascotas.

Aceptacin del producto: A partir de las encuestas realizadas se puede

evidenciar que las personas amantes de las mascotas de la ciudad si muestran
inters y aceptacin frente a los productos que se ofreceran en la empresa,
puesto que no se consiguen de una manera fcil en las diferentes tiendas de
mascotas de la ciudad; cabe resaltar que se ofrecern accesorios y prendas
exclusivas.

Factores que pueden afectar el consumo: Es muy notorio que la relacin del
amo hacia su mascota, es da a da mejor y ms estrecha, debido a que estas
personas se han dado cuenta que como dicen por ah, el perro es el mejor amigo
del hombre y que hay que consentirlo como un miembro ms del hogar, nos
referimos a su alimentacin, higiene, salud y desenvolvimiento con los otros
animales. Por eso las personas invierten en sus diferentes necesidades como
juguetes, controles mdicos y hasta prendas, ya sea para el frio, el calor o
simplemente por lucirlo ante la sociedad.

Antes de realizar las encuestas se pensaba que unos de los principales factores
negativos hacia la empresa sera, el desconocimiento por parte del amo de estas
necesidades de su mascota, ya que no le dara la importancia a adquirir prendas,
juguetes, collares, entre otros; lo segundo seria que las personas no cuenten con
el dinero necesario para realizar compras diferentes a lo que concierne la canasta
bsica familiar, entre otros factores.

En la encuesta realizada se cuestion acerca de los elementos que pueden influir

a la hora de comprar artculos y prendas para las mascotas, como lo mostraba la
grafica 3, de la cual se puede concluir que la mayora aseguran no tener ningn

20
factor que afecte al momento de la compra con un porcentaje del 52%. Resultado
que nos confirma que uno debe hacer un estudio detallado para determinar datos
principales que se necesitan al momento de crear una empresa.

2.1.4 Anlisis de la competencia

Para este anlisis se tuvo en cuenta diversos aspectos que parten desde la
identificacin de competidores hasta la comparacin de los productos y servicios
ofrecidos por los mismos con respecto a la propuesta de HUELLITAS.

Identificacin de principales participantes y competidores potenciales: Entre

los principales participantes y competidores potenciales a nuestra empresa
encontramos los siguientes:

PETMOUR

Esta tienda se puede catalogar como una de las mas competentes, debido a su
gran variedad de portafolio que manejan en accesorios y prendas de vestir,
cuentan con servicio de veterinaria, alimento para mascotas y con una pequea
sala de cirugas, pet mour segn su administracin en el ao 2010 tuvieron un
incremento en las ventas de aproximadamente un 15%, segn lo explicado, dicen
que a los perros de razas pequeas y medianas les invierten mucho dinero en
peluquera, ropa informal y accesorios, ya que a los amos les gusta lucir de ellos
un aspecto tierno y llamativo, los hacen vestir con colores fuertes como el fucsia,
naranja verde y rojo, les ponen prendas con estampados de corazones y flores.

Tienen un fuerte y es la parte de los alimentos, dicen que es un ingreso bastante

alto mensual, debido a que son catalogados como un sitio in de la ciudad donde
llegan clientes de estratos altos y compran sin temor alguno.

21
MASKOTAS

22
Cuentan con un perfil de fans en el Facebook, donde nos muestran algunas fotos
veterinarias y donde nos muestran su equipo de trabajo como lo ilustra la
imagen.12

Tambin cuenta con una pagina web muy llamativa por sus colores , diseos y
una fotografa de un hermoso y tierno perro bulldog; su link es
[Link] donde exponen productos y servicios de la
tienda.

Cuentan con gran variedad de accesorios de excelente calidad, de proveedores

nacionales e internacionales. Cada uno de los accesorios se venden siempre bajo
la asesora de la tienda para ofrecerle el juguete o collar adecuado para la
mascota. Ofrecen accesorios tales como: Vestidos, Camiseta, Gorras y Paoletas,
Collares, Placas, Camas, Jaulas, Juguetes, Peluches, Frisbies y Pelotas ,
Comederos, Maletines, Cojines, Huesos.

Esta tienda se enfatiza en el servicio de veterinaria, venta de cachorros y clnica,

ofrecen un servicio que consiste que en el momento que alguna mascota tenga
una urgencia como la de una ciruga, esta tienda recoge a la mascota en la puerta
de su casa con su vehculo especializado, y de inmediato le prestan dicho servicio.

Maskotas es una tienda relativamente nueva, la cual penetro en el mercado con

precios favorables, donde segn lo investigado con personal de ventas, sus
mayores ingresos los obtienen con los servicios de veterinaria y son muy
cotizados en la parte de urgencias 24 horas.

MASCOTAS EXPRESS

Esta es una tienda que cuenta con dos sedes ubicadas al norte en la avenida
sexta con 28 y al sur de la ciudad en la Calle 16 # 106 - 74 en ciudad Jardn, en
la ciudad de Santiago de Cali, donde ofrecen productos y accesorios para todo
tipo de mascotas desde peces hasta para perros, en el norte cuenta con un amplio
y moderno local, el cual llama mucho la atencin porque abarca una gran esquina
donde se deja apreciar con facilidad por la gente que transita por ese sector.

12
[Link]
especializada/10150139391185192?filter=1

23
Tabla 1. Tabla comparativa de precios
competencia

MASCOTAS
PRODUCTO PETMOUR MASKOTAS EXPRESS HUELLITAS

Casa importada M $ 440.000 $ 430.000 $ 432.000

Casa importada L $ 623.000 $ 619.000 $ 630.000

Guacal carrier $ 160.000 $ 137.000 $ 115.000 $ 117.000

Kit recogedor (dispensador+ pala) $ 40.000 $ 35.900 $ 38.000 $ 32.400

Pala doble recogedora

excrementos $ 12.300 $ 11.800 $ 12.100 $ 8.600

Pala doble recogedora metlica $ 15.650 $ 14.300 $ 14.500 $ 11.500

Tapete absorbente x 7 unid

(guacal) $ 24.000 $ 22.800 $ 26.000

Bolsa plstica para excrementos

(paq.x10 un.) $ 7.000 $ 6.500 $ 6.900 $ 5.800

Bolsas x 4 rollos $ 19.000 $ 17.500 $ 16.700 $ 16.000

Ropa surtida talla 0 $ 18.000 $ 17.200 $ 17.500

Ropa surtida talla 2 $ 23.000 $ 21.100 $ 20.000

Ropa surtida talla 4 $ 25.000 $ 23.500 $ 21.500

Ropa surtida talla 6 $ 27.000 $ 25.900 $ 23.600

Ropa surtida talla 8 $ 29.000 $ 27.800 $ 25.000

Zapatos antideslizantes $ 18.000 $ 17.100 $ 14.000

Cortaas vertical $ 20.000 $ 19.000 $ 19.450 $ 19.800

Cortaas horizontal $ 28.000 $ 26.000 $ 26.450 $ 24.800

Bebedero botella ciclo va $ 11.500 $ 10.950 $ 8.500

Bebedero botella gatos y perros $ 10.600 $ 9.250 $ 7.600

24
Comedor aluminio S $ 8.000 $ 9.700 $ 7.800 $ 4.900

Comedor aluminio M $ 9.800 $ 9.500 $ 9.400 $ 5.400

Dispensador alimento perro y gato $ 17.000 $ 16.200 $ 15.800

Kit comedero y dosificador

alimento $ 10.800 $ 10.450 $ 7.500

Tetero + chupo $ 11.400 $ 10.500 $ 9.250 $ 9.600

Aprox.
Prendas exclusivas
No tienen No tienen No tienen $500.000

Fuente: los autores 2011

ANALISIS:

En esta tabla podemos observar nuestros precios de la tienda HUELLITAS ,

comparndolos con los de la competencia, en este caso seria Petmour, Maskotas
y Mascotas Express, esta informacin se abstrajo de las mismas tiendas.

Analizando dicha tabla se puede concluir que Petmour maneja una lnea de
productos para personas de clase media alta y alta, debido que son los ms altos
del mercado, se concluye que Maskotas carece de accesorios y prendas para
mascotas, esto debido a que es una tienda que se enfatiza en la parte veterinaria
y clnica, esta tienda vende accesorios bsicos como recogedores de
excrementos, bolsas para los mismos, cortaas, teteros, entre otros.

Mascotas Express ofrece gran cantidad de artculos para mascotas como lo

muestra la tabla anterior, se analiza que venden con precios ms bajos que
Petmour y un poco ms altos que Maskotas, consideramos que sera un precio
muy competente a los de Huellitas.

Para concluir podramos decir que estaramos manejando excelentes precios, muy
competitivos y suficientemente moderados como para que nos visiten cualquier
tipo de persona y pueda adquirir cualquiera de nuestros productos.
Como se pudo observar en la tabla, la competencia no cuenta con diseos
exclusivos como los de nuestra tienda, este es el producto innovador ms
importante de la empresa.

25
2.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO

2.2.1 Concepto del producto: Diseo, elaboracin, estampados, bordados en

prendas; venta de ropa para mascotas; ofreciendo diseos propios sobre medida y
amplio portafolio de accesorios para estas, brindando una excelente calidad y
servicio al momento de la compra.

Para los diseos propios sobre medidas, los cuales llevan la marca de
HUELLITAS PREMIUM se les obsequiar un forro especial para guardar el vestido
de su mascota.

Se tendrn aproximadamente 145 items, entre los cuales estn los diferentes
artculos, prendas de la lnea estndar y prendas de diseos exclusivos con la
marca HUELLITAS PREMIUM.

Cabe resaltar que las prendas irn empacadas en bolsas metalizadas y con
gancho segn su tamao, a un extremo del empaque ira una calcomana que
mostrar los datos ms importantes de la empresa, como lo son el logo, el slogan,
el nit, la direccin y el telfono.

Para mayor satisfaccin de nuestros clientes se les dar una garanta de tres
meses sobre las prendas, cubriendo desteidos y encogimiento, y sobre los
artculos, se les dar en caso de que presenten algn imperfecto.

2.2.2 Mezcla de Marketing: Segn Kotler, se entiende por mezcla de marketing,

el conjunto de instrumentos tcticos controlables de la mercadotecnia, que la
empresa combina para producir la respuesta que quiere en el mercado meta. La
mezcla de marketing consiste en todo lo que la empresa puede hacer para influir
en la demanda de su producto.13

Las numerosas posibilidades de combinaciones se pueden reunir en cuatro grupos

de variables, conocidas como las cuatro P: Producto, Plaza (Distribucin), Precio y
Promocin.

Estrategia de Producto: En esta se define la combinacin de bienes y servicios

que ofrece la compaa al mercado meta. En el caso de HUELLITAS, comercializa
accesorios (juguetes, collares, etc) y prendas diseadas y elaboradas por
nosotros.

La estrategia de la empresa ser marcar diferencia con los accesorios para

mascotas, ofreciendo artculos novedosos y de muy buena calidad, lo cual quiere
decir que el producto que la empresa ofrece satisfacer las expectativas de
nuestro cliente sobradamente14, al igual que la ropa, pues contar con telas,
piedras y accesorios exclusivos que llamarn la atencin de nuestros clientes de

13
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia, 4ed Mxico: Prentice
Hall, 1998. P 52
14
[Link]

26
HUELLITAS PREMIUM sabiendo que no las vern repetidas en la calle, lo que se
busca es garantizar exclusividad y calidad.

La lnea estndar se ira desde la talla cero 0, que es en el caso de razas enanas
como los pinscher, hasta la talla veinte 20 en el caso de una raza como el san
bernardo, son razas tan grandes que en ocasiones toca hacerlo a la medida.

Se contar con una diseadora permanente en la tienda, despejar todas las

dudas que tenga el cliente respecto a su mascota, esta asesorar al cliente para
ver que diseo, forma, color y estampados le quedan bien. Una vez seleccionados
cada uno de los anteriores, la diseadora procede a tomarle las medidas
correspondientes a la mascota, en el caso que esta haya sido llevada a la tienda o
tambin se ofrecer el servicio a domicilio ,tambin se le ofrecer a dicha persona
el servicio de estampados y bordados, se bordar en la prenda el nombre de la
mascota o una figura, este servicio se presta con el fin de que los clientes se
sientan completamente a gusto con la compra, dndole innovacin y
personalizacin a este tema de la ropa para perros. El valor de cada prenda
confeccionada se determina segn la cantidad y clase de tela, las piedras y la
mano de obra.

En cuanto al tiempo para la entrega del pedido, ser dependiendo de las

cantidades que desee el cliente, se tiene determinado que por prenda su periodo
de entrega es de 3 das hbiles, si es por cantidades se habla con el cliente y se
determina un tiempo conveniente para l y para nosotros como empresa.

Para la confeccin de las prendas se disponen de dos maquinas de coser

profesionales, las cuales se encuentran en la parte de atrs de la tienda, donde se
realizar todo el proceso de confeccin, revisin y empaque. Los bordados y
pegado de piedras se harn manualmente. En cuanto al estampado de letras para
los nombres de cada canino, se dispondrn de variedad de letras, las cuales sern
pegadas a temperatura caliente con una plancha.

Huellitas ofrecer accesorios nacionales, esto para que podamos compartir con
todo tipo de persona, lo que se pretende es vender estos accesorios para que
exista una buena rotacin de inventarios y ser reconocidos a futuro en todo el
pas, un diferenciador de la tienda es que contar con un servicio de venta directa,
se contratar un vendedor, cuya tarea es ofrecer los accesorios, ropa en general
en las tiendas competentes.

Estrategia de Distribucin: sta incluye las actividades de la compaa que

ponen el producto a la disposicin de los consumidores meta. La distribucin de
HUELLITAS gira en torno a un almacn o tienda, ubicado en el barrio alameda de
la ciudad de Cali, debido a que es un sitio donde hay mucho flujo de vehculos y
de gente, personas desde la ms alta clase social a la ms baja. Cabe resaltar
que se tendrn dos lneas de prendas, la lnea Premium que llevar la marca
HUELLITAS PREMIUM, que principalmente se vender por medio de la venta
directa al cliente en su domicilio siendo prendas de diseo exclusivo para su

27
mascota; la lnea estndar, sern prendas tradicionales a bajos precios exhibidas
en la tienda.

Se vender al por mayor por medio de venta directa, de esto se encargar un

vendedor al cual se le pagarn honorarios de $600.000 incluyendo transporte y
alimentacin, este vendedor visitar las tiendas competentes de huellitas en la
ciudad, ofrecindoles nuestros productos, incluyendo la ropa diseada por
huellitas de la lnea estndar y los accesorios de diferentes calidades y precios. La
estrategia a utilizar para la venta al por mayor ser ofrecer buenos precios a la
competencia y convencerlos de que adquiriendo nuestros productos obtendrn
una mayor rentabilidad y as ampliarn el portafolio de los productos que ofrecen
en su almacn.

Los pedidos que nos hagan por medio de esta venta tendrn un crdito de 30 das
y se aplicar un 10 % de descuento sobre la venta neta; su pedido llegar 5 das
hbiles a la fecha del pedido.

Estrategia de precios: Los productos y precios se encuentran en la siguiente

tabla:

Tabla 2. Productos de la empresa

PRODUCTO HUELLITAS O PROVEEDOR VALOR UNIT

ITEM

1 Diseos exclusivos HUELLITAS PREMIUM HUELLITAS $ 500.000

Jaula surtida importada mini Proveedor $ 28.800

2 Jaula surtida importada s Proveedor $ 32.400

4 Jaula surtida importada m Proveedor $ 45.000

5 Jaula surtida importada l Proveedor $ 64.800

6 Jaula surtida importada xl Proveedor $ 77.400

7 Bebedero nacional 11 cm. Proveedor $ 12.000

8 Nido fique perico 32 x 19 cms. Proveedor $ 3.600

9 Nido fique perico fischer 38 x 23 cms. Proveedor $ 2.800

10 Nido plstico Proveedor $ 2.400

11 Caja transportadora de madera aves y hamster m Proveedor $ 3.600

12 Caja transportadora de madera aves y hamster l Proveedor $ 4.100

13 Bebedero botella ciclo va Proveedor $ 8.500

28
14 Bebedero botella perros y gatos Proveedor $ 7.600

15 Comedero aluminio s Proveedor $ 4.900

16 Comedero aluminio m Proveedor $ 5.400

17 Comedero aluminio l Proveedor $ 6.100

18 Comedero esquinero s Proveedor $ 11.900

19 Comedero esquinero m Proveedor $ 12.500

20 Dispensador alimento perro/gato Proveedor $ 15.800

21 Kit comedero y dosificador alimento Proveedor $ 7.500

22 Tetero + chupo Proveedor $ 9.600

23 Harness y trailla premium 0 Proveedor $ 6.300

24 Harness y trailla premium s Proveedor $ 6.900

25 Harness y trailla premium m Proveedor $ 7.700

26 Bozal en reata s Proveedor $ 4.800

27 Bozal en reata m Proveedor $ 5.800

28 Bozal en reata l Proveedor $ 7.000

29 Collar doble uso trailla reata nylon Proveedor $ 5.600

30 Collar en reata con dije / adorno 0 Proveedor $ 39.500

31 Collar en reata con dije /adorno s Proveedor $ 43.000

32 Collar en reata con dije /adorno m Proveedor $ 49.200

33 Collar en reata con dije /adorno l Proveedor $ 54.500

34 Cordon trailla ahogo Proveedor $ 23.500

35 Cordon trailla ahogo exposicin Proveedor $ 15.600

36 Cordon trailla mosquetn Proveedor $ 18.100

37 Bozal cuero bull terrier m Proveedor $ 28.800

38 Collar + trailla en cuero pintado m Proveedor $ 36.000

39 Collar + trailla en cuero pintado l Proveedor $ 42.000

40 Cadena surtida manija cuero s 1,20 mts Proveedor $ 32.000

41 Cadena surtida manija cuero m 1,20 mts Proveedor $ 33.500

29
42 Cadena surtida manija cuero l 0,90 mts Proveedor $ 36.700

43 Collar de ahogo twin dog importado Proveedor $ 15.600

44 Cepillo dental guante x 2 Proveedor $ 9.000

45 Cepillo doble madera/plstico s Proveedor $ 12.950

46 Cepillo doble madera/plstico m Proveedor $ 14.300

47 Cortaas vertical Proveedor $ 19.800

48 Cortaas horizontal Proveedor $ 24.800

49 Cortaas vertical + lima Proveedor $ 23.600

50 Kit de mantenimiento canino Proveedor $ 45.600

51 Moos x 2 (24 unidades) HUELLITAS $ 10.000

52 Tijera profesional 113 Proveedor $ 5.300

53 Ropa surtida talla 0 HUELLITAS $ 17.500

54 Ropa surtida talla 2 HUELLITAS $ 20.000

55 Ropa surtida talla 4 HUELLITAS $ 21.500

56 Ropa surtida talla 6 HUELLITAS $ 23.600

57 Ropa surtida talla 8 HUELLITAS $ 25.000

58 Ropa surtida talla 10 HUELLITAS $ 28.000

59 Ropa surtida talla 12 HUELLITAS $ 30.000

60 Ropa surtida talla 14 HUELLITAS $ 34.000

61 Ropa surtida talla 16 HUELLITAS $ 36.500

62 Ropa surtida talla 18 HUELLITAS $ 39.000

63 Ropa surtida talla 20 HUELLITAS $ 42.500

64 Calzn estrellas HUELLITAS $ 15.000

65 Smoking para fiesta HUELLITAS $ 33.000

66 Traje hawaiana con cintas HUELLITAS $ 34.500

67 Traje corazones rojos HUELLITAS $ 43.200

68 Pantaln y camiseta arcoris HUELLITAS $ 26.000

69 Oberol rosado con estampado HUELLITAS $ 18.500

30
70 vestido de estampado rana con piedras HUELLITAS $ 30.000

71 Traje conejo HUELLITAS $ 32.000

72 Gorra de Mickey Mouse HUELLITAS $ 22.000

73 Chaqueta para frio para macho estampada HUELLITAS $ 19.500

74 Chaqueta para hembra estampada HUELLITAS $ 20.200

75 Pantaln jean con piedras HUELLITAS $ 28.000

76 Pantaln seda estampado flores HUELLITAS $ 35.000

77 Oberol estampado love HUELLITAS $ 20.500

78 Botas de frio Proveedor $ 17.500

79 Gafas de corazn Proveedor $ 6.800

80 Gafas de estrella Proveedor $ 7.200

81 Traje impermeable HUELLITAS $ 8.100

82 Vestido navideo HUELLITAS $ 23.600

83 Oberol navideo HUELLITAS $ 26.400

84 Gorro navideo HUELLITAS $ 14.500

85 Vestido princesa con piedras HUELLITAS $ 35.000

86 Bufanda arcoris HUELLITAS $ 16.800

87 Corbatn colores HUELLITAS $ 22.400

88 Zapatos antideslizantes Proveedor $ 14.000

89 Cama acolchada surtida lona/peluche s Proveedor $ 25.000

90 Cama acolchada surtida lona/peluche m Proveedor $ 29.500

91 Cama acolchada surtida lona/peluche l Proveedor $ 34.600

92 Cama acolchada surtida lona/peluche xl Proveedor $ 40.500

93 Cama acolchada surtida lona/peluche gigante Proveedor $ 56.800

94 Cama cesto mediano 54x37x17 cms. Proveedor $ 28.000

95 Cama cesto grande 65x46x20 cms. Proveedor $ 32.800

96 Casa importada m Proveedor $ 432.000

97 Casa importada l Proveedor $ 630.000

31
98 Cargador o guacal acolchado s Proveedor $ 16.200

99 Cargador o guacal acolchado m Proveedor $ 18.000

100 Guacal 31x52x33 cm. Proveedor $ 17.100

101 Guacal bicolor m 34x54x34 cms Proveedor $ 20.600

102 Guacal bicolor l 37x60x37 cms Proveedor $ 32.500

103 Guacal carrier Proveedor $ 41.200

104 Bolsa plstica para excrementos (paq.x10 un.) Proveedor $ 5.800

105 Bolsas x 4 rollos Proveedor $ 16.000

106 Kit recogedor (dispensador+ pala+ 1 rollo) Proveedor $ 22.500

107 Pala doble recogedora excrementos Proveedor $ 8.600

108 Pala doble recogedora metlica Proveedor $ 11.500

109 Tapete absorbente x 7 unid. (guacal) Proveedor $ 26.000

110 Frisbee dog silicona Proveedor $ 12.500

111 frisbee dog aro silicona Proveedor $ 12.500

112 Hueso dental nylon surtido m Proveedor $ 8.500

113 Hueso dental nylon surtido l Proveedor $ 10.000

114 Hueso lazo s Proveedor $ 9.200

115 Hueso lazo l Proveedor $ 12.000

116 Juguetes surtidos caucho natural s Proveedor $ 21.600

117 Pelota army lisa Proveedor $ 9.000

118 Pelota maciza lazo Proveedor $ 13.400

119 Pelota tenis lazo Proveedor $ 6.200

120 Cama cesto perros / gatos 42x30x13 cms Proveedor $ 28.000

121 Gimnasio dos niveles Proveedor $ 75.800

122 Rascador con base Proveedor $ 26.800

123 Campana fique cascabel pluma Proveedor $ 7.200

124 Cilindro sonajero con plumas Proveedor $ 8.100

125 Guante arlequn Proveedor $ 9.000

32
126 Juguete en varita Proveedor $ 9.900

127 Collar elstico cascabel Proveedor $ 12.600

128 Collar fantasa cascabel Proveedor $ 12.600

129 Comedero carita gato Proveedor $ 14.400

130 Tijera cortaas Proveedor $ 9.900

131 Jaula 1 nivel mirador tobogn, 35x28x24 cm. Proveedor $ 26.800

132 Jaula 2 niveles torre tobogn, 30x28x36 cm. Proveedor $ 24.700

133 Suit full 1 nivel 48x31x11 cms hamster Proveedor $ 22.600

134 Suit full 2 niveles 48x32x12 cms hamster Proveedor $ 24.500

135 Villa full 1 nivel 40x28x28 cms hamster Proveedor $ 22.300

136 Casa hmster grande Proveedor $ 22.500

137 Casa kit con tobogn Proveedor $ 26.400

138 Casa de lujo hmster Proveedor $ 30.600

139 Carroza hmster Proveedor $ 14.600

140 Baln hmster importado 13 cm. dimetro Proveedor $ 25.800

141 Baln hmster importado con base 18 cm Proveedor $ 29.200

142 Corazn masticable x 3 Proveedor $ 17.600

143 Mazorca / aj masticable Proveedor $ 9.800

144 Zanahoria / aj fique Proveedor $ 9.000

145 Bebedero colores nacional Proveedor $ 10.900

Estos sern los precios de los productos de HUELLITAS, Es importante aclarar

que entraremos al mercado con precios competentes a otras tiendas, adicional a
esta tabla tambin ofrecemos la lnea Premium, que son trajes exclusivos para
clientes especiales.
Para los productos que se ofrecern en el punto de venta no se aplicar ningn
descuento al momento de la compra, ni tipo de crdito, este se aplicar solo para
los clientes mayoristas ofrecindoles un crdito de 30 das a partir de la fecha de
compra y brindndole un 10 % de descuento sobre la venta neta

Estrategia de Promocin: Se refiere a las actividades que comunican los mritos

del producto y persuaden a los clientes meta para que los compren.

33
HUELLITAS hace muchsimo nfasis en el contacto directo con los clientes para
explicarles de una manera personalizada los atributos del producto. Para ello, se
invertir un tiempo determinado para la capacitacin del encargado de ventas, se
debe asumir que en la etapa de introduccin se deben minimizar al mximo los
gastos, pues cuando se lanza un producto al mercado las ventas normalmente no
se disparan el primer da. El mercado no conoce el producto y por tanto hay que
hacer un esfuerzo en darlo a conocer y captar los primeros clientes. Adems el
coste de producir cada unidad es alto, con lo que los precios de introduccin
tambin suelen ser altos. A pesar de ello, muchas veces el rendimiento del
producto es negativo y hay que seguir invirtiendo en dar a conocer el producto y
obtener los primeros clientes. En esta fase es importante asumir estas posibles
prdidas y luchar ms por el reconocimiento del producto o la marca que por los
posibles beneficios. Desde luego, esto no implica que las prdidas a asumir deban
ser ilimitadas. El margen de confianza para el producto debe ser amplio pero no a
costa de la supervivencia de la empresa.15

Las instrucciones especficas consisten en transmitir confianza y seguridad acerca

de la buena calidad de los productos y convencer al cliente de la buena compra
que est realizando para su mascota.

Como estrategia innovadora, brindaremos como obsequio despus de la visita a la

tienda una deliciosa galleta en forma de hueso para nuestro cliente y para su
mascota otra deliciosa galleta de calcio en forma de pernil de pavo; esto se hara
con el fin de que el cliente se vaya satisfecho con ganas de regresar a la tienda.

En esta estrategia innovadora se invertirn $25 por cada galleta, estas sern
empacadas en bolsas plsticas donde ira contramarcadas con el nombre de
HUELLITAS, donde su valor ser de $50 en un solo tono a una sola cara por
bolsa. Se mandaran a hacer 300 galletas con sus respectivas bolsas, teniendo en
cuenta que entrarn aproximadamente 2000 clientes al ao y no todos llevaran
mascotas.

El costo total de esta estrategia seria de $22.500 mensuales.

Se contar con un rango aproximado de 100 a 200 clientes por mes, dando un
total aproximado de 2000 clientes al ao, tambin se prevee que habrn meses de
mayor flujo de clientes en la tienda como mayo, mes de la madre, donde se
exhibirn hermosas prendas alusivas a esta fecha tn especial, buscando motivar
a las personas que desean un detalle para su mascota celebrando que ya ha sido
mam o para la mascota de su madre; en octubre llega la temporada de
halloween, donde se exhibirn diferentes disfraces para que no solo se disfracen
los nios sino tambin las mascotas y por ltimo, diciembre en la poca navidea,
donde muchas personas buscan un regalo para sus mascotas.

Estrategia de comunicacin: Se utilizarn algunas herramientas de

comunicacin de la siguiente manera:

15
[Link]

34
Volantes: Son entregados en distintos puntos de la ciudad, para hacer saber a los
dueos de mascotas acerca de la presencia de la empresa.

Para este medio se utilizara un impulsador, con un traje llamativo, que genere en
la mente de las personas algo impactante, despertando curiosidad en dichas
personas para que as se interesen en conocer la tienda, la persona encargada de
repartir dichos volantes ser un joven estudiante, quien se ganara $40.000 por dos
horas laboradas, valor que incluye transporte, los volantes sern repartidos en
sitios donde frecuenten personas que tienen mascotas como parques,
posiblemente el da domingo de 10AM a 12PM o de 4PM a 6PM, tambin se
busca llegar a la gente joven de clase media y alta con esta informacin, para ellos
se repartirn volantes de 8PM a 10PM el da viernes en barrios como granada,
parque del perro, el gato y ciudad jardn; esta actividad se llevara a cabo 5 veces
al ao.

Se mandarn a imprimir 10.000 volantes en calidad litogrfica en papel propalcote

115 gramos a una sola cara, con un costo total de $700.000.

Tarjetas: se imprimirn 5.000 tarjetas en papel de 225 gramos barnizado total por
una sola cara, con un costo total de $180.000

Comunicacin directa: En nuestra tienda se ofrecer un excelente servicio a

todas las personas que se acerquen al lugar.

Venta directa: consiste en que un vendedor se acerque a las instalaciones de la

competencia y ofrezca nuestros productos a buen precio, para as vender al por
mayor y aumentar las ventas de la tienda.

Comunicacin indirecta: se ofrecer un portal web completo con todos los

productos de la tienda, y adicional a esto, se har pgina de fans en diferentes
redes sociales como, myspace, facebook, twitter, etc.

Estrategia de servicio: Para atender a sus clientes, HUELLITAS utiliza

bsicamente dos medios a travs de los cuales se le brinda un acompaamiento a
estas personas. La pgina web, especficamente la herramienta Contctenos y la
lnea telefnica.

Mediante los medios mencionados, se atienden inquietudes relativas al uso, venta

y disponibilidad de los productos comercializados y adems, en la medida de lo
posible, se resuelven dudas no relacionadas directamente con nuestra actividad, o
se remite a una serie de contactos que puedan ayudar en cada caso particular.

Como estrategia innovadora, brindaremos como obsequio despus de la visita a la

tienda una deliciosa galleta en forma de hueso para nuestro cliente y para su
mascota otra deliciosa galleta de calcio en forma de pernil de pavo; esto se hara
con el fin de que el cliente se vaya satisfecho con ganas de regresar a la tienda.

35
 2.2.3 Proyeccin de ventas a cinco aos:

Tabla 3. Ventas anuales

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

Unidades vendidas 4.000 8.000 12.000 16.000 20.000

Precio promedio de 25.000 26.250 27.500 28.750 30.000

Venta

TOTAL INGRESOS 100.000.000 210.000.000 330.000.000 460.000.000 600.000.000

Fuente: los autores, 2011

3. ANALISIS TECNICO - OPERATIVO

3.1 ESTADO DE DESARROLLO

La idea como tal, se encuentra apenas en estado de desarrollo dado que apenas
se dar apertura a la tienda. La naturaleza de HUELLITAS es disear, elaborar y
comercializar, por lo cual las estrategias definidas en la mezcla de marketing se
enfocan principalmente en los productos y no en la empresa como tal.

3.2 INNOVACIN

Innovacin es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y

comercializarlas. En una empresa se debe considerar el proceso de la innovacin
cubriendo desde la generacin de ideas, pasando por la prueba de viabilidad
hasta la comercializacin del producto o servicio. Las ideas pueden referirse a
desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso.16

La estrategia de la empresa ser marcar diferencia con las prendas, las cuales
sern exclusivas gracias a los apliques que tendrn como telas, piedras y
diferentes accesorios, que llamarn la atencin de nuestros clientes sabiendo que

16
[Link]

36
no las vern repetidas en la calle, lo que se busca es garantizar exclusividad y
calidad.

Lo que busca huellitas con la lnea estndar es confeccionar prendas para toda
clase de perros, desde la talla cero 0, que es en el caso de razas enanas como
los pinscher, hasta la talla veinte 20 en el caso de una raza como el san
bernardo, son razas tan grandes que en ocasiones toca hacerlo a la medida.

Se contar con una diseadora permanente en la tienda, despejar todas las

dudas que tenga el cliente respecto a su mascota, esta asesorar al amo de la
mascota para ver que color, diseo y estampados le quedan bien. Se ofrecer el
servicio de estampados y bordados, se bordar en la prenda el nombre de la
mascota o una figura, este servicio se presta con el fin de que los clientes se
sientan completamente a gusto con la compra, dndole innovacin y
personalizacin a este tema de la ropa para perros.

3.3 DESCRIPCIN DEL PROCESO

El proceso de produccin de HUELLITAS se muestra en la grafica siguiente:

Grafica 10. Diagrama de flujo para clientes huellitas premium

1 Recepcin de producto:

1 El cliente nos visita a la tienda

O nosotros lo visitamos a su domicilio

2 La diseadora le hace recomendaciones

Sobre diseos, colores, estampados, etc.

3 La diseadora le toma las medidas

A la mascota

37
 4 Se pone de acuerdo con el

Cliente para el da de entrega

5 Se enva a produccin

6 Corte

7 Confeccin

3 das

8 Pegado de piedras (opcional)

9 Estampado (opcional)

10 Control de calidad

11 Empaque de la prenda

12 Almacenaje del producto

13 Domicilio para la entrega

38
 de la prenda

Simbologa

Operacin

Transporte

Inspeccin

Distribucin

Fuente:
[Link]
ro=6&ins=532

3.4 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

Tabla 4. Materia prima

INSUMOS CANTIDAD MEDIDA VALOR TOTAL

Tela satinada 10 Metros $ 7.000 $ 70.000
Tela estampada 10 Metros $ 75.000 $ 750.000
Tela jean 10 Metros $ 5.500 $ 55.000
Franela rid 20 Metros $ 6.500 $ 130.000
Franela algodn 20 Metros $ 6.500 $ 130.000
Hilo blanco 2 Rollos (5000 yardas) $ 2.500 $ 5.000
Rollos (25.000
Hilaza varios colores 10 yardas) $ 2.500 $ 25.000
Ganchos pequeos 100 Unidad $ 1.000 $ 100.000
1000 bolsas talla 0 1 Paquete $ 1.500 $ 1.500
1000 bolsas talla 2 1 Paquete $ 3.000 $ 3.000
1000 bolsas talla 4 1 Paquete $ 4.500 $ 4.500
1000 bolsas talla 6 1 Paquete $ 6.000 $ 6.000
Canotillo y brillantes de varios colores 10 Paquetes $ 15.000 $ 150.000
Botones de diferentes colores 1 Paquete x 100 uds. $ 8.000 $ 8.000
Cintas de diferentes colores 10 Rollos $ 6.000 $ 60.000
1000 calcomanas logo empresa 1 Paquete $ 200.000 $ 200.000
$ 1.698.000
Fuente: los autores, 2011

39
Tabla 5. MAQUINARIA Y TECNOLOGIA

ACTIVOS VARIOS

Televisor LCD de 52" $ 3.800.000

Aire acondicionado bio $ 1.800.000
Iluminacin "leds para los nichos, luz de centro" $ 1.200.000
Dos escritorios con dos sillas $ 800.000
dos computadores (incluidos impresora y accesorios) $ 2.000.000
Software $ 1.000.000
Letrero luminoso exterior $ 900.000
Sistema de alarma y cmaras $ 1.000.000
Caja registradora $ 150.000
Vitrinas para exhibir los accesorios $ 500.000
dos maquinas de coser $ 4.000.000
sala de entretenimiento para mascotas $ 1.000.000
Total $ 18.150.000
Fuente: los autores, 2011

Localizacin y tamao: Aproximadamente 60 m en el sector de la Alameda, al

comienzo del sur de Cali, en el cual pagaremos arriendo de $800.000. Y las
adecuaciones del local tendrn un costo de $18.150.000, concerniente a pintura,
vidrieras, entre otros

3.5 PLAN DE COMPRAS

Proveedores. Los proveedores de HUELLITAS sern los siguientes:

Villa Knina: es una pet boutique exclusiva de accesorios para mascotas,

especialmente ropa para toda ocasin, camas confortables, joyera y collares
originales, juguetes divertidos, comederos para todas las razas y gran cantidad de
accesorios para los amantes de las mascotas. Es una empresa que vende al por
mayor y al detal, podra ser uno de nuestros proveedores debido a que tienen un
amplio portafolio de productos para mascotas, nos contactamos por medio de la
pagina web [Link] con Daniela Gmez gerente de marketing, la
cual muy amablemente nos inform que disponan de suficientes cantidades para
abastecer la demanda. Este sera uno de nuestro mayores proveedores de
artculos para la tienda, sabiendo que puede llegar a ser nuestra competencia.

Para su mascota: son distribuidores mayoristas de tiendas pet en el pas, ofrecen

gran variedad de accesorios para diferentes animales como, peces, perros, gatos,
hmster, aves pjaros, etc, nos contactamos por medio de la pagina web
[Link] con la seora Beatriz Ferro encargada de
manejar la pagina, quien nos envi las cotizaciones de los artculos que ofrece en
la pagina, brindndonos precios muy favorables.

40
Petro lo mejor para su mascota: es una pgina web que ofrece productos por
catalogo online para mascotas, dando muy buenos precios al por mayor, adems
aseguran tener mucha experiencia y tradicin, con 30 aos en el mercado como
proveedores de estos negocios. Esta pgina fue encontrada mediante una
bsqueda en la web, [Link] Ser uno de nuestros
distribuidores, ya que ofrece un amplio portafolio en artculos, a precios asequibles
y ofreciendo ms que precio calidad.

CAN: Productos CAN S.A fue creada hace ms de 15 aos teniendo como
objetivo principal la Produccin y Comercializacin de accesorios para mascotas
(Lnea canina, Lnea Felina y Lnea Equina)
son importadores de materias primas, cumpliendo las ms exigentes normas
internacionales de calidad que unidos a una calificada mano de obra ,a
proveedores nacionales de materia prima exclusiva y maquinaria de ltima
generacin dan como resultado productos de categora mundial.
Manejan un portafolio de clientes como: Grupo xito, Pet Shops, Centros
Veterinarios y agropecuarios a nivel nacional as como en Panam, Ecuador,
Venezuela y Costa Rica.
Empresa ubicada en la ciudad de Medelln, nos contactamos por medio de la
pagina web [Link] con el gerente general de la
empresa Ivn Daro Crdenas.

Control de calidad. Dada las caractersticas de la organizacin, el control de

calidad se har al momento de terminar la prenda, las cuales sern
inspeccionadas por alguno de los socios quien determinara si esta prenda tiene
imperfecciones o malos acabados, de ser as la modista asumir los gastos de la
materia prima utilizada en dicha prenda.

41
 4. ORGANIZACIONAL Y LEGAL

4.1 ORGANIZACIONAL

4.1.1 MISIN

Huellitas es una empresa dedicada al diseo, elaboracin, estampados, bordados

en prendas y venta de ropa y accesorios para mascotas; brindando la posibilidad
de complacer a sus clientes con diseos propios, hacindolo sobre las medidas de
su mascota, tales como: perros, gatos, hmster entre otros; con base en el
compromiso, el servicio, la eficacia y la responsabilidad social con nuestros grupos
de inters.

4.1.2 VISIN

Ser la empresa reconocida en el mbito regional en el 2015, en distribucin y

comercializacin de prendas y productos para mascotas, destacando la buena
calidad, variedad e innovacin, a precios razonables.

4.1.3 Principios.

HUELLITAS se identifica con los siguientes principios:

Compromiso.
Respaldo y servicio.
Eficacia.
Responsabilidad social.

Compromiso. Estar dispuestos en todo momento a satisfacer las necesidades de

los clientes.

Respaldo y servicio. Realizar un acompaamiento constante para atender las

preguntas y sugerencias de nuestros clientes

Eficacia. Ofrecerle al cliente lo que necesita, en el momento que lo requiera.

Responsabilidad social. Tener conciencia de la realidad social para intervenir

positivamente, mejorando la calidad de vida individual y colectiva.

42
4.1.4 Anlisis MECA

Tabla 6. Anlisis MECA

ANALISIS INTERNO

EXPLORAR CORREGIR

precios respecto a la competencia. generar reconocimiento de la tienda.

tradicin. crdito.

ANLISIS EXTERNO

MANTENER AFRONTAR

Canales innovadores con gran Poco reconocimiento

potencial. de la ubicacin de la
Ubicacin estratgica en la tienda.
ciudad. Competencia
Variedad en el portafolio que se vendiendo los
ofrecer. productos a buen
Ambiente agradable y acogedor precio con respecto a
hacia los clientes en la tienda. la competencia.
Motivacin de la fuerza
de ventas.

Fuente: los autores, 2011

43
4.1.5 Estructura organizacional.

La estructura organizacional a utilizar, ser una estructura lineal muy simple. A

continuacin se plasma el organigrama con sus funciones principales.

Grafica 11. ORGANIGRAMA DE HUELLITAS

Gerente general

Contador

Confecciones Ventas

Fuente: los autores, 2011

Gerente General: El encargado de este puesto ser Luis Carlos Bastidas

Restrepo, quien planear y desarrollar planes tcticos y operativos que permitan
alcanzar las metas planteadas. Adems se encargar de que los clientes queden
satisfechos con el servicio brindado, pues se utilizarn tcticas de
retroalimentacin en la empresa.

Confecciones: Debido a que es una empresa que confeccionar prendas para

mascotas, en un comienzo se tendr una persona encargada de esta rea, que
ser una diseadora, la cual se encargar de producir y revisar que las prendas
cumplan con todos los requerimientos y queden con acabado perfecto.

Ventas: Como es una empresa que se iniciar, los encargados de las ventas
sern los dos socios, Sandra Sofa Marmolejo Garcs y Luis Carlos Bastidas
Restrepo, quienes ofrecern un excelente servicio a las personas que ingresen a
la tienda. Por lo tanto vigilarn la disponibilidad de productos. En un futuro se
necesitarn trabajadores para desempear su cargo de vendedores en esta rea
de ventas. Adems se contar con un vendedor, el cual realizar la venta directa
en cada punto competente, ofreciendo los productos a un precio para mayoristas.

Contador: Se encargar que la empresa cumpla con todas las obligaciones y

revisiones contables.

44
Tabla 7. Presupuesto de nomina

Salario Auxilio Valor %

mensual
Ao Cargos transporte anual Incremento

1 (1)Administrador $ 800.000 $63.600 $15.710.000 4.00%

(1)Vendedor $ 700.000 $63.600 $13.840.000

(1)Modista $ 600.000 $63.600 $11.970.000

2 (1)Administrador $ 836.000 $66.400 $16.420.000 4.50%

(1)Vendedor $ 731.500 $66.400 $14.470.000

(2)Modistas $ 627.000 $66.400 $25.030.000

3 (1)Administrador $ 877.800 $69.700 $17.240.000 5.00%

(1)Vendedor $ 768.000 $69.700 $15.190.000

(3)Modistas $ 658.350 $69.700 $39.420.000

4 (1)Administrador $ 924.300 $73.400 $18.150.000 5.30%

(1)Vendedor $ 808.700 $73.400 $15.990.000

(4)Modistas $ 693.200 $73.400 $55.330.000

5 (1)Administrador $ 975.000 $77.400 $19.150.000 5.50%

(1)Vendedor $ 853.000 $77.400 $16.870.000

(5)Modistas $ 731.300 $77.400 $72.960.000

Fuente: DANE 2011

45
Gastos de administracin

AO NRO EMPLEADOS VR NOMINA

1 3 $29.550.000

2 4 $30.890.000

3 5 $32.430.000

4 6 $34.140.000

5 7 $36.020.000

Tabla 8. Gastos de administracin y nomina

Prestaciones Sociales
CESANTAS 8,33%
INTERESES A LAS 1,00%
CESANTAS
PRIMA DE 8,33%
SERVICIOS
VACACIONES 4,17%
CAJA DE 4,00%
COMPENSACION
FAM
I.C.B.F 3,00%
SENA 2,00%
SALUD
PENSIONES 12,00%
MEDICINA 8,50%
ARP 4,35%
TOTAL 55,68%

Fuente: Ministerio de la Proteccin Social

4.2 Legal

La empresa HUELLITAS se ha constituido como una Sociedad por acciones

simplificada (SAS) acogiendo lo establecido en la ley 1258/200817 en concordancia

17
COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley 1258 por medio de la cual se crea la
sociedad por acciones simplificada

46
de colombiano. Adems de acogerse para efectos contables a lo establecido en
los decretos 2649 de 199318 por el cual se reglamenta la Contabilidad en General
y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en
Colombia Decreto 265019, referido al plan nico de cuentas para la actividad
comercial.

Adems la empresa deber tener en cuenta lo establecido en la ley 50 de 199020,

y en la ley 100 de 199321, as como sus respectivos decretos reglamentarios.

Los gastos de constitucin sern aproximadamente de $1000.000, que se

utilizarn para crear la sociedad y registrar el nombre en Cmara y Comercio,
entre otras instituciones.

5. FINANCIERO

5.1 Principales supuestos

Se debe tener en cuenta que esta empresa es nueva en el mercado, por lo tanto
no disponemos de valores histricos, los cuales nos arrojen ventas realizadas
durante el ao, meses en los que aumentan las ventas, cifras certeras de la
inversin que requiere como tal el negocio; por lo siguiente enumeraremos una
serie de supuestos referente a las polticas de crecimiento que se desarrollarn a
partir de la apertura de la tienda HUELLITAS:

El punto de partida ser 1 tienda ubicada en el barrio Alameda ubicado al

comienzo del sur de la ciudad.

La rotacin de inventario ha sido proyectada en 30 das, la rotacin de cartera 15

das y la rotacin de proveedores 30 das.

[en
lnea].<[Link] >[citado
el 24 de septiembre de 2010]
18
COLOMBIA, PRESIDENCIA DE LA REPBLICA. Decreto 2649 de 1993, Por el cual se
reglamenta la Contabilidad en General y se expiden los principios o normas de contabilidad
generalmente aceptados en Colombia. [en lnea]
<[Link] [citado el 24 de septiembre
de 2010]
19
COLOMBIA, PRESIDENCIA DE LA REPBLICA. Decreto 2650 de 1993. Por el cual se modifica
el Plan nico de cuentas para los comerciantes. [en lnea]
<[Link]
epend> [citado el 24 de septiembre de 2010]
20
COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley 50 de 1998 por la cual se introducen
reformas al Cdigo Sustantivo del Trabajo y se dictan otras disposiciones [en lnea].
<[Link] [citado el 24 de septiembre de
2010]
21
COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley de la seguridad social integral. [en lnea].
<[Link] [citado el 24 de septiembre de 2010]

47
Se espera que la tasa interna de retorno sea mayor a la tasa de oportunidad del
mercado planteada.

5.2 Sistema de financiamiento

El negocio demanda una inversin inicial de $140.000.000 los cuales se

destinarn para la compra de Activos fijos y para Capital de Trabajo. La proporcin
entre recursos propios y financiacin sera de 30/70.

48
 Viabilizacin financiera y econmica proyecto empresarial huellitas en Santiago de Cali.

Proyeccin prximos cinco (5) aos

Informacin bsica

AO CAPAC. INST. UNIDADES VENDIDAS PRECIO VENTA/UNIDAD

2011 1 20% 4.000 $25.000

2012 2 40% 8.000 $26.250

2013 3 60% 12.000 $27.500

2014 4 80% 16.000 $28.750

2015 5 100% 20.000 $30.000

49
Tabla 9. Costos de produccin por unidad

CONCEPTO AO AO AO AO AO

1 2 3 4 5

MATERIALES 0.464 3.480 3.650 3.830 4.000 4.180

MANO DE OBRA 0.40 3.000 3.150 3.300 3.450 3.600

GASTOS GRALES 1.020 1.070 1.120 1.170 1.220

FAB. 0.136

TOTALES 7.500 7.870 8.250 8.620 9.000

Mano de obra

Mobiliario $ 6.000.000

Equipamento $ 10.000.000

Herramientas $ 5.000.000

Vehculos $ 20.000.000

pre operativos $ 30.000.000

Reservas 10% utilidad neta

Impuesto a la renta 30%

50
Gastos de administracin

AO NRO EMPLEADOS VR NOMINA

1 3 $29.550.000

2 4 $30.890.000

3 5 $32.430.000

4 6 $34.140.000

5 7 $36.020.000

Gastos varios: (arrendamiento, servicios pblicos, publicidad, papelera, otros.)

AO 1 $15.000.000

AO 2 $15.750.000

AO 3 $16.540.000

AO 4 $17.370.000

AO 5 $18.240.000

51
Prstamo bancario $ 98.000.000

Tasa inters 13.50% efectivo anual

Plazo 60 meses

Tabla 10. Ingresos por venta de producto

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

Unidades vendidas 4.000 8.000 12.000 16.000 20.000

Precio Venta promedio $25.000 $26.250 $27.500 $28.750 $30.000

TOTAL INGRESOS $100.000.000 $210.000.000 $330.000.000 $460.000.000 $600.000.000

En el ao (1) Los Ingresos equivalen a $ 100 Millones, en el ao (2) a $ 210 Millones, en el ao (3) a $ 330 Millones, en el
ao (4) a $ 460 Millones y en el ao (5) a $ 600 Millones. Lo que indica que ao tras ao se refleja un aumento promedio
en la produccin del 47.39%.

52
Tabla 11. Ventas mes a mes del ao 1

MES UNIDADES PRECIO VENTA VALOR

VENDIDAS
TOTAL

ENERO 50 $ 25.000 $ 1.250.000

FEBRERO 30 $ 25.000 $ 750.000

MARZO 60 $ 25.000 $ 1.500.000

ABRIL 40 $ 25.000 $ 1.000.000

MAYO 525 $ 25.000 $ 13.125.000

JUNIO 780 $ 25.000 $ 19.500.000

JULIO 100 $ 25.000 $ 2.500.000

AGOSTO 110 $ 25.000 $ 2.750.000

SEPTIEMBRE 85 $ 25.000 $ 2.125.000

OCTUBRE 850 $ 25.000 $ 21.250.000

NOVIEMBRE 70 $ 25.000 $ 1.750.000

DICIEMBRE 1300 $ 25.000 $ 32.500.000

53
TOTALES 4000 $ 25.000 $ 100.000.000

Tabla 12. Depreciacin de inversiones fijas

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

VEHICULOS 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000

MOBILIARIO 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000

EQUIPAMENTO 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000

HERRAMIENTAS 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000

TOTAL 6.100.000 6.100.000 6.100.000 6.100.000 6.100.000

La Depreciacin Anual segn el Mtodo de Lnea Recta es igual al valor de la adquisicin del activo fijo, dividido entre el
periodo de depreciacin as:

Depreciacin vehculos $20.000.000/5 = 4.000.000

Mobiliario $6.000.000/10 = 600.000

Equipamento $10.000.000/10 = 1.000.000

Herramientas $5.000.000/10 = 500.000

54
Tabla 13. Amortizacin de diferidos

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

Amortizacin de 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000

Diferidos

TOTAL 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000

La Amortizacin Anual de Diferidos es igual a los Gastos Pre-operativos dividido entre el periodo de Amortizacin.

Amortizacin anual de diferidos: $ 30.000/5 = $ 6.00

Tabla 14. Costos de financiacin y pago de prstamo

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

Costos de Financiacin 13.230.000 10.580.000 7.940.000 5.290.000 2.650.000

(Intereses)

Pago Prstamo 19.600.000 19.600.000 19.600.000 19.600.000 19.600.000

TOTAL 32.830.000 30.180.000 27.540.000 24.890.000 22.250.000

55
Tabla 15. Costos de Financiacin

AO VALOR PRESTAMO COSTOS PAGO

FINANCIACION (Intereses) PRESTAMO

1 = 98.000.000 98.00(0.135)= 13.230.000 19.600.000

2 98.00-19.60 = 78.400.000 78.40(0.135)= 10.580.000 19.600.000

3 78.40-19.60 = 58.800.000 58.80(0.135)= 7.940.000 19.600.000

4 58.80-19.60 = 39.200.000 39.20(0.135)= 5.290.000 19.600.000

5 39.20-19.60 = 19.600.000 19.60(0.135)= 2.650.000 19.600.000

La Tasa de Inters es del 13.50% efectivo anual, equivalente al 1.125% Mensual Mes Vencido.

Tabla 16. Costo materia prima

CONCEPTO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

UNIDADES 4.000 8.000 12.000 16.000 20.000

PRODUCIDAS

Costo Unitario 3.480.000 3.650.000 3.830.000 4.000.000 4.180.000

TOTALES 13.920.000 29.200.000 45.960.000 64.000.000 83.600.000

56
Tabla 17. Costo mano de obra

CONCEPTO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

UNIDADES 4.000 8.000 12.000 16.000 20.000

PRODUCIDAS

Costo Unitario $3.000 $3.150 $3.300 $3.450 $3.600

TOTALES 12.000 25.200 39.600 55.200 72.000

Tabla 18. Costo gastos generales de fabricacin

CONCEPTO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

UNIDADES 4.000 8.000 12.000 16.000 20.000

PRODUCIDAS

Costo Unitario $1.020 $1.070 $1.120 $1.170 $1.220

TOTALES 4.080.000 8.560.000 13.440.000 18.720.000 24.400.000

57
Tabla 19. Costos de operacin y financiacin

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

MATERIALES. 13.920.000 29.200.000 45.960.000 64.000.000 83.600.000

MANO DE OBRA 12.000.000 25.200.000 39.600.000 55.200.000 72.000.000

GASTOS GRALES FABRICA. 4.080.000 8.560.000 13.440.000 18.720.000 24.400.000

Depreciacin 6.100.000 6.100.000 6.100.000 6.100.000 6.100.000

COSTO VENTAS (A) 36.100.000 69.060.000 105.100.000 144.020.000 185.900.000

GASTOS ADMON 29.550.000 30.890.000 32.430.000 34.140.000 36.020.000

GASTOS VARIOS 15.000.000 15.750.000 16.540.000 17.370.000 18.240.000

GASTOS OPERATIVOS (B) 44.550.000 46.640.000 48.970.000 51.510.000 54.260.000

COSTOS OPERATIVOS (A+B) 80.650.000 115.700.000 154.070.000 195.530.000 240.160.000

Costos Financieros 13.230.000 10.580.000 7.940.000 5.290.000 2.650.000

COSTOS DE OPERACIN Y 93.880.000 126.280.000 162.010.000 200.820.000 242.810.000

FINANCIACION

58
Tabla 20. Capital de trabajo - saldo de efectivo requerido en caja

CONCEPTO DIAS 1 2 3 4 5

COBERTURA 2011 2012 2013 2014 2015

Mano Obra 26 460.000 970.000 1.520.000 2.120.000 2.770.000

Gastos Gral Fabr. 26 160.00 330.000 520.000 720.000 940.000

Gastos Admon 26 1.140.000 1.190.000 1.250.000 1.310.000 1.390.000

Gastos Varios 26 580.000 610.000 640.000 670.000 700.000

SALDO EFECTIVO 2.340.000 3.100.000 3.930.000 4.820.000 5.800.000

REQUERIDO EN
CAJA

NOTA: Los Gastos se dividen entre 26 das mensuales, con el fin de garantizar el pago de las obligaciones laborales
contradas, e igual acontece con los otros gastos (Arrendamiento, servicios pblicos, etc.)

59
Tabla 21. Calculo del capital de trabajo

AO DIAS 1 2 3 4 5
COBERTURA
2011 2012 2013 2014 2015

Saldo Efectivo Requerido caja 2.340.000 3.100.000 3.930.000 4.820.000 5.800.000

CxC 15 2.000.000 4.200.000 6.600.000 9.190.000 11.990.000

Inventarios 30 460.000 970.000 1.530.000 2.130.000 2.780.000

TOTAL ACTIVO CTE 4.800.000 8.270.000 12.060.000 16.140.000 20.570.000

PASIVO CTE

CxP 30 460.000 970.000 1.530.000 2.130.000 2.780.000

TOTAL PASIVO CTE 460.000 970.000 1.530.000 2.130.000 2.780.000

CAPITAL DE TRABAJO 4.340.000 7.300.000 10.530.000 14.010.000 17.790.000

(Activo Cte Pasivo Cte)

CxC= Costo de Ventas Depreciacin/15 INVENTARIOS Y CxP = Materiales/30

60
ESTADOS FINANCIEROS DEL PROYECTO

Los principales Estados Financieros que se preparan para cada uno de los aos del Proyecto, son:

-. Estado de Perdidas y Ganancias

-. Cuadro de Fuentes y Usos de Fondos de Efectivo o Estado de Origen y Aplicacin de Fondos, el cual se elabora desde
el punto de vista del proyecto.

-. Balance Proyectado.

Tabla 22. Estado de prdidas y ganancias

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

INGRESOS 100.000.000 210.000.000 330.000.000 460.000.000 600.000.000

(-) COSTO DE VENTAS 36.100.000 69.060.000 105.100.000 144.020.000 185.900.000

UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 63.900.000 140.940.000 224.900.000 315.980.000 414.100.000

(-) GASTOS OPERATIVOS 44.550.000 46.640.000 48.970.000 51.510.000 54.260.000

UTILIDAD OPERATIVA 19.350.000 94.300.000 175.930.000 264.470.000 359.840.000

61
(-) COSTOS
FINANCIEROS
(INTERESES) 13.230.000 10.580.000 7.940.000 5.290.000 2.650.000

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 6.120.000 83.720.000 167.990.000 259.180.000 357.190.000

IMPUESTO 30% 1.840.000 25.120.000 50.400.000 77.750.000 107.160.000

UTILIDAD NETA 4.280.000 58.600.000 117.590.000 181.430.000 250.030.000

Tabla 23. Flujo de caja fondos de efectivo

AO 0 1 2 3 4 5

2010 2011 2012 2013 2014 2015

CAJA INICIAL 140.000.000 69.000.000 59.780.000 104.880.000 209.010.000 376.940.000

INGRESOS 0.00 100.000.000 210.000.000 330.000.000 460.000.000 600.000.000

DISPONIBLE 140.000.000 169.000.000 269.780.000 434.880.000 669.010.000 975.940.000

EGRESOS

INVERSION ACTIVO 41.000.000 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

62
FIJO

MATERIA PRIMA 0.00 13.920.000 29.200.000 45.960.000 64.000.000 83.400.000

MANO DE OBRA 0.00 12.000.000 25.200.000 39.600.000 55.200.000 72.000.000

GASTOS GRAL. 0.00 4.080.000 8.560.000 13.400.000 18.720.000 24.400.000

FAB.

GASTOS ADMON 0.00 29.550.000 30.890.000 32.430.000 34.140.000 36.020.000

GASTOS VARIOS 0.00 15.000.000 15.750.000 16.540.000 17.370.000 18.240.000

GASTOS 30.000.000 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

DIFERIDOS

IMPUESTO 0.00 1.840.000 25.120.000 50.400.000 77.750.000 107.160.000

PAGO PRESTAMO 0.00 19.600.000 19.600.000 19.600.000 19.600.000 19.600.000

COSTOS FINANC. 0.00 13.230.000 10.580.000 7.940.000 5.290.000 2.650.000

TOTAL EGRESOS 71.000.000 109.220.000 164.900.000 225.870.000 292.070.000 363.470.000

NETO DISPONIBLE 69.000.000 59.780.000 104.880.000 209.010.000 376.940.000 613.470.000

CAJA FINAL 69.000.000 59.780.000 104.880.000 209.010.000 376.940.000 613.470.000

63
Los Ingresos estn en Cuadro 1, la Inversin en el Activo Fijo esta en el Resumen Ejecutivo, los costos de la Materia
Prima en el Cuadro 4, los de la Mano de Obra en el Cuadro 5, los Gastos Generales de Fabricacin en el Cuadro 6, los
Gastos de Administracin, de Ventas, los Gastos Varios y los Diferidos estn en el Resumen Ejecutivo, los Impuestos se
reflejan en el Cuadro 10.

Tabla 24. Balance general proyectado

AO 1 2 3 4 5

2011 2012 2013 2014 2015

ACTIVOS

CORRIENTES

EFECTIVO 62.120.000 107.980.000 212.940.000 381.760.000 619.270.000

CxC 2.000.000 4.200.000 6.600.000 9.190.000 11.990.000

INVENTARIOS 460.000 970.000 1.530.000 2.130.000 2.780.000

TOTAL ACTIVO 64.580.000 113.150.000 221.070.000 393.080.000 634.040.000

CORRIENTE

FIJOS

VEHICULOS 16.000.000 12.000.000 8.000.000 4.000.000 0.00

64
MOBILIARIO 5.400.000 4.800.000 4.200.000 3.600.000 3.000.000

EQUIPAMENTO 9.000.000 8.000.000 7.000.000 6.000.000 5.000.000

HERRAMIENTAS 4.500.000 4.000.000 3.500.000 3.000.000 2.500.000

TOTAL ACTIVO 34.900.000 28.800.000 22.700.000 16.600.000 10.500.000

FIJO

DIFERIDOS

GASTOS 24.000.000 18.000.000 12.000.000 6.000.000 0.00

PREOPERATIVOS

ACTIVOS 24.000.000 18.000.000 12.000.000 6.000.000 0.00

DIFERIDOS

TOTAL ACTIVOS 123.480.000 159.950.000 255.770.000 415.680.000 644.540.000

PASIVOS

PRESTAMOS 78.400.000 58.800.000 39.200.000 19.600.000 0.00

CTAS POR PAGAR 460.000 970.000 1.530.000 2.130.000 2.780.000

TOTAL PASIVO 78.860.000 59.770.000 40.730.000 21.730.000 2.780.000

PATRIMONIO

65
CAPITAL 4.340.000 7.30 10.53 14.01 17.79

RESERVAS 430.000 5.860.000 11.760.000 18.140.000 25.000.000

UTILIDAD 39.850.000 87.020.000 192.750.000 361.800.000 598.970.000

EJERCICIO

TOTAL 44.620.000 100.180.000 215.040.000 393.950.000 641.760.000

PATRIMONIO

TOTAL PASIVO Y 123.480.000 159.950.000 255.770.000 415.680.000 644.540.000

PATRIMONIO

66
Tabla 25. Flujo de efectivo neto

AO 0 1 2 3 4 5

2010 2011 2012 2013 2014 2015

ENTRADAS

INGRESOS POR 0.00 100.00 210.00 330.00 460.00 600.00

VENTA

TOTAL ENTRADAS 0.00 100.00 210.00 330.00 460.00 600.00

SALIDAS

INVERSION INICIAL 140.000.000

COSTOS
OPERACIN Y
FINANCIEROS 0.00 93.880.000 126.280.000 162.010.000 200.820.000 242.810.000

PAGO PRESTAMO 0.00 19.600.000 19.600.000 19.600.000 19.600.000 19.600.000

IMPUESTO 0.00 1.840.000 25.120.000 50.400.000 77.750.000 107.160.000

TOTAL SALIDAS 140.000.000 115.3200.000 171.000.000 232.010.000 298.170.000 369.570.000

67
ENTRADAS MENOS
SALIDAS
-140.000.000 -15.320.000 39.000.000 97.990.000 161.830.000 230.430.000

FLUJO EFECTIVO -140.000.000 -15.320.000 39.000.000 97.990.000 161.830.000 230.430.000

NETO

Para el clculo del valor presente neto (VPN) se escoge como tasa de oportunidad del mercado el 35%.

Tabla 26. Flujo de caja mes a mes semestre 1

CONCEPTO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

CAJA
INICIAL
140.000.000 133.450.000 126.490.000 120.120.000 113.310.000 116.480.000

INGRESOS 1.250.000 750.000 1.500.000 1.000.000 13.120.000 19.500.000

DISPONIBLE 141.250.000 134.200.000 127.990.000 121.120.000 126.430.000 135.980.000

EGRESOS

MATERIALES 170.000 100.000 210.000 140.000 1.830.000 2.710.000

MANO OBRA 990.000 990.000 990.000 1.020.000 990.000 990.000

68
GTOS [Link] 50.000 30.000 60.000 40.000 540.000 800.000

GTOS ADMO 2.460.000 2.460.000 2.460.000 2.470.000 2.460.000 2.460.000

GTOS VAR 1.250.000 1.250.000 1.250.000 1.250.000 1.250.000 1.250.000

IMPUESTOS 150.000 150.000 160.000 150.000 150.000 160.000

PGO PREST. 1.630.000 1.630.000 1.640.000 1.630.000 1.630.000 1.640.000

CTOS FINAN 1.100.000 1.100.000 1.100.000 1.110.000 1.100.000 1.100.000

TOTAL
EGRESOS
7.801.000 7.710.000 7.870.000 7.810.000 9.950.000 11.110.000

NETO
DISPONIBLE
133.450.000 126.490.000 120.120.000 113.310.000 116.480.000 124.870.000

CAJA FINAL 133.450.000 126.490.000 120.120.000 113.310.000 116.480.000 124.870.000

69
Tabla 27. Flujo de caja mes a mes semestre 2

JULIO AGOSTO SEPT. OCTB NOVBRE DICBRE TOTALES

124.870.000 119.340.000 113.970.000 108.110.000 117.950.000 111.810.000

2.500.000 2.750.000 2.130.000 21.250.000 1.750.000 32.500.000 100.000.000

127.370.000 122.090.000 116.100.000 129.360.000 119.700.000 144.310.000

350.000 380.000 300.000 2.960.000 240.000 4.530.000 13.920.000

990.000 1.020.000 990.000 990.000 990.000 1.020.000 12.000.000

100.000 110.000 90.000 87.000 70.000 1.320.000 4.080.000

2.460.000 2.470.000 2.460.000 2.460.000 2.460.000 2.470.000 29.550.000

1.250.000 1.250.000 1.250.000 1.250.000 1.250.000 1.250.000 15.000.000

150.000 150.000 160.000 150.000 150.000 160.000 1.840.000

1.630.000 1.630.000 1.640.000 1.630.000 1.630.000 1.640.000 19.600.000

70
1.100.000 1.110.000 1.100.000 1.100.000 1.100.000 1.110.000 13.230.000

8.030.000 8.120.000 7.990.000 11.410.000 7.890.000 13.500.000

119.340.000 113.970.000 108.110.000 117.950.000 111.810.000 130.810.000

119.340.000 113.970.000 108.110.000 117.950.000 111.810.000 130.810.000

Tabla 28. Calculo de la tasa interna de retorno (TIR)

TASA DE INTERES VPI VPE VPN

(%)

05 433.710.000 154.590.000 279.120.000

10 359.460.000 153.930.000 205.530.000

15 301.010.000 153.320.000 147.690.000

20 254.430.000 152.770.000 101.660.000

25 216.930.000 152.260.000 64.670.000

30 186.400.000 151.780.000 34.620.000

35 161.340.000 151.350.000 9.990.000

71
 40 140.580.000 150.940.000 -10.360.000

Las tasas de inters inferiores a 40% presentan un resultado positivo lo que nos indica de que el proyecto se justifica
desde el punto de vista econmico definindose de esta forma la denominada zona de aceptacin y para las tasas de
inters mayores, el resultado del VPN es negativo, indicando de que el proyecto no se justifica y se localiza en zona de
rechazo.

de acuerdo a los datos plasmados en el cuadro anterior y con base a los anlisis financieros, se determina de que la
tasa interna de retorno (TIR) para este proyecto es 37.34% y es donde tanto los ingresos como los egresos son
equivalentes a cero ($ 0.00).

Anlisis de sensibilidad

Tabla 29. Relacin beneficio/costo

TASA DE INTERES VPI VPE B/C

(%)

05 433.710.000 154.590.000 2.810.000

10 359.460.000 153.930.000 2.340.000

15 301.010.000 153.320.000 1.960.000

20 254.430.000 152.770.000 1.670.000

72
 25 216.930.000 152.260.000 1.420.000

30 186.400.000 151.780.000 1.230.000

35 161.340.000 151.350.000 1.070.000

40 140.580.000 150.940.000 930.000

Las tasas de inters inferiores a 40% presentan un resultado mayor a uno (1) lo que nos indica de que el proyecto se
justifica desde el punto de vista econmico definindose de esta forma la denominada zona de aceptacin y para las
tasas de inters mayores, el resultado del VPN es menor a uno (1), indicando de que el proyecto no se justifica y se
localiza en zona de rechazo

Calculo de la tasa interna de retorno (TIR)

(i= 37%) = - 140(1.35)0 - 15.32(1.37)-1 + 39(1.37)-2 +97.99(1.37)-3 + 161.83(1.37)-4 + 230.43(1.37)-5

= 1.40

(i= 37.50%) = -140(1.375)0 -15.32(1.375)-1 + 39(1.375)-2 +97.99(1.375)-3 + 161.83(1.375)-4 +

230.43(1.375)-5 = -0.67

73
Interpolacin

0.50%37.00% 1.401.40 2.07

37.50% -0.67

TIR = 2.07 0.50%

1.40 X X=1.40*0.50% = 0.0034

2.07

TIR = 0.3700 + 0.0034 = 0.3734 o 37.34%

Comprobacin:

(i= 37.34%) = -140(1.3734)0 -15.32(1.3734)-1 +39(1.3734)-2 +97.99(1.3734)-3 + 161.83(1.3734)-4 +

230.43(1.3734)-5 = 0.00

74
Conclusin: La Tasa Interna de Retorno (TIR) = 37.34% es mayor que la Tasa de Oportunidad (35%), lo que indica que
el Proyecto es VIABLE ECONOMICA y FINANCIERAMENTE

Indicadores financieros

RAZON CIRCULANTE = ACTIVO CORRIENTE

PASIVO CORRIENTE

AO 1 = 64.58/78.86 = 0.82

AO 2 = 113.15/59.77 = 1.89

AO 3 = 221.07/40.73 = 5.43

AO 4 = 393.08/21.73 = 18.09

AO 5 = 634.04/ 2.78 = 228.07

XPROMEDIO = $ 50.86 Lo que nos indica que por cada ($1) de Deuda que este en circulacin se tiene
en promedio $ 50.86 para pagar.

75
Nivel de endeudamiento = 1.00 pasivo/activo

AO 1 1.00 78.86/123.48 = 1.00 0.64 = 0.36 o 36%

AO 2 1.00 59.77/159.95 = 1.00 0.37 = 0.63 o 63%

AO 3 1.00 40.73/255.77 = 1.00 0.16 = 0.84 o 84%

AO 4 1.00 21.73/415.68 = 1.00 0.05 = 0.95 o 95%

AO 5 1.00- 2.78/644.54 = 1.00 _ 0.00 = 1.00 o100%

XPROMEDIO =75.60 % Lo que indica que el nivel de endeudamiento es igual a 75.60% porque los pasivos no
son tan relevantes comparados con los Activos.

Razn de operacin o eficiencia = Gastos de operacin/ ingresos por ventas

AO 1 44.55/ 100.00 = 0.4455 o 44.55%

AO 2 46.64/ 210.00 = 0.2221 o 22.21%

AO 3 48.97/ 330.00 = 0.1484 o 14.84%

AO 4 51.51/ 460.00 = 0.1120 o 11.20%

76
AO 5 54.26/ 600.00 = 0.0904 o 9.04%

XPROMEDIO = 20.37% Significa que en promedio por cada ($ 1.00) de ingreso, se gasto $ 0.20 centavos.

77
 6. IMPACTO DEL PROYECTO

HUELLITAS generar un impacto social positivo debido a que genera empleo, en

un comienzo sern pocas familias las beneficiadas pues debe entenderse que es
una empresa nueva y que debe empezar recortando gastos.

Generar un aspecto positivo en los consumidores de estos productos ya que

suplir los deseos y necesidades que tengan para sus mascotas.
En cuanto al medio ambiente no generar un impacto negativo debido a que la
tecnologa y la maquinaria que se utilizar como la iluminacin en leds, estos
permiten un ahorro de energa hasta de un 80%; Comparado con los sistemas de
nen, el sistema LED es mucho ms eficiente generando directamente luz de color
sin requerir de filtros y otros elementos adicionales22; el aire acondicionado
ahorrador de energa, el televisor LCD, el cual no generar contaminacin como lo
hacen los plasmas; se utilizar material en el local como el sistema de paneles
debido a que es un material prefabricado compuesto en un 98% de materias
naturales tales como el yeso y la madera. Los cuales en su momento de
fabricacin no daan el medio ambiente como lo haran los escombros y dems
materiales de construccin.
Pensando en la parte concerniente al reciclaje, se utilizarn tres recipientes
diferentes para clasificar as; en uno envases de vidrio, en el otro, plsticos y latas
y el otro, papel y cartn, pues los medios han hecho que da a da nos
concienticemos de la ayuda que tenemos que brindar al planeta antes que sea
demasiado tarde y este no tenga solucin.
Es importante aplicar esto en las empresas existentes y mucho mejor en las que
apenas van a incursionar en el mercado, algunas de las razones por las cuales se
debe reciclar son las siguientes:
El costo de recogida y eliminacin de una tonelada de basura es altsimo;
Si se recicla el vidrio se ahorra un 90% de energa y por cada tonelada reciclada
se ahorran 1,2 toneladas de materias primas; Al reciclar una tonelada de papel se
salvan 17 rboles, entre otras.23
As dejaramos ms que una excelente imagen de la tienda un buen aporte al
medio ambiente.

22
[Link]
23
[Link]

78
 BIBLIOGRAFIA

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economico-de-las-mascotas-factura-700-millones_164930623004.html#

[Link]

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especializada/10150139391185192?filter=1

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en-moda-canina-en-un-desfile-de-perros-en-Mexico/m-p/285214826

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perros-parezcan-animales-salvajes

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series-peliculas.538

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mascotas/

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KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia, 4ed

Mxico: Prentice Hall, 1998. P 52

79
 ANEXOS

TALLAJE SEGN LAS RAZAS

A LA
RAZAS / TALLA 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 MEDIDA
PINSCHER X X X
CHIHUAHUA X X X
TAZITA DE TE X X X
YORKI TERRIER X X X
PUG X X
LASHA APSO X X
SHIT ZU X X
BEAGLE X X
SCHNAUZER MINIATURA X X
PASTOR ALEMAN X X X X
BULL TERRIER
GOLDEN RETRIEVER X X X X
LABRADOR RETRIEVER X X X X
BOXER X X X X
DOBERMAN X X X X
PITBULL X X X X
SHARPEI X X X X
CHOW CHOW X X X X
DALMATA X X X X
GRAN DANS X X X
LOBO SIVERIANO X X X
AFGHANOS X X X
SAN BERNARDO X X X
PASTOR OVEJERO X X X
MASTIN ESPAOL X X X

80
PIEZAS POR METROS LINEA
ESTANDAR VESTIDOS
TALLAS No METROS CANTIDAD PIEZAS CANTIDAD PIEZAS TALLA
0 1 20
2 1 15

4 1 10
6 1 7 SOBRAN
8 1 5
10 1 4 4 0
12 1 2 2 4
14 1 1 1 2
16 1 1 1 0
18 1 1
20 1 1

PIEZAS POR METROS CHAQUETAS CON CAPUCHA, METRO TELA

ESTAMPADA LINEA ESTANDAR FRANELA $7.500
TALLAS No METROS CANTIDAD PIEZAS
0 1 15
2 1 10
4 1 7
6 1 4
8 1 4
10 1 2
12 1 2
14 1 1
16 1 1
18 1 1
20 1 1

81
 VALORES INCLUIDOS EN COSTOS
GASTOS PRENDAS VALOR
GANCHOS PEQUEOS $ 1.000
1000 BOLSAS TALLA 0 $ 1.500
1000 BOLSAS TALLA 2 $ 3.000
1000 BOLSAS TALLA 4 $ 4.500
1000 BOLSAS TALLA 6 $ 6.000
1000 CALCOMANIAS LOGO EMPRESA $ 200.000

COSTO MATERIA PRIMA PARA CAMISETAS LINEA ESTANDAR

TELA HILOS
FRANELA ALGODN FRANELA RID HILAZA BLANCO - COMUN
CANTIDAD DE METROS 1 1 2500 YARDAS 2500 YARDAS
PRECIO $ 6.500 $ 6.500 $ 2.500 $ 2.500
CONSUMO POR MES 1/2 ROLLO 1 ROLLO

82