Conoce Coca-Cola: su visin, misin y
valores
Coca-Cola es la mayor compaa de bebidas del mundo. A travs de 500 marcas de
bebidas con y sin gas, y del sistema de distribucin de bebidas ms grande del mundo,
consumidores de ms de 200 pases disfrutan de casi 1.600 consumiciones al da. A
escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a
base de zumo, as como de ts y cafs listos para tomar.
Nuestra misin
Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de
las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales:
Refrescar al mundo
Inspirar momentos de optimismo y felicidad
Crear valor y marcar la diferencia
Nuestros valores
Guan las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:
Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
Colaboracin: potenciar el talento colectivo.
Integridad: ser transparentes.
Rendir cuentas: ser responsables.
Pasin: estar comprometidos con el corazn y con la mente.
Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como
ellas.
Calidad: bsqueda de la excelencia.
Nuestra visin
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la
mxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos
objetivos adaptados a diferentes mbitos:
Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada da lo mejor de s mismas.
Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y
satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor comn y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen
presentes las responsabilidades generales de la Compaa.
Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.
Una cultura ganadora
Nuestra cultura ganadora define las actitudes y comportamientos que sern necesarios
para hacer de nuestra VISIN 2020 una realidad.
Nos centramos en el mercado
Nos centramos en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y
franquiciados
Salimos al mercado: escuchamos, observamos y aprendemos
Poseemos un punto de vista global
Nos centramos en la ejecucin en el mercado cada da
Nuestra curiosidad es insaciable
Trabajamos de manera inteligente
Actuamos de forma urgente
Estamos abiertos al cambio
Tenemos la valenta de cambiar nuestro camino cuando es necesario
Siempre intentamos mejorar
Trabajamos de forma eficiente
Nos comportamos como propietarios
Tomamos responsabilidad por nuestras acciones o por nuestra falta de accin
Administramos los activos del sistema y nos centramos en la creacin de valor
Recompensamos a nuestra gente por asumir riesgos y encontrar mejores formas
de solucionar los problemas
Aprendemos de los resultados anteriores -- de lo que funcion y de lo que no
Somos nuestra marca
Inspiramos creatividad, pasin, optimismo y diversin
Introduccin
La Coca Cola es una compaa dedicada a la comercializacin y distribucin de
bebidas no alcohlicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar
ms de 400 marcas de bebidas. La oficina matriz est en Atlanta, Georgia, con
operaciones en ms de 200 pases. Ofrece una gran variedad de bebidas, con amplio
espectro de sabores y ocasiones. El conocer las culturas locales, incluyendo las
preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial
para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable. Segn sus
promociones y publicidad Coca cola se ocupa de este adquirir este conocimiento. La
empresa est comprometida con programas de educacin, salud, bienestar, medio
ambiente y diversidad. En Coca Cola tiene por meta ser un buen vecino, moldear
congruentemente las decisiones de negocios para mejorar la calidad de vida en las
comunidades donde hacen negocios.
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola-company/coca-cola-
company.shtml#ixzz4plGIVZZf
Plan de venta
3.1 Objetivo de venta
3.1.1 Objetivo general
Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.
3.1.2 Objetivos especficos
Incrementar las ventas de la presentacin de botella plstica 16 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en lata 12 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en Botella vidrio.
Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial.
Estrategias
Para poder lograr los objetivos comerciales, se elaboraron las siguientes estrategias:
Premios y promociones
Justificacin:
El propsito es incentivar a los jvenes a que disfruten consumiendo Coca Cola y que a
la vez puedan participar en diferentes eventos y promociones que se realicen.
Ubicar material POP en los puntos de venta.
Tctica:
Colocar en los puntos de venta estratgicos (supermercados, restaurantes y bares)
material POP para promocionar la marca. En cuanto a supermercados adems de
ubicar vejigas con la marca Coca Cola, se colocara el producto en una posicin vistosa,
a la entrada del supermercado.
Justificacin:
Se pretende posicionar la marca en la mente del consumidor y ala vez hacerle
publicidad a las diferentes presentaciones en los diferenteslugares donde se consume
o vende la marca.
Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca travs de los medios
de difusin masiva del pas.
Tctica:
Anunciarse en televisin en eventos deportivos internacionales de muchos raiting,
colocando 3 spot diario durante el perodo de los eventos en el canal que los transmita.
Tctica:
Colocar en radio todos los viernes y sbados cinco cuas diarias durante los meses de
enero, febrero, junio, septiembre y octubre.
Tctica:
Colocar un anuncio el ltimo fin de semana de cada mes full page en los dos medios de
mayor circulacin (Diario Hoy y Listn Diario) durante todo el ao.
Justificacin:
Es necesario por la naturaleza del producto y del mercado una campaa publicitaria de
recordacin y posicionamiento de la marca, lo cual pensamos ser de gran impacto en
las ventas de la misma.
3.4 Hacer mayor labor de venta para la marca por parte de los vendedores.
Tctica:
Incentivar a los vendedores por cuotas de venta de la marca Coca Cola por medio de
reconocimientos y premios monetarios al que tenga el mejor desempeo para la marca
mensualmente.
Justificacin:
Es necesario impulsar una mayor labor de venta para favorecer a la marca Coca Cola,
ya que en la actualidad no se le otorga el tiempo necesario dentro de la presentacin
de venta de los vendedores.
Estrategia
Una de sus metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor
para sus accionistas. Sus esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) la
transformacin de nuestros modelos comerciales para enfocarse en el potencial de
valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentacin basado en el valor
para capturar el potencial de la industria; (2) la implementacin de estrategias de multi-
segmentacin en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de
mercado, divididos por ocasin de consumo, intensidad competitiva y nivel
socioeconmico; (3) la implementacin de estrategias de producto, empaque y precios
a travs de diferentes canales de distribucin; (4) impulsar la innovacin a lo largo de
sus distintas categoras de productos, y (5) alcanzar el ms alto potencial operativo de
su modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de sus
operaciones.
Para lograrlo, tratan de enfocar continuamente sus esfuerzos, entre otras iniciativas, en
lo siguiente:
Trabajar para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando y
participando en nuevas lneas de bebidas, ampliando las lneas de productos
actuales, as como promocionar y comercializar efectivamente sus productos;
Desarrollar y expandir su portafolio de bebidas no carbonatadas de forma
orgnica, a travs de innovacin, adquisiciones estratgicas y celebrando
acuerdos para adquirir compaas.
Expandir su estrategia para el agua embotellada, a travs de la innovacin y de
adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad.
Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribucin,
incluyendo sistemas de preventa, venta convencional y rutas hibridas, con el
objetivo de acercarse a los clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de
bebidas de los consumidores;
Implementar estrategias de empaque selectivas, diseadas para aumentar la
demanda de consumo de sus productos, para as construir una slida base de
presentaciones retornables para las marcas Coca-Cola;
Replicar sus mejores prcticas dentro de la cadena de valor;
Racionalizar y adaptar su estructura organizacional y de activos con el fin de
estar en una mejor posicin para responder al cambiante entorno competitivo;
Comprometerse a construir un equipo multicultural y de colaboracin a todos los
niveles, y
Ampliar su huella geogrfica mediante crecimiento orgnico y adquisiciones
estratgicas.
4 Promocin
Esta empresa su principal medio de promocin es a travs de comerciales de
televisin. Algunos otros pero no menos importantes son el Internet, promocin en
centros comerciales, en tiendas, y esto puede ser desde micro tiendas a macro tiendas,
etc. Tambin cabe mencionar que es una de las empresas con mayor publicidad en
Latinoamrica, adems de que su publicidad es una de las de mayor calidad y
creatividad.
Mercado
Este producto se vende a todo el pblico en general, adems de que es accesible para
cualquier persona de la clase social que sea.
6 Anlisis de competencia
La principal competencia que coca cola tiene, son todas las bebidas que pueden existir,
ya que coca-cola no vende solo refresco si no tambin agua embotellada, bebidas
energticas, entre otras. Pero alguna de su principal competencia es Pepsi.
7 Estrategia de fijacin de precios de Coca Cola
La fijacin de precios tiene dimensiones psicolgicas as como econmicas y se deben
tener en cuenta al momento de tomar la decisin de fijar el precio.Muchos
consumidores usan el precio para juzgar la calidad. Los vendedores toman en cuenta
esos aspectos psicolgicos, dando a entender que el precio sugiere algo mas acerca
del producto.Coca Cola se comercializa en base a su calidad y status. Entre otros
aspectos, su prestigio tambin depende del mantenimientode un precio que es alto en
relacin a otros dentro de la categora del producto. Es as como el precio de Coca
Cola esta por encima de la empresa de competencia ms directa: Pepsi.
8 Estrategia de medio
Mantener control de los hbitos y patrones de consumo de los clientes a fin de
determinar los niveles de aceptacin de los productos Coca Cola.
Aumentar el presupuesto para la repeticin de las trasmisiones por televisin,
radio, revistas, peridicos, internet y publicidad en exteriores.
Captar las horas punta y de mayor rating ya sea en radio o televisin y as poder
colocar la publicidad de la empresa.
Hacer notar la presencia de la marca mediante el servicio social y apoyo al
deporte en general.
Conclusin
Coca Cola siempre est buscando nuevas ideas para mantenerse en el mercado y
mantener su competitividad por ello le da significativo apoyo a los canales de
distribucin, estimula sus vendedores mediante premiaciones, promociones y otros; al
igual que a los clientes apoyndole en actividades, para asi estimular las ventas.
Adems con esto consiguen que los clientes mantengan la compaa dentro de la
competitividad, ya que obtienen la mayor informacin de estos y muchas veces ponen
la compaa en atencin para nueva forma de distribucin, ayudan tambin con
informacin a la fuerza de venta informando sobre los productos de la competencia.
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola-company/coca-cola-
company.shtml#ixzz4plGQ8BQi
Coca-Cola en la actualidad
La compaa no ha dejado de crecer. De vender nueve vasos al da en una farmacia de
Atlanta, en la actualidad cuenta con ms de 24 millones de puntos de venta en 200
pases, vende 1.900 millones de unidades al da y da empleo a ms de 71.000 personas.
La marca Coca-Cola est considerada la ms valiosa del mundo segn la
consultora Interbrand, y es adems la ms famosa del planeta con un grado de
reconocimiento del 94% de la poblacin mundial: es el segundo trmino ms
reconocido del mundo despus de la expresin okay!Pero no todo es Coca-Cola: la
compaa comercializa ms de 500 marcas y 3.500 productos, entre ellos bebidas con o
sin gas, zumos y caf. Posee cuatro de las cinco marcas de refrescos ms
famosas del mundo: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite; y en total 17 de sus
marcas estn valoradas en ms de mil millones de dlares.
La preocupacin por la salud tambin es importante para la compaa: en la
actualidad, 19 de los 20 productos ms vendidos de Coca-Cola no tienen azcar o
cuentan con una versin Light o Zero.
