Visin, Misin y Anlisis FODA
Felipe Arancibia B.
Arquitectura de Tecnologa Empresarial
Unidad I: Planificacin Estratgica en la Empresa
Visin
Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o
como queremos ser en el futuro como individuos.
El propsito de la visin es guiar, controlar y alentar a la organizacin
o al individuo para alcanzar el estado deseable.
La Visin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Qu queremos
que sea la organizacin o quienes queremos ser en los prximos aos?
La Visin esta orientada hacia el futuro.
Visin
Hablar de Visin es hablar de futuro deseado.
Las Visiones son las imgenes de realidad futura que tiene tanto la
institucin como nosotros como personas particulares- en funcin
de los deseos, sueos, ideales, valores y creencias.
La Visin es el horizonte al que queremos llegar.
Es el norte que nos orienta.
Visin
Caractersticas de la Visin:
Breve, de preferencia con menos de diez palabras.
Fcil de captar y recordar.
Inspiradora, planteando retos para su logro.
Creble y consistente con los valores estratgicos y la Misin.
Clara respecto a lo que debe llegar a ser la empresa.
Misin
La misin define el negocio al que se dedica la organizacin, las
necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en
el cual se desarrolla la empresa y la imagen publica de la empresa u
organizacin.
La misin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Para que existe
la organizacin?
As como la visin es una imagen a futuro, la Misin esta
enfocada en el presente.
Misin
Juicio general que identifica el propsito fundamental para el cual fue
creada la organizacin y la naturaleza de su negocio.
Quines somos? Cules son nuestros talentos y componentes
distintivos?
Qu hacemos? Identificamos nuestros productos, clientes, socios y
mbitos geogrficos.
Misin
Visin:
Ser reconocida como una de las
10 mejores aerolneas del
mundo
Misin:
Transportamos sueos
entregando lo mejor de nosotros
para lograr la preferencia de
clientes y comunidades, y as
construimos una empresa
sustentable donde nos encante
trabajar.
Valores
Principios que regulan el accionar de la organizacin.
Aquellos que establecen los limites entre los cuales se pueden mover
los actores y sus restricciones.
Sustentan el quehacer de la institucin.
Valores
Ejemplos de Valores:
Excelencia operacional.
Capacidad de aprendizaje.
Compromiso con el cliente.
tica.
Calidad.
Innovacin.
Imagen.
Seguridad.
Diversin.
Objetivos
Es un logro que nos proponemos en un plazo determinado.
El objetivo es (a diferencia de la Visin y Misin) cuantificable,
necesita ser medido.
Tiene que ser enunciado especficamente y de forma positiva.
Adems, tiene un plazo de tiempo para su concrecin.
El Objetivo tiene que estar alineado en el tiempo con la Visin y en el
marco con la Misin.
Objetivos
Ejemplo de Objetivos:
Si mi Visin es ser el lder en el mercado de automviles y mi Misin
es fabricar los autos, NO puedo elaborar un Objetivo que sea: Ser el
primero en la industria automotriz en 4 meses.
Primero: porque no esta alineado con la Visin, la Visin es a ms de 2
aos y este objetivo sobrepasa a la Visin misma en solo 4 meses,
adems que no esta especificado ni cuantificado (Tiempo), y tampoco
esta alineado con la Misin, ya que la industria automotriz es mas
amplia que el mercado de Automviles (Marco).
Metas
Las metas son objetivos a corto plazo.
Tambin son cuantificables y medibles, y pueden ser mensuales o
hasta logros en el da a da.
Tambin tiene que estar alineados en el marco y en el tiempo con el
objetivo.
Misin:
Formar personas con valores y competencias que les permitan
desarrollarse como ciudadanos responsables e integrarse con
autonoma y productividad a la sociedad.
Contribuir al mejoramiento de la competitividad de los distintos
sectores productivos del pas a travs del desarrollo de su capital
humano y de innovacin tecnolgica.
Visin:
Consolidarnos como un sistema integrado de educacin superior, lder
en la formacin profesional y al servicio del mundo productivo.
Valores:
Igualdad de Oportunidades
Que permita a cada persona alcanzar su mximo potencial educacional.
Vinculacin al Mundo Productivo
Que satisfaga las necesidades de los diferentes sectores productivos.
Excelencia
Integridad, mejoramiento continuo y trabajo bien hecho.
Servicio
Vocacin de servicio para Chile y sus personas.
Innovacin
Tanto en los procesos de enseanza aprendizaje como en la gestin de los recursos y
tecnologas.
Anlisis FODA
Es un cuadro que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar cursos de
accin sobre la base de un diagnostico tanto interno como externo.
El Anlisis FODA es una herramienta clsica para evaluar la
situacin estratgica de una empresa y definir cursos de
accin.
Anlisis FODA
La sigla FODA es un acrstico de:
Fortalezas (Factores crticos positivos con los que se cuenta).
Oportunidades (Aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando
nuestras fortalezas).
Debilidades (Factores critico negativos que se deben eliminar o reducir).
Amenazas (Aspectos negativos externos que podran obstaculizar el logro
de nuestros objetivos).
Anlisis FODA
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones
sobre la forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios
y las turbulencias en el contexto (oportunidades y amenazas), a partir de
sus fortalezas y debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis
FODA. Cumplido el mismo, el siguiente consiste en determinar las
estrategias a seguir.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre
las cuatro variables por separado y determinar que elementos corresponden
a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis,
resultara aconsejable no solo construir la matriz FODA correspondiente al
presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de futuro con sus
consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.
Anlisis FODA
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la
organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas.
En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se
puede tener injerencia sobre ellas modificando los aspectos internos.
Anlisis FODA
Fortalezas:
Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Anlisis FODA
Oportunidades:
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y
que permiten obtener ventajas competitivas.
Anlisis FODA
Debilidades:
Son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a
la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se
poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Anlisis FODA
Amenazas:
Son aquellas situaciones que provienen del entorno, y que pueden
llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
Anlisis FODA
Ejemplos de Fortalezas:
Buen ambiente laboral.
Proactividad en la gestin.
Conocimiento del mercado.
Grandes recursos financieros.
Buena calidad del producto final.
Posibilidades de acceder a crditos.
Equipamiento de ultima generacin.
Experiencia de los recursos humanos.
Recursos humanos motivados y contentos.
Procesos tcnicos y administrativos de calidad.
Caractersticas especiales del producto que se oferta.
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
Anlisis FODA
Ejemplos de Debilidades:
Salarios bajos.
Equipamiento viejo.
Falta de capacitacin.
Problemas con la calidad.
Reactividad en la gestin.
Mala situacin financiera.
Incapacidad para ver errores.
Capital de trabajo mal utilizado.
Deficientes habilidades gerenciales.
Poca capacidad de acceso a crditos.
Falta de motivacin de los recursos humanos.
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras.
Anlisis FODA
Ejemplos de Oportunidades:
Regulacin a favor.
Competencia dbil.
Mercado mal atendido.
Necesidad del producto.
Inexistencia de competencia.
Tendencias favorables en el mercado.
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta.
Anlisis FODA
Ejemplos de Amenazas:
Conflictos gremiales.
Regulacin desfavorable.
Cambios en la legislacin.
Competencia muy agresiva.
Aumento de precios de insumos.
Segmento del mercado contrado.
Tendencias desfavorables en el mercado.
Competencia consolidada en el mercado.
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionara el mercado).
Matriz FODA
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser
aplicada a cualquier situacin, individuo, producto, etc., que este
actuando como objeto de estudio en un momento determinado del
tiempo.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la
administracin de empresas en general, diremos que la matriz FODA
es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los ambientes
internos y externos de la empresa hacia la formulacin, y seleccin de
estrategias a seguir en el mercado.
Matriz FODA
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis
FODA reside en que este proceso nos permite buscar y analizar, de
forma proactiva y sistemtica, todas las variables que intervienen en el
negocio con el fin de tener mas y mejor informacin al momento de
tomar decisiones.
Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la
visin, las metas, los objetivos y las estrategias de una empresa es el
Plan de Negocios, realizando correctamente el anlisis FODA se
pueden establecer las estrategias ofensivas, defensivas, de
supervivencia y de reordenamiento necesarias para cumplir con
los objetivos empresariales planteados.
Matriz FODA
Esta tcnica se le conoce como Matriz de Balance de Fuerzas o
mas popularmente, matriz DAFO (Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades).
Matriz FODA
Cuadro de Resultados
Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeacin
estratgica se propone un cuadro de resultados para relacionar los
objetivos, estrategias y polticas. Este cuadro presenta un resumen del
panorama de la planeacin estratgica.
En la primera columna se colocan los objetivos generales de la
empresa, los cuales se intenta cumplir con ayuda de las estrategias
(resultado de la matriz DAFO) en la segunda columna y por ultimo se
colocan las polticas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos, y
por consiguiente las estrategias.
Cuadro de Resultados
