PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA LA BONANZA S.A.
CAPITULO I
1. ASPECTOS GENERALES
1.1. MISION
Ser una organizacin dedicada a la produccin y comercializacin
eficiente de alimentos y productos lcteos, siendo lder en el mercado,
poseer un ambiente agradable de trabajo con personal capacitado y
comprometido con los objetivos de la empresa; para as poder
incrementar sus niveles de competitividad y rentabilidad, satisfaciendo
las expectativas de los consumidores del mercado.
1.2. VISION
Ser una cadena productiva lctea organizada y competitiva en los
mercados, innovando en la elaboracin de los mejores lcteos y
liderando el crecimiento del sector agropecuario y agroindustrial,
pudiendo cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza
hacia una vida ms saludable.
1.3. OBJETIVOS ESTRATGICOS
Una vez definida la misin y visin es necesario definir los espacios de
maniobra que dispone la organizacin para actuar, evitando riesgos,
superando limitaciones, enfrentando desafos y aprovechando las
potencialidades. As, se definieron los siguientes objetivos
estratgicos para la Empresa de Lcteos La Bonanza S.A. segn rea
estratgica.
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL A:
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FORTALECER LA ORGANIZACIN E INSTITUCIONALIDAD DE
LA CADENA.
Fortalecer los gremios y organizaciones de productores,
proveedores y procesadores existentes y promover la
creacin de otras, de acuerdo con parmetros de
representatividad, capacidad de gestin y generacin de
servicios a sus asociados.
o OBJETIVO ESTRATGICOS ESPECFICOS:
Fortalecimiento de la Empresa de Lacteos
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL B:
INCREMENTO DE LA PRODUCCIN Y MEJORA DE LA
PRODUCTIVIDAD LCTEA
Promover el incremento de la produccin y productividad en
la Cadena de Productos Lcteos, con la innovacin de la
gestin, produccin en las unidades productivas industriales;
el fortalecimiento de la infraestructura de apoyo en las
regiones lecheras y el acceso al financiamiento.
o OBJETIVO ESTRATGICOS ESPECFICOS:
Mejorar la calidad sanitaria, higinica y composicional de la
leche y de los productos lcteos, desde la finca hasta la
distribucin al consumidor acorde con las exigencias del
mercado nacional e internacional
Promover la Investigacin, Implementacin y adaptacin de
tecnologas en todos los eslabones de la Empresa de
Lcteos.
Promover Condiciones favorables de acceso al crdito y
financiamiento para los eslabones de la Empresa de
Lcteos.
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Proveer una Infraestructura de Apoyo que facilite el
desarrollo de la Empresa de Lcteos.
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL C:
DESARROLLAR EL MERCADO DE PRODUCTOS LCTEOS
Incrementar la oferta y el consumo de productos lcteos en
el mercado interno, en forma concertada y articulada entre
productores lecheros, industriales, comercializadores y
gobierno para satisfacer los requerimientos de los
consumidores, reducir la desnutricin y obtener una
remuneracin equitativa para los agentes de la cadena.
o OBJETIVO ESTRATGICOS ESPECFICOS:
Revisar y difundir la legislacin en materia de sanidad e
inocuidad de los productos lcteos a fin de satisfacer las
necesidades y preferencia de los consumidores.
Incrementar la oferta y demanda, de los productos lcteos.
Promover el funcionamiento competitivo y transparente de
los mercados de o la leche y de productos lcteos.
Analizar el Comportamiento de los mercados nacionales e
internacionales de los productos de la cadena.
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL D:
PROMOVER LA APLICACIN DE TECNOLOGAS LIMPIAS
Promover la aplicacin de alternativas tecnolgicas limpias y
de gestin que permitan un desarrollo lcteo sostenible.
o OBJETIVO ESTRATGICOS ESPECFICOS:
Promover la aplicacin de tecnologas limpias
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1.4. VALORES Y CDIGO DE TICA
COOPERACIN
Los agentes de la Empresa de Lcteos LA BONANZA trabajan de
manera conjunta en un ambiente de respeto uniendo sus capacidades
intelectuales y fsicas con el propsito oportunidades de ingreso
equitativos. Particularmente importante, dado que los integrantes de la
cadena son heterogneos y con capacidades distintas de negociacin,
como en el caso de productores lecheros e industriales.
CDIGO DE TICA:
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA
Promover la articulacin de los agentes de la empresa
productiva
Apoyar al eslabn ms dbil.
ACCIONES A DESARROLLAR QUE ATENTAN CON EL
CUMPLIMIENTO DEL VALOR
Continuar trabajando individualmente
No ser solidario ni integrar al eslabn ms dbil.
RESPONSABILIDAD:
Cada agente de la empresa cumple sus compromisos y
responsabilidades adquiridas con respecto a los dems y brinda un
aporte efectivo al desarrollo competitivo y sostenible de la Cadena.
Tanto productores como industriales han incumplido sus acuerdos, por
ejemplo en la calidad de leche entregada y en los precios pagados.
CDIGO DE TICA
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ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA:
Planificacin participativa de las actividades y metas para el
cumplimiento de los objetivos de acuerdo a la disponibilidad de
recurso econmicos, fsicos y tiempo
Establecer un sistema de incentivos y penalidades para el
cumplimiento de los compromisos
ACCIONES A DESARROLLAR QUE ATENTAN CON EL
CUMPLIMIENTO DEL VALOR:
Realizar las actividades sin planificacin respondiendo
instintivamente a la coyuntura
Manifestar indiferencia y dar poca importancia a las
obligaciones o compromisos.
Incumplir con los compromisos y responsabilidades adquiridas
PERSEVERANCIA
Los agentes desarrollan sus actividades con empeo y determinacin
para hacer competitiva y sostenible la Empresa.
CDIGO DE TICA
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA:
Estar identificada con la meta a lograr.
Tener una actitud positiva para la realizacin de las actividades
ACCIONES A DESARROLLAR QUE ATENTAN CON EL
CUMPLIMIENTO DEL VALOR
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Estar desmotivado para la realizacin de las actividades
Tener una actitud negativa para la realizacin de las actividades
poner peros.
CREATIVIDAD
Los agentes de la empresa estn abiertos a nuevas ideas, enfoques e
informacin y mejoran e innovan sus procesos tecnolgicos y de
gestin con el propsito de incrementar su participacin en el mercado
y satisfacer a los consumidores. Elemento importante tanto para el
mercado local, dado los bajos ingresos de la poblacin y las exigencias
de calidad, como para incrementar la participacin en el mercado
externo, dado las preferencias cada vez ms exigente de los
consumidores, por productos orgnicos.
CDIGO DE TICA
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA
Desarrollar una actitud de mejoramiento continuo
Tener una actitud de inters ante los avances en el
conocimiento y de ponerlos en prctica
ACCIONES A DESARROLLAR QUE ATENTAN CON EL
CUMPLIMIENTO DEL VALOR
Tener una actitud conformista
Tener una actitud indiferente ante los avances en el
conocimiento
PROACTIVIDAD
Los agentes de la empresa analizan constantemente el
comportamiento del sector y actan anticipndose a los problemas
futuros, necesidades o cambios. La globalizacin ha interconectado
los mercados, por lo que pase en uno repercute en el otro. Para la
empresa este elemento es importantsimo dado la sensibilidad de esta
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a las distorsiones en los precios y al curso de las negociaciones
nacionales.
CDIGO DE TICA
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA
Desarrollar la capacidad de anlisis y propuesta
Desear y trabajar por alcanzar una posicin mejor en el futuro
ACCIONES A DESARROLLAR QUE ATENTAN CON EL
CUMPLIMIENTO DEL VALOR
Tener una actitud adaptativa a las circunstancias
No tener una visin por alcanzar
EL SERVICIO AL CLIENTE.
Los Agentes de la Empresa estn orientados a superar las
expectativas de nuestros usuarios y tomamos decisiones con criterio,
sentido comn y agilidad.
CODIGO DE ETICA
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA
Trata a todos los clientes con cortesa, dignidad y respeto. Da
siempre un trato humano y personalizado.
Ser consciente que nuestro trabajo hace una diferencia en la
vida de los clientes y reconoce su esfuerzo por salir adelante.
Conocer y respetar las races culturales y la identidad de los
clientes.
Emplear un vocabulario correcto y adecuado
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ACATAMIENTO DE LEY
Aceptar y cumplir las normas vigentes en el pas, para cumplir con
nuestra sociedad.
CODIGO DE ETICA
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA
Cumplir con las reglas, normas y regulaciones relacionadas con
todas las actividades personales y de negocios.
LEALTAD
Fidelidad al compromiso de defender lo que creemos y en quienes
creemos, en los buenos y en los malos momentos.
CODIGO DE ETICA
ACCIONES A DESARROLLAR PARA QUE EL VALOR SE CUMPLA
Ser digno de confianza
Demostrar fidelidad y lealtad a la empresa, a los empleadores,
a los trabajadores y a los dems.
