Proceso comunicativo
Cuando decimos que el concepto de comunicacin se refiere a un proceso nos
referimos a un fenmeno que presenta continuacin a lo largo del tiempo. Dentro
de este concepto cabe entonces esperar una situacin dinmica es decir que las
relaciones que se establecen se transforman continuamente en un permanente
devenir. Los componentes de un proceso interaccionan ya que cada una de las
partes influye sobre las dems. La teora de la comunicacin refleja as un
concepto de proceso. No es posible aceptar que los acontecimientos y/o
componentes puedan ser separados de otro hecho o componente. No se puede,
por lo tanto, hablar del principio o del final de la comunicacin o determinar que
una idea en especial proviene de una fuente especfica porque la comunicacin se
produce de un solo modo.
Slo una vez que tenemos bien definido el concepto de comunicacin como un
proceso podemos iniciar el estudio de los distintos componentes que integran el
modelo del proceso de comunicacin.
Elementos del proceso comunicativo
Podemos decir que toda comunicacin humana tiene alguna fuente, es decir,
alguna persona o grupo de personas con el objetivo y la razn necesaria para
establecer una comunicacin. A partir de este punto surge la necesidad de un
segundo componente.
El propsito de la fuente requiere ser expresado en forma de mensaje. La
traduccin de las ideas de la fuente en un mensaje requiere de las funciones
encodificadoras, asumidas por el emisor del proceso. En la comunicacin
humana las funciones ecnondificadoras pueden ser consideradas como una
conducta fsica ya que implica acciones fisiolgicas y motoras (intelectuales). En el
caso de los mensajes masivos, se requiere de tecnologas especializadas. La
fuente y el emisor, a menudo pueden coincidir, pero en otros casos representan
dimensiones totalmente diferentes.
El mensaje, es el contenido expresado y el medio o canal el vehculo por el cual se conduce
el mensaje. La funcin decodificadora es el proceso inverso que realizara el emisor y es
asumido por el receptor del mensaje. Finalmente, el receptor, que es quien recibe, puede
transformarse en un nuevo emisor iniciando el feed-back o retroalimentacin del sistema a
travs de lo cual se confirma la dinmica del proceso.
Esta descripcin es naturalmente, una simplificacin del proceso de la comunicacin cuya
finalidad es claramente didctica. En el plano real se trata de un sistema mucho ms complejo
en el cual existen redes de mensajes superpuestos y paralelos que se influyen entre s y que
hacen a la naturaleza dinmica de la comunicacin.
En resumen, en todo proceso de comunicacin existen los siguientes elementos:
Emisor. Persona que transmite algo a los dems.
Mensaje. Informacin que el emisor enva al receptor.
Canal. Elemento fsico que establece la conexin entre el emisor y el receptor.
Receptor. Persona que recibe el mensaje a travs del canal y lo interpreta.
Cdigo. Es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas que permiten
utilizarlos. El cdigo permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. El emisor
y el receptor deben utilizar el mismo cdigo. La lengua es uno de los cdigos ms utilizados
para establecer la comunicacin entre los seres humanos.
Contexto. Relacin que se establece entre las palabras de un mensaje y que nos aclaran y
facilitan la comprensin de lo que se quiere expresar.
