AUDITORIA Y
CONTROL DE
RECURSOS HUMANOS
CONTROL DE R.H.
El Control de Recursos Humanos es la funcin administrativa de
evaluar la efectividad en la implantacin y ejecucin de cada uno
de los programas de personal, y del cumplimiento de los objetivos
de esta rea. El Control de Recursos Humanos se efecta
bsicamente a travs de la Auditoria de Recursos Humanos.
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CONTROL DE R.H.
Deben resaltarse dos puntos:
1. Que el Control de Recursos Humanos abarca a todos los miembros
de la organizacin, sin importar a que rea pertenezcan, y
2. Que los controles y tcnicas varan de acuerdo con el tamao y las
necesidades de cada empresa.
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CONTROL DE R.H.
Evaluacin de la actuacin.
Evaluacin de reclutamiento y de seleccin.
Evaluacin de capacitacin y desarrollo.
Evaluacin de la motivacin.
Evaluacin de sueldos y salarios.
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INDICADORES R.H.
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INDICADORES R.H.
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AUDITORIA DE RH
Se define Auditora de Recursos Humanos como el proceso por el
cual se evala la eficacia y la eficiencia de las polticas y las
prcticas de gestin de Recursos Humanos, con la finalidad de
indicar las prcticas adecuadas, los posibles fallos y problemas, y
proponer soluciones y sugerencias de mejora.
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BENEFICIOS
Identifica el grado de contribucin del departamento de personal a la
organizacin.
Mejora la imagen profesional del departamento de personal.
Estimula una mayor responsabilidad y profesionalidad entre los miembros del
departamento de personal.
Clarifica los deberes y responsabilidades del departamento de personal.
Detecta problemas crticos de personal.
Estimula la uniformidad de las polticas y prcticas de personal, especialmente en
empresas descentralizadas.
Reduce los costes de recursos humanos a travs de procedimientos de personal
ms eficientes.
Sensibiliza hacia la necesidad de cambios en el departamento de personal.
Garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.
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METODOS
Cuestionarios
Clculo de Ratios (Check List I)
Entrevistas
Anlisis de Documentacin
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METODOS
Cuestionarios
o Proporcionan informacin a cerca de variables cualitativas, como puede ser la
satisfaccin con las prcticas de Recursos Humanos de la empresa y de variables
cuantitativas, como pueden ser el nmero de cursos de formacin que han
realizado los empleados a lo largo del ao o el nmero de veces que se les ha
pasado el cuestionario de evaluacin del desempeo o el de anlisis de clima
laboral.
o Permite obtener informacin de forma rpida y de una gran cantidad de gente,
adems permite el tratamiento estadstico y computarizado de la informacin, as
como el tratamiento diferencial por categoras (departamentos, gnero, edad,
antigedad, puesto, etc..).
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METODOS
Clculo de Ratios (Check List I)
A travs de una hoja de chequeo (Check List I) en la que, a travs de una serie de
tems que el auditor se encargar de cumplimentar a partir de la informacin que
los empleados faciliten, se obtendrn unos datos numricos que permitirn el
clculo de diferentes ratios relacionados con cada una de las reas de Recursos
Humanos y que permitirn su posterior valoracin.
En el caso de que en el sistema de control interno de la empresa ya estn
calculados estos ratios, se proceder a la verificacin y el anlisis de los mismos.
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METODOS
Entrevistas
Se usan con la finalidad de contrastar y ampliar la informacin obtenida a partir de las
otras herramientas de investigacin.
El entrevistador se permitir ir enlazando las preguntas con las repuestas que de el
entrevistado con el fin de crear un mayor feedback. Se trata de conseguir una
conversacin fluida, evitando que el empleado se sienta incmodo o tenga la
sensacin de estar en un interrogatorio.
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METODOS
Anlisis de Documentacin
Se procede a la solicitud de diferente documentacin como puedan ser los
impresos utilizados en la evaluacin del desempeo, las encuestas para evaluar la
formacin, las descripciones de los puestos de trabajo, etc. para su anlisis y
valoracin.
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