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MANUAL USUARIO TCONECTA
Preparacin de envos
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BIENVENIDO AL MANUAL DE TCONECTA CORREOS CHILE
Este manual le permitir realizar todo el ciclo de generacin de un envo a travs
de los siguientes pasos:
1.- Ingresar a la pgina [Link]
2.- Hacer clic en iniciar sesin(A) al costado derecho arriba de la pgina web de
CorreosChile e ingresar usuario y contrasea en Tconecta Paquetera(B):
B
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3.- Ingresado el usuario y contrasea se desplegar la pantalla principal de
Tconecta:
4.- Preparacin de Envos 1 a 1
Para la preparacin de envos 1 a 1 se deben seguir los siguientes pasos:
A. Clic en preparacin de envos
B. Clic en ingreso manual para ingresar envos 1 a 1.
C. Seleccionar cdigo de cliente (remitente)
A C
B
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D. Completar los datos del remitente (direccin de remitente es donde se
realizara el retiro de los paquetes)
E. Clic en nuevo envo
F. Se desplegar la siguiente pantalla:
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G. Se deben rellenar los datos partiendo por C.P./Comuna y luego direccin,
los datos obligatorios son solo C.P./Comuna, Direccin y Nombre, los dems
son opcionales. El campo referencias se utiliza para un orden interno de su
empresa, por ejemplo ingresar en referencia el numero de boleta o gua de
despacho para luego hacer el seguimiento del bulto por este campo
referencias.
H. Elegir Servicio: campo para seleccionar el tipo de servicio que se utilizar
para enviar el paquete:
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I. Elegir Tipo de portes:
i. Pagados: facturacin al cdigo de empresa.
[Link]: paga la persona que recibe. Al utilizar esta opcin la persona
destinataria tiene que retirar el paquete en una sucursal de correos de chile.
J. Hacer Clic en aceptar para cargar el envo.
J
E
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Importante:
El campo obligatorio en datos de mercanca es solo bultos, peso y volumen
solo se rellenan en caso de que el los bultos sean muy grandes, esto es
requerido para enviar un mvil adecuado para el retiro.
Para declarar el envi se solicita rellenar el campo Desc. De contenido con el
numero de la boleta, gua de despacho o algn numero de documento que
compruebe la adquisicin de los objetos y el campo Valor declarado con el
valor total de todos los bultos que se estn enviando.
(Importante para posibles indemnizaciones)
K. Para ingresar un nuevo envo clic en nuevo envi nuevamente.
5.- Preparacin de envos con carga de base de datos
Para la preparacin con carga de base de datos se deben seguir los siguientes
pasos:
A. Clic en preparacin de envos
B. Clic en Recuperar Archivo.
C. Seleccionar cdigo de cliente (remitente)
A C
B
B
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D. Luego de hacer clic en adjuntar buscar el archivo excel en el computador.
Este archivo tiene que estar en formato excel 97-2003 (.xls) y no en formato
excel 2007 en adelante (.xlsx).
El archivo a cargar debe respetar el siguiente formato:
A B C D E F G H I J K L M N
Nombre Direccin Comuna Porte (P agado Nmero Direcc Comuna
Cliente Destinatario Dest Pais Producto o Debido ) de Bultos N Refer Contenido Valor Peso K Volumen Rtte Rtte
Texto Alfa N Texto Texto Texto Texto Nmero Alfa N Alfa N N N N Alfa N Texto
Obligatorio Obligatorio Obligatorio ObligatorioObligatorioObligatorio Obligatorio Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional
Ejemplo:
Maria Diaz Errazuriz 51 Iquique Chile 01 P 1 1
Observaciones: NOMB RE D EL C A MPO L ONGI TU D
NOMBRE DESTINATARIO 60
1. Archivo debe ir sin encabezado DIRECCION DESTINATARIO 60
2. Debe Guardarse como: Libro de Microsoft Ex cel 9 7 -2003 COMUNA 60
[Link] direcciones y comunas sin Abreviaciones PAIS 60
Ejemplo : AV. En lugar de Avenida. PRODUCTO 2
4. Los cdigos de productos son: PORTES 1
a) 01 =Courier Nacional BULTOS 4
b) 02 =Courier Nacional 11 AM REFERENCIA 24
c) 03 =Documento Courier Salida CONTENIDO 60
e) 07 =Encomienda Nacional VALOR 14,2
f) 10 =Distribucin Fsica KILOS 8,3
VOLUMEN 6,3
DIRECCION REMITENTE 60
COMUNA DE REMITENTE 60
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Importante:
Las Columnas obligatorias son solo hasta la columna G.
En caso de enviar objetos que se necesite declarar su valor, ingresar
nmero de documento y especificacin del contenido en la columna I,
declarar valor en pesos en columna Valor.
En columna M y N solo llenar en caso de que los paquetes estn
siendo enviados desde un remitente distinto al que se carg en
sistema.
F. En caso de que el ingreso de un envi contenga un error este se remarcara
con un rectngulo naranjo a su izquierda. El excel no puede tener acentos,
(ees) o smbolos. Una vez cargados los datos clic en confirmar.
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5.- Imprimir etiquetas y confirmar los envos
Nota: para poder visualizar las etiquetas con formato pdf se debe permitir
ventanas emergentes en el navegador de Internet
a. Clic en entregas al mvil
b. Clic en botn buscar ( se mostraran todos los envos pendientes por
etiquetar/confirmar)
c. clic en etiquetar
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d. Imprimir las etiquetas mostradas en una nueva ventana/pestaa
e. Volver al sistema Tconecta cerrando la pestaa o la ventana de etiquetas, los
envos ya etiquetados tendrn un icono con forma de impresora a su izquierda,
y hacer clic en confirmar
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f. Al clickear CONFIRMAR aparecer un pop-up para generar el retiro, este
retiro se generar a la direccin que se ingres datos de remitente. Solo de
debe ingresar nombre contacto (persona encargada de entregar paquetes al
movil de correos) y horario de retiro (rango de horas con mnimo una hora entre
ellas ej.: 16:00 a 17:00). Luego de esto hacer clic en aceptar.
En caso de ya haber generado un retiro previamente aparecer un pop-up
como este:
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g. Seleccionar el retiro y hacer clic en aceptar.
h. Luego de confirmar los envos estos desaparecern de la pantalla.
6.- Imprimir Documento manifiesto (resumen de envos)
a. Clic en Listado de entregas
b. Seleccionar cliente (cdigo de empresa)
c. Clic en buscar
d. Se mostrara en pantalla el manifiesto resumen pendiente por entregar
e. Clic en el icono con forma de impresora (se abrir una ventana emergente
con el archivo a imprimir.
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f. imprimir dos copias del PDF (uno para el mvil y otro para cliente)
Con esto se termina el ciclo de la carga de envos.
En resumen:
Los siguientes pasos con los correctos para comenzar y terminar el ciclo de
gestiones para realizar un envi correctamente:
1.- ingresar envos
2.-generar etiquetas de envos
3.-imprimir etiquetas
4.-confirmar envos y generar retiro
5.-imprimir manifiesto resumen (llmese gua despacho o resumen de envos)
6.-repetir los pasos desde el comienzo en caso de querer generar mas envos
Dudas y soporte al mail: [Link]@[Link]
