CASO: Un Problema Sobre Ruedas
Elaborado por:
Denisse Magaly Marrujo Rivera
Bryan Paulet
Marisol Poquioma Culqui
Eddie Romani Benavides
DOCENTE: MA. Germn Velsquez Salazar
2017
1.- Anlisis de la Operacin de la Empresa
Hankook creci hasta convertirse en una compaa con valor de 2.5 mil
millones de dlares que produce cerca de 58 millones de llantas anualmente.
Hankook es una empresa asitica que cuenta con dos plantas de
manufactura en Corea del Sur y China.
Hankook realiza exportaciones hacia sus centros de distribucin ubicados en
las costas Este y Oeste de Estados Unidos
Hankook fabrica llantas destinadas a reemplazo y llantas de equipo original,
son transportadas por camin o tren a los puertos de embarque.
Hankook a pesar de su amplia experiencia en la administracin de sus
bodegas en EE.UU. decidi buscar asistencia externa para sus entregas a
FORD.
Hankook presenta experiencia en transporte martimo, sin embargo hay
falencias en control de tiempo bajo el concepto Just in time
En la distribucin Hankook contrat a la empresa Evans para que distribuyera
el producto en el mercado norteamericano, ya que sta tiene ubicaciones
estratgicas lo cual permite abastecer a sus clientes en menores tiempos.
Las llantas originales son enviadas en tren a la bodega de Evans en Detroit.
El proceso de comunicacin entre Hankook y Evans cumple un papel muy
importante para el xito de la empresa; con ello logran entregar sus productos
al tiempo requerido.
2.- Grfico de la cadena de suministro aplicada
ACTORES:
PROVEEDORES: MATERIAS PRIMAS
PROVEEDORES LOGSTICO:
PROVEEDOR TERRESTRE:
PROVEEDOR MARTIMO:
PROVEEDOR LOGSTICO DE ALMACN:
EMPRESA: HANCOOK
CLIENTE: FORD Y OTROS
CLIENTE DE FORD: CONCESIONARIOS
CLIENTE FINAL: USUARIO
INFORMACIN:
SAP
PROCESO
PROVEEDOR DE
MATERIA
HANKOOK CLI
PRIMA Y
MAQUINARIAS
3.- Modalidades de gestin de la demanda aplicadas por la empresa
Hankook contrato a EVANS para la distribucin de su producto FORD.
El SAP permite una buena coordinacin entre hankook EVANS FORD.
La eficaz administracin de la demanda por parte de Hankook le permite
obtener una buena coordinacin entre las diferentes reas de su cadena de
abastecimiento: Fabrica, almacenes y Clientes; logrando que su relacin con su
cliente final o usuario sea muy buena.
Fuentes de demanda:
Capacidad Productiva: Tiene fabricas especializadas en Corea y China.
Servicio al Cliente: la empresa orienta su estrategia de logstica al cliente/ con
el fin de darle el mejor servicio.
Ampliacin de productos: sus ventas se han incrementado con el paso del
tiempo de tal forma que ya no se dedica a su mercado inicial sino que apunta al
mercado Americano y Europeo lo que le permite tener un crecimiento
constante.
Fecha de Entrega: Esta se da bajo la premisa del Just in Time para el
Contrato con Ford por lo cual contrata la empresa Evans para que pueda
ayudarle en este objetivo. Adems que contaba con un ERP que era el SAP el
cual le permita rastrear sus llantas a lo largo de su cadena y esta informacin
la comparta con Evans.
Para FORD se trabaj bajo la premisa JIT, dando seguimiento a toda la cadena
a solicitud del cliente.
4.- Posibilidades de contingencia y medidas recomendadas
Contingencias
Quiebre de stock por parte de EVANS, debido al tiempo de entrega y
perdida de productos desde la salida de los puertos de origen hasta el
destino de los almacenes.
Demora en los transportes martimos por factores ambientales y climticos.
Aumento de impuestos y aranceles en los productos de importacin.
Demora en la evaluacin de cintica y resultados errneos en la prueba
realizada en los almacenes de EVANS.
Recomendaciones
Contar con stock de seguridad en almacenes de EVANS (Estados Unidos)
con el fin de cubrir alguna de las contingencias mencionadas.
En caso se presenten prdidas al momento del traslado va martima, se
debe tener un seguro que cubra un % de las posibles prdidas
Se debe establecer una clusula en el contrato en caso varen los factores
aduaneros.
5.- Conclusiones
Hankook no estaba preparado para implantar el sistema de Just in Time en
su cadena de abastecimiento y encontr en Evans la pieza faltante para su
cadena de suministro.
Con la buena coordinacin de ambas empresas (Hankook y Evans) se logra
proveer de manera oportuna los requerimientos de FORD.
Cada empresa es especialista de las actividades que realiza; en caso de
Hankook es una empresa que fabrica llantas de acuerdo a los requerimientos
del mercado y Evans es una empresa que realiza eficazmente la distribucin
de mercaderas justo a tiempo.
El sistema del Just in Time genera beneficios en la reduccin de inventarios,
variabilidad de la demanda y personalizacin de productos, adems de
requiere confiabilidad con los actores de la cadena.
Evaluar la implementacin de una planta manufacturera en Estados Unidos
a fin de contrarrestar ciertas contingencias.
