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Legado de Edward Deming en Calidad

Deming nació en 1900 en Estados Unidos y se dedicó al estudio de la ingeniería y las matemáticas. Trabajó para el gobierno de EE.UU. enseñando estadística y mejora de calidad. Aunque no fue reconocido en su país, enseñó sus teorías en Japón en 1950 donde tuvo gran éxito mejorando la calidad industrial. Gracias a Deming, Japón comenzó a dominar mercados previamente controlados por empresas occidentales a través de productos de alta calidad. Deming hizo importantes contrib

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Legado de Edward Deming en Calidad

Deming nació en 1900 en Estados Unidos y se dedicó al estudio de la ingeniería y las matemáticas. Trabajó para el gobierno de EE.UU. enseñando estadística y mejora de calidad. Aunque no fue reconocido en su país, enseñó sus teorías en Japón en 1950 donde tuvo gran éxito mejorando la calidad industrial. Gracias a Deming, Japón comenzó a dominar mercados previamente controlados por empresas occidentales a través de productos de alta calidad. Deming hizo importantes contrib

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RESUMEN DE EDWARD DEMING

Deming naci en 1900 en Sioux City, su padre era un abogado luchador, tuvo
una infancia muy difcil y desde pequeo l tuvo que trabajar, a la edad de 17
aos con los ahorros que tena pudo ingresar a la Universidad de Wyoming
donde estudi ingeniera. En 1925 obtuvo un master en Matemticas y en
1928 un doctorado en Fsica en la Universidad de Yale donde fue contratado
como profesor. Posteriormente, entr a trabajar en el departamento de
Agricultura de los Estados Unidos, donde cultiv la base de los conocimientos
por los que se hizo conocido: la estadstica y un extraordinario rigor y
constancia en todos sus planteos.

Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming ense a los tcnicos e ingenieros


americanos estadsticas que ayudaran a mejorar la calidad de los materiales de
guerra. l nunca fue reconocido por sus teoras y enseanzas en su pas, como
si lo fue en el Japn. Decepcionado por la poca repercusin de sus teoras entre
los empresarios norteamericanos, viajo al Japn en 1950 y les enseo a los
administradores, ingenieros y cientficos como producir productos y servicios
de calidad, donde si era reconocido por sus obras y su trabajo.

El prestigio de Deming est muy relacionado con el xito de la industria


japonesa, del cual es considerado en gran parte responsable. Ya que con sus
conferencias dirigidas logr un cambio en su mentalidad administrativa y los
convenci de que la calidad era un arma estratgica. En cuestin de unos cinco
aos, Japn haba comenzado a socavar la posicin de los competidores
occidentales, mediante productos de alta calidad y bajos precios. Los japoneses
comenzaron a dominar cmaras, antes dominadas por empresas alemanas;
relojes, antes dominados por Suiza; televisin, radios, productos electrnicos,
motocicletas otras industrias dominadas anteriormente por compaas
americanas.

En los aos 80 Deming public 2 libros llamados Productividad de la Calidad y


posicin de Competencia, La salida de la Crisis y en 1993 La Nueva
Economa que extendieron su influencia ms all de sus seminarios y sus
clases.

Adems Deming realizo grandes aportaciones en materia de gestin


empresarial tales como: los catorce principios fundamentales excepcionales
para la gestin y transformacin de la eficacia empresarial, con el objetivo de
ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo.

Otro de sus aportaciones fue el ciclo de calidad de Deming que es una


estrategia de mejora continua en cuatro pasos, basados en un concepto
ideado por Walter A. Shewhart, y es de gran utilidad para estructurar y ejecutar
planes de mejora de calidad a cualquier nivel ejecutivo u operativo. Tambin
debemos mencionar las siete enfermedades que se oponen a la bsqueda de la
calidad.

Deming falleci en diciembre de 1993, en Washington DC, Estados Unidos a


sus 93 aos de edad.

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