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Proceso Gestión Comercial

El documento describe el proceso de gestión comercial para identificar las necesidades de los clientes y elaborar propuestas. El proceso incluye planificar objetivos estratégicos, buscar procesos de contratación, verificar condiciones de participación, elaborar propuestas, analizar evaluaciones, adjudicar contratos, dar seguimiento al desempeño y realizar acciones correctivas. El objetivo es ampliar la cobertura en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes.

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Sabrina Valdivia Salcedo
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Proceso Gestión Comercial

El documento describe el proceso de gestión comercial para identificar las necesidades de los clientes y elaborar propuestas. El proceso incluye planificar objetivos estratégicos, buscar procesos de contratación, verificar condiciones de participación, elaborar propuestas, analizar evaluaciones, adjudicar contratos, dar seguimiento al desempeño y realizar acciones correctivas. El objetivo es ampliar la cobertura en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes.

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PROCESO GESTIN COMERCIAL

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Caracterizacin

Objetivo del proceso: Identificar las necesidades y los requisitos del cliente y elaborar propuestas buscando la satisfaccin del mismo
con el fin de ampliar la cobertura dentro del mercado.

PROVEEDORES ENTRADAS PROCESO SALIDAS CLIENTES

Planificacin P
Objetivos Estratgicos Establecer los criterios de
Estratgica Criterios de Bsqueda
bsqueda de procesos teniendo
de procesos Gestin Comercial
Entes en cuenta los objetivos
Normatividad vigente Inscripcin ante entidades
Gubernamentales estratgicos de la organizacin

H
Bsqueda y seleccin de
Criterios de Bsqueda Listado de Procesos
Gestin Comercial informacin sobre procesos de Gestin Comercial
de procesos preseleccionados
contratacin

Listado de Procesos H Verificacin de condiciones


Gestin Comercial
preseleccionados
de participacin y Solicitud de
Acta de Junta Directiva Gestin Comercial
RUP aprobacin por parte de
Gestin Comercial Inscripciones ante Presidencia
Entidades

H
Elaborar las propuestas a
Cuadro de Procesos con
Gestin Comercial presentar siguiendo el Instructivo Propuesta Posible Cliente Externo
aprobacin
Elaboracin de Propuestas

H
Realizar anlisis de informe de Observaciones al informe
Posible Cliente Externo Informe de Evaluacin Posible Cliente Externo
evaluacin por parte del cliente de evaluacin

H Comunicar la adjudicacin
Comunicacin de
Adjudicacin de Contrato de contrato y entregar la minuta
Posible Cliente Externo Adjudicacin Gestin Jurdica
Minuta del Contrato para que se gestione la
Minuta del Contrato
legalizacin el mismo

H Entregar contrato adjudicado


Planificacin del
Gestin Jurdica Contrato Legalizado a los responsables por su Contrato Legalizado
Servicio
ejecucin

Informacin sobre Procesos V


admisibles y/o hbiles Realizar seguimiento al
Gestin Comercial Mediciones del proceso Gestin Comercial
Informacin sobre desempeo del proceso
Contratos Adjudicados

A Implementar las Acciones


Correctivas, Preventivas o de
Cuadro de Seguimiento a
Mejora detectadas en el Proceso
Gestin Comercial Desempeo del proceso Acciones Correctivas/ Gestin de Calidad
segn procedimientos Preventivas
Acciones Correctivas y Acciones
Preventivas

INDICADORES DE PROCESO
REQUISITOS POR CUMPLIR RESPONSABLE DE PROCESO

Ver Cuadro de Indicadores de Procesos Ver Matriz de Requisitos ISO 9001 Gerente Comercial

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