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PLAN DE EMERGENCIA Y
EVACUACION EN
INSTALACIONES Y OFICINAS
EMPRESA XXX
2016
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I. DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIA
DESCRIPCION
El presente plan de emergencia y evacuacin aborda, en su totalidad, las
instalaciones que comprenden las Oficinas principales de la empresa
EMERGENCIA
Situacin de riesgo motivada por un incendio, escape de gases, explosiones, sismos
o u otra naturaleza que pueda afectar la seguridad del personal, personas ajenas
a la empresa, las instalaciones, medio ambiente y bienes.
CLASIFICACION DE EMERGENCIA
NIVEL 1: Amago de incendio en oficinas
Accidente de personas.
NIVEL 2: Sismos con carcter de terremoto
Incendio declarado
II. OBJETIVOS
2.1 Desarrollar una evacuacin eficaz, rpida, segura y coordinada ante la eventual
ocurrencia de un evento de carcter catastrfico, minimizando as los riesgos de la
Emergencia.
2.2 Dictar procedimientos de evacuacin ante una emergencia, con el objetivo de
preservar la integridad fsica de Usuarios y de quienes trabajan en el
Establecimiento.
III. CONCEPTOS
Evacuacin: Conjunto de acciones planificadas y entrenadas para abandonar el
Establecimiento por las vas de evacuacin establecidas, en el menor tiempo
posible, con el propsito de proteger la integridad fsica de Usuarios y Funcionarios
del Servicio, minimizando as las consecuencias de la Emergencia.
Va de Evacuacin: Camino libre, sealizado y seguro, que desde cualquier punto
del Establecimiento conduce a las diferentes Zonas de Seguridad.
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Zona de Seguridad: Lugar de refugio temporal, que ofrece seguridad a quienes
lleguen hasta este punto, la cual se encontrara en la parta interna del recinto
siendo sta el patio en su zona central entre bodega y galpn(taller mecnico) .
Amago de Incendio: Fuego iniciado, descubierto y extinguido antes de la llegada
de Bomberos al lugar siniestrado. De no cumplirse esta definicin se considera
como un incendio.
Incendio: Fuego no controlado, que puede provocar daos a personas e
instalaciones.
Accidentes: Eventos que comprometen directamente la integridad fsica de
Usuarios, Funcionarios e instalaciones.
Sismo: Evento producido por el movimiento del terreno, ocasionado por fuerzas
que actan en el interior de la tierra.
IV. FORMAS DE CUPLIMIENTO
1. Desarrollar un procedimiento nico de evacuacin durante y despus de una
emergencia de incendio, sismo u otro evento catastrfico, que amerite evacuar el
Establecimiento.
2. Capacitar a los Funcionarios para asistir a los Usuarios durante la evacuacin.
3. Desarrollar un sistema programado de inspeccin, de los principales sistemas
del Establecimiento (equipos contra fuego, tableros elctricos, agua, vas de
evacuacin, acumulacin de desechos, etc.) con el propsito de detectar cualquier
condicin que pueda generar peligro de incendio o entorpecimiento para una
eventual evacuacin (Incluido en el Plan de Trabajo del Comit Paritario de Higiene
y Seguridad).
4. Determinar un procedimiento estndar para que los Funcionarios del Servicio
solicite medios de Asistencia Pblica (Bomberos, Ambulancias, etc.).
5. Nombrar brigadas de Emergencia y Evacuacin, Subjefe y Coordinadores de
rea para guiar las acciones de evacuacin y establecer quienes los reemplazan en
su ausencia.
V INTEGRANTES
Como condicin general, ante la ocurrencia de un evento de carcter catastrfico,
quedan todos los Funcionarios de Servicio del Establecimiento comprometidos con
el accionar del presente Plan Emergencia y Evacuacin.
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Jefe de Emergencia y Evacuacin
- Esta responsabilidad recae en el GERENTE DE SSOMA, quien debe tomar la
decisin de evacuar el edificio y retomar las labores en caso de desalojo.
- Coordina con las instituciones externas como bomberos y la Ambulancia, para
el apoyo tcnico frente a la Emergencia.
Asesor de Emergencia y Evacuacin
- Es quien brinda la asesora tcnica para la toma de decisin de los directivos que
se encuentran en el edificio de la Direccin al momento de enfrentar una
Emergencia.
- Coordina con las instituciones externas como bomberos y la ambulancia, para el
apoyo tcnico frente a la Emergencia.
Jefes de oficina/administracin
- Los Jefes de oficina/administracin sern quienes tomen la decisin de evacuar
la oficina luego de haber observado y dimensionado el nivel de la emergencia y
recibido la alarma por rea de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Es su responsabilidad conocer, cumplir y hacer cumplir el presente Plan de
Emergencia y Evacuacin, cuando ocurra una Emergencia al interior del
Establecimiento.
VI RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
Jefe de Emergencia y Evacuacin
Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de
Emergencia y Evacuacin.
Deber solicitar la presencia de los medios de Asistencia Pblica en el lugar.
Mantener a los funcionarios o los trabajadores en calma.
Ordenar la evacuacin del Establecimiento.
Verificar desalojo total del Establecimiento.
Asesor tcnicamente a los directivos del Establecimiento, para que stos
tomen la decisin de reintegrar a los funcionarios a las actividades normales.
Asesor del Plan de Emergencia y Evacuacin
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Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de
Emergencia y Evacuacin.
Asesor tcnicamente a los directivos del Establecimiento, para que stos
tomen la decisin de reintegrar a los funcionarios a las actividades normales.
Ordenar la evacuacin del Establecimiento.
Verificar desalojo total del Establecimiento.
Jefes de oficina
Conocer en detalle el catastro de los funcionarios existentes en su piso
correspondiente (discapacidades, limitaciones, etc.).
Conocer y cumplir el presente Plan de Emergencia y Evacuacin.
Una vez que se ha presentado la emergencia, quien ha sido designado o
asuma de hecho, como Coordinador de oficina, deber tomar la decisin de
evacuar a los funcionarios de su oficina.
Indicar las vas de evacuacin.
Verificar que no queden funcionarios y/o Usuarios en oficinas.
De manera optativa, el Jefe de oficinas, deber pasar listado de asistencia
del personal, para asegurar que todos los funcionarios estn en la zona de
seguridad.
VII ACTIVACIN DE LA ALARMA
La alarma para avisar la ocurrencia de una emergencia, ser por un sistema sonoro
que la Direccin del Servicio defina, y a travs de los sistemas de comunicacin
internos, para lo cual se debe silenciar de inmediato la msica, o cualquier fuente
de sonido, que se est reproduciendo en ese momento.
Esta alarma ser activada bajo las siguientes circunstancias:
Cuando observe la aparicin de un principio de incendio (amago) u otra condicin
que represente peligro de dao humano y/o material, acte de la siguiente forma:
En caso de ocurrencia de un sismo, en donde la intensidad de ste provoque la
imposibilidad de estar de pie o se comiencen a caer los objetos existentes en el
puesto de trabajo; se debe realizar el resguardo personal de cada uno de los
funcionarios mediante estas alternativas:
Una vez comenzado el sismo de gran intensidad, colocarse bajo los
escritorios o mesones.
O dirigirse a la zona de seguridad (de ser posible dirigirse a la zona de
seguridad, de lo contrario considerar el punto antes mencionado). Una vez
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finalizado el movimiento ssmico, se activa de forma automtica la
evacuacin del edificio, para posterior salida a zonas de seguridad externas.
En caso de emergencia de incendio, usted debe combatir el principio de
incendio con extintores porttiles (en caso de estar capacitado), dispuestos
en los diferentes sectores del Establecimiento, hasta su extincin total. NO
SE ARRIESGUE INTILMENTE si no tiene los medios suficientes para
combatir el fuego, No provoque un riesgo mayor.
Si no puede controlar el fuego: d la alarma a los encargados de emergencias
para que a travs de los sistemas de comunicacin internos, los funcionarios
de todo el Establecimiento se enteren de la situacin.
El Jefe de Emergencia y Evacuacin deber solicitar la presencia del Cuerpo
de Bomberos en el lugar, entregando la direccin exacta, una breve
informacin de lo que acontece, entregar su nombre y el nmero del
telfono del cual llama. Debe esperar en el lugar siempre y cuando esto no
ponga en riesgo su integridad fsica.
Es importante sealar que se debe entregar el nombre y nmero telefnico,
porque Bomberos reciben muchas falsas alarmas, por lo que verificar la
solicitud, llamando inmediatamente. Esta informacin no le traer
consecuencias judiciales a posterior.
El jefe de Emergencia y Evacuacin debe requerir los medios de Asistencia
Pblica segn el evento catastrfico. VEASE TELFONOS DE EMERGENCIA
QUE DEBE ESTAR VISIBLE EN LA ORGANIZACIN.
VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN
Una vez informado a los funcionarios y usuarios de la evacuacin en caso de
incendi u otra emergencia (sismo o tsunami), deben realizar las siguientes
acciones:
Una vez dada la alarma, los funcionarios que se encuentren ms cerca de
las puertas de escape, procedern a abrirlas de inmediato, asegurndolas
para evitar que se cierren. En el sector de la puerta de acceso al
Establecimiento los encargados de realizar esta labor sern el personal de
Portera y Seguridad, a su vez, la puerta de escape, deber ser abierta por
uno de los Coordinadores de oficina de ese sector (el que se encuentre ms
cercano en el momento de la emergencia).
Suspender todo lo que se est haciendo y desconectar los equipos elctricos
en uso (en caso de que esto no represente un peligro a su integridad fsica).
Mantener la calma en todo momento, los Coordinadores de oficinas deben
comunicar esta tranquilidad al resto de los funcionarios y Usuarios.
Los Coordinadores de oficina al evacuar a los Usuarios a las vas que poseen
escaleras indqueles que no corran y que bajen por ellas de manera calmada,
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en silencio y con precaucin, recuerde que varias personas harn uso de
ellas.
Si el incendio o emergencia obstruye las puertas de escape se proceder a
evacuar a los Usuarios que an se encuentran en el Establecimiento con la
colaboracin del Cuerpo de Bomberos.
Los funcionarios y usuarios no deben devolverse a las dependencias del
Establecimiento por ningn motivo, ya que podran poner en peligro su
integridad fsica y provocara aglomeraciones en las vas de evacuacin.
Si se tuviese que salir del lugar amagado pasando por entre el humo, deber
hacerse lo ms prximo al sector, en lo posible con un pao hmedo
colocado en el sector de la boca y nariz, el que le ayudar a respirar con
mayor facilidad.
Dirigirse hacia la Zona de Seguridad establecida, en ese lugar se encuentra
a salvo y posteriormente recibir instrucciones.
IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN
Mantenerse tranquilo en la Zona de Seguridad una vez que se verifiquen las
condiciones de los funcionarios y usuarios. Si requiere ayuda solictela a sus
compaeros.
Ingresar nuevamente al Establecimiento slo una vez que sea notificado que
ha pasado el peligro, por un representante de los directivos, Seguridad u
otra autoridad competente en la emergencia (Bomberos).
Una vez que ha sido autorizado el reingreso al Establecimiento, verificar
pertenencias personales, el estado general de las condiciones de la
estructura y avise inmediatamente a quien corresponda cualquier
observacin al respecto.
Una vez que el incendio o emergencia ha sido controlado, personal de
Servicios Generales realizar una minuciosa revisin de los sistemas que
han sido afectados por la emergencia, energa elctrica, gas y agua. Si
existen daos o fallas, de acuerdo a su magnitud, se dispondr su inmediata
reparacin por parte de un especialista calificado antes de restituir el
servicio.
Verificar el estado de los equipos de extincin que se han utilizado, para
recargarlos a la brevedad.
La Jefatura confeccionar un informe detallado de la emergencia y de todos
los eventos que se desarrollaron con ocasin de esta. Adems del equipo
usado, que debe ser recargado, reparado o adquirido.
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Los medios de Comunicacin slo podrn ejercer su trabajo fuera del
Establecimiento, quedando expresamente inhabilitado a todos los
funcionarios del servicio a dar informacin, slo lo har el Director o Gerente
del Establecimiento s as lo estimase conveniente.
X. ACCIONES EN CASO DE SISMO
Mientras se desarrolle el sismo, recuerde mantener la calma de quienes se
encuentran a su alrededor, aljese de ventanales (proyecciones de vidrios),
iluminacin, estantes o elementos que puedan caerle encima, si empieza a caer
material del techo, ubquese a los costados del Establecimiento. De acuerdo a lo
recomendado por la OREMI, se debe utilizar los escritorios o mesones para
instalarse bajo stos, tambin puede optar por el mtodo de tringulo de vida o
dirigirse a la Zona de seguridad de su piso.
Terminado el sismo, no encienda fsforos ni encendedores, pueden haber
escapes de gas u otros inflamables derramados. No camine donde haya
vidrios rotos o cables de energa elctrica, ni toque objetos metlicos que
estn en contacto con ellos.
Funcionarios a cargo de mantencin y servicios generales, deben
preocuparse de cortar todos los servicios bsicos del edificio (agua, gas,
electricidad).
La evacuacin se activa en forma inmediata si el sismo es de una intensidad
que no permite permanecer en pie y/o cada de objetos.
Cuando la evacuacin se realice por emergencia de Terremotos u otros
similares, el ingreso slo ser autorizado por el Jefe o Subjefe de
Emergencia, previa evaluacin de los posibles daos estructurales.
XI ACCIONES PREVENTIVAS
Colocar seales de seguridad correspondiente, que indique la direccin de
las vas de evacuacin.
Colocacin de extintores en nmero y tipo adecuado, en lugares visibles y
sealados, de conocimiento para todos los funcionarios del Establecimiento.
Los Funcionarios del Servicio y Portera deber conocer exactamente dnde
cortar el agua y suministro elctrico, para esto debe haber mapa de riesgo
de la organizacin.
Personal externo que est invitada a reuniones deber seguir los pasos
estipulados en el Instructivo de Seguridad y Emergencia.
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XII TELEFONOS DE EMERGENCIA
Bomberos De acuerdo al Pas
Hospital De acuerdo al Pas
Polica Nacional De acuerdo al Pas
Defensa Civil De acuerdo al Pas
XIII ASIGNACIN DE CARGOS
1.- JEFE DE EMERGENCIA: Gerente de la empresa o el que lo subrogue
legalmente.
2.- ASESOR DE EMERGENCIA: Por resolucin se define un funcionario con
capacidades tcnicas para asesorar en los temas de emergencia al GERENTE de la
empresa.
3.- JEFE DE OFICINA / ADMINISTRACION: Se define como el encargado del rea
administrativa en este caso oficina.
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XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES
INICIO DE EMERGENCIA
JEFE DE EMERGENCIA
(GERENTE) TOMA EL
CONOCIMIENO DEL HECHO
ASESOR DEL PLAN DE
EMERGENCIA ALERTAR A BOMBEROS
TOQUE DE TIMBRE, CORTE DE LUZ,
GAS, AGUA
JEFE DE EMERGENCIA
OFICINA REALIZAN TAREAS REVISION DEL
DESIGNADA ESTABLECIMIENTO
EVACUACION
PERSONAL REALIZA
OPERATIVO DE ENTREGA DE INFORME
EVACUACION DE A GERENTE
EMERGENCIA
GERENTE JUNTO AL
ZONA DE SEGURIDAD ASESOR DEL PLAN DE
EMERGENCIA,
AUTORIZA EL REGRESO
AL LUGAR DE TRABAJO
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Modelo de Mapa de Riesgo:
Siempre al final de mapa de riesgo se debe hacer su leyenda de donde estn las
llaves para realizar el corte de energa, agua y debe saber todo el personal.
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