MERCADOTECNIA I

TEMA: Macroentorno

Fred Bracero
Silvia Guano
Johanna Mora
Paola Oa
Carolina Taco

Aula: B 314

Fecha: 30/10/2017

SEMESTRE
Octubre 2017 Febrero 2018
INDICE

Contenido
MACROENTORNO ............................................................................................................................................. 3
Macroentorno............................................................................................................................................ 3
Empresa ...................................................................................................................................................... 3
Entorno Demogrfico ............................................................................................................................... 4
Entorno Econmico .................................................................................................................................. 6
Entorno Tecnolgico ................................................................................................................................ 7
Entorno Natural .......................................................................................................................................... 8
Entorno Poltico y social ...................................................................................................................... 10
Entorno cultural........................................................................................................................................ 11
Organizador Grfico .............................................................................................................................13
CONCLUSIN.........................................................................................................................................14
BIBLIOGRAFA.......................................................................................................................................14
MACROENTORNO

Macroentorno

Son variables externas que pueden interferir en el funcionamiento de la empresa,

ya sea para bien o para mal. Estos factores no dependen de la actividad comercial, sino

de factores ajenos que no solo afectan a las empresas, sino al conjunto de la poblacin.

El macroentorno de una empresa es el trmino que se utiliza para englobar a todas

aquellas variables externas que afectan a la actividad empresarial. Estas variables

generalmente no solo afectan a la empresa, sino al conjunto de la sociedad y de sus

actividades, y engloban materias relativas a la poblacin, cuestiones legales o

tecnolgicas.

Es importante realizar un buen anlisis del macroentorno de una empresa, ya que

conociendo en qu situacin desenvolvemos nuestra actividad podremos protegernos de

aquellas cuestiones que nos puedan resultar dainas, y aprovechar aquellas situaciones

que nos permitan incrementar las ventas.

Empresa

Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de produccin

de actividades industriales o mercantiles o para la prestacin de servicios.

Entorno Demogrfico

A travs de la demografa se puede estudiar a la poblacin humana en cuanto a:

dimensiones, densidad, ubicacin, raza, sexo, edad, ocupacin, entre otras. Este es un

componente importante para el marketing ya que las personas son las que conforman los

mercados, es decir no existiera la oferta ni la demanda.

En el elemento demogrfico hay variables que las empresas deben tomar en cuenta

para poder realizar sus estrategias y conseguir su finalidad que es cubrir las necesidades

y deseos de las personas y a cambio conseguir una utilidad para la empresa. De las

tendencias demogrficas y entorno demogrfico, entre las cuales estn:

- Distribucin de poblacin por edades:

Aqu se encuentran personas que han sido clasificadas de acuerdo con su edad:

Los baby boomers: personas nacidas en los aos 1946 y 1964: personas con mayor

nivel adquisitivo, es decir cuentan con ms dinero.

La generacin X personas nacidos en los aos 1965 y 1976: las caractersticas de

estas personas son que tienen prioridad por su familia, son menos materialistas,

son econmicamente ms precavidos.

La generacin del milenio: Entre sus caractersticas principales estn que son ms

tecnolgicos, se han vuelto ms materialistas y cmodos. Nacidos desde 1977-

2000
 - Cambios geogrficos de la poblacin

Las personas van cambiando sus gustos de acuerdo con el lugar donde viven, eso influye

mucho.

- Crecimiento en la poblacin mundial (tasa de natalidad y mortalidad)

Es importante porque se puede ver si un determinado mercado puede tener ms demanda

y que hacer para llamar su atencin.

- Grupos tnicos

El grupo tnico al que pertenecen las personas hacen que sus gustos y preferencias

varen.

- La fuerza laboral

Es decir, cuntas personas tienen una mejor educacin y pueden acceder a buenos

empleos por ende sus gustos, preferencias y nivel adquisitivo cambia y eso es utilizado

por el marketing para elaborar nuevas estrategias.

La demografa es importante en el marketing generacional ya que para una

empresa es esencial segmentar a las personas por su estilo, gustos o periodo de vida

ms que por su edad.

Entorno Econmico

Condiciones y tendencias generales de la economa que pueden ser factores en

las actividades de la organizacin Finch J. 1996

Los factores econmicos comprenden todas aquellas variables, tanto internas

como externas, que determinan la economa de un pas (inflacin, tasas de inters,

recesin, ciclo econmico de un negocio, etc.). Todo aquello que tiene que ver con el

aumento o disminucin de la riqueza (f lujo de efectivo, capital acumulado,

concentracin de la riqueza, crecimiento econmico, condiciones crediticias, etc.) de

una nacin y de sus participantes econmicos (organizaciones e individuos).

Los factores econmicos pueden ser representados en dos variables que nos

indicaran si son generales o especificas entre estas tenemos:

Variables Generales

- Producto Interno Bruto (PNB) - Oferta en el sector: nmero

- Poltica econmica de competidores
- Deuda externa: pblica y privada - Demanda en el sector: tamao
Variables especficas

del mercado
- Apertura comercial
- Niveles y controles de precios
- Acuerdos y tratados comerciales
- Ingresos de los consumidores
- Poltica monetaria: tipo de cambio
- Patrn de gasto de los
- Poltica fiscal ingresos y gastos
consumidores
del sector pblico
- Inflacin e ndice de impuestos
Entorno Tecnolgico

Se determina a las fuerzas que crean nuevas tecnologas y a su vez crean

productos y nuevas oportunidades de mercado en el cual ha tenido un gran impacto en

los estilos de vida del hombre moderno, en sus hbitos de consumo y en su bienestar

econmico.

Los avances tecnolgicos pueden influir en el marketing de tres maneras:

Al dar origen a industrias enteramente nuevas, como lo han hecho las

computadoras, los rayos lser y los robots.

Al modificar de modo radical o destruir prcticamente las industrias existentes.

Al estimular los mercados y las industrias no relacionadas con la nueva

tecnologa.

Los avances tecnolgicos tambin afectan la forma en que se realiza el marketing.

Por ejemplo,

Los adelantos en las comunicaciones ahora permiten a la gente y a las

organizaciones realizar negocios desde casi cualquier lugar a cualquier hora del da.

Se determina a las fuerzas que crean nuevas tecnologas y a su vez crean productos y

nuevas oportunidades de mercado.

Entorno Natural

Hace referencia a los recursos naturales que la empresa necesita o que se ven

afectados por las actividades del marketing, por tal motivo actualmente se considera

como uno de los grandes problemas globales que deben enfrentar las empresas y las

personas. Los mercadlogos deben considerar cuatro tendencias en el entorno natural:

Creciente escasez de materia prima

La escasez de recursos se convierte en una restriccin para la empresa por un

lado detiene el curso normal de las actividades de marketing y por otro le impide ser

competitiva, debido a que al necesitar obligatoriamente de los recursos escasos deben

enfrentarse a incrementos en sus costos.

Aumento de la contaminacin

El problema de la contaminacin es un problema que nosotros creamos e

incrementamos de forma gradual todos los das (ECOPORTAL, 2007). Se considera

contaminacin ambiental a la presencia en el medio ambiente de uno o ms

contaminantes en cantidades superiores a los lmites que puede tolerar el ser humano

causando un desequilibrio en el ambiente. La contaminacin ambiental se da como

consecuencia del crecimiento y desarrollo incontrolado de centros de poblacin e

industriales, es decir que la industria casi siempre daara la calidad del entorno natural,

por ello muchas empresas estn respondiendo a las preocupaciones del pblico con

productos ms respetuosos con el medio ambiente, como embalajes reciclables o

biodegradables, con un mejor control de la contaminacin y con operaciones ms

eficientes desde el punto de vista energtico.

Intervencin gubernamental en aumento

A medida que aumenta el poder del hombre sobre la naturaleza y aparecen

nuevas necesidades como consecuencia de la vida en sociedad, el medio ambiente que

los rodea se deteriora cada vez ms, por tal motivo los gobiernos han establecido

medidas que les ayuden a controlar la contaminacin ambiental. En la mayora de los

pases, la industria reduce la contaminacin ms por presin que por persuasin

(Universidad Los Andes, s.f.).

Entre las medidas que los gobiernos utilizan se encuentra el establecimiento de

sanciones o impuestos a las empresas las mismas tienen dos opciones : aadir el coste

de los impuestos a sus costes internos sin subir el precio de sus productos (esto

significara para la empresa reducir sus beneficios), o trasladar el impuesto al precio de

venta de los productos para que el consumidor decida si paga o no un mayor precio por

consumir un bien producido mediante un proceso de fabricacin respetuoso con el

medioambiente.

Estrategias ambientalmente sustentables:

El crecimiento econmico sostenible hace referencia al incremento de la

produccin y del empleo de un pas, lo que, normalmente, se traduce en riqueza y

bienestar para sus habitantes, pero no a cualquier precio, sino siendo respetuoso con el
medioambiente para no perjudicar el bienestar de las generaciones futuras. Las

normativas medioambientales no solo buscan proteger el medioambiente sino asegurar

la posibilidad de mantener el crecimiento econmico. Un desarrollo que arriesgue el

futuro de los recursos naturales compromete asimismo el desarrollo futuro de la

Economa, es por ello por lo que se buscan estrategias que ayuden al cuidado tanto del

ambiente como de la economa.

Entorno Poltico y social

El entorno poltico consiste en las leyes, instituciones gubernamentales, que

generan un gran impacto en las organizaciones pblicas privadas, debido a que limitan y

en ciertas ocasiones restringen sus actividades al ser organismos reguladores (Kotler &

Armstrong, 2013).

La legislacin ha sido promulgada en las organizaciones por una serie de razones:

Proteger a las empresas: prevenir la competencia injusta.

Proteger a los consumidores: evitando practicas injustas al generar productos de

mala calidad.

Proteger los intereses de la sociedad: asegurar que las empresas sean

responsables de los costos sociales de su produccin.

Por otro lado existen empresas que estn reguladas por cdigos sociales y reglas

de tica profesional, en donde el comportamiento socialmente responsable va ms all

del cumplimiento de leyes por lo cual actualmente la proteccin del ambiente se ha

convertido en un tema que est revolucionando el mundo empresarial por ello se han

creado leyes que regulan a industrias productoras en masa, y esto resulta ser una

oportunidad en la creacin de nuevas industrias enfocadas a la preservacin y cuidado

del medio ambiente.

En la actualidad las empresas estn vinculadas con la responsabilidad social y son

ms conscientes de los acontecimientos del mundo, lo cual hace que el marketing este

de la mano con causas sociales, por ello el compromiso de las empresas es hacer del

mundo un mejor lugar. Un ejemplo es la empresa TOMS shoes, su objetivo es poner

zapatos en los pies de los nios necesitados del mundo, entonces al realizar una compra

en esta tienda, ellos proveen de un par de zapatos a un nio necesitado a nombre del

comprador.

Entorno cultural

La cultura es en esencia conservadora, se resiste al cambio y promueve la

continuidad, ya que cada individuo tiene su mapa mental y su gua de comportamiento

establecido. Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de otras, principalmente en

cuanto a preferencias de consumo. (Ortegon & Arizola, 2012)

Son todas aquellas fuerzas e instituciones que influyen en los valores bsicos de

una sociedad como sus preferencias, percepciones y comportamientos. Las personas

crecen en un entorno determinado que forma sus creencias y valores bsicos en donde

absorben una visin del mundo.

La persistencia de los valores culturales se da por los dos tipos de creencias y valores

que se distinguen entre; principales y secundarias

Las principales son aquellas que son persistentes al ser transmitidas de padres a

hijos y al ser reforzadas en las escuelas, iglesias, negocios y gobiernos. Por otro lado, las

secundarias son ms susceptibles al cambio e incluyen las perspectivas que tiene la gente

de s misma, de los dems, de las organizaciones, de la sociedad, de la naturaleza y del

universo.
Organizador Grfico

Empresa: Entidad en la que

intervienen el capital y el trabajo
como factores de produccin de
actividades industriales o
mercantiles o para la prestacin
de servicios.

- E. Demogrfico: - E. Poltico y social: - E. Cultural: Se

- E. Tecnolgico:
Estudio de la poblacin Consiste en leyes, resiste al cambio y
Fuerzas que crean
Macroentorno: humana ejm: Edad instituciones promueve la
nuevas tecnologas y a
Variables externas que gnero, sexo, educacin, gubernamentales, que continuidad, ya que
su vez productos y
pueden interferir en el densidad, etc. generan un gran cada individuo tiene su
oportunidades de
funcionamiento de la impacto en mapa mental y su gua
mercado. organizaciones
empresa, dependen de - E. Econmico: de comportamiento
factores ajenos que no Factores econmicos pblicas privadas, establecido. Cada
- E. Natural debido a que limitan y
solo afectan a las comprenden todas cultura tiene marcadas
recursos naturales que
empresas, sino al aquellas variables, en ciertas ocasiones diferencias unas de
la empresa necesita o
conjunto de la tanto internas como restringen sus otras, principalmente
que se ven afectados
poblacin. externas, que actividades al ser en cuanto a
por las actividades del
determinan la organismos preferencias de
marketing.
economa de un pas reguladores consumo.
CONCLUSIN

El poder adquisitivo es un factor clave en el marketing debido a que su presencia

en el da a da de los consumidores puede influir de forma positiva en la compra

de bienes o servicios.

En el entorno natural se tiene como caracterstica principal a los recursos

naturales que muchas veces influyen sobre las actividades de marketing debido a

que este es un factor independiente que no puede ser totalmente controlado por

algn agente.

El macroentorno engloba una serie de factores externos a considerar, ya que

inciden directamente en las oportunidades y en las actividades a desarrollar del

marketing.

Si se produce un cambio mnimo en alguno de los factores puede generar un

cambio en otro factor, ya que se encuentran interrelacionados entre s y es por

esto que en el mbito de la economa y el marketing se dan modificaciones.

Al considerar el entorno tecnolgico podemos resaltar que los avances que van

paso a paso o de forma acelerada crean nuevas tecnologas y a su vez nuevos

productos generando oportunidades de mercado.

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