AGENCIA DE ESPECIALIDADES
FARMACUTICA.
ADMINISTRACION EN FARMACIA
TUTOR: ARIEL CASTRO BELTRAN
UNIVERDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
SEPTIEMBRE DE 2017 BOGOTA
UNIDAD 1 - PASO 1: CONCEPTUALIZACIN
MOMENTO DE EVALUACIN PASO 1
PRESENTADO POR:
YENNY PAOLA VALBUENA SALINAS
COD: 52.914.195
GRUPO: 301505A-363
PRESENTADO A:
TUTOR ARIEL CASTRO BELTRAN
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD
TECNOLOGICO DE REGENCIA DE FARMACIA
CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
SEPTIEMBRE DE 2017
BOGOTA
Tabla de Contenidos
Introduccin e informacin general ...................................Error! Bookmark not defined.
objetivo general ..............................................................Error! Bookmark not defined.
objetivo especifico .........................................................Error! Bookmark not defined.
organigrama de la empresa. ...........................................Error! Bookmark not defined.
visin y misin de acuerdo con la resolucin 1403 de 2007.Error! Bookmark not defined.
derechos y deberes de la empresa ............................Error! Bookmark not defined.
Ttulo 2 ...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Introduccin
ii
Objetivo general
Mantener el mejoramiento continuo de nuestros procesos
La accin de capacitacin a los miembros de la empresa debe ser el de facilitar
al el desarrollo de sus potencialidades de la empresa.
Instalar alternativas para ofrecer un producto de buena calidad en el mercado.
Garantizar la competencia del personal.
Garantizar la efectividad de los programas en prevencin de riesgos
Objetivo especifico
Promover la optimizacin y racionalizacin de los recursos
Garantizar proveedores confiables
Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales vigentes aplicables y
otros de la normatividad existente por lo cual de acuerdo con la resolucin 2200
de 2005
Optimizar el servicio de comercializacin
Incrementar las ventas
Mantener una relacin de mutuo beneficio con las partes interesadas
iii
Misin
Somos una compaa lder en la importacin exclusiva y comercializacin de productos
medico quirrgicos, medicamentos y anestsicos; especializados para el cuidado de la
salud en Colombia.
Enfatizamos en la permanente innovacin y calidad de los productos, conformamos un
talento humano idneo para brindar soporte tcnico personalizado y un servicio que
cumpla con las expectativas y se adapte a las necesidades particulares de nuestros
clientes.
Trabajamos con una cultura de mejoramiento continuo, responsabilidad y compromiso
hacia los proveedores, comunidad, medioambiente y nuestro equipo de trabajo.
Visin
Para el ao 2019 mi empresa el futuro agencia especialista farmacutica de la zona
10 de Engativ ser la primera eleccin de los consumidores del sector salud, por la
excelencia de sus productos, servicio al cliente y el mximo nivel de tecnologa e
innovacin.
Organigrama de la empresa el futuro
gerente general
gerente comercial
gerente
visitadores financiero
medicos administrativo
vendedores
encargado
de logistica
contador
computos y
redes
cartera y
facturacion cobro
bodega
Derechos y deberes de la empresa
La proteccin, el bienestar y promocin de los trabajadores, gestionndolo a travs de la
Seguridad y la Salud en el trabajo en la empresa, mediante la mejora continua.
La proteccin del Medio Ambiente es un factor determinante en el desarrollo de su
actividad econmica y comercial.
Cumplir y mantener la Legislacin y Reglamentacin aplicables al medio ambiente,
seguridad y salud en el trabajo, requerimientos del sector de la salud, calidad y otros con
los cuales la organizacin suscriba.
Incorporar en sus servicios, principios de calidad mediante el mejoramiento continuo de
sus procesos.
El Sistema de Gestin Integral est abierto a la participacin activa de todo el personal
para incluir las sugerencias de mejora propuestas, con el objeto de promover el
mejoramiento continuo.
Proporcionar el Marco de referencia para la revisin y verificacin de los objetivos y
metas.
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