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EL ANALISTA DE INTELIGENCIA
BARRERA Y SESGOS EN LAS EVALUACIONES

Por lvaro Figueroa,

CN VGM (RE)

ABSTRACT: Se realiza un sus aplicaciones militar y competitiva

recorrido conceptual sobre las cuanto en sus acepciones como
barreras, culturales, personales e proceso y mas como producto, es
institucionales que afectan el anlisis necesaria para reducir el nivel de
de Inteligencia; fundamentalmente incertidumbre. Y que su labor en este
segn la ptica de autores de mbito tiene un carcter preventivo,
reconocida trayectoria en la actividad. cuya excelencia se mide por las
amenazas que consigue que no se
concreten (y que difcilmente se valore)
La Inteligencia y el Analista y por los riesgos que ha podido alertar
en tiempo oportuno (Sanz Roldn,
Voy a hacer un pronstico: 2011).
Puede pasar cualquier cosa Roy
Atkinson (1). Su fin ltimo es apuntalar la
toma de decisiones (frecuentemente
La Inteligencia es, en trminos no estructuradas) por parte de los
generales, el conocimiento obtenido a receptores del producto. Utiliza
travs del procesamiento adecuado de tcnicas que contribuyen a seleccionar
la informacin, que se brinda a los y recopilar la informacin ms
responsables de tomar decisiones incuestionable; proporcionar fuentes
sobre un asunto determinado. Y es una confiables y estimular el desarrollo
verdad compartida que ella, tanto en creativo de opciones distintas que

______________
(1). Ronald Franklin Atkinson (Liverpool, Inglaterra, 18 de marzo de 1939) es un ex jugador y entrenador de ftbol ingls. Ha
actuado tambin como comentarista de televisin.
336 Revista de Publicaciones Navales

amplen la libertad de accin del actor humanos, metodolgicos, operacio-

al que apoya. nales y tecnolgicos cuya finalidad es
proporcionar una superioridad estrat-
Pero detrs de las tcnicas y gica al que lo utiliza, a travs de una
de los medios materiales que posibi- superioridad informativa. (Snchez de
litan la ELINT, SIGINT, COMINT, IMINT Ocaa Ruiz de la Prada, 2009).
y otras INT, se encuentra el recurso
humano sin cuya accin todo el sistema Su astucia radica en cundo,
pierde sentido y direccin. cmo y dnde utilizar cada uno de los
mtodos de anlisis que el conocimien-
Su tarea se revaloriza en un to pone a su disposicin, combinando
mundo globalizado, complejo y lo cualitativo con lo cuantitativo en
cambiante que provoca que sea ms proporciones que solo la realidad,
slido en el estudio del pasado que del debido a su complejidad, validar.
presente; y nubla sus juicios sobre su Trabajar con y contra lo incierto, lo
probable evolucin.
aleatorio, el juego mltiple de las
interacciones y las retroacciones.
Como sntesis de los concep-
(Morin, 2011).
tos precedentes, se puede afirmar que
Un Sistema de Inteligencia es una
organizacin compleja de personas, Fundamentalmente se basar
mtodos, procedimientos y tecnologas en elementos especulativo-evaluativos
mediante los cuales se puede recabar que pondrn en juego su poder de
informacin, analizarla y convertirla en valoracin y razonamiento tratando de
conocimiento que minimice la incerti- definir situaciones especficas y
dumbre en la toma de decisiones. Es, probables cursos de accin. (Kent,
por tanto, un conjunto de elementos 1994).
 El analista de inteligencia 337

Pero, aunque parezca una que sigue resalta especialmente el fac-

verdad de Perogrullo, el profesional de tor humano en la actividad del proce-
inteligencia no es una caja negra en la samiento de la informacin. (Blanchart,
cual entra informacin por un extremo 2002).
(input) y salen informes por el otro (out-
put). No es un ordenador ni compu- 1. Qu son las barreras y los
tadora que realiza una sucesin infinita sesgos?
de operaciones para generar su
producto. Es un ser humano con su Se consideran barreras al
historia personal, estudios y titulaciones conjunto de prejuicios culturales,
habilitantes inmerso en un ambiente organizacionales y personales que
social; que necesariamente influirn en nublan y perturban la labor de anlisis
sus opiniones. Ambos mbitos, el en una determinada persona u
externo y el interno, le producirn organizacin.
barreras y sesgos que condicionarn
su accionar. Los prejuicios culturales son
internalizados por las personas, y luego
De las muchas modelizaciones por las organizaciones, mediante una
a que da lugar este enfoque, el grfico socializacin temprana e inconsciente.
338 Revista de Publicaciones Navales

Interfieren notablemente quitando o Poseen metas especficas y la

amortiguando la habilidad de pensar condicin sine cua non es compartirlas
como el oponente, funcin esencial de para no ser secregado. Cualquier
todo N-2, S-2 o J-2. La informacin anlisis hecho dentro de organizacio-
disponible respecto de la cultura ajena nes de esta naturaleza no ser tan
no alcanza si no es posible internarse objetivo como uno efectuado externa-
en ella liberado de ataduras, y esa mente a ellas. La recoleccin de infor-
informacin ser tratada como si se macin tiende a tornarse selectiva y los
viera un film y leyera una novela. El
producidos suelen adecuarse a la
contacto con la naturaleza, el valor de
cosmovisin que se comparta.
la vida, los marcos temporales, el
orgullo de estirpe, el respeto tradi-
ciones, la importancia de la religin y Por ltimo, los prejuicios perso-
la veneracin de los ancestros sern, nales son aquellos ms ligados a la
entre otros, conceptos vacos. En una psicologa individual que a la social del
distincin derivada de la antropologa grupo. Es en este grupo en el que se
cultural se denominan Emic y Etic (2) ubican los denominados sesgos
a las nociones utilizadas para referirse cognoscitivos, entendindose por ellos
a dos tipos diferentes de descripcin a la expresin especfica referida a los
relacionadas con la conducta y la errores mentales previsibles motivados
interpretacin de los agentes involu- por maniobras simplificadoras,
crados, entendindose como emic al inconscientes, utilizadas en el proceso.
punto de vista del nativo y etic como el
punto de vista del extranjero (Hoebel Como resumen inicial se
& Weaver, 1985). Desconocer esta considera que las barreras son
distincin puede llevar a errores mecanismos conscientes o incons-
garrafales. cientes que se aplican en el anlisis de
la informacin dando por resultado una
Los prejuicios organizacio- produccin de inteligencia impura y
nales se derivan de aquellos grupos alejada del rigor que merece como
humanos que forman colectivos
disciplina social. Pueden estar
dedicados a tareas especficas con una
originados en el ambiente cultural,
identidad muy definida. No importa tan-
institucional, inspirados en intereses
to el mbito, estatal, empresarial o del
particulares o como producto de una
tercer sector, cuanto su compromiso
con la visin, fines y medios que los tendencia emocional o intelectual para
distinguen de otros. No es el caso de arribar a una conclusin predetermi-
realizar particularizaciones, pero estn nada. Generan deformaciones que son
en el imaginario popular la practicidad difciles de superar, individualmente o
de tal servicio de inteligencia, la institucionalmente. La mera toma de
flexibilidad de una fuerza armada de conciencia no es suficiente, y deben
determinado pas, la orden religiosa X, tomarse los recaudos para erradicarlos
la expendedora de comidas rpidas Y tanto en la etapa de produccin cuanto
la protectora medioambiental Z. en la de supervisin.
______________
(2). El misionero lingista norteamericano Kenneth Pike fue el primero en acuar esta denominacin en 1954.
 El analista de inteligencia 339

2. Las barreras segn lisa Krizan (3) Presuncin por hiptesis sin
confirmar
Sostiene la autora que la
satisfaccin de las necesidades de Una evidencia aparece como
inteligencia para el destinatario y la coherente con creencias preexistentes
recopilacin de informacin confiable
no debidamente confirmadas permite
no son los nicos problemas que
enfrenta el analista de inteligencia. refutar otros puntos de vista y un rpido
Entre los factores que influyen en su cierre de un problema.
trabajo y afectan el producto final se
encuentran sus propios patrones men- Analoga inapropiada
tales y los esquemas institucionales de
la organizacin a la que pertenece. Por Percepcin de que un evento
ello debe ordenar la informacin en una es anlogo a acontecimientos pasados,
situacin y en un contexto, a fin de sobre la base de una consideracin
proporcionarle un marco de referencia
inadecuada de conceptos o hechos, o
para examinarla mejor, y luchar contra
las naturales limitaciones personales y con criterios irrelevantes.
organizacionales que generan
perspectivas inapropiadas. El conoci- Lecciones superficiales de la
miento o toma de conciencia de esas Historia
restricciones ayuda a morigerarlas
disminuyendo sus efectos negativos. Anlisis acrtico y frvolo de
conceptos o eventos histricos que
La descripcin que se detalla conducen a una generalizacin exce-
puede ayudar al analista en esta ardua
siva de factores y su extrapolacin
tarea de luchar contra s mismo.
inadecuada a la situacin que se
Pensamiento dominante estudia.

El pensamiento est influido Accin unificada

basado por experiencias previas. Se
tiende a relacionar la nueva informa- Presuncin de la accin
cin con el pasado o con preocupa- unitaria de las organizaciones o pases
ciones actuales sin sentido crtico. que se analizan. Percepcin de que el
comportamiento de los otros es ms
Conclusin precipitada
planificado, centralizado y coordinado
El deseo de simplicidad, el de lo que realmente es. Desestimar
apuro, o ambos, dan lugar a un cierre accidente y el caos. Pasa por alto las
prematuro de la consideracin de un percepciones errneas de los dems.
problema. Error fundamental de atribucin,

______________
(3). Investigadora del Departamento de Defensa de los Estados Unidos desde 1987. Obtuvo una maestra en la Escuela de
Inteligencia Militar Conjunta en 1996 y parte de los conceptos detallados forman parte de su tesis sobre la evaluacin comparativa
en el proceso de inteligencia Intelligence Essentials for Everyone.
340 Revista de Publicaciones Navales

posiblemente causado por un sesgo lugar del otro adoptando sus puntos de
cultural. vista. Fundamental al estudiar otras
culturas.
Adhesin institucional
Ignorancia
Tambin llamado Parroquia-
Falta de conocimiento. Si es un
lismo organizacional. Es un enfoque
problema organizacional se lo toma
selectivo de rgida adhesin a las
como algo que sucede en forma parcial
resoluciones, normas o lealtades y acotada en algunas reas, debido a
institucionales. Puede ser tambin el falta de curiosidad, etnocentrismo,
resultado de la especializacin estrechez de miras, negacin de la
funcional o una estereotipacin del realidad, etc.
pensamiento grupal.
Negacin de la racionalidad
Compartimentacin excesiva
Creencia en que la capacidad
El secretismo exacerbado. La de otros actores para actuar fuera de
seguridad operacional est por encima los lmites de las normas de los
del trabajo colaborativo, aumentando comportamientos propios o procesos
artificialmente la confianza en la infor- de toma de decisiones se debe a una
macin parcial que posee cada parte ausencia de racionalidad.
de la organizacin y puede causar
estrechez en ella. Actor racional

Imagen espejo Hiptesis de que los otros

actan siempre de manera racional,
Percepcin de los dems sustentado normalmente en la sobre-
como uno se percibe a s mismo. Se estimacin de la propia racionalidad.
Posicin extrema y contraria a la ante-
encuentra facilitado en los sistemas
rior.
cerrados o de compartimentacin
excesiva. Automorfismo.
Falsa proporcionalidad (entre
medios y fines)
Etnocentrismo
Expectativa infundada en que
Proyeccin de la propia cultura, el adversario va a prodigar esfuerzos
creencias ideolgicas, la doctrina, o las proporcionales a los fines que busca.
expectativas de los dems. Exagera- Inferencia acerca de las intenciones de
cin de la importancia causal de la los dems y plena conciencia de los
propia accin. costos y consecuencias de las
acciones que inician.
Falta de empata
Rechazo de evidencia
Incapacidad para entender la
percepcin de los dems sobre su Impugnacin de la informacin
mundo, la concepcin de su papel en que entra en conflicto con la informa-
ese mundo, y la definicin de sus cin de base existente. Puede llevar a
intereses. En definitiva, ponerse en la bsqueda excesiva de consistencia.
 El analista de inteligencia 341

Idealizacin Optimismo excesivo (Complejo de

Pollyanna) (4)
Percepcin de lo que ha sido,
es, ser, o debera ser, como parte del [Link] esta
sistema de creencias. exageracin nacen la autocompla-
cencia y el exceso de confianza.
Evitacin defensiva
Mejor anlisis
Negativa a percibir y entender
Evaluacin optimista basada
los estmulos amenazantes y las en la predisposicin cognitiva y las
alarmas. Necesidad de evitar decisio- creencias generales de que los actores
nes dolorosas, estimulado en una se comportarn como se estima,
ilusin. respetarn los intereses usuales o
preferencias polticas previstas.
Exceso de confianza en las
estimaciones subjetivas Conservadurismo

Sesgo optimista en la evalua- En el deseo de eludir el riesgo.

cin. Puede dar lugar a un cierre Tendencia a evitar la estimacin de
prematuro o acelerado del anlisis. probabilidades extremadamente altas

______________
(4). Pollyanna es una novela de Eleanor H. Porter publicada en el ao 1913. La historia cuenta sobre una nia llamada Pollyanna,
hurfana de padre y madre que es enviada a vivir con su estricta Ta Polly. Pollyanna, educada con optimismo por parte de su
padre, usa el juego de encontrar el lado bueno de cualquier situacin para alegrar la vida de todos los que la rodean. El libro fue
un xito en cuestin de das y a partir de l Pollyanna se usa para describir a una persona que es optimista de manera exagerada.
342 Revista de Publicaciones Navales

o extremadamente bajas. Rutina de opsculo, los clasifica de acuerdo con

pensamiento. Tendencia a buscar la la siguiente tabla:
confirmacin de las creencias.
Impacto vivencial
Escepticismo excesivo (Metfora
de Cassandra) (5) Se dice vulgarmente en este
mbito que vivencia mata informe. La
Pesimismo y precaucin ex- informacin que se recibe en forma
trema, sobre la base de la predispo- directa, es decir, lo que se percibe
sicin cognitiva basada en situaciones mediante los sentidos causa mayor
pasadas adversas, experiencias impacto que la informacin recogida de
negativas, o tambin en apoyo de los indirectamente, aunque pueda tener
intereses personales o de organizacin ms valor por su contenido de
o preferencias polticas. evidencias. Cuando una explicacin
abstracta contradice con la observacin
3. Los sesgos cognoscitivos personal, la segunda prevalece en la
segn Heuer (6) mayora de los casos. Las palabras
siempre se recuerdan mejor que los
Richards Heuer desarrolla en nmeros. Los datos sensoriales preci-
su libro Psychology of Intelligence Anal- sos tienen cierta prevalencia cuando se
ysis tres ideas centrales en lo que trata de sopesar evidencias. Las
respecta a los retos cognitivos del narraciones y las ancdotas dejan
anlisis de inteligencia: mayor huella que un conjunto de datos
estadsticos, ms informativos pero
Cmo abordar la incerti- ms abstractos.
dumbre natural en cuestiones comple-
jas e indeterminadas, ni la incertidum- Ausencia de evidencia
bre inducida por eventuales opera-
ciones de velo y diversin. El analista entrenado debe
Cmo sobreponerse a la estar en capacidad de reconocer cul
incidencia de los sesgos cognoscitivos es la evidencia congruente faltante y
para resolver el problema de la que pudiera introducirla acertadamente
incertidumbre. en su anlisis. Al menos, detectar los
Qu herramientas y tcnicas datos faltantes y su impacto potencial
aplicar para lograr mayores niveles de de manera de calibrar mejor la calidad
pensamiento crtico y mejorar el del producto. Tambin identificar las
anlisis de temas complejos sobre los variables que esa ausencia de
cuales se dispone de informacin informacin produce modificando las
fragmentaria, confusa y deformada. hiptesis alternativas subordinadas a
dichas variables. Es relevante discernir
Articularmente en lo referido al si la falta de informacin es natural o
segundo punto, motivo de este un indicio de actividades de velo.
______________
(5). La metfora de Cassandra es aplicada por algunos psiclogos a los individuos que experimentan sufrimiento fsico y emocional
como resultado de experiencias personales angustiosas. Puede extenderse a las organizaciones.
______________
(6). Richard Heuer finaliz sus estudios de filosofa en 1950 en el Williams College. En 1951, cuando era estudiante de posgrado en
el campus de la Universidad de California en Berkeley, ingres en la CIA. Se desempe 24 aos en la Direccin de Operaciones. En
1979, Heuer mientras presida la unidad de metodologa de la oficina de anlisis poltico prepar el libro referido, editado en 1986.
 El analista de inteligencia 343

Exceso de sensibilidad a la Sesgos que favorecen la

coherencia percepcin de una direccin
centralizada
Cuando se cuenta con infor-
macin reducida, esta puede ser Uno de los defectos ms
coherente slo porque tiene estrecha marcados en esta actividad, y
correspondencia entre s. En ese caso frecuentemente objeto de burlas, es la
varios informes conectados entre s adhesin a teoras conspirativas. Es
pueden no ser ms exactos que uno una fantasa creer que existe siempre
solo. Es la propensin del analista la un ente, personal o institucional, capaz
que le otorga mayor relevancia a algo de dirigir y controlar los aconteci-
que no lo tiene. mientos. Ms an, considerar que los
planes siempre se cumplan soslayando
Persistencia de las impresiones la existencia de eventualidades que lo
basadas en evidencias desven de su objetivo. Se suele
descalificadas sobreestimar la capacidad de otros
pases para ejecutar con xito acciones
En ocasiones, la informacin coordinadas y racionales, con la
nueva contradictoria de otras pre- autonoma necesaria para la feliz
existentes no alcanza a modificar el consecucin de sus fines.
resultado final pese a que aquellas ya
no sean pertinentes. Sobrevive una Similitud entre causa y efecto
confianza infundada en la tendencia
Sucede esto cuando se cree
inicial generada a partir de los primeros
en que las propiedades de la causa son
indicios.
correspondidas o similares con las
propiedades de un efecto. Fuera del
Sesgos que favorecen las
terreno de lo sensible y de la fsica no
explicaciones causales
existe tal correlacin, mucho menos en
el mbito de lo social como puede ser
La conclusin se basa en la
la poltica o la economa.
aproximacin espacio-temporal de
sucesos, adornados con alguna teora Causas internas versus causas
o explicacin lgica de por qu sucede externas de la conducta
lo que sucede; sin la debida compro-
bacin del nexo causal. Hay un uso Cundo un suceso es produ-
injustificado de la palabra porque y cido por determinantes propios del
cierto desdn por el azar. Si bien no se sujeto y cundo lo es por determinantes
trata de comprobaciones cientficas, propios del entorno? Esta divisin es
tampoco es cuestin de aceptar que en muchos casos exacerbada por el
dos hechos sucesivos siempre estn discurso de los actores, que en lo fa-
relacionados. Por ms atractiva que vorable proclaman su accionar y en lo
pueda parecer una narracin no desfavorable acusan al escenario en
convierte a dos hechos aislados en un que se mueven. No se niega que
todo coherente. ciertas personalidades posean atribu-
344 Revista de Publicaciones Navales

tos de liderazgo capaces de modificar acontecimiento sobre la base de la

el curso de las acciones, la Historia lo facilidad de recordar hechos similares,
ensea, pero ninguna es omnipotente generando entonces una probabilidad
y el poder circula permanentemente. ilusoria. El escenario imaginado
As tambin, hasta los entornos ms aparecer como ms probable cuanto
coercitivos (sustentado tambin en ms se aproxime a experiencias pasa-
individuos) hallan sus lmites. das. Utilizamos la regla general de
accesibilidad cuando estimamos la
Sobrestimar nuestra propia frecuencia o la probabilidad basndo-
importancia nos en la facilidad con la que podemos
recordar o imaginar casos similares de
Creencia injustificada en la aquello que intentamos estimar.
capacidad de influir exitosamente en
otros, sustentada solamente en el Anclaje
conocimiento de los esfuerzos propios
efectuados para ese hipottico triunfo, Se es vctima de cierto apego
desconociendo si existieron incentivos a un primer anlisis usado como punto
ocultos y ajenos a nuestro alcance en de partida, un dato o informe inicial o
el otro para que se diera ese resultado. una estimacin aproximada. Poste-
riormente, las informaciones obtenidas
Correlacin ilusoria son analizadas a la luz de esta primera
evaluacin, tendiendo a aceptar aquello
Distinta a los Sesgos que que lo confirma en desmedro de lo que
lo niega, haciendo que el resultado fi-
favorecen las explicaciones causales
nal se aproxime al inicial.
(todo efecto tiene una causa) y a la
Similitud entre causa y efecto (calidad
Expresin de incertidumbre
o tipo) ya vistos. La Correlacin ilusoria
est referida a la magnitud. Se estima Dado que la Inteligencia es un
que existe cuando un cambio en una disciplina social, no siempre sujeta a
variable lleva a un cambio similar nivel determinismos estadstico-matem-
en otra. No necesariamente esto es as, ticos, utiliza normalmente proba-
ya que este ltimo puede haberse bilidades subjetivas, es decir giros
producido por otros motivos. Este er- idiomticos de contenido ambivalente
ror es muy frecuente en aquellos para expresar sus juicios. Esa ambi-
mbitos en que existe una multitud de gedad semntica puede conducir a
variables interrelacionadas entre s, que el usuario del producto interprete
como acontece con la Economa, pero conceptos distintos a los que quiso
no con una correlacin forzosa entre expresar el analista, lgicamente
las dos analizadas simultneamente. coincidentes a los propios. Es decir, se
La correlacin en s misma no implica reafirmar en sus creencias.
necesariamente causalidad.
Falacia del ndice de base (ignorar
Regla de accesibilidad informacin numrica)

Sucede esto cuando se estima En ocasiones el analista se

la periodicidad de ocurrencia de un encuentra con evidencias probabi-
 El analista de inteligencia 345

lsticas explcitas, subordinadas a analista debera haberlos tenido en

ndices de base (informacin relativa a cuenta.
muchos casos similares) que no
siempre estn a su alcance; resultando 4. Otras barreras
as el producido final alejado de la
realidad (N. del A.: en tanto esta sea 1. Si bien resultara extenso de
probabilstica, de lo cual no estoy resumir, debe mencionarse a Edgar
totalmente convencido). Morn (2011) por sus aportes en el
pensamiento complejo. Como muestra
La perspectiva del analista basta recordar que la realidad es
compleja y normalmente es abordada
El analista tiende a sobre- bajo los principios de disyuncin,
estimar los informes propios, pese a reduccin y abstraccin; que juntos
que en la mayora de los casos estos forman el paradigma de la simpli-
son producto de informes anlogos ficacin. Entiende por disyuncin a
anteriores (trabajos de equipos) a los separar en partes un fenmeno para
que se suma informacin adicional que interpretarlo mejor, perdiendo as sus
los actualiza. No se intenta desmerecer relaciones intrnsecas. Por reduccin,
su labor, sino colocarla en un contexto llevarlo a un nivel menor de dificultad,
institucional en los que no siempre con el riesgo de desnaturalizarlo. Y por
existen genios. abstraccin, a obtener de sus partes
conclusiones respecto a supuestas
La perspectiva del usuario caractersticas comunes.

Lo contrario sucede con el re- Aunque es comprensible el

ceptor de esos reportes, normalmente problema de abarcar la realidad en for-
personas de poder y conocimientos, los ma global y la necesidad de separarla
que tienden a subestimarlos por en partes ms asequibles, al sinteti-
zarla posteriormente el analista deber
considerar que agregan poco y nada a
comprender sus interacciones mutuas
la satisfaccin de sus necesidades.
y eventuales contradicciones las que,
lejos de ignorar le deben generar el
La perspectiva del supervisor
inicio de un nuevo proceso de anlisis.
(autopsia)
2. La oportunidad de un trabajo
El supervisor no siempre como el que se escribe, obliga a
distingue en el producto que evala, las mencionar a pensadores de la
seales de alerta sobre aconte- actualidad de Nicholas Taleb (2010) (7).
cimientos futuros, inmerso como todos Critica los mtodos de gestin de
en esta actividad en la informacin riesgos utilizados por la actividad
insuficiente, ambigua, contradictoria y financiera, y advierte sobre sus crisis.
fragmentaria. Suele encontrar con Propone la antifragility, es decir, la
nuevos elementos a posteriori indicios capacidad de beneficiarse y crecer a
pasados por alto, considerando que el partir de los sucesos aleatorios,
______________
(7). Nassim Nicholas Taleb (1960) es un ensayista libans estadounidense cuyo trabajo se centra en problemas de azar y probabilidad.
Es PhD en Ciencias y posee un MBA en Economa. Su libro de 2007 El Cisne Negro fue descrito en una revisin del Sunday Times
como uno de los doce libros ms influyentes desde la Segunda Guerra Mundial.
346 Revista de Publicaciones Navales

Obsrvese en la figura que los cisnes son ms grandes en los extremos de la curva (justamente en los que las probabilidades de
ocurrencia son menores)

errores, y la volatilidad, as como con Llama tunelaje al olvido de las

retoques estocstico como mtodo de fuentes de incertidumbre ajenas al
descubrimiento cientfico, lo que quiere propio plan, y causa frecuente de sus
decir la experimentacin y el hecho de fracasos; y falacia narrativa a los
recoleccin en lugar de la investigacin mecanismos discursivos que brindan
dirigida de arriba a abajo. explicaciones retrospectivas sobre la
base de nuevos acontecimientos.
Alega que nos engaamos con
Es un no probabilstica mili-
historias que sacian nuestra sed
tante e irreverente que descree de una platnica de modelos. Critica a la
realidad que pueda someterse a la bsqueda de hallazgos cientficos,
curva de Gauss; llamando a lo que se afirmando que la mayora de ellos se
encuentra dentro de ella regin de hallaron cuando no se los buscaba
Mediocristn y fuera de ella regin de (serendipidad) (8). Hace un recorrido
Extremistn. Los cisnes negros se ameno por todos los sesgos ya vistos
producen en este ltimo en tanto que de manera tal que su definicin de
los analistas se solazan estudiando y cisne negro (9) aparece recortada por
aplicando los modelos probabilsticos oposicin y contraste. Su concepcin
y la teora de los juegos. para el anlisis permite inferir para el

______________
(8). Una serendipia es un descubrimiento o un hallazgo afortunado e inesperado que se produce cuando se est buscando otra
cosa distinta. Tambin puede referirse a la habilidad de un sujeto para reconocer que ha hecho un descubrimiento importante
aunque no tenga relacin con lo que busca. En trminos ms generales se puede denominar as tambin a la casualidad, coincidencia
o accidente.
______________
(9). En concreto, afirma Taleb: Lo que aqu llamamos un Cisne Negro es un evento con los tres atributos siguientes. En primer
lugar, es un caso atpico, ya que se encuentra fuera del mbito de las expectativas regulares, porque no hay nada en el pasado que
puede apuntar de manera convincente a su posibilidad. En segundo lugar, conlleva a un impacto extremo. En tercer lugar, a pesar
de su condicin de rareza, la naturaleza humana nos hace inventar explicaciones de su presencia despus de los hechos, por lo
que es explicable y predecible. Me detengo y resumo el triplete: rareza, impacto extremo y retrospectiva (aunque no prospectiva)
previsibilidad. Una pequea cantidad de Cisnes Negros explica casi todo en nuestro mundo, desde el xito de las ideas y las
religiones, a la dinmica de los acontecimientos histricos, hasta los elementos de nuestra vida personal.
 El analista de inteligencia 347

mundo de la inteligencia un corolario En tercer lugar, y sin que esta sea

falsacionista: el problema para una lista exhaustiva:
ponderar el rendimiento de una
organizacin eminentemente preventi- Analizar todas las evidencias
va reside en la imposibilidad de
cuantificar el xito de una amenaza no con el mismo mtodo y rigor.
concretada, por haberse remediado o
anticipado las vulnerabilidades Rechazar pruebas de
existentes. confirmacin sin analizarlas.

Conclusiones Utilizar un interlocutor (o

grupo) que contradiga nuestros
Existe una variedad de tram- argumentos.
pas psicolgicas, organizacionales,
Contrastar los resultados con
culturales, lgicas y probabilsticas que
colegas asertivos.
sesgan las perspectivas y quitan
libertad la la mejor comprensin de la Rechazar la expresin inicial
realidad. Se debe estar muy atento, de una informacin hasta reformularla
durante toda la carrera del analista, de acuerdo con la lgica proposicional.
para no caer en ellas por errores
propios, por los ocasionados por la Cambiar los puntos de
rotacin del personal, la costumbre, la referencia, o invertir los trminos para
soberbia, etc. que uno se transforme en el otro.

Jugar con argumentos con-

Qu hacer? En primera
tra fcticos o con ucronas (10), a
instancia, leer con cierta frecuencia
manera de prueba cida de una
ensayos como los citados en esta conclusin.
exposicin, para rememorar y revalorar
la actividad. Si se cree que se est Comparar permanente los
haciendo bien, es momento para salir grados de satisfaccin de las
de la zona de confort y sacudirse la conclusiones con la realidad posterior.
arrogancia.
Identificar otras opciones,
En segundo trmino, participar alternativas e hiptesis.
en encuentros grupales, realizar coach-
Bibliografia
ing, asistir a cursos de actualizacin,
participar en intercambios con otras Blanchart, Claudio, Informa-
organizaciones nacionales o extran- cin, decisin y gestin, Apuntes para
jeras, etc. Salir de la caja ayuda a un modelo de conduccin estratgica,
revertir ocasionales desvos. Bs. As., 2002.

______________
(10). Reconstruccin lgica, aplicada a la historia, dando por supuestos acontecimientos no sucedidos, pero que habran podido
suceder.
348 Revista de Publicaciones Navales

Heuer, Richards, Psychology Morin, Edgar, Introduccin al

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