Introduccin
La induccin es un proceso de vital importancia dentro de una organizacin a pesar de que muchos
gerentes no la toman en cuenta, a travs de ella se pueden implementar uno de los programas que
normalmente se ignoran en la mayora; que es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los
compaeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus polticas, manuales que
existe dentro de la empresa.
Este proceso se efecta antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido contratado, evitando as los
tiempos y costos que se pierden tratando de averiguar por s mismos, en qu empresa ha entrado a
trabajar, qu objetivos tiene, quin es quien, a quin recurrir para solucionar un problema, cules son
las actitudes no toleradas, funciones y entre otros.
Induccin
Es la integracin entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan a l y constituye el
conjunto de procesos mediante los cuales aprenden el sistema de valores, las normas, y los patrones de
comportamiento requeridos por la empresa en la que ingresan. Asimismo el nuevo empleado debe
aprender los objetivos bsicos de la organizacin, los medios elegidos para lograr los objetivos, las
responsabilidades inherentes al cargo que desempear en la empresa; los patrones de comportamiento
requeridos para el desempeo eficaz de la funcin y el conjunto de reglas o principios que mantienen la
identidad e integridad de la empresa.
En este sentido podemos definir, es un tipo de adiestramiento para que se adecua al individuo al puesto,
al jefe, al grupo y a la organizacin en general, mediante informacin sobre la propia organizacin, sus
polticas, reglamentos y beneficios que adquieren como trabajador.
Consta de tres partes principales:
1. Informacin Introductoria proporcionada en funciones individuales o de grupo, a travs de una
persona de la gerencia de personal.
2. Informacin proporcionada por el Supervisor.
3. Entrevista de ajuste varias semanas despus de que el trabajador haya estado en el puesto.
En el mismo orden de ideas, es propicio destacar el propsito de la induccin, la cual se presenta por la
disminucin del desconocimiento que tiene el personal de nuevo ingreso de la Organizacin, por medio
de un programa, cuyos aspectos sobresalientes se exponen en instructivos y manuales. El nuevo
trabajador va a encontrarse de pronto inmerso en un medio con normas, polticas, procedimientos y
costumbres extraos para l; la finalidad de la induccin es establecer un sistema tcnico que permita
una informacin general y especifica de la institucin y del puesto a ocupar.
Etapas de la Induccin
As mismo es necesario conocer las etapas de la induccin en la siguiente forma:
1. Primera Etapa: Se proporciona informacin general acerca de la organizacin. El departamento
de Recursos Humanos suele presentar temas que se relacionan con los empleados, como una
visin panormica de la empresa, hacen un repaso de las polticas, procedimientos y sueldos de
la organizacin. Se presenta una lista donde se verifican si se le ha proporcionado toda la
informacin sobre el trabajo al empleado.
2. Segunda Etapa: En esta etapa el responsable es el supervisor inmediato del empleado. En
algunos casos, el supervisor puede delegar esta tarea a algn empleado de antigedad en el
departamento. Las actividades que se cubren en esta etapa son los requerimientos del puesto, la
seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesin de
preguntas y respuestas y la presentacin a los otros empleados para que conozcan.
3. Tercera Etapa: Implica la evolucin y el seguimiento, que estn a cargo del departamento de
recursos humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la primera y segunda semana el
supervisor trabaja con el nuevo empleado para aclarar algunas dudas que se le puedan presentar.
Los profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse de que se
efectu esta tercera etapa tan importante.
La estructura de una induccin se determina, en forma general, de la siguiente manera:
Bienvenida (Carta Firmada por el Director, Gerente, el dueo si es posible).
Nuestra historia.
Nuestros productos o servicios.
Cdigo de conducta de los integrantes de la organizacin.
Carta de la organizacin general o por departamento.
Mapa de las oficinas y de la organizacin.
Puestos de los directivos, departamentales y jefes que los ocupen.
Polticas del personal.
Reglas principales o normas (Darles un carcter ms bien de informacin que de ordenes).
El trabajo, observaciones generales acerca del departamento, su organizacin, personal, tipo de
trabajo a realizar, horarios, salarios y oportunidades para la promocin.
Es evidente entonces que la induccin es la informacin programada en forma sistemtica. Pero resulta
conveniente aclarar que la induccin es un proceso el cual se detalla a continuacin:
Introduccin en el departamento de personal, en la que suelen darse al nuevo trabajador informes de la
siguiente naturaleza:
Idea de la empresa en que va a trabajar, su historia, su organizacin, entre otros.
Polticas generales.
Reglas generales.
Beneficios de los que puede disfrutar.
Realizar visitas a las instalaciones organizacin.
Introduccin en el puesto: Es conveniente que el nuevo empleados sea personalmente llevado y
presentado con el que habr de ser su jefe inmediato y adems con sus compaeros. As mismo
indicarle y explicarle en qu consistir el trabajo, igualmente los sitios que requiere conocer tales como
el lugar de cobro, sanitarios, entre otros.
Ayudas Tcnicas: Constituyen ayudas tcnicas para la buena introduccin, los llamados folletos de
bienvenida o de empleados, en ellos se consignan los tpicos mencionados al hablar de la introduccin
en la unidad o departamento.
Sobre la base de las consideraciones anteriores se puede decir que existen varios tipos de induccin,
dentro de las cuales podemos mencionar:
La Induccin Informal: Es la que se realiza por medio de la indagacin emprica o fortuita del
individuo o por los nuevos compaeros de trabajo, sin ningn tipo de organizacin.
La Induccin Formal: Es aquella que se dicta por medio de los medios de comunicaciones
oficiales de la organizacin y su personal asignado para tal fin. Cabe agregar que la induccin
tambin tiene otros tipos dentro de la formal como:
Escrita: Como folletos, instructivos, manuales, trpticos, volantes, entre otros. (Joaqun, 2002)
Audiovisual: Proyecciones y videos de bienvenida.
Directa: Por el personal calificado para la induccin.
Normas, Polticas y Procedimiento
Normas: Se refiere a las reglas o restricciones.
Polticas: Son los criterios o lineamientos generales de accin que se determinan en forma
explcita para facilitar la cobertura de los procedimientos.
Conclusin
El proceso de induccin es muy importante ya que de l depende que el nuevo personal se integre y
conozca a quienes ya pertenecen a la empresa, ojal todos los gerentes lo tomen en cuenta porque, a
veces, cuando entra un nuevo compaero ni sabemos cmo se llama, cul es el puesto que va a
desempear ni se le dan instrucciones por parte de los jefes. De esta manera concluye este pequeo
ensayo referente a la induccin. .
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Induccin De Personal
Concepto: Consiste en la orientacin, ubicacin y supervisin que se efecta a los trabajadores de
reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el perodo de
desempeo inicial ("periodo de prueba").
Importancia: Los programas de induccin en las empresas son de suma importancia porque ayudan al
nuevo trabajador a su adaptacin en la misma. Disminuye la gran tensin y nerviosismo que lleva
consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e inseguridad.
Objetivos: El objetivo principal de la induccin es brindar al trabajador una efectiva orientacin
general sobre las funciones que desempear, los fines o razn social de la empresa y organizacin y la
estructura de sta. La orientacin debe perseguir estimular al nuevo empleado para que pueda
integrarse sin obstculos al grupo de trabajo de la organizacin. Exige, pues, la recepcin favorable de
los compaeros de labores que pueda lograrse una coordinacin armnica de la fuerza de trabajo.
Es de hacer notar que la induccin por lo general es una actividad dirigida al nuevo personal que
ingresa a la organizacin. No obstante los nuevos trabajadores no son los nicos destinatarios de stos
programas, tambin debe drsele a todo el personal que se encuentre en una situacin total o
parcialmente desconocida para ellos, como por ejemplo el personal que ha sido transferido a diferentes
posiciones dentro de la organizacin y para quienes ascienden a otros puestos. La responsabilidad de
llevar a cabo el proceso de induccin y orientacin puede corresponder tanto al supervisor como al jefe
de personal.
Todo programa de induccin debe comprender la siguiente informacin de manera general:
Informacin sobre la empresa/ organismo:
Misin y Visin.
Historia
Actividad que desarrolla. Posicin que ocupa en el mercado.
Filosofa Objetivos.
Organigrama General
Disciplina Interior:
Reglamentos de rgimen interior (identificacin para control de entrada y salida de personal, de
vehculos, de uso de las instalaciones)
Derechos y Deberes.
Premios y sanciones. Disciplina.
Ascensos.
Comunicaciones/ personal:
Fuerza laboral (obreros empleados).
Cuadros directivos.
Representantes del personal.
Subordinados.
Compaeros.
Servicios y ventajas sociales (beneficios socio-econmicos) que brinda.
En cuanto al cargo especfico que va a desempear el trabajador es preciso resaltar la siguiente
informacin:
Explicacin de las actividades a su cargo y su relacin con los objetivos de la empresa.
Retribucin (sueldo, categora, nivel, rango, clasificacin) posibilidades de progreso.
Rendimiento exigible: Informacin sobre medidas a aplicar sobre rendimiento en el cargo.
Informacin sobre las funciones que cumple la Unidad a la cual est adscrito.
Seguridad, normas, reglamentos y funciones que debe cumplir para preservar su seguridad
personal y la del resto del personal.
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"Induccin" : Proceso de Recursos Humanos
Que es Induccin?
La induccin es proporcionarles a los empleados informacin bsica sobre los antecedentes de la
empresa, la informacin que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria
hay dos tipos de Induccin:
Genrica y
Especifica.
Adems la Induccin puede ser :
Formal o
Informal.
Proceso de la Induccin.
Primera Etapa: BIENVENIDA.
Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles la bienvenida a la
organizacin, donde el Departamento de Recursos Humanos realiza diferentes actividades.
Segunda Etapa: INTRODUCCION A LA ORGANIZACIN.
En esta etapa se suministra al nuevo trabajador informacin general de la organizacin, para as
facilitar la integracin en la organizacin.
Tercera Etapa: EVALUACIN Y SEGUIMIENTO.
El propsito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del Programa de Induccin,
retroalimentar el programa y realizar ajustes.
En esta fase se evalan los resultados obtenidos, con la aplicacin de la Evaluacin de Formaciones y
Seguimiento a la Induccin y Entrenamiento, a fin de aplicar los correctivos correspondientes.
Cuarta Etapa: PROCESO DE ENSEANSA.
Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:
1. Indagar y preparar al trabajador
2. Demostrar las tareas que tiene que realizar
3. Ensayar la ejecucin de las operaciones
4. Hacer seguimiento y comprobar si logr los objetivos
5. Estimular la participacin
Cuando es necesario aplicar este proceso?
La induccin o la bienvenida comienza desde que el candidato al puesto entrega su solicitud y se le
programa informacin sobre la vacante que se pretende cubrir, normalmente se considera terminada
cuando el empleado ha tenido suficiente tiempo para dirigir la informacin requerida y aplica con un
grado de xito lo que ha estado aprendido.
Publicado por Bernardo Torrealba, Elizabeth Vera, Dennise Corts No hay comentarios:
Cual es su finalidad?
La induccin, denominada tambin acogida, Incorporacin o Acomodamiento, tiene como finalidad
que el trabajador conozca ms en detalle la empresa y sus Funciones, se integre a su puesto de trabajo y
al Entorno Humano en que transcurrir su vida laboral.
Publicado por Bernardo Torrealba, Elizabeth Vera, Dennise Corts No hay comentarios:
Actividades que debe conocer el nuevo integrante de la organizacin.
Conocer la historia de la organizacin
Visin, misin y sus objetivos
Perfil del desempeo
Horarios, Das de pago, etc
Artculos que produce la empresa
Estructura de la organizacin
Polticas de personal
Prestaciones y Beneficios.
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Los planes de Induccin contienen...
Informacin de la organizacin
Polticas de personal
Condiciones de contratacin
Plan de beneficios para el trabajador
Das de descanso
El trabajo a desempear
Forma de Pago.
Induccion en la Gestin por competencias.
El objetivo de la seleccin por competencias es encontrar el candidato que se ajuste lo mas
rigurosamente al perfil de competencias requerido para determinado cargo, para lo cual se utiliza la
tcnica de comparacin de perfiles, la que permite determinar cules son las brechas existentes entre las
competencias demostrarles por la persona seleccionada para el cargo y las realmente requeridas para la
organizacin, lo que permite la ejecucin de un proceso de induccin ms especifico, que solo abarque
especialmente los dficit presentados, disminuyendo as el tiempo de preparacin que necesita el nuevo
trabajador para incorporarse plena y eficientemente en su que hacer laboral.
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Beneficios de la orientacin
La transmisin de conocimientos a nuevos talentos por parte de los empleados que han trabajado
durante muchos aos en la empresa es una parte esencial del xito de una compaa. La mejor manera
de hacerlo es a travs de un programa de orientacin. Lo cual no slo beneficia al recin llegado, sino
tambin a la empresa. A continuacin, analizamos los beneficios para el recin llegado, para el mentor,
y para la empresa.
Qu obtiene un trabajador nuevo de la orientacin
Tener un mentor ayuda al nuevo compaero de trabajo a desenvolverse en la empresa. El orientador le
ensea las tcnicas que se utilizan en la compaa y le muestra los mtodos para aplicarlos de forma
inmediata. El mentor provee al nuevo empleado de feedback constante, especialmente al inicio, y le
presenta a sus contactos. Esto es particularmente til para el recin llegado, quien ampla su red y
aumenta su capacidad para desenvolverse a largo plazo.
Qu obtiene un mentor al trabajar con nuevos talentos
Aunque es el mentor el que se encarga de transmitir los conocimientos al nuevo empleado, el alumno
tambin puede ensear al maestro. Lo ms probable es que el nuevo empleado haya salido
recientemente de la universidad, por lo que le puede ensear al orientador nuevos trucos del oficio. Si
el recin llegado ha trabajado anteriormente en un departamento diferente, el mentor puede conocer el
funcionamiento interno de ese departamento. Por otra parte, la orientacin (tambin conocida como
mentoring) permite al mentor influir directamente en la eficiencia del equipo al indicarle cmo se
hacen las cosas.
Qu gana la empresa
Cuando la formacin proviene de aquellos que ya han trabajo en la compaa durante aos, la empresa
puede ahorrar tiempo y dinero en sesiones de formacin externa. La orientacin facilita la transmisin
de conocimientos dentro o entre departamentos, lo que asegura que el conocimiento no se pierda
cuando nuevos talentos tomen el relevo. Adems, el proceso hace que sea ms fcil dar la bienvenida a
nuevos trabajadores, lo que facilita su transicin en la empresa o en un nuevo departamento.
Independientemente del punto de vista, la orientacin es beneficiosa para todos los involucrados y
aporta valor para el xito continuo de la empresa.
