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Manual de Calidad

Este manual describe el sistema de gestión de calidad de un laboratorio que realiza ensayos de tracción a materiales metálicos. Establece la organización del laboratorio, los procesos involucrados en los ensayos, y los requisitos para la gestión de documentos y el control de calidad. El objetivo es asegurar la calidad de los ensayos de tracción de acuerdo con métodos estandarizados para evaluar las propiedades mecánicas de materiales como el acero.

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Manual de Calidad

Este manual describe el sistema de gestión de calidad de un laboratorio que realiza ensayos de tracción a materiales metálicos. Establece la organización del laboratorio, los procesos involucrados en los ensayos, y los requisitos para la gestión de documentos y el control de calidad. El objetivo es asegurar la calidad de los ensayos de tracción de acuerdo con métodos estandarizados para evaluar las propiedades mecánicas de materiales como el acero.

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INTRODUCCION

El manual en conjunto con el sistema de gestin establece el compromiso del personal con
los servicios prestados dentro del laboratorio para el cumplimiento de los requisitos del
cliente y por ende su satisfaccin.

OBJETIVO

Implementar la informacin documentada en el sistema de gestin del laboratorio


para el aseguramiento de la calidad de los ensayos de traccin a materiales
metlicos.

ALCANCE:

El alcance del sistema de gestin comprende lo siguiente:

Ensayos de Traccin a materiales metlicos con mtodos establecidos en las ASTM E8 y


A370 que permiten determinar propiedades especificas mecnicas del acero, aceros
inoxidables, aleaciones y productos relacionados para la evaluacin de la conformidad.

4. REQUISITOS RELATIVOS A LA GESTIN

4.1. ORGANIZACIN

El laboratorio ASTIN es una organizacin dedicada a la prestacin de servicios de ensayos


de traccin a materiales metlicos como barras corrugadas de acero y productos
relacionados.

El laboratorio ASTIN es una organizacin creada por la resolucin xxxxxx, ante la cmara
de comercio, la DIAN y organismos de control.
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4.1.1 ORGANIGRAMA

Alta Direccin

Director de
Calidad
Recepcionista

Jefe de Ventas
Director Tcnico
Mantenimiento

Tcnico de
Laboratorio

RESPONSABILIDADES:

como responsable de la calidad se ha nombrado al responsable tcnico del centro en


materiales metlicos, quien independiente de sus otras obligaciones tiene definida la
responsabilidad y obligacin de asegurar la implementacin y mantenimiento del sistema
de gestin, siendo objeto de respeto en todo momento.
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las responsables sern asignadas para el personal que realice actividades dentro del labora
torio o en instalaciones mviles o temporales de la organizacin.

Director tcnico, ser sustituido por el encargado del tcnico del laboratorio
asignado en el momento.
El responsable del sistema de gestin ser remplazado por el sub responsable de la
calidad.
El responsable del laboratorio ser remplazado por quien haga las veces de
subresponsable del mismo.

Se asegura que el personal entiende el compromiso con la organizacin en las


actividades que realiza en el laboratorio para el cumplimiento de los logros y objetivos
del sistema de gestin.

El director tcnico asegura que los procesos de comunicacin establecidos dentro del
laboratorio son apropiados y aseguran la eficacia del sistema de gestin.

PROCESOS COMPROMETIDOS

Sistema de Gestion de Calidad

CLIENTES
CLIENTES

PROCESOS DE
APOYO

DT.
MANTENIMIENTO PROCESOS
PROCESOS DE
TECNICOS
REQUISITOS

GESTION
SATISFACION

DT. COMPRAS
DT. DE ALMACEN Y
CALIDAD SUMINISTRO
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4.2 SISTEMA DE GESTION

Se establece, implementa y mantiene un sistema de gestin apropiado al alcance de las


actividades, su documentacin, instructivos, manuales, formatos, registros y
procedimientos con la extensin necesaria para asegurar la calidad de los resultados de
los ensayos.

POLTICA DE CALIDAD

OBJETIVOS GENERALES DE CALIDAD

4.2.1 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

4.3 CONTROL DE LA DOCUMENTACION

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