Activos complementarios de los SI
Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a
partir de una inversin primaria (Teece, 1988).
Un ejemplo que da el libro de Sistemas de informacin gerencial de Kenneth
C. Laudon, Jane P. Laudon (2004) es que para aprovechar el valor de los
automviles se requieren inversiones complementarias en autopistas, caminos,
gasolineras, talleres de reparacin y una estructura legal normativa para
establecer reglas y controlar a los conductores. Estas inversiones en
organizacin y administracin tambin se conocen como capital organizacional
y administrativo.
Invertir en tecnologa no garantiza buenos rendimientos ya que algunas
empresas se equivocan al adoptar el modelo correcto de negocios que se
ajuste a la nueva tecnologa, o intentan conservar un viejo modelo de negocios
condenado al fracaso por la nueva tecnologa.
Las compaas que respaldan sus inversiones en tecnologa con inversiones
en activos complementarios, como nuevos modelos de negocios, nuevos
procesos de negocios, comportamiento administrativo, cultura organizacional o
capacitacin, obtienen rendimientos ms altos.
Las inversiones fundamentales complementarias organizacionales son:
Una cultura de apoyo a los negocios que valore la eficiencia, eficacia y
efectividad.
Procesos de negocios eficientes.
Descentralizacin de la autoridad.
Derechos para la toma de decisiones ampliamente distribuidas.
Equipo slido de desarrollo de sistemas de informacin.
Los activos complementarios gerenciales ms importantes son:
Slido apoyo de la alta direccin para el cambio.
Sistemas de incentivos que vigilen y retribuyan la innovacin individual.
nfasis en el trabajo en equipo y la colaboracin.
Programas de capacitacin.
Cultura administrativa que valore la flexibilidad y el conocimiento.
Las inversiones sociales importantes son:
Internet y la cultura de apoyo a Internet.
Sistemas educativos, redes y estndares de cmputo.
Reglamentaciones y leyes, as como la presencia de empresas de
tecnologa y servicios.
Bibliografa
Kenneth C. Laudon,Jane P. Laudon. (2004). Sistemas de informacin gerencial
(8va. Ed.) Mxico: Pearson Educacin.