UNIVERSIDADD TECNOLGICA DEL VALLE DE
TOLUCA
CARRERA DE MANTENIMIENTO REA INDUSTRIAL
EMPRESA:
AUMA LERMA SERVICIOS SA DE CV.
NOMBRE DEL PROYECTO:
INOVACION DELSISTEMA DE INVENTARIO PARA EL ALMACEN DE
REFACCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO EN LA
EMPRESA AUMA LERMA SERVICIOS S.A de C.V
MEMORIA
QUE PARA OBTENER EL TTULO DE:
TCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
MANTENIMIENTO REA INDUSTRIAL
PRESENTA:
RICARDO EVANGELISTA HERNANDEZ
GENERACIN
MAYO 2017 AGOSTO 2017 LERMA,
ESTADO DE MXICO, AGOSTO DE 2017
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL VALLE DE TOLUCA
CARRERA DE MANTENIMIENTO REA INDUSTRIAL
NOMBRE DEL PROYECTO:
INOVACION DELSISTEMA DE INVENTARIO PARA EL ALMACEN DE
REFACCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO EN LA EMPRESA
AUMA LERMA SERVICIOS S.A de C.V
MEMORIA
QUE PARA OBTENER EL TTULO DE:
TCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
MANTENIMIENTO REA INDUSTRIAL
PRESENTA:
RICARDO EVANGELISTA HERNANDEZ
ASESOR EMPRESARIAL ASESOR ACADEMICO
Ing. Jaime Romero vila Ing. Alejandro Amador Lemus
DIRECTOR DE CARRERA
Ing. Juan Villa Zamudio
GENERACIN
MAYO 2017 AGOSTO 2017 LERMA,
ESTADO DE MXICO, AGOSTO DE 2017
ndice.
TABLA DE DATOS
RESUMEN. ................................................................................................................... 7
Abstract. ........................................................................................................................ 8
Introduccin. .................................................................................................................. 9
Planteamiento del problema. ....................................................................................... 10
Objetivo General. ........................................................................................................ 11
Objetivos Especficos. ................................................................................................. 11
1.1 Historia de la empresa.......................................................................... 1
BOCAR Group: ............................................................................................................... 1
BOCAR, AUMA y PLASTIC TEC ........................................................................ 1
1.2 Datos de la empresa. ........................................................................... 3
1.3 Misin. .................................................................................................. 4
1.4 Visin. .................................................................................................. 4
1.5 Caractersticas de la empresa. ............................................................. 4
El enfoque de bocar es la manofactura de partes de plastico, aluminio de alta
calidady presicion , asi como ensambles complejos para aplicaciones
automotrices . ponemos especial nfasis en nuestra capacidad para
combinar diferentes materiales , con plstico y metal ligero .las
oficinas centrales de BOCAR tambin cuentan con una divisin de
desarrollo. ............................................................................................ 4
1.6 Organigrama general. .......................................................................... 4
CAPTULO II. ................................................................................................................ 6
Descripcin de la problemtica del proceso actual mejorable. ...................................... 6
2.1 Descripcin del problema. .................................................................... 6
2.2 Descripcin de la intervencin.............................................................. 7
2.3 Lluvia de ideas. .................................................................................... 7
CAPTULO IV. ........................................................................................................... 22
DISEO TERICO DE LA PROPUESTA DE MEJORA. .......................................... 22
Captulo V.................................................................................................................. 26
Aplicacin y validacin prctica de la propuesta de mejora ....................................... 26
Resultados. ................................................................................................................. 41
Conclusiones. ............................................................................................................ 43
RESUMEN.
En el presente proyecto muestra la gestin del inventario y la programacin de
actividades realizadas dentro del almacn de refacciones de la empresa AUMA
LERMA SERVICIOS. La cual se dedica a la fabricacin , de autopartes para la
industria automotriz.
Captulo 1: En este captulo se habla de los antecedentes de la empresa AUMA su
localizacin, visin, misin y giro.
Captulo 2: En esta seccin muestra la problemtica que se encuentra en el rea de
almacn y como consecuencia se tena un aumento de los tiempos muertos de
mantenimiento.Al mismo tiempo que se muestra un anlisis de las posibles causas
que ocasionan la aplicacin de mantenimientos correctivos.
Captulo 3: En este captulo se muestra informacin terica importante para la
realizacin de este proyecto como lo es: Repuestos Centrados en Confiabilidad, OT,
Indicadores de mantenimiento, entre otras.
Captulo 4: Muestra la propuesta de mejora para el sistema de gestin de refacciones
que la empresa tiene.
Captulo 5: En este captulo se muestra la aplicacin de las actividades programadas,
el historial electrnico de las OT, los indicadores de mantenimiento, la aplicacin de
la metodologa RCS, un diagrama de flujo para la recepcin y almacenamiento de
refacciones.
VII
Abstract.
VIII
Introduccin.
En la actualidad dentro de las empresas siempre se ha buscado mejorar los sistemas
ya implementados en ellas y esto se logra gracias a las nuevas metodologas.
Principalmente lo que se busca en una empresa es el obtener ganancias y estas solo
se obtienen al establecer un sistema en el que reduzcas los tiempos de paro no
programados dentro de la empresa. Es claro que dentro de las responsabilidades de
cualquier organizacin industrial est el garantizar que la produccin puede llevarse
a cabo dentro de las fechas que demanda el mercado, con productos que estn de
acuerdo a los parmetros de calidad establecidos.
Para cumplir con este reto, tenemos que anticiparnos a los posibles fallos que
pudieran ocurrir con los equipos industriales y programar un plan de mantenimiento
adecuado a la fiabilidad con la que se comportan los distintos elementos del sistema
productivo y determinar cules son los repuestos necesarios para realizar las
reparaciones a tiempo y sin generar gastos innecesarios a la compaa.
Por lo tanto, siempre estaremos involucrados en la gestin de refacciones, la cual
parece una tarea sencilla pero que se complica cuando se requiere justificar la
adquisicin de los repuestos que tienen poca rotacin y un elevado precio pero que
son fundamentales para mantener la operacin de la planta.
Para empezar se tiene que contar con una estrategia de mantenimiento y se debe
conocer el consumo estimado anual con el fin de clasificar los artculos por su alto o
bajo ndice de rotacin.
La lgica de nuestro clculo pasa por encontrar dos grandes costos por un lado los
costos derivados de mantener una cantidad determinada del artculo dentro del
inventario y por otro lado el costo producido por no contar con el repuesto en el caso
de que se haya producido un fallo que lo requiera.
IX
Planteamiento del problema.
La empresa AUMA LERMA SERVICIOS se encuentra en la actualidad realizando
mantenimiento correctivo y preventivo por lo que cuenta con un sistema de gestin
de refacciones de mximos y mnimos ineficiente, al realizar las ordenes de trabajo
el departamento de mantenimiento a aumentado sus tiempos muertos debido a que
en el almacn no se cuenta con la suficiente administracin para las refacciones y en
ocasiones no se cuenta con todas las refacciones necesarias para realizar el
mantenimiento adecuado a las mquinas a veces dentro de la empresa se tiene que
improvisar para poder arrancar la mquina, ya que el encargado del turno de
produccin, brinda el mantenimiento, a veces las refacciones tardan en llegar de uno
a dos das despus de realizar el pedido.
formas en la que afecta a la empresa la mala administracin de la gestin de
inventarios en el almacen:
Tiempo muerto por falta de refacciones.
Reparaciones innecesarias por refacciones de mala calidad.
Tiempo extra para el personal de mantenimiento.
Tiempo de viajes para obtener materiales.
Tiempo requerido para transportar materiales.
Tiempo requerido para identificar materiales.
Tiempo requerido para encontrar materiales sustitutos.
Tiempo requerido para tramitar una orden de compra.
Prdida de tiempo debido a:
Otras actividades con retraso debido a los materiales
Materiales equivocados.
Gastos extras a la empresa
X
Objetivo General.
Inovar el sitema de administracin de inventarios, en la empresa AUMA LERMA
SERVICIOS con base en la metodologa de Repuestos Centrado en Confiabilidad
(Reliability Centred Spares, RCS) con el fin de reducir a un 10% los tiempos muertos
de mantenimiento.
Objetivos Especficos.
Disear un sistema para el control del inventario con el fin de tener un mejor
control sobre el sistema de mximos y mnimos.
Implementar la metodologa Repuestos Centrado en Confiabilidad con el fin de
reducir los tiempos muertos de mantenimiento.
Elaborar un procedimiento para el almacenamiento de las refacciones de la
empresa AUMA.
XI
Captulo I.
Marco contextual
1.1 Historia de la empresa.
BOCAR Group:
BOCAR, AUMA y PLASTIC TEC
BOCAR Group se estableci en 1967
en la ciudad de Mxico, originalmente
como un fabricante de bombas y
carburadores. Hoy contamos con tres
divisiones de negocio estratgico,
sirviendo principalmente a la industria
automotriz internacional. stas son:
BOCAR: El enfoque de BOCAR es la manufactura de partes de plstico, aluminio de
alta calidad y precisin, as como ensambles complejos para aplicaciones
automotrices. Ponemos especial nfasis en nuestra capacidad para combinar
diferentes materiales, como plstico y metal ligero. Las oficinas centrales de Bocar
tambin cuentan con una divisin de desarrollo.
Figura 1 Imagen de la empresa
Fuente: grupo bocar
1
PLASTIC TEC: Desarrolla y produce piezas de plstico moldeado por
inyeccin para motores, cajuelas, exteriores e interiores de vehculos.
Destaca la inyeccin multi-componente, in-mold film coating, textile insert
molding, pintura interior y moldeo asistido por gas.
AUMA: Desarrolla y produce piezas de fundicin por presin de aluminio,
as como fundicin de aluminio por gravedad. Algunas aplicaciones son:
motores de vehculos, componentes de transmisin y componentes
estructurales.
Esta divisin tambin se ocupa de ensambles complejos y pruebas
funcionales cuando es necesario.
Como grupo, somos capaces de ofrecer a la industria automotriz y otros
sectores una sofisticada gama de productos y servicios. Somos tanto un
socio de desarrollo como un proveedor de servicio completo capaz de
producir series de productos de aluminio, zinc o plstico segn
requerimientos especficos. Esto nos coloca entre las pocas compaas
capaces de suministrar soluciones hbridas en plstico y aluminio.
2
1.2 Datos de la empresa.
3
1.3 Misin.
Estar entre las mejores empresas del mundo atravez de talento, productividad,
eficiencia, tecnologa y rentabilidad para crecer deleitando al cliente
1.4 Visin.
Ser lder en el desarrollo y manufactura de componentes, mdulos y sistemas
para la industria automotriz.
1.5 Caractersticas de la empresa.
El enfoque de bocar es la manofactura de partes de plastico, aluminio de alta
calidady presicion , asi como ensambles complejos para aplicaciones
automotrices . ponemos especial nfasis en nuestra capacidad para combinar
diferentes materiales , con plstico y metal ligero .las oficinas centrales de
BOCAR tambin cuentan con una divisin de desarrollo.
1.6 Organigrama general.
El organigrama general mostramos como est estructurada la empresa a AUMA
LERMA SERVICIOS y el cargo de cada uno de los empleados .
.
4
ORGANIGRAMA GENERAL
AUMA LERMA SERVICIOS
5
CAPTULO II.
Descripcin de la problemtica del proceso actual mejorable.
En la empresa AUMA LERMA SERVICIOS dedicada a la manufactura de metales y
diseo de dispositivos tiene capacidad para ofrecer un servicio y productos que
satisfacen las necesidades de sus clientes, pues sabemos que el medio en el que se
desempea as lo exige abasteciendo a empresas automotrices dando un servicio
seguro y cumpliendo la satisfaccin de los clientes internos como externos.
2.1 Descripcin del problema.
En los ltimos meses se han estado presentando constantes retrasos en sus entregas
hacia sus clientes internos como los son el rea de mantenimiento, produccin con las
cuales la empresa ha tenido algunos inconvenientes por la falta de inventarios y el uso
inadecuado de las herramientas que el almacn pone a disposicin de los encargados
de mantenimiento, tales como rafacciones entre otros. Dichas herramientas se han
perdido por la falta de control de las entradas con respecto a las salidas, provocando
que el almacn se encuentre en desabasto, y en otros casos se ha dado que algunas
herramientas excedan su nmero provocando un sobre stock.
Por todas las razones anteriormente mencionadas, se han hallado reas de
oportunidad que a continuacin se enlistan:
Establecimiento de un control adecuado del rea de almacn debido a que
actualmente se maneja de manera no satisfactoria.
Insuficiencia del servicio de mantenimiento por falta de herramientas y
materiales requeridos para los trabajos programados.
Retrasos en el abastecimiento de materiales y herramientas al departamento
de mantenimiento y produccin.
Retrasos en la fabricacin de productos con el consecuente reclamo del
cliente externo.
6
2.2 Descripcin de la intervencin.
Por lo anterior se propone realizar un diseo y una implementacin de un sistema de
control de inventarios que lleve a la empresa a mejorar su servicio de entrega de
materiales y herramientas a sus clientes internos y a la disminucin de los tiempos
muertos que esto provoca.
Con ayuda de herramientas bsicas de la calidad se apoyara el proyecto en su
intervencin. Por esta razn se procederaa realizar una lluvia de ideas para hacer un
anlisis de los aspectos mencionados anteriormente.
2.3 Lluvia de ideas.
Se reuni un grupo de trabajadores de la empresa de los departamentos de
produccin, mantenimiento, administracin, y gerencia general para efectuar la
siguiente lluvia de ideas para determinar las principales reas de oportunidad de la
empresa AUMA LERMA, que permitieran disear e implementar la mejor solucin de
las mismas.
Lluvia de ideas
El personal
Mal uso las es
herramientas insuficinete
Falta de
compromiso para El espcio de
la adquisicion de almacenamient
materiales o es
insuficiente
Tiempos muertos de
mantenimiento por falta
de materiales.
Falta de Falta de
capacitacin herramientas
. 7
Falta de Falta de Inadecuado uso del
Como se puede observar en la lluvia de ideas se encontro las siguientes reas de
ms importancia en la problemtica presentada:
Falta de comunicacin entre departamentos.
Escaso producto para trabajos de mantenimiento.
Inadecuado uso de los inventarios.
El personal es insuficiente.
