PLAN ESTRATEGICO DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION
EMPRESA: CLINICA SAN VICENTE
INTEGRANTES:
Blanco Alcantara, Erick
Chavez Mendoza, Mario
Quintanilla Licapa,
INTEGRANTES:
Blanco Alcantara, Erick
Chavez Mendoza, Mario
De la cruz Apari, Joan Kimberly
Quintanilla Licapa, Jonathan
Ramos Gutierrez, Juan Angel
Salhuana Hernandez, Jan Pier
Salcedo Vilchez, Almamia
2017
ndice
INTRODUCCIN....................................................................................................................... 4
JUSTIFICACION....................................................................................................................... 5
PLANTEAMIENTO DEL PRBLEMA..................................................................................... 5
OBJETIVOS................................................................................................................................ 6
OBJETIVO GENERAL......................................................................................................... 6
OBJETIVOS ESPECFICOS................................................................................................ 7
1. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA......................................................................... 7
1.1 IDENTIFICACIN DEL ALCANCE COMPETITIVO DE LA EMPRESA............... 7
1.2 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.............................................................................. 7
1.3 VISIN........................................................................................................................... 7
1.4 MISIN.......................................................................................................................... 7
1.5 VALORES...................................................................................................................... 7
1.6 OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN....................................................................... 8
1.6.1 OBJETIVOS CORPORATIVOS............................................................................ 8
1.6.2 OBJETIVOS DE TI................................................................................................ 9
1.7 ORGANIGRAMA.......................................................................................................... 10
1.8 DISTRIBUCION DE LABORES SEGN ORGANIGRAMA................................... 1
JUNTA DIRECTIVA.............................................................................................10
ADMINISTRADOR............................................................................................... 10
PLANEAMIENTO DE CONTROL Y GESTION............................................... 10
DIRECCION DE ADMINISTRACION............................................................... 10
DIRECCION DE ENFERMERIA........................................................................ 10
SERVICIOS DE APOYO....................................................................................... 11
1.9 MODELO DE NEGOCIO............................................................................................ 12
1.10 ANLISIS FODA.................................................................................................... 12
1.11MATRIZ FODA CRUZADO................................................................................... 13
2. SITUACION ACTUAL TECNOLOGICA......................................................................... 14
2.1 ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA TCNICA Y APLICACIONES................... 14
2.1.1 Sistemas de Ofimtica................................................................................................ 14
2.1.2 Sistemas Core basado en web y escritorio................................................................. 14
2.1.3 Sistema de base de datos y servidores........................................................................ 15
2.1.4 Sistema de red y comunicaciones............................................................................... 16
2..1.5 Equipos de cmputo e impresoras ............................................................................. 16
1
2
2.2 ESTADO DE LA ORGANIZACIN DE TI....................................................................16
3. ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION................................................... 17
3.1 ANALISIS ESTRATEGICO DE TI..................................................................................17
3.2 FODA DE TI.....................................................................................................................17
Anlisis interno..................................................................................................................17
Anlisis externo.................................................................................................................18
4. PROPUESTAS DE MEJORA............................................................................................. 18
5. ESTRATEGIAS DE TI.........................................................................................................19
Creacin de Datawarehouse como repositorio nico de informacin y uso de
herramientas de inteligencia de negocio.................................................................................19
Aporte al negocio...............................................................................................................19
Recursos necesarios.......................................................................................................... 19
Implementacin de voz sobre IP para la comunicacin interna..............................................20
Aporte al negocio...............................................................................................................20
Recursos necesarios..........................................................................................................20
Enriquecer el sistema web con la implementacin de un chat y reconstruir la pgina web
de la clnica unificndolo con la intranet................................................................................21
Aporte al negocio...............................................................................................................21
Recursos necesarios.......................................................................................................... 21
Creacin de un ambiente para sala de comunicaciones..........................................................22
Aporte al negocio...............................................................................................................22
Recursos necesarios.......................................................................................................... 22
Implementar correo corporativo............................................................................................. 23
Aporte al negocio...............................................................................................................23
Recursos necesarios.......................................................................................................... 23
6. PRESUPUESTOS SOBRE LA ADQUISICION SOFTWARE Y HARDWARE............24
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..................................................................26
3
INTRODUCCIN
En vista del acelerado cambio en la industria de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin, las empresas deben prever por mejorar de
forma continua sus procesos, aplicar nuevas metodologas y conceptos
que las lleven a mejorar su espectro de competitividad permitindole
mantenerse sobre un entorno globalizado. Este documento abarca el plan
estratgico TI para la empresa Clnica San Vicente, empresa pujante del
sector salud en Ica-Per , siguiendo la metodologa PETI (Planeacin
estratgica de las Tecnologas de la Informacin), la cual es ampliamente
reconocida y consiste en un proceso de planeacin dinmico, que nos lleva
a realizar en primer lugar una radiografa completa de la empresa para
identificar oportunidades de mejora, luego a establecer los objetivos
principales a lograr con una planeacin estratgica y finalmente se hace el
diseo de las estrategias a aplicar en el mediano y largo plazo en la
compaa.
En la sociedad actual, al igual que en pocas pasadas, slo el ms fuerte
sobrevive, dando cuenta de ello la evolucin natural de millones de aos
de los seres vivos, ya sea para dar ventajas desventajas comparativas,
pero principalmente competitivas, bajo las cuales se determina cul
llegar a la siguiente generacin. Bajo esta misma premisa se encuentran
las empresas, sean grandes, pequeas, verstiles, complejas, organizadas y
otras no tanto, ubicadas en tan amplio espacio, que resulta difcil
sobresalir. Es por esto que se hace necesario realizar proyectos de
mejoramiento en competitividad de las empresas usando metodologas
probadas por otros en diversas latitudes y que permiten evolucionar de
forma dramtica la forma de hacer las cosas, que finamente es lo que
permite la diferenciacin generando mayor valor en la cadena de procesos
que ejecuta.
La Clnica San Vicente es una empresa que hace parte de una gran
diversidad, especficamente en el sector salud en Ica y que resulta ser
candidata perfecta para un proyecto como ste debido a su mediano
tamao y fcil moldeabilidad y capacidad de adaptacin al cambio que
buscamos proponer al aplicar las mejores prcticas en planeacin
estratgica de TI.
4
JUSTIFICACION
Mediante el uso de las Tecnologas de la informacin y de las
comunicaciones (TIC) las organizaciones han transformado, desarrollado y
llevado sus planes estratgicos a nuevos niveles. Contar con un plan
estratgico hace que se d un norte a la planeacin de la empresa y se
optimicen sus recursos informticos. Debido a que la unidad de TI es
recientemente implementada en la empresa son la columna estratgica de
la Clnica San Vicente, se decidi utilizar el Modelo PETI para realizar la
planeacin estratgica de esta organizacin y as lograr las metas y
objetivos planteados.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Clnica San Vicente es una empresa que ha venido creciendo
gradualmente desde su fundacin en el ao 2007 donde un grupo de
reconocidos mdicos especialistas liderados por la Dra. Julia Rosa Fernadez
Benavides y el Dr. Jos Alfredo Hernandez Anchante, fundaron el Centro
Mdico San Vicente con un ambicioso objetivo de brindar salud de calidad
con calidez. A inicios del 2011 se decide ampliar el servicio de salud y para
ello se funda la Clnica San Vicente implementando los servicios de
hospitalizacin, farmacia, laboratorios, radiografa, salud ocupacional
entre otros, as mismo moderniza su infraestructura y equipamiento
mdico de ltima tecnologa. Sin embargo, este con el pasar del tiempo se
vio muy limitada al constante aumento de necesidades administrativas y
operacionales de la organizacin, a la par de una mala administracin
respecto a dudas sobre si se necesitaba una unidad de TI que ayude a los
procesos y toma de decisiones dentro de la empresa.
La administracin plantea la creacin de la unidad de TI, dado que hasta
ese momento haba problemas encontrados en el ambiente operacional,
demoras y lentitud del sistema, documentacin de procesos inexistentes,
baja capacitacin de empleados respecto a manejo de tecnologa,
ausencia de un servidor central que diera integridad a la constante
informacin que circulaba debido al crecimiento de clientes, personal y
nuevas reas en la organizacin.
5
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Nivelar, documentar y planear los diferentes procesos y
proyectos de la compaa.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Mejorar y documentar los componentes ya desarrollados que
se usan en el montaje estructural de los contenidos de los
sitios Web.
Utilizar el modelo PETI de planeacin estratgica para lograr
visualizar y proyectar la compaa en 6 aos.
Desarrollar un modelo de sistema In-House acorde con el
modelo de negocio.
Adquirir una infraestructura tecnolgica propia.
1. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA
1.1 IDENTIFICACIN DEL ALCANCE COMPETITIVO DE LA EMPRESA
La Clnica San Vicente ofrece un servicio de calidad en cuanto a
servicios de salud ambulatoria y especializaciones en distintas reas
de salud, cuenta con un servicio las 24 horas del da incluidos
feriados, cuenta con un staff de mdicos los cuales estn altamente
calificados a nivel nacional. En cuanto a su infraestructura fsica ha
ido sufriendo cambios debido a la necesidad de espacio; hoy en da
es un edificio de 3 pisos completo y dos patios.
La empresa fue fundada por la Dra. Julia Rosa Fernadez Benavides y
el Dr. Jos Alfredo Hernandez Anchante, en la Av. Los Maestros 428
Ica - Per. La administracin del mismo en sus inicios fue hecha por
el fundador, pero luego sufri cambios en 4 oportunidades.
Para el ao 2014 la empresa decidi implementar y renovar una
unidad de TI para el mejoramiento de sus procesos internos debido
a que aos anteriores el manejo de la informacin solo se haca
mediante hoja de clculos sin una base de datos central el cual
provea informacin actualizada y alimente al sistema central para
ser consultada.
6
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Razn social : Empresa de asistencia mdica
ambulatoria.
RUC : 20102161336.
Tipo : Sociedad annima cerrada.
Direccin : Av. Los Maestros 428 Ica Per.
Dueos : Dra. Julia Rosa Fernadez Benavides y
el Dr. Jos Alfredo Hernandez Anchante.
Es una Clnica acorde a las exigencias de las organizaciones
privadas de salud del pas, gracias al compromiso y la
capacidad del grupo de profesionales, mdicos, enfermeras y
personal asistencial, capacidad instalada con equipamientos de
acuerdo a las necesidades de los pacientes. La clnica ha
remodelado sus instalaciones, ha adquirido modernos equipos
para ayudas en diagnsticos a chequeos mdicos, salud
ocupacional, farmacia, laboratorio y radiografa ecogrfica.
1.3 VISIN
Ser una institucin lder en el sistema privado de salud, con
especialistas altamente capacitados y contar con equipos
biomdicos de tecnologa de punta, y brindar servicios de hotelera
hospitalitara con atencin oportuna y eficiente.
1.4 MISIN
Brindar servicios de salud de alta calidad por mdicos especialistas,
haciendo sentir a nuestros pacientes que su salud est en las
mejores manos. Ofreciendo calidad, calidez e innovacin en
nuestros servicios.
1.5 VALORES
Honestidad
Lealtad
Responsabilidad
Puntualidad
Dedicacin
Trabajo en equipo
Orden
Integridad
1.6 OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN
Prestar servicios de salud seguros y eficientes con los mnimos
riesgos para el paciente y su familia
7
Orientar la actuacin del personal hacia el servicio del enfermo y
su familia ofrecindole una atencin humana, clida y
bondadosa, acorde con las expectativas de los usuarios
Establecer una propuesta de valor en la cual procesos ms
seguros eficaces y eficientes redunden en mejores resultados
clnicos que a su vez permitan responder a la demanda actual de
nuestros usuarios. Producto de lo anterior alcanzaremos un
mejor resultado econmico para la Clnica.
Servir como eje transversal a todos los pilares en los temas
relacionados con educacin y gestin del conocimiento.
Garantizar la disponibilidad de la tecnologa mdica que soporte
la prestacin de servicios seguros, eficaces y eficientes. Adems
del desarrollo y soporte de las tics para garantizar el
cumplimiento del plan estratgico.
Prestar servicios de salud enfocados en el trato digno y humano
para las personas que acuden a nuestra Institucin.
1.6.1 OBJETIVOS CORPORATIVOS
Garantizar la prctica contina de los procedimientos mdicos
basada en la tica y los conocimientos tcnicos pertinentes.
Liderar en la regin un nivel tecnolgico acorde a las ltimas
innovaciones.
Lograr un equilibrio econmico, mediante una gestin
empresarial adecuada que optimice los recursos y genere
resultados.
Proporcionar un ambiente laboral que permita el crecimiento
del talento humano, como fuente de servicio y productividad.
1.6.2 OBJETIVOS DE TI
Mejorar los procesos de la empresa, a travs de las tecnologas
de informacin.
8
Realizar un anlisis de inteligencia de negocios y uso de
herramientas
CASE que hagan posible la toma de decisiones a nivel
estratgico.
Expansin de la BD central para que pueda ser utilizado por la
intranet de la empresa, la pgina web de la empresa y para la
creacin de un chat interno.
Uso del software libre para optimizar recursos y evitar
costes adicionales.
Comunicaciones internas a travs de la telefona IP.
1.7 ORGANIGRAMA
9
1.8
DISTRIBUCION DE LABORES SEGN ORGANIGRAMA
JUNTA DIRECTIVA
La Junta Directiva est integrada por 6 miembros,
profesionales investigadores, conocedores de finanzas y leyes
con vocacin de servicio hospitalario, adems de un vocal
representante de todas las Unidades de Direccin.
ADMINISTRADOR
10
Persona que toma las decisiones de mayor alcance dentro de
la organizacin.
PLANEAMIENTO DE CONTROL Y GESTION
Evala el grado de cumplimiento de los objetivos
organizaciones previstos por la direccin o gobierno
corporativo.
DIRECCION DE ADMINISTRACION
Logstica: Ingreso de pacientes, tratamiento con plizas,
planes y servicios especiales de cobro a los clientes.
Contabilidad: Recopilacin, organizacin, y anlisis de las
operaciones mercantiles de la Clnica.
Personal: Control y nmina del Personal, Honorarios,
anticipos y actividades inherentes o conexas al personal de
la Clnica.
DIRECCION DE ENFERMERIA
Hospitalizacin: Ingreso a la Unidad de Hospitalizacin,
Asignacin de personal para tal fin, cuidados intensivos y
asistencia.
Emergencia: Atencin en Emergencia, control, asignacin y
rotacin de guardias de permanencia, Administracin de
material y recursos para emergencia.
Actividad Quirrgica: Asignacin de Enfermeras a Pabelln,
Recursos y disponibilidades.
SERVICIOS DE APOYO
Laboratorio: Realiza Externos, Investigacin y de
laboratorio especificados necesidades del usuario.
Exmenes Cultivo. en el formato, Internos y exmenes
atendiendo las necesidades.
1.9 MODELO DE NEGOCIO
Brindar atencin a la salud de las personas a travs de la prestacin de
servicios clnicos y hospitalarios.
Venta de medicamentos a travs de su propia farmacia.
Prestacin de servicios particulares de salud a empresas mediante
convenios.
1.10 ANLISIS FODA
11
1.11 MATRIZ FODA CRUZADO
12
2. SITUACION ACTUAL TECNOLOGICA
2.1 ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA TCNICA Y APLICACIONES
2.1.1 Sistemas de Ofimtica
13
Es el conjunto de aplicaciones para la creacin de documentos,
comunicacin y anlisis de informacin del negocio.
Los sistemas Ofimtica que emplea la clnica son:
Plataforma MS-Office y Windows con Crack de instalacin para la
administracin de documentos de texto, hojas de clculo,
presentaciones.
Correo electrnico con Gmail para el envo de mensajes entre los
empleados y tambin para comunicacin externa.
2.1.2 Sistemas Core basado en web y escritorio
La pgina web de la empresa est construida con el manejador
de contenidos jommla en su versin 1.12, donde se brinda
informacin abierta de los servicios de la clnica e informacin y
formulario de contacto.
Cuenta con un sistema core creado en el 2014 como un
desarrollo in-house, esto debido a que anteriormente solo se
manejaba informacin mediante formulario de Access y con el
crecimiento de la empresa esto ya fue insuficiente.
El sistema core es un sistema basado en web(csl_webapp)
creado con el marco de trabajo Ruby on Rails en su versin 4.8, el
sistema integra mdulos creados para las unidades de
facturacin, farmacia, atencin ocupacional consulta y registros
de clientes (CRUD).
Las tecnologas utilizadas para su desarrollo son los siguientes:
o Lenguaje de programacin Ruby.
o Preprocesador de CSS SASS.
o Preprocesador de HTML Haml.
o Sistema control de versiones GIT.
o Sistema de control de versiones remoto GITHUB
o Servidor web de aplicacin Puma y Apache.
o AJAX para formularios web
o Herramienta CASE StarUML
o Herramienta CASE MySQL Workbench
Cuenta con una aplicacin de escritorio llamada csl_conecction,
el cual es una pequea aplicacin creada en el lenguaje de
programacin C#, el cual tiene como propsito la extraccin de
data importante de empresas cliente y personas naturales
registrados y almacenados aos anteriores en formularios de MS
Access, tambin es un desarrollo in-house el cual guarda en la
14
base de datos informacin que ms tarde es consumida por la
intranet.
2.1.3 Sistema de base de datos y servidores
Anteriormente el servidor solo era una PC de escritorio instalada
en la oficina de administracin con SO window 7, Intel i5, 500 GB
de disco duro, 8 GB de RAM, el cual almacenaba el sistema
anterior.
Hoy cuenta con una base de datos de desarrollo creada en
MariaDB y una base de datos de produccin en PostgreSQL.
Tiene un servidor AMD tipo torre con 16 GB de RAM, dos discos
duros de 1TB cada uno, cuenta con un arreglo de disco RAID 1, su
ubicacin es en el rea administrativa.
El sistema operativo base del servidor es Ubuntu server 14.04
LTS, instalada en modo consola.
Un disco duro del servidor tiene la funcionalidad de ser servidor
web y de base de datos mientras que el otro es el respaldo del
primero.
El software para virtualizacin utilizado es Proxmox.
15
2.1.4 Sistema de red y comunicaciones
Cuenta con cableado estructurado.
Switch 3com de 24 puertos.
Router multifuncin marca TP-Link.
1 DVR para cmaras de vigilancia.
1 Modem telefnica
ISP Claro
2.1.5 Equipos de cmputo e impresoras
Cuenta con 12 equipos de cmputo entre PC y Laptops estos son
equipos propios.
Sistema operativo Windows 7 con Crack de instalacin, cada
equipo es un lenovo i5 de 320 GB de disco duro y 8 GB de RAM.
4 impresoras de red marca EPSON y una impresora trmica para
la cajera.
Dos impresoras propias matriciales marca EPSON modelo FX-880
2.2 ESTADO DE LA ORGANIZACIN DE TI
Actualmente son tres las personas que integran la nueva unidad de TI,
siendo el primero el encargado de las comunicaciones y la administracin
del servidor, y los dos ltimos encargados de desarrollos internos de
mdulos que la empresa necesite en su sistema core, y del soporte de
software y hardware de equipos de cmputo e impresoras. 16
16
3. ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
Luego de estudiar la situacin actual de la gestin de sistemas y el estado
de las tecnologas de informacin, y para generar las propuestas de mejora
el cual es el objetivo de este trabajo, realizara el anlisis estratgico de TI
el cual es el siguiente:
3.1 ANALISIS ESTRATEGICO DE TI
Este se ha realizado considerando un anlisis FODA enfocado en TI,
para la descripcin de la propuesta de mejora.
3.2 FODA DE TI
A continuacin, se describe el anlisis FODA de TI realizado:
Anlisis interno
o Fortalezas:
Personal que conoce el negocio y con conocimientos
en nuevas tecnologas.
- Miembros de la comunidad tecnolgica GDG Ica.
- Las edades de los miembros oscilan entre los 22 y 24
o Debilidades:
Varios procesos aun no soportados en sistemas.
Software de Ofimtica no oficiales y/o vulnerados.
No cuentan con correos con dominios de la empresa.
No existe una visin a futuro de un Plan estratgico de
TI.
No hay un plan eficiente en caso se quiere actualizar o
dar mantenimiento el sistema Core.
17
Anlisis externo
o Oportunidades:
Negocio con la disposicin para el uso de nuevas
tecnologas.
o Amenazas:
Incidencias del da a da consumen la mayor parte del
tiempo de analistas.
Nunca se ha contado con un plan estratgico de TI.
4. PROPUESTAS DE MEJORA
En base al anlisis estratgico de TI se puede identificar oportunidades de
mejora de la misma.
A continuacin, se muestran las propuestas.
Creacin de Datawarehouse como repositorio nico de informacin
y uso de herramientas de inteligencia de negocio.
Implementacin de voz sobre IP para la comunicacin interna
Enriquecer el sistema web con la implementacin de un chat y
reconstruir la pgina web de la clnica unificndolo con la intranet.
Creacin de un ambiente para sala de comunicaciones.
Implementar correo corporativo e introducir el manejo de G Suite
en la clnica
18
5. ESTRATEGIAS DE TI
Considerando las propuestas de mejora descritos, se identificaron las
acciones estratgicas de TI para apoyar al negocio en el cumplimiento de
sus objetivos estratgicos.
Creacin de Datawarehouse como repositorio nico de
informacin y uso de herramientas de inteligencia de negocio.
Aporte al negocio
o Ahorrara tiempos de desarrollo de reportes, dado que contara
con una herramienta flexible de BI.
o Mejorar y facilitar la toma de decisiones.
o Permitir generar cuadros de mandos logrando un
conocimiento de los nmeros y ratios de avance.
o Reducir fuga de informacin con un acceso normado y
controlado.
Recursos necesarios
El proceso de ETL y el uso de herramientas de BI ser acorde a las
siguientes actividades:
Se prev el uso de Pentaho BI Suite que es un conjunto de
programas libres para generar inteligencia empresarial, con
herramientas integradas de minera de datos, ETL, etc.
Actualmente solo se cuenta con una BD central del cual no se
ha realizado un ETL correspondiente, y las muestras
estadsticas de ventas se hace en la misma intranet de la
empresa con herramientas de Ruby on Rails.
Duracin: de 1 mes.
Responsable: responsables de base de datos y de desarrollo.
El modelo general a proponer es el siguiente.
19
Implementacin de voz sobre IP para la
comunicacin interna
Aporte al negocio
La telefona IP permite una reduccin de costes
de trfico de llamadas.
Comunicacin entre reas ms rpidas y de
forma eficiente.
Reduccin de costo al hacer llamadas al exterior
de la empresa, ya sea para comunicarse con
pacientes u otros.
Recursos necesarios
Se prev la implementacin de telefona IP
mediante una centralita telefnica IP, usando
para ello Asterisk el cual es un software que
puede convertir un ordenador de propsito
general en un sofisticado servidor de
comunicaciones VoIP.
Responsable: responsable de comunicaciones y
servidores.
Duracin 3 meses.
Se requiere la compra de telfonos IP para las
distintas reas en el cual la administracin decida
implementar.
Se puede utilizar un equipo servidor de mediana
capacidad para que sirva como centralita de
comunicaciones.
20
Enriquecer el sistema web con la
implementacin de un chat y reconstruir la
pgina web de la clnica
Aporte al negocio
o Unificar tecnologas.
o Agregar una comunicacin en tiempo real.
o Posibilidad de ser escalable y aplicado a sistemas
distribuidos como telfonos mviles.
Recursos necesarios
o Se busca integrar un chat en la intranet de la
clnica, esto sera una funcionalidad adicional
debido al constante uso que este tiene.
o Actualmente la pgina web de la clnica est
hecha en Joomla y no recibe mantenimiento,
adems que la versin es desactualizada.
o Se implementar un chat y unificar la pgina
web de la empresa mediante el uso del
Framework de desarrollo web Ruby on Rails el
cual ya es la tecnologa usada por la empresa.
o Aplicacin de Socket de HTTP y de libreras Ruby
para comunicaciones en tiempo real.
o Duracin: 1 mes
o Responsable: responsable de desarrollo
21
Creacin de un ambiente para sala de
comunicaciones.
Aporte al negocio
o Tener ordenado y en un solo ambiente un
gabinete en donde se ubiquen switch, router,
cableado y en la parte inferior los servidores, con
aire acondionado.
o Mejor disponibilidad de mantenimiento.
o Cuidado de equipos.
o Balanceo de cargas de red, para tener alta
disponibilidad y no perder servicio de internet.
o Adquisicin de una IP pblica para servicios web,
seguridad de la misma.
Recursos necesarios
o Adquisicin de un gabinete de 42 RU con puertas
de ventilacin.
o Bandejas para colocacin de equipos de
comunicacin.
o Sensores de movimiento, de temperatura.
o Aire acondicionado.
o UPS, banco de bateras.
o Duracin: 2 meses
o Responsable: responsable de comunicaciones y
servidores.
Implementacin de Google Suite
Aporte al negocio
Ser un servicio SaaS y no se gastar en
infrastructura en aspectos de Servidor de correos
22
dedicado, no se gastar en almacenamiento, ni
en antispam, ni licencias por software de oficina,
ni por software de comunicacin.
En el apartado de correos electrnicos se usar
Gmail con dominio de la empresa, se le asignar
un usuario por empleado.
Todos los usuarios manejaran las herramientas de
oficina como G Docs, G sheet, G presentation.
Brindar 30 GB de almacenamiento por usuario
en la nube y controlado por un administrador.
La plataforma nos brinda una herramienta para
crear intranets para que los usuarios puedan
ingresar y obtener informacin de los procesos
y/o informacin en general.
La herramienta cuenta con una consola de
administracin de donde se puede manipular
todo el trfico de los usuarios.
Recursos necesarios
Se implementar la plataforma de Google Gsuite.
Duracin: 1 mes
Responsable: encargado de base de datos y
comunicaciones.
23
6.
PRESUPUESTOS SOBRE LA ADQUISICION SOFTWARE Y HARDWARE
A continuacin, se muestra un cuadro con los presupuestos en soles para
la adquisicin de equipos o software que son parte de la propuesta de
solucin.
24
Anlisis financiero
Datos:
Variables en el tiempo
25
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Despus de haber identificado la situacin actual en la gestin de TI en la
clnica Seor de Luren de Ica, haber realizado un anlisis estratgico de TI y
generado acciones estratgicas. Se llega a las siguientes conclusiones:
Uno de los mtodos y/o vas para la definicin de las acciones estratgicas
de negocio es el anlisis FODA; este nos permite identificar la situacin
actual del negocio.
Segn lo encontrado en el negocio, deben implementarse polticas de
seguimiento y mejora continua a los procesos.
El plan estratgico de TI soporta a los procesos del negocio y aporta a la
generacin de ventajas competitivas, mas no las crea.
Las recomendaciones que se establecen son:
El plan estratgico de TI debe ser revisado anualmente en aras de
garantizar proyectos alineados al [Link] eliminarse los procesos
manuales que podran presentarse a futuro, para ello las herramientas de
TI deben de ser parametrizables y flexibles de cara a soportar los cambios
funcionales del negocio, y tambin, estos cambios deben de estar
claramente identificados en el plan estratgico
26
