Tipos de entrevista de trabajo
La entrevista de trabajo es uno de los ltimos procesos durante la seleccin de personal
en una empresa. Aqu es donde la persona que busca trabajo intenta convencer al
empleador porqu es la persona idnea para el empleo. Asimismo, quien contrata podr
conocer un poco ms a quien sera su futuro empleado.
Antes de prepararte para una entrevista de trabajo, es importante que sepas que hay ms
de un tipo de entrevista a la que te puedes enfrentar. Veamos cules son:
Individual:
Es la ms popular de todas. El aspirante al empleo habla con un representante de la
empresa que est contratando. Al estar solamente los dos, es probable que haya mayor
profundidad en las preguntas y que se confirmen varias de las cosas que se presentaron
en la hoja de vida. Por ejemplo, si realmente habla otro idioma o si tiene buena
elocuencia.
es la ms habitual de todas. Se lleva a cabo entre la persona que busca el empleo y un
representante de la empresa que ofrece el puesto, normalmente un miembro del
departamento de recursos humanos.
No existe un patrn ni un modelo a seguir. El orden y los temas que se aborden dependen
nicamente de la voluntad del entrevistador. Sin embargo, el carcter confidencial de este
tipo de entrevista permite alcanzar una profundidad mayor en las cuestiones.
De panel o tribunal
Esta entrevista es similar a la individual en cuanto a las preguntas que se le hacen al
candidato, con la diferencia que habr ms de un representante de la empresa para
analizar las respuestas del candidato al empleo.
Este tipo de entrevista de trabajo es bastante similar a la entrevista individual. Sin
embargo, en este caso intervienen varios entrevistadores, en lugar de slo uno.
Normalmente forman parte del departamento de Recursos Humanos de la empresa.
No existe un orden prestablecido ni unas temticas determinadas, stas dependen
ntegramente de los entrevistadores. Se puede alcanzar una gran profundidad en el
dilogo, siempre que se supere la ms que probable intimidacin inicial que supone
enfrentarse a varios entrevistadores a la vez.
Colectiva o grupal
En esta entrevista va ms de un candidato a la entrevista y entre s van a dialogar con
uno o ms representantes de la empresa. Al ser varios aspirantes, las preguntas pueden
no ser tan profundas como en una entrevista individual.
como su propio nombre indica, aquella en la que participan un grupo de personas, en
lugar de una sola. Es muy similar a la entrevista de panel, aunque en este caso el
aspirante es entrevistado sucesivamente por diferentes personas que pertenecen a
distintas reas y, por lo tanto debers conocer algunas de las preguntas en una entrevista
de trabajo en grupo. En este tipo de entrevista es bastante frecuente que haya un
psiclogo de empresa.
Cada entrevistador evaluar al candidato segn sus propios criterios y, una vez
concluidas las entrevistas, se unificarn criterios y se tomar una decisin en comn
sobre la idoniedad del candidato.
A la hora de preparar la entrevista de grupo, tienes que saber cmo afrontar la entrevista
de trabajo grupal en ingls ya que cada vez es ms frecuente hacer las entrevistas en el
idioma angosajn.
La entrevista estructurada o preparada
Es la ms esttica y rgida de todas, ya que se basa en una serie de preguntas
predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a un
determinado puesto.
Esto facilita enormemente la unificacin de criterios y la valoracin del candidato, pero no
permite que el entrevistador ahonde en las cuestiones ms interesantes. Es
recomendable para aquellas empresas que necesitan cubrir muchos puestos de trabajo y
no pueden invertir demasiado tiempo en el proceso de seleccin.
La extensin es variable, depende del criterio de la empresa. Puede reducirse a unas
meras cuestiones bsicas (las ms significativas) o ser bastante extensa, planteando
cuestiones sobre toda la historia laboral del candidato.
En todo caso, es conveniente hacer siempre una pequea preparacin previa sobre los
temas que se van a plantear. En muchos casos, tambin se preparan previamente todas
las preguntas detalladas incluidas en cada rea. Esto permite al entrevistador
concentrarse solamente en la respuesta, a la vez que ayuda a mitigar el nerviosismo del
candidato sobre las notas tomadas por el entrevistador, puesto que se da cuenta de que
la naturaleza formal de las preguntas requiere que la informacin sea registrada, y permite
que el entrevistador, al hacer preguntas personales, parezca estar siguiendo una norma
establecida en lugar de actuar sobre la base de su propia curiosidad.
Sin embargo, dependiendo del caso, la entrevista estructurada no es recomendable ya
que con este tipo de entrevista, tanto el entrevistador como el aspirante pueden tener la
sensacin de estar inmersos en un proceso mecnico que en muchos casos es
contraproducente.
La entrevista no estructurada o libre
es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido,
adquiriendo caractersticas de conversacin. Esta tcnica consiste en realizar preguntas
de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista.
As, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunin el entrevistador solo
tiene una idea aproximada de lo que se va a preguntar y va improvisando las cuestiones
dependiendo del tipo y las caractersticas de las respuestas. Adems, el nfasis se pone
ms en el anlisis de las impresiones que en el de los hechos.
El principal inconveniente de este tipo de entrevista de trabajo es que, al no tener un
listado de temas y cuestiones, se puede pasar por alto reas de aptitud, conocimiento o
experiencia del solicitante, obviando preguntas importantes del tema a tratar. Cuando esto
ocurre la empresa no resulta beneficiada, porque se pierde informacin que puede ser de
inters. Adems, no hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del
entrevistador.
Con todo, este tipo es, sin duda, el que ms gusta a los entrevistadores, a causa de la
libertad que le deja.
La entrevista mixta o semiestructurada
es aquella en la que, como su propio nombre indica, el entrevistador despliega una
estrategia mixta, alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontneas.
Esto forma es ms completa ya que, mientras que la parte preparada permite comparar
entre los diferentes candidatos, la parte libre permite profundizar en las caractersticas
especificas del candidato. Por ello, permite una mayor libertad y flexibilidad en la
obtencin de informacin. Antes de acudir a la prueba es aconsejable preparar
las preguntas en una entrevista de trabajo mixta para saber con qu te puedes encontrar.
La entrevista de tensin o de provocacin de tensin
es aquella en la que se emplean modos y actitudes que tienen como objetivo provocar
tensin en el candidato.
Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para cubrir aquellos puestos que deben
desempearse en condiciones de gran tensin. En estos casos, el entrevistador necesita
saber como reacciona el solicitante al elemento presin. Personas con poco control
emocional suelen perder el control por lo que se pueden detectar los engaos
preguntando minuciosamente al candidato.
Hay diferentes mtodos de inducir situaciones de tensin. Las ms habituales son:
o Criticar las opiniones del aspirante acerca de algunos temas
o Interrumpir al entrevistado
o Guardar silencio durante un largo periodo de tiempo despus de que el candidato haya
acabado de hablar
Otras veces no es slo el entrevistador el que puede generar una situacin tensa. En
ocasiones son los propios candidatos los que no son fciles de entrevistar, ya que son
ellos los que intentan conducir y dirigir la entrevista, ya sean o no conscientes de ello.
Sin embargo, este mtodo debe aplicarse con extremo cuidado. No se debe usar con
candidatos que, en una situacin tensa, hayan mostrado signos de desequilibrio
emocional.
Normalmente, no se debe usar al comienzo de la entrevista porque este proceder
imposibilita la comparacin entre el comportamiento normal del candidato y el que se
produce bajo tensin. Tampoco debe usarse al final de la entrevista porque es
recomendable dar al candidato la oportunidad de recobrarse de la tensin antes de su
terminacin.
No existe ningn mtodo que a priori genere tensin en todos los candidatos. Uno puede
dejar fro y relajado a un tipo de persona, mientras que usando otro se le puede causar
una respuesta emocional.
Objetivos de una entrevista de trabajo
La entrevista adems de ser un espacio formal para conocerse entre el candidato al
puesto y el empleador es donde cada uno podr saber mucho ms de la contraparte.
Aunque el objetivo es profundizar en muchas cosas, los objetivos de una entrevista
laboral cambian segn la parte.
Objetivos para la empresa:
Conocer qu tan apto es el aspirante para la vacante y si la informacin que puso en su
hoja de vida es verdica.
Ver las actitudes y comportamientos de la persona entrevistada.
Contrastar si el perfil y los conocimientos del entrevistado se adaptan a las funciones a
realizar.
Analizar qu tan dispuesto est para hacer las funciones que la compaa demanda y el
inters de hacerlo.
