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Encuesta BCP

Este documento presenta una encuesta dirigida a estudiantes universitarios para identificar necesidades insatisfechas en los servicios bancarios. La encuesta contiene 10 preguntas sobre el uso de servicios financieros, interés en una cuenta exclusiva para universitarios del Banco de Crédito del Perú, montos para apertura de cuentas y ahorros, intereses y seguros. Los estudiantes buscan mejorar los servicios ofrecidos a los jóvenes universitarios.

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Alex Ramirez
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Encuesta BCP

Este documento presenta una encuesta dirigida a estudiantes universitarios para identificar necesidades insatisfechas en los servicios bancarios. La encuesta contiene 10 preguntas sobre el uso de servicios financieros, interés en una cuenta exclusiva para universitarios del Banco de Crédito del Perú, montos para apertura de cuentas y ahorros, intereses y seguros. Los estudiantes buscan mejorar los servicios ofrecidos a los jóvenes universitarios.

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ENCUESTA

Por medio de la presente encuesta los alumnos de la Escuela Acadmico


Profesional de Administracin de la Universidad Nacional de Cajamarca
buscan identificar una necesidad insatisfecha con respecto a los servicios
que brinda el Banco de Crdito del Per, para ello solicitamos al
encuestad(a) responda el cuestionario con total sinceridad, basndose
nicamente en su percepcin personal.
INSTRUCCIONES: Complete los espacios en blanco con los datos
solicitados y marque con un (X) en la letra que crea conveniente.
Edad: ______________________
Lugar: ______________________
1. Hace usted uso de algn servicio financiero ofrecido por algn
banco?
a) S
b) No
2. Hace usted uso de algn servicio ofrecido por el Banco de Crdito del
Per (BCP)?
a) S
b) No
3. En caso de que la respuesta sea No Le interesara hacer uso de un
nuevo servicio ofrecido por el banco, exclusivo para universitarios?
a) S
b) No
4. Le parece necesario que el Banco de Crdito del Per, brinde una
cuenta de ahorros para jvenes universitarios?
a) S
b) No
5. En qu tipo de negocios le gustara obtener descuentos por tener su
cuenta universitaria?
a) Restaurantes y cafs
b) Libreras
c) Cines y supermercados
d) Tiendas de electro
e) Todas las anteriores
6. Con qu monto le gustara poder aperturar su cuenta de ahorros?
a) S/. 10.00
b) S/. 50.00
c) S/. 100.00
d) S/. 200.00 a ms
7. Qu porcentajes de intereses le gustara ganar por los ahorros en su
cuenta?
a) 0.5%
b) 1%
c) 1.5%
8. Estara usted dispuesto a pagar un seguro de proteccin o cargo
adicional para su tarjeta?
a) S
b) No
9. Si su respuesta es positiva, Qu monto estara dispuesto a pagar?
a) S/. 3.00 a S/. 5.00
b) S/. 6.00 a S/. 8.00
c) S/. 9.00 a S/. 11.00
d) S/. 11.00 a ms
[Link] parece adecuado el diseo de la tarjeta?
a) S
b) No

Gracias por su colaboracin.

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