Cifrado de unidad BitLocker (WIN8)

Puedes usar el Cifrado de unidad BitLocker para ayudar a proteger tus archivos en una unidad completa. BitLocker
puede ayudar a impedir que los hackers accedan a los archivos del sistema que necesitan para averiguar tu
contrasea, o que accedan a su unidad extrayndola fsicamente de tu ordenador e instalndola en otro. Permite
iniciar sesin en Windows y usar los archivos de la forma habitual.

Para activar BitLocker

Advertencia

Cuando actives BitLocker por primera vez, asegrate de crear una clave de recuperacin. De lo contrario,
podras perder acceso a tus archivos de forma permanente. Para obtener ms informacin, consulta Si
pierdo la informacin de recuperacin, podr recuperar los datos protegidos por BitLocker?

Si usas una aplicacin de lector de pantallas, no podrs escuchar las pantallas de BitLocker que aparecen
despus de la pantalla de bienvenida, como la pantalla de introduccin del PIN de BitLocker o la pantalla
de recuperacin de BitLocker .

1. Para abrir Cifrado de unidad BitLocker, deslice rpidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla,
pulse Buscar(o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del
mouse hacia abajo y, a continuacin, haga clic en Buscar), escriba BitLocker en el cuadro de bsqueda, pulse
o haga clic en Configuracin y despus pulse o haga clic en Cifrado de unidad BitLocker.

2. Pulsa o haz clic en Activar BitLocker. Es posible que se te solicite que proporciones una contrasea de
administrador o que confirmes tu eleccin.

Se abre el cuadro de dilogo de configuracin de Cifrado de unidad BitLocker.

3. Sigue las instrucciones.

Para descativar o suspender temporalmente BitLocker (WIN10)

Puedes suspender temporalmente BitLocker, por ejemplo, si necesitas instalar software nuevo que BitLocker podra
bloquear y despus reanudarlo cuando ests listo. Tambin puedes desactivar BitLocker totalmente, lo que descifra
la unidad y quita toda la proteccin de BitLocker.

1. Para abrir Cifrado de unidad BitLocker, deslice rpidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla,
pulse Buscar(o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del
mouse hacia abajo y, a continuacin, haga clic en Buscar), escriba BitLocker en el cuadro de bsqueda, pulse
o haga clic en Configuracin y despus pulse o haga clic en Cifrado de unidad BitLocker.

2. Realiza una de las acciones siguientes:

Para suspender temporalmente BitLocker, pulsa o haz clic en Suspender proteccin. Es posible
que se te solicite que proporciones una contrasea de administrador o que confirmes tu
eleccin. Una vez que lo hayas hecho, pulsa o haz clic en S.

Para desactivar BitLocker y descifrar la unidad, pulsa o haz clic en el vnculo Desactivar
BitLocker. Es posible que se te solicite que proporciones una contrasea de administrador o que
confirmes tu eleccin. Una vez que lo hayas hecho, pulsa o haz clic en el botn Desactivar BitLocker.

Qu sucede si agrego ms archivos almacenados en una unidad cifrada?

Los nuevos archivos se cifran automticamente cuando los agregad a una unidad que usa BitLocker. Sin embargo, si
copias estos archivos a otra unidad o a un ordenador diferente, se descifran automticamente.

Dnde se puede usar BitLocker?

BitLocker puede cifrar la unidad donde Windows est instalado (la unidad del sistema operativo) as como las
unidades de datos fijas (como las unidades de disco duro internas). Tambin puedes usar BitLocker To Go para
proteger todos los archivos almacenados en una unidad de datos extrable (por ejemplo, un unidad de disco duro
externa o una unidad flash USB).

scenario 10: configurar el campo de identificacin de BitLocker (Windows 7)

Personas que lo han encontrado til: 3 de 3 - Valorar este tema

Actualizado: agosto de 2009

Se aplica a: Windows 7

BitLocker en Windows 7 puede usar campos de identificacin para determinar si la unidad que protege pertenece a
la organizacin, as como usar un campo de identificacin secundario para determinar si dicha unidad pertenece a
una organizacin externa de confianza. Los campos de identificacin se validan si los agentes de recuperacin de
datos estn habilitados y BitLocker To Go est activado.

Los agentes de recuperacin de datos se actualizarn cuando proceda para garantizar que los usuarios autorizados
pueden recuperar la unidad, mientras que la aplicacin Lector de BitLocker To Go se actualizar cuando sea
necesario en una unidad extrable. Si el campo de identificacin no est configurado, la unidad se considerar como
perteneciente a la organizacin. Si lo est, deber coincidir con el campo de identificacin o el campo de
identificacin permitido especificado en la directiva para que BitLocker pueda actualizar la informacin del agente de
recuperacin de datos o el Lector de BitLocker To Go en la unidad.

Antes de empezar

Para completar el procedimiento de este escenario:

Debe proporcionar credenciales administrativas.

Para configurar un campo de identificacin de BitLocker

1. Haga clic en Inicio, escriba gpedit.msc en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuacin, presione
ENTRAR.

2. Si aparece el cuadro de dilogo Control de cuentas de usuario, confirme que la accin que muestra es la que
desea y, a continuacin, haga clic en S.

3. En el rbol de consola que se encuentra en Directiva de equipo local\Configuracin del equipo\Plantillas

administrativas\Componentes de Windows haga clic en Cifrado de unidad BitLocker.

4. En el panel de detalles, haga doble clic en la configuracin de directiva Proporcionar los identificadores
nicos de su organizacin y, a continuacin, haga clic en Habilitada.

o En Campo de identificacin, escriba el identificador nico de la organizacin.

o En Campo de identificacin de BitLocker permitido, escriba los identificadores exclusivos de las

organizaciones externas de confianza que puedan tener unidades extrables protegidas por BitLocker
a las que se obtiene acceso desde los equipos de su organizacin.
 5. Si no desea usar campos de identificacin, establezca la directiva en Deshabilitada o No configurada. Una
vez elegidas las opciones, haga clic enAplicar para aplicar la configuracin establecida y, a continuacin,
cierre el cuadro de dilogo.

6. Cierre el Editor de directivas de grupo local.

7. Para exigir que la directiva de grupo aplique los cambios inmediatamente, haga clic en Inicio,
escriba gpupdate.exe /force en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuacin, presione ENTRAR.
Espere hasta que se termine el proceso.

Nota

Los campos de identificacin se agregan a las unidades protegidas por BitLocker cuando BitLocker se activa. Si ya ha
implementado BitLocker y desea agregar un campo de identificacin, puede usar el siguiente comando Manage-bde
para asociar un identificador con la unidad, para lo cual deber reemplazar Volumen por la letra de la unidad:

manage-bde -SetIdentifier Volumen:

Cuando complete el procedimiento, habr configurado el campo de identificacin que se va a aplicar a las unidades
de la organizacin cuando BitLocker se active.
Gua paso a paso del Cifrado de unidades
BitLocker de Windows
Personas que lo han encontrado til: 7 de 8 - Valorar este tema
Actualizado: abril de 2007. Se aplica a: Windows Server 2008, Windows Vis ta

Esta gua paso a paso ofrece las instrucciones necesarias para utilizar el Cifrado de unidad BitLocker de Windows
en un entorno de prueba. Se recomienda que primero siga los pasos ofrecidos en esta gua en un entorno de prueba.
Las guas paso a paso no se desarrollan siempre para su uso en la implementacin de caractersticas del sistema
operativo Windows Vista sin documentacin adicional (como la que se ofrece en la seccin Recursos adicionales), y
como documento independiente se deben utilizar con discrecin.

Qu es el Cifrado de unidad BitLocker?

El cifrado de unidad BitLocker es una nueva caracterstica de seguridad integral de Windows Vista que ofrece una
proteccin significativa al sistema operativo del equipo y a los datos almacenados en el volumen del sistema
operativo. BitLocker asegura que los datos almacenados en un equipo en que se ejecuta Windows Vista permanecen
cifrados incluso si se manipula el equipo cuando no funciona el sistema operativo. Esto ayuda a protegerse contra
"ataques sin conexin", ataques producidos al deshabilitar o esquivar el sistema operativo, o realizados mediante la
sustraccin fsica del disco duro para atacar los datos de forma separada.
BitLocker utiliza un Mdulo de plataforma segura (TPM) para ofrecer proteccin mejorada a los datos y garantizar la
integridad de los componentes de arranque inicial. El cifrado de todo el volumen de Windows ayuda a proteger los
datos contra robo o impedir que los vean personas no autorizadas.
BitLocker est diseado para ofrecer la mejor experiencia para el usuario. Est diseado para sistemas que tienen un
microchip TPM y BIOS compatibles Un TPM compatible se define como un microchip TPM versin 1.2 Un BIOS
compatible debe admitir el TPM y Static Root of Trust Measurement, tal y como lo establece Trusted Computing
Group. Para obtener ms informacin acerca de las especificaciones de TPM, consulte la seccin de especificaciones
de TPM del sitio web de Trusted Computing Group (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=72757).
El TPM interacta con BitLocker para ofrecer una proteccin eficaz cuando se inicia el sistema. Esto es transparente al
usuario, no se cambia el inicio de sesin. Sin embargo, si el TPM no est o se ha modificado, o si la informacin de
arranque ha cambiado, BitLocker entrar en modo recuperacin y ser necesaria la contrasea de recuperacin para
volver a obtener acceso a los datos.
Quin debe utilizar el Cifrado de unidad BitLocker?
Esta gua est dirigida a:

Analistas y consultores de TI que evalan el producto

Administradores de seguridad informtica

En esta gua
El objetivo de esta gua es ayudar a los administradores a familiarizarse con el Cifrado de unidades BitLocker de
Windows Vista. En las secciones siguientes se ofrecen informacin bsica y procedimientos que los administradores
necesitan para comenzar a configurar e implementar BitLocker en sus redes.
El escenario 1 proporciona instrucciones para la creacin de dos particiones necesarias para el Cifrado de unidad
BitLocker. El escenario 2 explica la forma de cifrar una unidad utilizando BitLocker y un TPM. El escenario 3 describe el
uso de las opciones de inicio avanzadas de BitLocker. El escenario 4 describe la forma de obtener acceso a los datos
cifrados despus de bloquearlos y de comprobar BitLocker mediante la generacin de un bloqueo. El escenario 5
indica la forma de desactivar BitLocker.

Nota
Los escenarios que se describen en esta gua pertenecen al uso del Cifrado de unidad BitLocker con volmenes
de sistema operativo. Cuando el volumen del sistema operativo est cifrado, BitLocker tambin puede usarse
para cifrar volmenes de datos fijados.

Requisitos del Cifrado de unidad BitLocker

Escenario 1: Creacin de particiones en un disco duro para Cifrado de unidad BitLocker

Escenario 2: Activacin del Cifrado de unidad BitLocker

Escenario 3: Habilitacin de opciones de inicio avanzadas de Cifrado de unidad BitLocker

Escenario 4: Recuperacin de datos protegidos con Cifrado de unidad BitLocker

Escenario 5: Desactivacin del Cifrado de unidad BitLocker

Recursos adicionales

Requisitos del Cifrado de unidad BitLocker

Estos pasos se deben usar nicamente en la realizacin de pruebas. Esta gua no debe ser el nico recurso para
implementar caractersticas de Windows Server 2008 o Windows Vista.
Requisitos de hardware y software

Un equipo con los requisitos mnimos de Windows Vista.

Un microchip TPM versin 1.2 activado (escenarios 2 y 3).

BIOS compatible con Trusted Computing Group (TCG) (escenarios 2 y 3).

Dos particiones de unidad NTFS, una para el volumen del sistema y otra para el volumen del sistema
operativo. La particin del volumen del sistema debe tener como mnimo 1,5 gigabytes (GB) y debe
establecerse como particin activa (escenario 1).

Una configuracin de BIOS que inicie el equipo primero desde la unidad de disco duro, no desde las unidades
USB o CD.

Nota

En cualquier prueba que incluya la unidad flash USB, el BIOS debe permitir la lectura de unidades flash USB
durante el inicio del sistema.

Es muy recomendable que no ejecute un depurador del kernel mientras BitLocker est habilitado, ya que el
depurador podra tener acceso a las claves de cifrado y otros datos confidenciales. Sin embargo, puede
habilitar la depuracin del kernel antes de habilitar BitLocker. Si habilita la depuracin del kernel despus de
habilitar BitLocker, el sistema comenzar de forma automtica con el proceso de recuperacin cada vez que
 reinicie el equipo. Si habilita la depuracin de arranque (depuracin del kernel con la opcin "-bootdebug"), el
sistema comenzar de forma automtica con el proceso de recuperacin cada vez que reinicie el equipo.

Escenario 1: Creacin de particiones en un disco duro para Cifrado de

unidad BitLocker
Para que funcione BitLocker, deben existir al menos dos particiones en el disco duro. La primera particin es el
volumen del sistema y se etiqueta con S en este documento. Este volumen contiene la informacin de arranque en un
espacio no cifrado. La segunda particin es el volumen del sistema operativo y se etiqueta con C en este documento.
Este volumen est cifrado y contiene el sistema operativo y los datos de usuario.
Las particiones se deben crear antes de instalar Windows Vista.

Nota

En algunos casos, un volumen puede suponer varias particiones. Este documento trata slo de volmenes
simples, en los que un volumen y una particin son funcionalmente equivalentes. BitLocker trabaja con
volmenes (estructuras lgicas), pero muchas herramientas de discos trabajan con particiones fsicas de disco.

El escenario 1 describe la forma de crear las dos particiones necesarias para BitLocker. Este procedimiento presupone
que se ha hecho una copia de seguridad de todos los datos del disco.

Si dispone de un disco con una particin simple y no lo utiliza, siga los pasos indicados en Creacin de
particiones en una unidad sin sistema operativo para BitLocker.

Nota

Asegrese de que ha realizado una copia de seguridad de todos los datos y tiene la clave de producto de
Windows Vista.

Nota

Si ya tiene instalado Windows Vista en una particin simple, puede utilizar la herramienta de preparacin de la
unidad BitLocker para configurar los volmenes necesarios para BitLocker. Para obtener ms informacin,
consultehttp://support.microsoft.com/kb/930063.

Creacin de particiones en un disco sin sistema operativo para BitLocker

Con este procedimiento, el equipo se inicia con el DVD del producto y, a continuacin, se escriben varios comandos
que realizan lo siguiente:

Crean una nueva particin primaria de 1,5 GB.

 Establecen esta particin como activa.

Crean una segunda particin primaria utilizando el resto del espacio de disco.

Dan formato a ambas particiones de forma que se puedan utilizar como volmenes de Windows.

Instalan Windows Vista en el volumen mayor (unidad C).

Nota

Debe crear una segunda particin activa para que BitLocker funcione bien.

Las letras de unidad podran no corresponder a las que aparecen en este ejemplo. En este ejemplo, el volumen del
sistema operativo se etiqueta con C, y el volumen del sistema se etiqueta con S (para el volumen del sistema).
Tambin se asume que el sistema slo tiene una unidad de disco duro fsica.
Creacin de particiones en un disco sin sistema operativo para BitLocker
1. Inicie el equipo con el DVD del producto Windows Vista.
2. En la pantalla inicial de Instalar Windows, elija Idioma de instalacin, Formato de hora y
moneda yDistribucin del teclado, y finalmente haga clic en Siguiente.
3. En la siguiente pantalla de Instalar Windows, haga clic en Reparar el equipo, en la parte inferior izquierda de
la pantalla.
4. En el cuadro de dilogo Opciones de recuperacin del sistema, asegrese de que no quede seleccionado
ningn sistema operativo. Para ello, haga clic en el cuadro en blanco de la lista de Sistemas operativos, al
final de todas las entradas que aparecen en la lista. A continuacin, haga clic en Siguiente.
5. En el siguiente cuadro de dilogo de Opciones de recuperacin del sistema, haga clic en Smbolo del
sistema.
6. Use Diskpart para crear una particin en el volumen del sistema operativo. En el smbolo del sistema,
escribadiskpart y presione ENTRAR.
7. Escriba select disk 0.
8. Escriba clean para borrar la tabla de particiones existente.
9. Escriba create partition primary size=1500 para que la particin que est creando se establezca como
primaria.
10. Escriba assign letter=S para dar a esta particin la denominacin S.
11. Escriba active para que la nueva particin se establezca como activa.
12. Escriba create partition primary para crear otra particin primaria. Instalar Windows en la particin ms
grande.
13. Escriba assign letter=C para dar a esta particin la denominacin C.
14. Escriba list volume para ver por pantalla una lista de todos los volmenes del disco. Podr ver una lista de
cada volumen, nmeros de volumen, letras, etiquetas, sistemas de archivo, tipos, tamaos y otra informacin.
Compruebe que tiene dos volmenes y que conoce la etiqueta de cada uno de ellos.
15. Escriba exit para salir de la aplicacin Diskpart.
16. Escriba format c: /y /q /fs:NTFS para dar el formato correcto al volumen C.
17. Escriba format s: /y /q /fs:NTFS para dar el formato correcto al volumen S
18. Escriba exit para salir de la ventana del smbolo del sistema.
19. En la ventana Opciones de recuperacin del sistema, utilice el icono de cerrar ventana en la esquina superior
derecha (o presione ALT+F4) para cerrar la ventana y regresar a la pantalla principal de la instalacin. No haga
clic en Apagar ni en Reiniciar.
20. Haga clic en Instalar ahora y contine con el proceso de instalacin de Windows Vista. Instale Windows Vista
en el volumen mayor, C: (volumen del sistema operativo).
Escenario 2: Activacin del Cifrado de unidad BitLocker
El escenario 2 presenta los procedimientos para activar la proteccin de Cifrado de unidad BitLocker en un sistema
con un TPM. Despus de cifrar el volumen, el usuario inicia sesin en el equipo con normalidad.
Utilice el siguiente procedimiento para activar Cifrado de unidad BitLocker.
Antes de comenzar

Debe haber iniciado sesin como administrador.

Se puede configurar una impresora para imprimir las contraseas de recuperacin.

Activacin del Cifrado de unidad BitLocker

1. Haga clic en Inicio, en Panel de Control, en Seguridad y, a continuacin, haga clic en Cifrado de unidad
BitLocker.
2. Si aparece el mensaje Control de cuentas de usuario, compruebe que la accin propuesta es la que necesita
y, a continuacin, haga clic en Continuar. Para obtener ms informacin, consulte Recursos adicionales ms
adelante en este documento.
3. En la pgina Cifrado de unidad BitLocker, haga clic en Activar BitLocker en el volumen del sistema
operativo.
Si el TPM no est inicializado, aparece el asistente para Inicializar el hardware de seguridad de TPM. Siga
las instrucciones para inicializar el TPM y reinicie el equipo.
4. En la pgina Guardar la contrasea de recuperacin, encontrar las siguientes opciones:
o Guardar contrasea en una unidad USB. Guarda la contrasea en una unidad flash USB.

o Guardar la contrasea en una carpeta. Guarda la contrasea en una unidad de red u otra ubicacin.

o Imprimir la contrasea. Imprime la contrasea.

Utilice una o ms de estas opciones para conservar la contrasea de recuperacin. Seleccione las opciones
que desee y siga los pasos del asistente para establecer la ubicacin donde se guarda o imprime la contrasea
de recuperacin.
Cuando haya terminado de guardar la contrasea de recuperacin, haga clic en Siguiente.

Importante

La contrasea de recuperacin es obligatoria en el momento de mover una unidad cifrada a otro equipo
o cuando se realizan cambios en la informacin de arranque del sistema. Esta contrasea es tan
importante que se recomienda hacer copias adicionales de la misma almacenadas en lugares protegidos
para asegurar el acceso a los datos. Necesitar la contrasea de recuperacin para desbloquear los datos
cifrados en el volumen si BitLocker pasa a estado bloqueado (consulte Escenario 4: Recuperacin de
datos protegidos con Cifrado de unidad BitLocker). Esta contrasea de recuperacin es nica y slo sirve
para este cifrado de BitLocker concreto. No se puede utilizar para recuperar datos cifrados procedentes
de otra sesin de cifrado de BitLocker.

Importante
 Para una mayor seguridad, guarde las contraseas de recuperacin en un lugar diferente del equipo.

5. En la pgina Cifrar el volumen de disco seleccionado, confirme que la casilla Ejecutar la comprobacin del
sistema de BitLocker est activada y despus haga clic en Continuar.
Confirme que desea reiniciar el equipo haciendo clic en Reiniciar ahora. El equipo se reinicia y BitLocker
comprueba si el equipo es compatible con BitLocker y est preparado para cifrar. De no ser as, se muestra un
mensaje de error que alerta del problema.
6. Si est preparado para cifrar, aparece la barra de estado Cifrado en curso. Puede observar cmo progresa el
estado de finalizacin del cifrado del volumen de disco arrastrando el cursor del mouse sobre el icono de
Cifrado de unidad BitLocker en la barra de herramientas situada en la parte inferior de la pantalla. .
Una vez terminado este procedimiento, se ha cifrado el volumen del sistema operativo y se ha creado una
contrasea de recuperacin nica para este volumen. No observar ningn cambio la prxima vez que inicie
sesin. Si alguna vez cambia el TPM o no se puede acceder a l, si se producen cambios en archivos clave del
sistema, o si alguien intenta arrancar el equipo desde un disco para sortear al sistema operativo, el equipo
conmutar a modo de recuperacin hasta que se suministre la clave de recuperacin.

Escenario 3: Habilitacin de opciones de inicio avanzadas de Cifrado

de unidad BitLocker
El escenario 3 ofrece los procedimientos para cambiar la configuracin de la Directiva de grupo del equipo para
habilitar Cifrado de unidad BitLocker sin un TPM o para habilitar una de las opciones de inicio avanzadas de BitLocker:
uso de un TPM con un NIP o uso de un TPM con una clave de inicio.
En un escenario sin TPM, utilizar una clave de inicio para autenticarse a si mismo. La clave de inicio se ubica en una
unidad flash USB insertada en el equipo antes de encenderlo. En este escenario, el equipo debe disponer de un BIOS
que pueda leer unidades flash USB en el entorno previo al sistema operativo (en el momento del inicio). El BIOS se
puede verificar durante la comprobacin hardware que se realiza al final del asistente para configuracin de BitLocker.
En un escenario que utiliza un TPM con opcin de inicio avanzada, se puede agregar un segundo factor de
autenticacin a la proteccin TPM estndar: un NIP, "algo que ya conoce", o una clave de inicio en una unidad flash
USB, "algo que tiene". Para utilizar una unidad flash USB con un TPM, el equipo debe tener un BIOS que pueda leer
unidades flash USB en el entorno previo al sistema operativo (en el momento del inicio). El BIOS se puede verificar
durante la comprobacin hardware que se realiza al final del asistente para configuracin de BitLocker.
Antes de comenzar

Debe haber iniciado sesin como administrador.

Debe disponer de una unidad flash USB para guardar la contrasea de recuperacin.

Se recomienda utilizar una segunda unidad flash USB para guardar la clave de inicio en un lugar distinto al de
la contrasea de recuperacin.

Activacin del Cifrado de unidad BitLocker en un equipo sin TPM compatible

1. Haga clic en Inicio, escriba gpedit.msc en el cuadro Iniciar bsqueda y a continuacin presione ENTRAR.
2. Si aparece el cuadro de dilogo Control de cuentas de usuario, compruebe que la accin propuesta es la
que necesita y, a continuacin, haga clic en Continuar. Para obtener ms informacin, consulte Recursos
adicionalesms adelante en este documento.
3. En el rbol de consola Editor de objetos de directiva de grupo, haga clic en Directiva de equipo local,
enPlantillas administrativas, en Componentes de Windows y, a continuacin, haga doble clic en Cifrado de
unidad BitLocker.
4. Haga doble clic en el parmetro Configuracin del panel de control: Habilitar opciones de inicio
avanzadas. El cuadro de dilogo Configuracin del Panel de control: Habilitar opciones de inicio
avanzadas se abre.
5. Seleccione la opcin Habilitado, active la casilla Permitir BitLocker sin un TPM compatible y, a
continuacin, haga clic en Aceptar.
 Ha cambiado la configuracin de la directiva, de forma que puede utilizar una clave de inicio en lugar de un
TPM.
6. Cierre el Editor de objetos de directiva de grupo.
7. Para que la directiva de grupo se aplique inmediatamente, haga clic en Inicio, escriba gpupdate.exe
/force en el cuadro Iniciar bsqueda y, a continuacin, presione ENTRAR.Espere a que el proceso finalice.
8. Haga clic en Inicio, en Panel de control, en Seguridad y, a continuacin, en Cifrado de unidad BitLocker
9. Si aparece el mensaje Control de cuentas de usuario, compruebe que la accin propuesta es la que necesita
y, a continuacin, haga clic en Continuar. Para obtener ms informacin, consulte Recursos adicionales ms
adelante en este documento.
10. En la pgina Cifrado de unidad BitLocker, haga clic en Activar BitLocker en el volumen del sistema
operativo.
11. En la pgina Establecer preferencias de inicio de BitLocker, active la opcin Requerir llave de inicio USB
en cada inicio. Esta es la nica opcin disponible para configuraciones sin TPM. Se debe insertar esta clave
todas las veces que se inicie el equipo.
12. Inserte la unidad flash USB en el equipo, si an no lo ha hecho.
13. En la pgina Guardar la clave de inicio, elija la ubicacin de la unidad flash USB y, a continuacin, haga clic
enGuardar.
14. En la pgina Guardar la contrasea de recuperacin, encontrar las siguientes opciones:
o Guardar contrasea en una unidad USB. Guarda la contrasea en una unidad flash USB.

o Guardar la contrasea en una carpeta. Guarda la contrasea en una unidad de red u otra ubicacin.

o Imprimir la contrasea. Imprime la contrasea.

Use una o ms de estas opciones para conservar la contrasea de recuperacin. Seleccione las opciones que
desee y siga los pasos del asistente para establecer la ubicacin donde se guarda o imprime la contrasea de
recuperacin.
Cuando haya terminado de guardar la contrasea de recuperacin, haga clic en Siguiente.

Importante

La contrasea de recuperacin es obligatoria en el momento de mover una unidad cifrada a otro equipo
o cuando se realizan cambios en la informacin de arranque del sistema. Esta contrasea es tan
importante que se recomienda hacer copias adicionales de la misma almacenadas en lugares protegidos
para asegurar el acceso a los datos. Necesitar la contrasea de recuperacin para desbloquear los datos
cifrados en el volumen si BitLocker pasa a estado bloqueado (consulte Escenario 4: Recuperacin de
datos protegidos con Cifrado de unidad BitLocker). Esta contrasea de recuperacin es nica y solo sirve
para este cifrado de BitLocker concreto. No se puede usar para recuperar datos cifrados procedentes de
otra sesin de cifrado de BitLocker.

Importante

Para una mayor seguridad, guarde las contraseas de recuperacin en un lugar diferente del equipo.

15. En la pgina Cifrar el volumen de disco seleccionado, confirme que la casilla Ejecutar la comprobacin del
sistema de BitLocker est activada y despus haga clic en Continuar.
 Confirme que desea reiniciar el equipo haciendo clic en Reiniciar ahora. El equipo se reinicia y BitLocker
comprueba que el equipo es compatible con BitLocker y est preparado para cifrar. De no ser as, se muestra
un mensaje de error que alerta del problema antes de comenzar el cifrado.
16. Si est preparado para cifrar, aparece la barra de estado Cifrado en curso. Puede observar cmo progresa el
estado de finalizacin del cifrado del volumen de disco arrastrando el cursor del mouse sobre el icono de
Cifrado de unidad BitLocker en la barra de herramientas situada en la parte inferior de la pantalla o haciendo
clic en el globo de Cifrado.
Una vez terminado este procedimiento, se ha cifrado el volumen del sistema operativo y se ha creado una
contrasea de recuperacin nica para este volumen. La prxima vez que encienda el equipo, la unidad flash
USB debe estar conectada en un puerto USB del equipo. Si no lo est, no podr obtener acceso a los datos del
volumen cifrado. Para aumentar la seguridad, almacene la clave de inicio fuera del equipo.
Si no tiene una unidad flash USB con la clave de inicio, necesitar entrar en el modo de recuperacin y
proporcionar una contrasea de recuperacin para poder tener acceso a los datos.
Activacin de Cifrado de unidad BitLocker con un TPM ms un NIP o con un TPM ms una clave
de inicio almacenada en una unidad flash USB.
1. Haga clic en Inicio, escriba gpedit.msc en el cuadro Iniciar bsqueda y a continuacin presione ENTRAR.
2. Si aparece el cuadro de dilogo Control de cuentas de usuario, compruebe que la accin propuesta es la
que necesita y, a continuacin, haga clic en Continuar. Para obtener ms informacin, consulte Recursos
adicionalesms adelante en este documento.
3. En el rbol de consola Editor de objetos de directiva de grupo, haga clic en Directiva de equipo local,
enPlantillas administrativas, en Componentes de Windows y, a continuacin, haga doble clic en Cifrado de
unidad BitLocker.
4. Haga doble clic en el parmetro Configuracin del panel de control: Habilitar opciones de inicio
avanzadas. El cuadro de dilogo Configuracin del Panel de control: Habilitar opciones de inicio
avanzadas se abre.
5. Seleccione la opcin Habilitado. Para configuraciones de TPM con NIP o clave de inicio, no necesita cambiar
ms configuraciones, pero puede elegir que los usuarios tengan permiso o no para crear una clave de inicio o
NIP. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Inicio, escriba gpupdate.exe /force en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione
ENTRAR.Espere a que el proceso finalice.
7. Haga clic en Inicio, en Panel de control, en Seguridad y, a continuacin, en Cifrado de unidad BitLocker
8. Si aparece el mensaje Control de cuentas de usuario, compruebe que la accin propuesta es la que necesita
y, a continuacin, haga clic en Continuar. Para obtener ms informacin, consulte Recursos adicionales ms
adelante en este documento.
9. En la pgina Cifrado de unidad BitLocker, haga clic en Activar BitLocker en el volumen del sistema.
10. En la pgina Establecer preferencias de inicio de BitLocker , active la opcin de inicio que desee. Slo
puede elegir una de estas opciones:
o Sin seguridad adicional.

o Requerir un NIP en cada inicio. Aparecer la pgina Establecer NIP de inicio. Escriba el NIP,
confrmelo y, a continuacin, haga clic en Establecer NIP.

o Requerir llave de inicio USB en cada inicio. Aparecer la pgina Guardar la clave de inicio. Inserte
la unidad flash USB, elija la ubicacin de la unidad y, a continuacin, haga clic en Guardar.

Nota

El software de tecnologa de asistencia que ejecuta Windows, por ejemplo el software de lectura de
pantalla, no puede leer las pantallas de inicio de BitLocker porque se muestran cuando se ejecuta el
administrador de arranque. El administrador de arranque es un cdigo que se ejecuta antes de Windows.
Estn incluidas las pantallas que se muestran cuando se escribe un NIP o una contrasea de recuperacin
 y cualquier mensaje de error de BitLocker.

11. En la pgina Guardar la contrasea de recuperacin, encontrar las siguientes opciones:

o Guardar contrasea en una unidad USB. Guarda la contrasea en una unidad flash USB.

o Guardar la contrasea en una carpeta. Guarda la contrasea en una unidad de red u otra ubicacin.

o Imprimir la contrasea. Imprime la contrasea.

Importante

La contrasea de recuperacin es obligatoria en el momento de mover una unidad cifrada a otro equipo
o cuando se realizan cambios en la informacin de arranque del sistema. Esta contrasea es tan
importante que se recomienda hacer copias adicionales de la misma almacenadas en lugares protegidos
para asegurar el acceso a los datos. Necesitar la contrasea de recuperacin para desbloquear los datos
cifrados en el volumen si el Cifrado de unidad BitLocker pasa a estado bloqueado (consulte Escenario 4:
Recuperacin de datos protegidos con Cifrado de unidad BitLocker). Esta contrasea de recuperacin es
nica y slo sirve para este cifrado de BitLocker concreto. No se puede utilizar para recuperar datos
cifrados procedentes de otra sesin de cifrado de BitLocker.

12. Elija cualquiera de estas opciones para conservar la contrasea de recuperacin. Para una mayor seguridad,
guarde las contraseas de recuperacin en un lugar diferente del equipo. Para elegir ms de un mtodo de
almacenamiento de contrasea de recuperacin, siga los pasos del asistente para determinar la ubicacin
donde guardar o imprimir y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Puede repetir este paso para elegir ms
mtodos de almacenamiento de contrasea de recuperacin.
13. En la pgina Cifrar el volumen de disco seleccionado, confirme que la casilla Ejecutar la comprobacin del
sistema de BitLocker est activada y despus haga clic en Continuar.
Confirme que desea reiniciar el equipo haciendo clic en Reiniciar ahora. El equipo se reinicia y BitLocker
comprueba que el equipo es compatible con BitLocker y est preparado para cifrar. De no ser as, se muestra
un mensaje de error que alerta del problema antes de comenzar el cifrado.
14. Si est preparado para cifrar, aparece la barra de estado Cifrado en curso. Puede observar cmo progresa el
estado de finalizacin del cifrado del volumen de disco arrastrando el cursor del mouse sobre el icono de
Cifrado de unidad BitLocker en la barra de herramientas situada en la parte inferior de la pantalla o haciendo
clic en el globo de Cifrado.
Una vez terminado este procedimiento, se ha cifrado el volumen del sistema operativo y se ha creado una
contrasea de recuperacin nica para este volumen. La prxima vez que encienda el equipo, la unidad flash
USB debe estar conectada en un puerto USB del equipo o bien debe escribir un NIP. Si no lo est, no podr
obtener acceso a los datos del volumen cifrado. Para aumentar la seguridad, almacene la clave de inicio fuera
del equipo. Si no tiene la clave de inicio o el NIP necesitar entrar en modo recuperacin y proporcionar la
contrasea de recuperacin para acceder a los datos.

Escenario 4: Recuperacin de datos protegidos con Cifrado de unidad

BitLocker
El escenario 4 describe el proceso de recuperacin de datos despus de que BitLocker ha entrado en modo de
recuperacin. BitLocker bloquea el equipo cuando no se dispone de una clave de cifrado de disco. A continuacin se
muestra una lista de posibles causas:

Se produce un error relacionado con TPM.

 Se modifica uno de los archivos de arranque inicial.

Se desactiva el TPM involuntariamente y el equipo se apaga.

Se borra el TPM involuntariamente y el equipo de apaga.

Cuando se bloquea un equipo, el procedimiento de inicio se interrumpe muy pronto, antes de arrancar el sistema
operativo. Debe usar la contrasea de recuperacin de una unidad flash USB o escribir la contrasea de recuperacin
utilizando las teclas de funcin. Las teclas F1 a F9 representan los dgitos de 1 al 9, y F10 representa el 0.
Puesto que la recuperacin se produce tan pronto en el proceso de inicio, las propiedades de accesibilidad de
Windows no estn disponibles. Si necesita propiedades de accesibilidad, debe tener en cuenta que las tendr en el
caso de que se produzca la recuperacin.
Este escenario incluye dos pasos:

Comprobacin de la recuperacin de datos

Recuperacin de datos

Comprobacin de la recuperacin de datos

1. Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Accesorios y, despus, en Ejecutar.
2. Escriba tpm.msc en el cuadro Abrir y, a continuacin, haga clic en Aceptar. Aparece la Consola de
administracin de TPM.
3. Debajo de Acciones, haga clic en Desactivar TPM.
4. Proporcione la contrasea de propietario de TPM, en caso necesario.
5. Cuando en el panel Estado del panel de tareas Administracin de TMP en el equipo local se lea "El TPM
est desactivado y le han dejado sin propietario", cierre dicho panel de tareas.
6. Cierre todas las ventanas abiertas.
7. Si la unidad flash USB que contiene la contrasea de recuperacin est conectada en el sistema, utilice el
iconoQuitar hardware de forma segura en el rea de notificacin para quitarla del sistema.
8. Haga clic en el botn Inicio y, a continuacin, haga clic en el botn Apagar para apagar el equipo.
Cuando se reinicia el equipo se le pedir la contrasea de recuperacin porque ha cambiado la configuracin de
arranque desde que cifr el volumen.
Recuperacin de acceso a los datos con Cifrado de unidad BitLocker
1. Encienda el equipo.
2. Si el equipo est bloqueado, aparecer la Consola de recuperacin de Cifrado de unidad BitLocker.
3. Se le pedir que inserte la unidad flash USB que contiene la contrasea de recuperacin.
o Si tiene la unidad flash USB con la contrasea de recuperacin, insrtela y a continuacin presione
ESC. El equipo se reiniciar automticamente. No es necesario que escriba la contrasea de
recuperacin manualmente.

o Si no tiene la unidad flash USB con la contrasea de recuperacin, presione ENTRAR.

Se le solicitar que escriba la contrasea de recuperacin manualmente.

Si conoce la contrasea de recuperacin, escrbala y despus presione ENTRAR.

Si no conoce la contrasea de recuperacin, presione ENTRAR dos veces y apague el equipo.

Nota

Si guard la contrasea de recuperacin en un archivo en una carpeta de otro equipo o en un

medio extrable, puede utilizar otro equipo para abrir el archivo que contiene la contrasea. Para
 localizar el archivo correcto, busque el Id. de contrasea en la consola de recuperacin del equipo
bloqueado, y tome nota de este nmero. El archivo que contiene la clave de recuperacin utiliza
este Identificador de contrasea como nombre de archivo. Abra el archivo y localice la contrasea
de recuperacin dentro del mismo.

Escenario 5: Desactivacin del Cifrado de unidad BitLocker

El escenario 5 describe la forma de desactivar Cifrado de unidad BitLocker y descifrar un volumen. El procedimiento es
el mismo para todas las configuraciones de Cifrado de unidad BitLocker, tanto en equipos equipados con TPM como
en equipos sin TPM compatible.
Cuando se desactiva BitLocker, puede elegir deshabilitarlo temporalmente o descifrar la unidad. La deshabilitacin de
BitLocker permite cambios de TPM y actualizaciones del sistema operativo. El descifrado de la unidad supone que el
volumen ser nuevamente legible y todas las claves se descartarn. Una vez que un volumen es descifrado, debe
generar nuevas claves si se repite el proceso de cifrado.
Antes de comenzar

Debe haber iniciado sesin como administrador.

Se debe cifrar la unidad.

Desactivacin del Cifrado de unidad BitLocker

1. Haga clic en Inicio, en Panel de Control, en Seguridad y, a continuacin, haga clic en Cifrado de unidad
BitLocker.
2. Desde la pgina de Cifrado de unidad BitLocker, busque el volumen para el que desea desactivar BitLocker y
haga clic en Desactivar Cifrado de unidad BitLocker.
3. Desde el cuadro de dilogo Qu nivel de descifrado desea? haga clic en Deshabilitar Cifrado de unidad
BitLocker o en Descifrar volumen, segn sea necesario.
Una vez terminado este procedimiento, o bien se ha deshabilitado BitLocker o se ha descifrado el volumen del
sistema operativo.

Recursos adicionales
Los siguientes recursos ofrecen informacin adicional acerca de Cifrado de unidad BitLocker:

Para obtener ayuda acerca del Cifrado de unidad BitLocker y sobre cualquier componente de Microsoft
Windows, elija una de las opciones de soporte tcnico que se muestran en el sitio web de ayuda y soporte de
Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76619).

Existe documentacin adicional sobre Cifrado de unidad BitLocker en Windows Server 2008 y Windows Vista.
Para obtener ms informacin, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76553.

Para obtener ms informacin acerca de la propiedad Control de cuentas de usuario, consulte Control de
cuentas de usuario (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=66018).
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Notebooks HP - Actualizacin a Windows 10

Este documento se aplica a notebooks HP y Compaq con Windows 8.1 o Windows 7.

Actualice su notebook a Windows 10 desde Windows 8.1 o Windows 7 siguiendo las instrucciones de este
documento.

Informacin importante sobre la actualizacin

Requisitos del sistema
Pasos que deben seguirse antes de actualizar
Paso 1: Instale las ltimas actualizaciones de software y controladores desde HP Support Assistant

Descargue e instale la ltima versin del software y los controladores de HP. Para obtener ms informacin,
consulte Descarga o actualizacin de software y controladores para equipos HP.

Paso 2: Actualice el BIOS antes de actualizar a Windows 10

Descargue e instale la versin de BIOS ms reciente para su equipo. Consulte Actualizacin del BIOS para obtener
ms informacin.

Paso 3: Cree discos de recuperacin y copias de seguridad de sus archivos importantes

1. Si todava no lo ha hecho, cree un juego de discos de recuperacin del sistema Windows o guarde una imagen
de recuperacin en un dispositivo de almacenamiento USB. Si ocurriera un problema durante el proceso de
actualizacin, puede utilizar la Recuperacin del sistema de HP para restablecer la configuracin de software
 original del equipo. Para crear su solucin de recuperacin, consulte Cmo obtener discos de recuperacin de
HP o una unidad USB de recuperacin de HP
2. Puede utilizar el Historial de archivos para realizar una copia de seguridad de sus archivos y transferirlos a
Windows 10. Para crear una copia de seguridad de sus archivos, consulte Cmo realizar copias de seguridad de
los archivos (Windows 10, 8).
Paso 4: Instale actualizaciones de Windows Update

Antes de intentar actualizar de Windows 8.1 o Windows 7 a Windows 10, debera usar Windows Update para instalar
todas las actualizaciones importantes y recomendadas.

1. Si no est conectado a Internet, conctese ahora.

2. En Windows, busque y abra Windows Update.
3. Haga clic en Instalar actualizaciones. Despus de hacer clic en Aceptar, Windows crea un punto de
restauracin si es necesario, descarga las actualizaciones y, luego, proporciona ms informacin. Es posible que
necesite reiniciar el equipo tras haber instalado una actualizacin.
4. Ejecute Windows Update de nuevo hasta que se indique Windows est actualizado o No hay actualizaciones
importantes disponibles.
5. Instale todas las actualizaciones de controladores importantes, recomendadas y opcionales.
Paso 5: Descifre la unidad de disco duro (si corresponde)

La instalacin de Windows 10 no se completar si la unidad de disco duro est cifrada. Si el disco duro est cifrado,
tendr que descifrar la unidad de disco duro antes de comenzar la actualizacin.

Actualizacin a Windows 10
Esta actualizacin instala Windows 10 sobre una instalacin existente de Windows 8.1 o Windows 7. Todos los
ajustes de Windows, archivos personales y la mayora de las aplicaciones de software estarn disponibles despus de
actualizar.

NOTA:

Microsoft le proporcionar asistencia gratuita durante el proceso de actualizacin. Consulte el enlace del centro de
respuestas de Microsoft en la herramienta de actualizacin para obtener ms informacin.

ATENCIN:

HP recomienda realizar copias de seguridad de todos los datos importantes (por ejemplo, los archivos, fotos, videos,
documentos, aplicaciones, software, correo electrnico, etc.) antes de comenzar la actualizacin para evitar la prdida
de datos.

1. Conecte el equipo a una fuente de alimentacin de CA.

2. Salga de todos los programas, desconecte todos los dispositivos perifricos y quite todos los dispositivos de
almacenamiento USB y tarjetas SD.

3. Si tiene Internet, conecte el equipo a Internet con un cable Ethernet (NIC con cable) o asegrese de que la
conexin LAN inalmbrica est habilitada (si corresponde).

4. En Windows, busque y abra Windows Update.

Aparece la actualizacin de la Actualizacin a Windows 10.

 5. Haga clic en el botn Comenzar.

Figura : Pantalla Comenzar

Se inicia el proceso de descarga.

Figura : Progreso de la descarga de actualizaciones

Cuando concluya el proceso de descarga, se iniciar el proceso de instalacin.

Figura : Progreso de la instalacin de actualizaciones

Cuando finalice el proceso de descarga e instalacin, aparecer una pantalla mostrando el mensaje Muy bien, podemos
iniciar la actualizacin.

Figura : Mensaje Muy bien, podemos iniciar la actualizacin

6. Lea el acuerdo de licencia. Si est de acuerdo, haga clic en Aceptar.

NOTA:

Si hace clic en el botn de Declinar, se cancelar el proceso de actualizacin. Si decide instalar la actualizacin ms
tarde, necesitar llevar a cabo el proceso de descarga e instalacin nuevamente.

7. Haga clic en Iniciar la actualizacin ahora.

Figura : Iniciar la actualizacin ahora

Si desea realizar la actualizacin ms tarde, haga clic en Programar para ms tarde y siga las indicaciones en
pantalla para configurar una fecha y hora que le convengan. A medida que se acerca la hora programada, aparece un
mensaje Es casi la hora de la actualizacin .

Figura : Es casi la hora de la actualizacin

Despus de hacer clic en Iniciar la actualizacin ahora, se reiniciar el equipo y la actualizacin comenzar. La
pantalla de Instalacin de Windows muestra el porcentaje de finalizacin y el estado de los procesos: Copia de
archivos, Aplicacin de Windows y Ajustes de configuracin.

La actualizacin de Windows 10 luego revisa la configuracin del equipo y las aplicaciones instaladas, y le indicar
acciones especficas, si son necesarias. Lea cada elemento cuidadosamente y tome las acciones necesarias.

La actualizacin de Windows 10 enumera aplicaciones o controladores que se deben quitar, reinstalar o actualizar para
Windows 10. Seleccione la casilla Desinstalar a la derecha de la aplicacin o del controlador de la lista para iniciar el
programa de desinstalacin. Algunos controladores y aplicaciones solicitan que se reinicie el equipo. No reinicie hasta
haber desinstalado todos los controladores y aplicaciones de la lista.

Tras desinstalar todas las aplicaciones y los controladores identificados, si hace falta reiniciar o se indica Reinicie su
equipo para continuar con la instalacin, haga clic en Reiniciar.
NOTA:

Si su equipo tiene menos de 128 GB de espacio libre en el disco duro, se le pedir que conecte una unidad de disco
duro USB para continuar con la instalacin. Use una unidad flash USB vaca con capacidad de 32 GB como mnimo.
Cuando concluya la instalacin, la actualizacin a Windows 10 copiar el archivo windows.old en la unidad de disco
duro USB. Guarde este archivo en la unidad de disco duro USB. Lo necesitar para volver al sistema operativo
anterior, si se requiere.

Figura : Pantalla de Instalacin de Windows

Una vez completada la instalacin, se abrir la pantalla de inicio de sesin.

NOTA:

Durante el proceso de actualizacin, el equipo se reinicia varias veces. No apague su equipo ni interrumpa el proceso
de instalacin.

8. Escriba su contrasea y presione Intro.

NOTA:

Si tiene una cuenta de Microsoft, use esa cuenta y contrasea.

Figura : Pantalla de inicio de sesin

Si la cuenta local no tiene una contrasea, haga clic en Siguiente.

9. Aparecer una pantalla de Continuar ms rpido. En esta pantalla puede seleccionar una de estas dos opciones
de configuracin: UsarConfiguracin rpida para continuar o Personalizar configuracin para personalizar
ajustes individuales.

Si quiere aceptar la configuracin predeterminada y permitir que Microsoft administre su equipo,

haga clic en Usar configuracin rpida.

Si desea revisar las opciones y cambiar alguna configuracin, haga clic en Personalizar
configuracin y seleccione las opciones individuales.

Figura : Pantalla Continuar ms rpido

10. En la pantalla Nuevas aplicaciones para el nuevo Windows, Windows presenta las nuevas aplicaciones
Fotos, Microsoft Edge, Msica, Pelculas y TV.
Figura : Pantalla Nuevas aplicaciones para el nuevo Windows

Si desea utilizar estas aplicaciones para abrir los archivos y sitios web, haga clic en Siguiente.

Si desea usar sus aplicaciones predeterminadas anteriores, haga clic en Dejarme elegir mis aplicaciones
predeterminadas, desactive las casillas de verificacin junto a los nombres de las aplicaciones y haga clic
en Siguiente.

NOTA:

Si no elige las aplicaciones predeterminadas en este paso, deber configurarlas manualmente una vez completada la
actualizacin.

11. Mientras el proceso de instalacin contina, se mostrar una serie de pantallas con mensajes que informan
sobre el progreso. La instalacin estar completa cuando aparezca el mensaje Empecemos, seguido por la
pantalla de inicio de sesin de Windows o el escritorio de Windows 10.

Figura : Mensaje Empecemos

Actualizacin desde una imagen ISO o medios USB

Utilice los siguientes pasos para actualizar desde una imagen ISO.

ATENCIN:

Debe iniciar el proceso de actualizacin de Windows 10 desde el escritorio de Windows 7 o Windows 8.1. Si no se
inicia desde el escritorio de Windows, Windows 10 no se activar tras la instalacin.

NOTA:

La instalacin desde medios ISO es para usuarios avanzados. Descargue la imagen ISO de Microsoft (en ingls) y
monte la imagen ISO o cree un medio DVD o USB para continuar.

1. Cuando comience la instalacin de ISO, aparecern las siguientes pantallas.

Figura : Pantallas de ISO

2. Cuando aparezca la pantalla Obtener actualizaciones importantes, haga clic en Descargue e instale las
actualizaciones (recomendado) y haga clic en Siguiente.

Figura : Pantalla Obtener actualizaciones importantes

3. Se abre una serie de pantallas. Cada pantalla muestra un mensaje de progreso de la descarga en la parte
superior. Haga clic en Siguiente en cada pantalla.

4. Cuando aparezca la pantalla de Trminos de licencia, lea los trminos. Si est de acuerdo, haga clic
en Aceptar.
Figura : Pantalla de trminos de licencia

5. Cuando concluya el proceso de descarga, aparecer la pantalla Listo para instalar. Haga clic en Instalar.

Figura : Pantalla Listo para instalar

6. En la pantalla Elige lo que quieres conservar, haga clic en los elementos que desea conservar y, a
continuacin, haga clic en Siguiente.

Figura : Elige lo que quieres conservar

Se abre una pantalla de progreso Instalando Windows 10.

Figura : Pantalla Instalando Windows 10

NOTA:

Durante el proceso de actualizacin, el equipo se reinicia varias veces. No apague su equipo ni interrumpa el proceso
de instalacin.

7. Una vez completada la instalacin, se abrir la pantalla de inicio de sesin. Escriba su contrasea y
presione Intro.

NOTA:

Si tiene una cuenta de Microsoft, use esa cuenta y contrasea.

Figura : Pantalla de inicio de sesin

Si la cuenta local no tiene una contrasea, haga clic en Siguiente.

8. Aparecer una pantalla de Continuar ms rpido. En esta pantalla puede seleccionar una de estas dos opciones
de configuracin: UsarConfiguracin rpida para continuar o Personalizar configuracin para personalizar
ajustes individuales.

Si quiere aceptar la configuracin predeterminada y permitir que Microsoft administre su equipo,

haga clic en Usar configuracin rpida.

Si desea revisar las opciones y cambiar alguna configuracin, haga clic en Personalizar
configuracin y seleccione las opciones individuales.

Figura : Pantalla Continuar ms rpido

 9. En la pantalla Nuevas aplicaciones para el nuevo Windows, Windows presenta las nuevas aplicaciones
Fotos, Microsoft Edge, Msica, Pelculas y TV.

Figura : Pantalla Nuevas aplicaciones para el nuevo Windows

Si desea utilizar estas aplicaciones para abrir los archivos y sitios web, haga clic en Siguiente.

Si desea usar sus aplicaciones predeterminadas anteriores, haga clic en Dejarme elegir mis aplicaciones
predeterminadas, desactive las casillas de verificacin junto a los nombres de las aplicaciones y haga clic
en Siguiente.

NOTA:

Si no elige las aplicaciones predeterminadas en este paso, deber configurarlas manualmente una vez completada la
actualizacin.

10. Mientras el proceso de instalacin contina, se mostrar una serie de pantallas con mensajes que informan
sobre el progreso.

La actualizacin de Windows 10 revisa la configuracin del equipo y las aplicaciones instaladas, y le indicar
acciones especficas, si son necesarias. Lea cada elemento cuidadosamente y tome las acciones necesarias.

La actualizacin de Windows 10 enumera aplicaciones o controladores que se deben quitar, reinstalar o actualizar para
Windows 10. Seleccione la casilla Desinstalar a la derecha de la aplicacin o del controlador de la lista para iniciar el
programa de desinstalacin. Algunos controladores y aplicaciones solicitan que se reinicie el equipo. No reinicie hasta
haber desinstalado todos los controladores y aplicaciones de la lista.

Tras desinstalar todas las aplicaciones y los controladores identificados, si hace falta reiniciar o se indica Reinicie su
equipo para continuar con la instalacin, haga clic en Reiniciar.

NOTA:

Si su equipo tiene menos de 128 GB de espacio libre en el disco duro, se le pedir que conecte una unidad de disco
duro USB para continuar con la instalacin. Use una unidad flash USB vaca con capacidad de 32 GB como mnimo.
Cuando concluya la instalacin, la actualizacin a Windows 10 copiar el archivo windows.old en la unidad de disco
duro USB. Guarde este archivo en la unidad de disco duro USB. Lo necesitar para volver al sistema operativo
anterior, si se requiere.

La instalacin estar completa cuando aparezca el mensaje Empecemos, seguido por la pantalla de inicio de sesin de
Windows o el escritorio de Windows 10.

Figura : Mensaje Empecemos

Activacin de Windows

La activacin de Windows 10 se produce automticamente cuando se actualiza desde un equipo con Windows 8.1 o
Windows 7 activado. Debe iniciar el proceso de actualizacin de Windows 10 desde el escritorio de Windows 7 o
Windows 8.1. Si no se inicia desde el escritorio de Windows, Windows 10 no se activar tras la instalacin. Consulte
el documento de soporte de HP Activacin del producto Windows 10 para obtener ms informacin sobre la
activacin de Windows 10.

Pasos que debe seguir despus de la actualizacin a Windows 10

1. Conctese a Internet si el equipo todava no est conectado.

2. Instale las ltimas actualizaciones de Windows Update.

3. Inicie sesin en la Tienda de Windows y actualice las aplicaciones.

4. Instale HP Support Assistant: HP Support Assistant revisa su equipo y detecta e instala automticamente el
software y los controladores ms recientes de HP. Visite www.hp.com/go/hpsupportassistant para descargar e
instalar HP Support Assistant para Windows 10.

5. Instale controladores de video actualizados: Para obtener la mejor experiencia de visualizacin, descargue e
instale los controladores de grficos ms recientes para su equipo. Vaya a la pgina web de Soporte al cliente
de HP, seleccione Software y controladores e ingrese el nmero de modelo de su equipo. Descargue e instale
los controladores de video de Windows 10 para su equipo.

6. Instale actualizaciones para el software del botn de conexin inalmbrica y los controladores de red
inalmbrica: El botn de conexin inalmbrica del equipo debe sincronizarse con el Modo avin de
Windows 8.1 cuando est instalado el software necesario. Vaya a support.hp.com e instale el BIOS ms
reciente para su equipo, si an no lo ha hecho. Despus, instale los controladores inalmbricos y Bluetooth
ms recientes. Por ltimo, instale el paquete de software para el botn de conexin inalmbrica de HP.
 7. Instale controladores de audio actualizados: El audio de los altavoces y auriculares debera funcionar
correctamente despus de la instalacin de Windows 10, pero debe instalar los controladores de audio ms
recientes de HP para obtener el mximo provecho de su sistema de audio.

8. Instale los controladores de panel tctil actualizados: Una vez instalado Windows 10, el panel tctil
funcionar correctamente, pero si instala el controlador de panel tctil para Windows 10, podr usar las
funciones de deslizar desde el borde para alternar entre las aplicaciones abiertas y otras funciones tiles.

9. Solucione problemas de la impresora: Despus de actualizar a Windows 10, si su impresora no funciona

segn lo esperado o encuentra un problema, consulte el documento de soporte de HP Problemas de la
impresora despus de actualizar a Windows 10.

10. Aprenda a usar Windows 10: Lea el documento de soporte de HP Comprensin y utilizacin de las
funciones de Windows 10 para conocer nuevas funciones de Windows 10, las aplicaciones que vienen con
Windows 10 y mucho ms.

Revertir a versiones anteriores de Windows

La funcin Revertir es una caracterstica que har volver su equipo al sistema operativo que estaba instalado antes de
actualizar a Windows 10.

NOTA:

La opcin Revertir solo estar disponible durante 28 das tras la instalacin de Windows 10. Si realiza una liberacin
de espacio en disco, restablece o restaura Windows 10, no tendr la opcin de revertir. Si elimin el archivo
windows.old de su equipo, no tendr la opcin de revertir. Si la instalacin requiri una unidad USB externa, debe
utilizar la misma unidad para revertir.

Antes de comenzar

Antes de volver a una versin anterior de Windows, haga lo siguiente:

Aunque sus archivos personales no deberan verse afectados por la reversin, se recomienda que haga copias
de seguridad de todos los datos importantes (archivos personales, fotos, videos, documentos, aplicaciones,
software, etc.) antes de revertir, para evitar cualquier posibilidad de prdida de datos importantes. Para obtener
ms informacin consulte Cmo realizar copias de seguridad de los archivos (Windows 10 y 8).

Si utilizaba una contrasea diferente con la versin anterior de Windows en su equipo, puede ser que necesite
su antigua contrasea.

Mantenga su equipo encendido y conectado a una fuente de alimentacin durante la reversin.

Despus de la reversin, tendr que volver a instalar algunas aplicaciones y programas, y se perdern los
cambios de configuracin.

Revertir

1. En Windows, busque revertir y, a continuacin, haga clic en Revertir a una compilacin anterior.

Figura : Revertir
 2. Se abre la ventana de Recuperacin en Configuracin. En la seccin Revertir a una compilacin anterior, haga
clic en Comenzar.

Figura : Comenzar
 3. En la pantalla Por qu est revirtiendo?, seleccione una respuesta, escriba ms detalles en el campo
Cuntenos ms (opcional) y, luego, haga clic en Siguiente.

Figura : Por qu est revirtiendo?

4. Lea la pantalla Lo que necesita saber y, a continuacin, haga clic en Siguiente.

Figura : Lo que necesita saber

5. Windows le recuerda que necesita su antigua contrasea, si corresponde. Haga clic en Siguiente.

Figura : No quede bloqueado

 6. Haga clic en Revertir a una compilacin anterior.

7. Espere mientras el sistema regresa a la versin anterior de Windows. No apague el equipo ni lo desenchufe.

Cuando haya finalizado la reversin, inicie sesin con la cuenta de usuario y contrasea de la versin anterior de
Windows.