Consultora en
Competitividad
EL SISTEMA
JAPONES DE LAS
9 S
Bayardo Flores T.
Qu son las 9S?
Es una metodologa que busca un
ambiente de trabajo coherente con la
filosofa de Calidad Total, destacando la
participacin de los empleados
conjuntamente con la empresa.
Cules son los objetivos y
beneficios de las 9S?
1. Mejorar la limpieza y organizacin de los puntos de
trabajo
2. Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas
3. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados
4. Fomentar la disciplina
5. Crear buenos hbitos de manufactura
6. Crear un ambiente adecuado de trabajo
7. Eliminar los accidentes de trabajo
ESPAOL JAPONES Comience en su sitio de trabajo
CLASIFICACION SEIRI 1. Mantenga slo lo necesario
CON LAS
COSAS
ORGANIZACIN SEITON 2. Mantenga todo en orden
LIMPIEZA 3. Mantenga todo limpio
SEISO
Y ahora...Cmo est usted?
BIENESTAR PERSONAL
SEIKETSU 4. Cuide su salud fsica y mental
CON USTED DISCIPLINA SHITSUKE 5. Mantenga un comportamiento confiable
MISMO CONSTANCIA 6. Persevere en los buenos hbitos
SHIKARI
COMPROMISO 7. Vaya hasta el final en las tareas
SHIRSUKOKU
Pero...no lo haga solo!
CON LA COORDINACION SEISHOO 8. Acte en equipo con sus compaeros
EMPRESA ESTANDARIZACIN 9. Unifique a travs de normas
SEIDO
SUPERVIVENCIA
SATISFACCION DEL CLIENTE
Las 9S es una
metodologa que hace PRODUCTO SERVICIO DE
CALIDAD COMPETITIVA
nfasis en ciertos
comportamientos que PROGRAMAS DE CTC
permiten un ambiente
de trabajo limpio, TRABAJO EN UN AREA LIMPIA
ordenado y agradable. CONFORTABLE Y SEGURA
AMBIENTE AGRADABLE Y
EFECTIVO DESARROLLADO
POR LAS 9S
9S
1. Clasificacin
Clasificar
Clasificar es
es separar
separar uu ordenar
ordenar por
por clases,
clases,
tipos,
tipos, tamaos,
tamaos, categoras
categoras oo frecuencia
frecuencia de
de uso.
uso.
Es muy comn encontrar en las empresas
exceso de ciertos artculos de consumo como
papelera que podra ponerse amarilla, exceso de
inventarios de materia prima, de productos en
proceso, etc. Excesos que implican un costo muy
alto, ya sea por almacenamiento o por prdida
del material.
1. Clasificacin
Clasificar los elementos con los que se trabaja
conlleva beneficios como los siguientes:
Se pueden utilizar los lugares que se
despejen, para propsitos diversos.
Se elimina el exceso de herramientas,
gavetas, estantes, archivadores y similares
1.Clasificacin
Para emprender una tarea de clasificacin de elementos en la
empresa, de una manera sistemtica, se sugiere lo siguiente:
REORGANIZACION
INSPECCION PERIODICA
CLASIFICACION DE:
TRASTOS SOBRANTES REPARABLE FUNCIONAL
VIEJOS
INNECESARIO ARREGLO
SE DESECHA SE ORGANIZA
2. Organizacin
Organizar es
Organizar es tener
tener una
una
disposicin yy una
disposicin una ubicacin
ubicacin
de todos
de todos los
los elementos
elementos
(herramientas, materiales,
(herramientas, materiales,
equipos, etc.)
equipos, etc.) de
de tal
tal manera
manera
que estn
que estn listos
listos para
para su su uso
uso
en el
en el momento
momento que que sese los
los
necesita.
necesita.
Situacin
2. Organizacin actual
En general, un procedimiento para organizar
es el siguiente:
Analizar la situacin actual.
Decida sitios de ubicacin:
un lugar para cada cosa
y cada cosa en su lugar.
2. Organizacin
Una recomendacin importante al
organizar es cumplir con el concepto un
elemento es lo mejor
Una herramienta, un producto,
una mquina, un archivo.
Una hora de reunin
Una hoja de papel de copia
Una llave, un desarmador, etc.
3. Limpieza
El trabajar en un sitio sucio y desordenado
adems de ser desagradable es peligroso.
Atenta con la salud fsica y mental de los
trabajadores, incide en la calidad del
producto.
3. Limpieza
La limpieza en general de las instalaciones de
trabajo es responsabilidad de la empresa,
pero gran parte del xito en estos aspectos
reposa sobre la actitud de los empleados: si
cada quien se ocupa de mantener limpio su
puesto de trabajo, la suma del esfuerzo de
todos, ms el cumplimiento de los deberes del
departamento de aseo, lograrn un ambiente
higinico y agradable para laborar.
4. Bienestar Personal
ElElbienestar
bienestarpersonal
personal es
es el
el estado
estado en
en que
que
la persona
la persona puede
puede desarrollar
desarrollar dede manera
manera
fcil yy cmoda
fcil cmoda todas
todas sus
sus funciones.
funciones.
Consiste
Consiste en mantener
en mantener lala limpieza
limpieza
mental yy fsica
mental fsica de
de cada
cada uno.
uno.
4. Bienestar Personal
La empresa: Debe cuidar que la condiciones de
trabajo para los empleados sean las adecuadas y
mantener los servicios comunes en condiciones
tales que propicie un ambiente sano:
5. Disciplina
La disciplina es el apego a un conjunto de
leyes o reglamentos que rigen ya sea a una
comunidad, a la empresa o a nuestra propia
vida; la disciplina es orden y control personal
que se logra a travs de un entrenamiento de
las facultades mentales, fsicas o morales. Su
prctica sostenida desarrolla en la persona
disciplina un comportamiento confiable.
5. Disciplina
La indisciplina implica no slo el
simple hecho de incumplir
normas; significa, adems, falta
de respeto por los dems y un
desconocimiento de las
motivaciones humanas y de lo
que significa en el ambiente
social y empresarial la
confiabilidad en la persona y
en su trabajo.
6. Constancia
La
La constancia es
constancia es lala capacidad
capacidad dede
permanecer en
permanecer en algo
algo (resoluciones
(resoluciones yy
propsitos), de
propsitos), de manera
manera firme
firme ee
inquebrantable.
inquebrantable.
6. Constancia
Es valioso para la persona y para la empresa.
Insistir e insistir y no suspender. Y los resultados
se vern: el ambiente ser ms agradable y ms
sano, tendremos mejores hbitos de trabajo y de
vida, los productos y servicios sern de mejor
calidad, la imagen de la empresa mejorar, los
rendimientos sern mayores..., la empresa
permanecer en el mercado. La constancia hace
que el esfuerzo se convierta en una espiral
ascendente incontenible.
7. Compromiso
El compromiso es una obligacin
contrada; es una palabra dada o
empeada con una idea, con alguna
tarea, con alguien o con algo.
7. Compromiso
Se pude ser disciplinado y constante en una
tarea y, sin embargo, no estar comprometido
con ella, no estar realmente convencido de sus
bondades y de su necesidad; de este modo, se
obtendrn algunos resultados, pero no existir
el entusiasmo evidente ni el ejemplo claro para
imitar.
Ser congruente con lo que se predica,
en otras palabras hacer lo que se dice.
8. Coordinacin
La coordinacin significa realizar las cosas de una
manera metdica, ordenada, y de comn acuerdo
con los dems involucrados en la misma. Es reunir
esfuerzos tendientes al logro de un objetivo
determinado.
9. Estandarizacin
Estandarizar es regularizar, normalizar o
fijar especificaciones sobre algo, a travs
de normas procedimientos o reglamentos.
Procedimientos para la
aplicacin de las 9 S
Concientizacin en cada empleado
Establecimiento de metas
Seleccin de acciones prioritarias (proyectos)
Anlisis de la situacin actual (los hechos)
Desarrollo de las acciones correctivas
Evaluacin (comparacin con la situacin anterior)
