MOP
Una Nueva Visin
Marzo, 2014
Versin 6
DESAGREGACIN DE LA
ESTRATGIA ORGANIZACIONAL
PLAN ESTRATGICO
CORPORATIVO
(Misin, Visin,
Lineamientos, Objetivos
Estratgicos, Indicadores
Estratgicos)
MODELO DE
OPERACIN POR
PROCESOS
(Caracterizaciones,
Catlogo de Actividades)
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
(Organigrama, Planta de
Cargos y Planta de
Personal)
MANUAL DE
FUNCIONES
Internacionalizacin
Visin regional para la
Alianza Pacfico
Visin Local
de excelencia S
R O
Innovacin E S
N T
T SERVICIOS INTEGRADOS E
A N
Y DIFERENCIADOS CON
Consolidacin B I
I PERSPECTIVA GLOBAL B
L I
I L
D Valor agregado I
Alianzas Estratgicas
A para los grupos D
D de inters A
D
Nuevos Eficiencia y eficacia
Negocios Operativa
Cultura y Clima Organizacional
MAPA ESTRATGICO CORPORATIVO 2013 2017
MAPA ESTRATEGICO EMCALI- EICE -ESP
F1. Crecer con sostenibilidad
FINANCIERA
y rentabilidad e inversiones
responsables
F2. Optimizar los costos y F3. Maximizar los ingresos,
gastos y contar con el recaudo y la consecucin
presupuestos eficientes y de recursos nacionales e
ALIANZAS ESTRATEGICAS
cumplidos internacionales
CONSOLIDACION
INNOVACION
C1. Contar con C3. Consolidar alianzas
CLIENTE
C2. Desarrollar servicios y productos regionales e
plataformas integradas innovadores de alta internacionales con
de servicio con alto calidad servicios de vanguardia
valor agregado para para Cali, el G11, la
ciudades inteligentes Gobernacin y la Alianza
Pacfico
PROCESOS
P4. Fomentar y gestionar el
P1. Contar con P3. Mejorar y desarrollo sustentable de la
P2. Consolidar
Unidades de operar con organizacin que genere
un valor econmico social y
Apoyo de alto excelencia la
Abastecimiento ambiental; y establecer un
valor compartido cadena de valor: sus
Eestratgico de gobierno corporativo que
para los Negocios procesos misionales brinde una mayor confianza y
clase mundial
e infraestructura compromiso de nuestros
grupos de inters
APRENDIZAJE
A2. Fomentar una cultura
A1. Desarrollar A3. Contar con un
organizacional y un clima
estructuras, sistemas de talento humano con
laboral que impulse el
informacin y competencias
trabajo en equipo, la
comunicacin robustos diferenciadas e
productividad, logros y el
y eficaces innovadoras
crecimiento personal
Alineacin de Elementos Estratgicos con el Modelo de Operacin
Crecimiento
Internacionalizacin Innovacin Regional
Alianzas Abastecimiento
Consolidacin
Estratgicas Estratgico
Cumplimiento
RSE - Medio
Voluntario de la Nuevos Negocios
Ambiente
Norma
Fortalecimiento
Gobierno Fortalecimiento
Relaciones Grupos
Corporativo Gestin TH
de Valor
Sobre el MOP
Los desafos estratgicos deben quedar interiorizados en la compaa y
expresados en los mecanismos formales y normativos utilizados para
documentar las relaciones jerrquicas, la identificacin de sinergias
corporativas, las tareas, las actividades, los procesos, los macroprocesos y
todos los sistemas de documentacin, registro y trazado que soportan la
calidad en las operaciones.
PASO 1: ANLISIS SOBRE EL MOP PASO 2: ANLISIS SOBRE LA
Modelo de Operacin por Procesos ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
GESTIONAR
CLIENTES
PROCESO ESTRATGICO PROCESO DE EVALUACIN
Gestionar la Gestionar Medicin
Estrategia Anlisis y Mejora
PROCESOS MISIONALES
OPERAR Y MANTENER
GESTIONAR PROYECTOS DE
ACUEDUCTO
INFRAESTRUCTURA
OPERAR Y MANTENER
GESTIONAR
ALCANTARILLADO
GESTIONAR
CLIENTES
CLIENTES
GESTIONAR COMPRA
DE ENERGA
Cliente con OPERAR Y MANTENER Cliente
Necesidades y ENERGIA Satisfecho y
Requerimientos Fiel
OPERAR Y MANTENER
TELECOMUNICACIONES
PROCESOS DE APOYO
Gestionar Gestionar Gestionar Gestionar
Gestionar
Talento Servicios Tecnologa Servicios
Finanzas
Humano Logsticos Informtica Legales
Revisar las gestiones dentro del MOP en las que la
dependencia participa
Identificacin de aspectos crticos en las gestiones actuales que requieran
actualizacin (Si aplica)
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Revisar las gestiones dentro del MOP en las que la
dependencia participa
Identificacin de nuevas gestiones que se estn adelantando que no estn
consideradas en el actual MOP (Si aplica)
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Modelamiento de la Cadena de Valor
Identificacin de la cadena de valor de la gestin conforme la siguiente
plantilla:
Entradas Transformacin Salidas
Productos
Proceso 1 Proceso 2
Resultados
Proceso 3 Proceso n
Impactos
Elementos del MOP
Crecimiento Consolidacin Ciclo del Agua, Energa, Telco&Conectividad
Planeacin Operaciones y Cumplimiento Garanta de
Activacin de
Nuevos Internacionalizacin Innovacin Evaluacin y Disponibilidad de Estndares Entrega de
demanda y
Negocios Seguimiento Servicios
Comercializacin
Procesos transversales que articulan las actividades de
Crecimiento, Consolidacin y Fortalecimiento
Fortalecimiento
Gestin de Recursos y
Abastecimiento B & S Gestin de Seguridad y Riesgo Gestin de Tecnologa Gestin Jurdica Gestin de Conocimiento
Activos
Gestin de Comunicaciones
Gestin del Talento Gestin de Desarrollo
Gestin Financiera Estratgicas y Relaciones Gestin de Regulacin Gestin Sustentable
Humano Organizacional
Externas
TRANSICIN AL NUEVO MODELO DE OPERACIN
MAPA DE PROCESOS-MOP
CORRELACION MOP PLANES E INDICADORES
MODELO DE
OPERACIN PLANES INDICADORES
MOP
MACROPROCESOS ESTRATEGICOS IMPACTO
PROCESOS TACTICOS RESULTADO
SUBPROCESOS OPERATIVOS PRODUCTO
MODELO ETOM
