FUNDACIN UNIVERSITARIA EMPRESARIAL DE LA CMARA DE
COMERCIO DE BOGOT UNIEMPRESARIAL
TRABAJO DE INVESTIGACIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PRESENTADO POR:
ANGIE NATALY MARTINEZ
GERALDINE URIBE CALDERON
JENNIFER ANDREA PEREZ
PRESENTADO A:
DEIVIS SUAREZ
NEGOCIOS INTERNACIONALES III JF
BOGOT 22 DE ENERO DE 2016
1. Pregunta Cientfica
Que influencia ejercen los planes de responsabilidad social sobre la comunidad circundante a la
empresa?
2. Problemtica
Durante la ltima dcada el sector empresarial ha sufrido algunos cambios, en un principio las
empresas tenan como objeto el lucro y las utilidades producto del desarrollo de su actividad
econmica, ahora gracias a la globalizacin y el capitalismo las empresas han tomado una
posicin, se ha convertido en una poderosa organizacin capaz de decidir sobre la vida
econmica, social y cultural de las personas; influye en los gobiernos y en las decisiones
polticas (Vergara y Vicaria, 2009, p.9). Esta dinmica de mercado y la misma interaccin entre
loa actores de la economa generan en el individu necesidades de bienestar, recreacin y
crecimiento; teniendo en cuenta la influencia directa del sector empresarial en el ciclo
econmico, el impacto directo en las en la sociedad y las necesidades de el individuo, nace la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como un compromiso adquirido por las empresas
teniendo como finalidad el mejoramiento social, econmico o/y ambiental en la comunidad
circundante.
Colombia, ha aportado durante la ltima dcada gran cantidad de recursos
destinados a proyectos en pro de la sociedad, problemticas que encierra la
pobreza, fortalecimiento al fomento de la educacin y la formacin tecnolgica y
para la vida; son los principales problemas en los que se trabajan. Recursos
provenientes de los sectores empresariales muestran que un alto porcentaje de las
empresas y corporaciones desarrollan proyectos de responsabilidad social
empresarial en mbito social y ambiental, siendo un ejemplo empresas como
Alimentos del Caribe, Alpina y Alquera (Cmara y Comercio Colombo
Britnica, Lazos, 2013). Actualmente para gran parte del sector empresarial en
otros pases la responsabilidad social es un tema de gran relevancia, aqu en
Colombia las multinacionales innovaron con estos proyecto se han venido
promoviendo los balances sociales desde la dcada de los setenta y son las
empresas nacionales las ms destacadas por su innovacin e impacto. Las empresas
que estn incursionando en esta prctica RSE se ha ajustado a las necesidades de las
compaas, es decir, las organizaciones le apuestan a un proyecto RSE basado en
rentabilidad econmica y utilidades, en muchos casos hacen de la RSE un
esquema parte del cumplimento de la mejora de la margen de utilidad, dejando de
lado la capacidad del impacto social que podran generar sus proyectos.
De lo anterior se deduce que es importante abordar una investigacin tendiente a
determinar el manejo del concepto acertado de RSE, existe un gran abismo y una distancia
considerable entre las empresas socialmente responsables y las prcticas de responsabilidad
social, como fenmenos derivados de la sociedad de consumo (Vergara y Vicaria, 2009,
p.9). En ocasiones se convierten estos proyectos en solo caridad, es necesario establecer
indicadores, revisar textos, anlisis de expertos en el tema, posibles impactos generados por
los modelos de gestin de la RSE acerca de algunas empresas en Colombia, que permita
entender los alcances que podra tener esta prctica empresarial en las comunidades
circuncidante de cada empresa.
3. Justificacin
La responsabilidad social en Colombia presenta un abismo, aunque en la actualidad
algunas empresas han puesto en marcha algunos proyectos de RSE, y en algunas
publicaciones internacionales de entidades como la Cmara y Comercio Colombo Britnica se
publican las 30 empresas lideres en las iniciativas de RSE; el desarrollo de esta investigacin
nos conducir a comprender los alcances de la responsabilidad social, establecer un modelo
aplicable a las empresas en Colombia grandes Corporaciones y Pymes; con el fin de lograr
desarrollo de proyectos de RSE autnticos, innovadores, sin vicios de lucro, con valor
agregado, con alto impacto que brinden solucin a problemas socioeconmicos y ambientales
desde la organizacin hacia la comunidad que los rodea.
4. Objetivos
4.1 Objetivo general.
Fundamentar las caractersticas principales de los planes de responsabilidad
empresarial, y la influencia que estos ejercen en el desarrollo de vida de las personas
circundantes a la empresa.
4.2 Objetivos especficos.
Analizar las dimensiones y escenarios de la responsabilidad social en la Organizaciones.
Demostrar la Responsabilidad Social como respuesta al enfoque desarrollista.
Evaluar el impacto generado por los proyectos de responsabilidad social sobre la
comunidad circundante
Comparar la Evolucin, los Indicadores y Principios de la Responsabilidad Social
5. Marco Terico
La historia del concepto de Responsabilidad Social Empresarial, surge en Estados
Unidos a finales de los aos 50 y principios de los 60, es una filosofa empresarial
adoptada por la alta direccin de una entidad para actuar en beneficio de sus propios
trabajadores, sus familias y el entorno social en mbitos de su influencia. Se le considera
un conjunto integral de polticas, prcticas y programas que se instrumentan en todo tipo de
operaciones corporativas y en los procesos de toma de decisiones, y que significa poner en
marcha un sistema de administracin con procedimientos, controles y documentos.
Durante los ltimos aos el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se
est despertando progresivamente y viene cobrando una fuerte importancia tanto a nivel
nacional e internacional, dados los impactos ambientales, sociales y econmicos que el
sector productivo ha venido generando en el mundo. La Asociacin Nacional de
Empresarios de Colombia ANDI (2011) cree firmemente que la RSE es iniciativa del
empresario, que surge a partir de sus objetivos estratgicos y a su vez permite que sus
prcticas se desarrollen dentro de los principios ticos de la empresa, en Colombia existen
diferentes proyectos que buscan atender reas de gran impacto social, como la educacin,
salud, formacin laboral y medio ambiente.
Cada vez son ms las empresas que trabajan de la mano para atender a la problemtica
que encierra la pobreza, como la falta de oportunidades para acceder a la educacin; otras
compaas se concentran en atender directamente estas situaciones, fortaleciendo el
fomento de la educacin y la formacin tecnolgica y para la vida, como medio de
crecimiento de los colombianos ms jvenes, segn lo indica esta fuente de informacin
5.1 Dimensiones y escenarios de la responsabilidad social en la Organizaciones
Las dimensiones y escenarios que se considera claves para entender la prctica de la
Responsabilidad social en las organizaciones y su posterior articulacin con la dimensin
comunicacional, conlleva aquellos aspectos sustanciales que se defini como significativos
para dimensionar la RSE.
5.1.1 Estrategia.
La estrategia consiste en una forma o una va para alcanzar los objetivos, agregando un
valor distintivo ante la competencia. La responsabilidad social es una estrategia, se crea un
escenario en donde se enfrentan los problemas y las necesidades con un elemento
diferenciador que es la responsabilidad econmica, social y medioambiental para generar
ms fidelidad.
5.1.2 Poltica empresarial.
La poltica empresarial es la que proporciona la orientacin para que todos los
miembros de la organizacin elaboren planes de accin que permitan alcanzar los
objetivos. La poltica empresarial sugiere un compromiso formal que enlaza a toda la
empresa en su modo de pensar y actuar con la relacin entre su misin, visin y sus
estrategias. La poltica empresarial es una de las formas de hacer operativa la estrategia
por el camino socialmente responsable
5.1.3 Pauta de comportamiento organizacional
La Responsabilidad Social es una pauta de comportamiento organizacional en la medida
que construye comportamientos y valores ticos y socialmente responsables que se
socializan en las organizacionales y se adhieren al sistema cultural de la organizacin con
pautas deseables de conductas en el presente y futuro en las acciones y decisiones morales
de cada uno de sus trabajadores.
5.1.4 Inversin social.
La obtencin de beneficios para la empresa por beneficios a la comunidad es su fuente
de motivacin y su fuente de recursos son los fondos de presupuesto de la empresa. Desean
mejorar la vida en la comunidad de influencia de la empresa, lo cual representa el entorno
externo de la empresa, la cual se beneficia en cuanto al mejoramiento de su imagen y su
reputacin. Las instancias que participan en la toma de cisiones son la presidencia del
directorio, la gerencia general y comits especiales.
5.2 Enfoque Desarrollista
La Responsabilidad Social se propone una nueva forma de administrar y controlar las
organizaciones, y de dirigir las sociedades implicadas en los escenarios de desarrollo del
mundo. El mercado ha tenido que adaptarse a cambios y movimientos drsticos como las
fusiones, adquisiciones, y concentraciones empresariales, entre otros, que han dejado a un
lado al individuo. Es decir que est presente un enfoque administrativo basado en la
gobernabilidad como principio de gestin empresarial con sentido responsable, tanto en lo
local como en lo global. (A., Visuales, & Pueyo, 2003)
La empresa, con esta visin de gobierno desarrolla su estrategia de negocios en forma
corporativa, es decir considerando que la empresa es la suma de todos aquellos que la
conforman: un corpus empresarial. El Gobierno Corporativo de una empresa hace hoy un
gran esfuerzo para reconocer, respetar y cultivar las relaciones respetuosas y tolerantes con
los diferentes grupos interesados en la empresa y su entorno, pero ello no es suficiente si se
considera que las condiciones laborales y de contratacin actual. (Server, R. y Villalonga,
2007)
5.3 Evolucin, Indicadores y Principios de la Responsabilidad Social.
La preocupacin por la responsabilidad social por los ciudadanos del mundo ha
evolucionado, al principio se hablaba de accin social pblica, lo cual consista en hacer
caridad y beneficios pblicos, con esa intervencin social surgieron los seguros sociales, la
asistencia al desempleo y las cajas de ahorro, con la importancia de llevar esta conciencia a
las empresas, surgi la accin social empresarial; una que se impona destinar los recursos
humanos, tcnicos financieros a proyectos de desarrollo de la sociedad, en beneficio de
personas desfavorecidas. Fue con ello como crecieron los programas corporativos como la
creacin de propias fundaciones, apoyo a formacin y empleo a desfavorecidos.
Sin embargo, esto no lograba ser suficiente ante las necesidades expuestas y por eso
lleg con fuerza el balance social, junto con ello, a
6. Metodologa
La economa Colombiana es un mercado capitalista, caracterizado por su produccin de
materias primas (especialmente, petrleo, minerales y bienes agrcolas) (29 de septiembre de
2015) Dinero: Cmo est compuesta la economa colombiana? Recuperado de
http://www.dinero.com/. La economa Colombiana tiene un gran porcentaje de capacidad
productiva en las microempresas, las pymes representan el 99.9% del total de las empresas en
Colombia y aportan cerca del 38% del PIB total (9 de febrero de 2015) Dinero: Por qu
fracasan las pymes en Colombia? Recuperado de http://www.dinero.com/ , as que terminan
siendo estas (pymes) las que manejan factores como la a oferta y la demanda en el mercado,
resultado de la alta participacin en el mercado y finalmente en la dinmica econmica en
Colombia.
Siendo las Pymes tan influyentes en el mercado es fundamental que estas apliquen el principio
de responsabilidad social empresarial (RSE), ya que la RSE es un elemento fundamental en las
empresas y debe ser parte de su fundamento como sociedad empresarial, solo las empresas
realmente consientes del papel trascendental de la RSE permanecern a largo plazo en el
mercado, a causa de que la RSE har que las empresas sean capaces de establecer con la
comunidad circundante una relacin y una fidelidad entre ambas partes.
El reto hoy en da es la no obligatoriedad de la responsabilidad social en Colombia la legislacin
Colombiana aprob la norma ISO 26000, cuya aplicacin es de carcter voluntario y no exime a
las organizaciones del cumplimiento de las disposiciones legales vigentes aplicables. En
consecuencia, una empresa socialmente responsable resulta ser aquella que, adems de ejercer su
objeto social, identifica los problemas que aquejan a su comunidad y propone alternativas para
su solucin (11 junio 2013) Activo Legal, Fundamentos RSE en Colombia Recuperado
http://www.activolegal.com/. La aplicacin de la responsabilidad social en la columna vertebral
de las Pymes podra llegar a ser una estrategia de reconocimiento de la marca, el servici o el
producto ante el consumidores, grandes marcas reconocidas a nivel mundial Nike, Adidas y
Sony utilizan esta alternativa y esto resulta en resultados positivos, un ejemplo claro de la
importancia y posible impacto de la responsabilidad social aplicada a las Pymes en Colombia.
6.1 Tipo de estudio
Esta investigacin se presentar utilizando el mtodo cualitativo y se caracteriza por ser
un estudio analtico y comparativo que toma fuentes documentales secundarias, como lo
son los textos de autor, estudios especializados, consulta electrnica y estudios de casos
empresariales, teniendo esto en cuenta se opta por realizar una investigacin no mayor a un
plazo de 06 meses en donde logremos evidenciar los beneficios para la comunidad de los
RSE.
6.2 Entidades a estudiar
Sern objeto de estudio todas aquellas empresas que hayan desarrollado un plan de
responsabilidad social y que actualmente beneficien a la comunidad circundante de la
empresa, de igual manera analizaremos los estudios previamente realizados por terceros
que explican la manera correcta de planear, desarrollar y ejecutar RSE.
6.3 Proceso metodolgico
En este punto explicaremos, de manera puntual, las etapas del proceso de Investigacin
haciendo nfasis en las etapas de la investigacin:
6.3.1 Etapa de formulacin del proyecto de investigacin:
Esta etapa fue la inicial del proyecto, se desarroll con anterioridad en la clase teniendo
como base los lineamientos tericos, epistemolgicos y metodolgicos durante el semestre.
6.3.2 Etapa de abordaje y definicin de referentes
En este perodo se aclar la pregunta problema que conlleva al desarrollo de la
investigacin, se establecieron los parmetros conceptuales a ser desarrollados en la
investigacin, con los cuales se dio paso a la construccin del marco terico.
6.3.3 Etapa de construccin del marco terico
Se constituye teniendo como base las fuentes documentales y los autores investigados,
buscando dar respuesta y desarrollando cada uno de los objetivos especficos planteados
previamente, mediante la investigacin de varios y anlisis de informacin obtenida.
6.3.4 Etapa de aproximacin al mtodo de indagacin
Cualitativa: se determina el tipo de estudio y el enfoque que guiar la construccin del
proceso metodolgico y de investigacin a desarrollar, mediante el diseo de los
instrumentos cualitativos, los anlisis de contraste de informacin y de casos
empresariales.
6.3.5 Diseo de Instrumentos cualitativos de contraste
En esta etapa del proceso hemos abordado un enfoque cualitativo que se concentra en
rastrear histricamente la prctica de la RSE en Colombia y se complementa con la
investigacin de varios documentos digitales que plantean los beneficios de los PRS junto
con la realizacin de tesis acadmicas y revistas indexadas relacionadas con el tema de la
responsabilidad social; esta consulta se realiz mediante textos digitales con el fin de
hallar afinidades y disidencias frente al foco de inters, es decir la prctica de la RSE en
Colombia.
7. Bibliografa
Britanica, C. y. (12 de 06 de 2015). Camara y Comercio Colombo Britanica . Recuperado el 15
de 01 de 2016, de Lazos : http://www.colombobritanica.com/web/
Dinero. (09 de 02 de 2015). porque fracasan las pymes en Colombia? Recuperado el 15 de 01
de 2016, de Dinero: http://www.dinero.com/economia/articulo/pymes-colombia/212958
Dinero. (29 de 09 de 2015). Dinero . Recuperado el 15 de 01 de 2016, de Como esta compuesta
la economia Colombiana?: http://www.dinero.com/economia/articulo/composicion-
economia-colombiana-2015/214054
Vergara, M. P., & Vicaria, L. (2009). SER O APARENTAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.
Bogota .
