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Manual del Puesto INPLAN en EFFEM

Este documento describe el puesto de INPLAN en una empresa de alimentos para mascotas. El INPLAN es responsable de planificar, analizar y distribuir información de ventas, proporcionar soporte al área de ventas, elaborar reportes de ventas, controlar presupuestos de promociones, revisar inventarios, identificar clientes clave y asegurar la distribución efectiva del portafolio de productos. El INPLAN también debe mantener una carpeta de ventas actualizada con información relevante como calendarios, catálogos de productos, listas de preci

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carolina cuevas
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Este documento describe el puesto de INPLAN en una empresa de alimentos para mascotas. El INPLAN es responsable de planificar, analizar y distribuir información de ventas, proporcionar soporte al área de ventas, elaborar reportes de ventas, controlar presupuestos de promociones, revisar inventarios, identificar clientes clave y asegurar la distribución efectiva del portafolio de productos. El INPLAN también debe mantener una carpeta de ventas actualizada con información relevante como calendarios, catálogos de productos, listas de preci

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INDICE

Introduccin

Descripcin del puesto

Objetivo

Competencias del puesto

Habilidades y Responsabilidades

Actividades a desarrollar

Indicadores

Carpeta Ventas

INTRODUCCION
Bienvenido a esta empresa EFFEM que cuenta con mas 20 aos en el mercado de
Mexico. Llevando a nuestros clientes finales MASCOTAS , la mejor nutricin y calidad
en sus alimentos, para un sano desarrollo y crecimiento .
Este pequeo manual esta diseado para TI, para que comprendas lo que EFFEM
desea de ti como INPLAN. Seras nuestro enlace entre el cliente Mayorista y nosotros.

Espero sea de tu aprovechamientoComenzamos

DESCRIPCION DEL PUESTO


TITULO DEL PUESTO: INPLAN
DIRECCION A QUE PERTENECE: PET-CARE MAYOREO
FUNCIONES

Planificar, administrar, analizar y distribuir la informacin de ventas de la compaa en


la cual estas destinado

Ser un efectivo socio para el rea de Ventas en cuanto a soporte y anlisis de


informacin.

Elaboracin y anlisis de los reportes de venta

Control y reporte del presupuesto de Acciones-promociones de la compaa


Revisin diaria de Inventarios.
Resurtido a los puntos de venta.
Identificar principales clientes para su desarrollo.
Comunicacin directa con servicio al cliente (Mars) para las recepcin de los pedidos
on time.
Contacto directo diario con Gerentes de compras, gerentes de ventas y fuerza de
ventas MARS y cliente
Incrementar la base de Clientes Manejantes de nuestra marca con el cliente
Incrementar la compra en el ticket de venta por Cliente en ruta y mostradores
Asegurar la distribucin del 100 % en el portafolio eficiente en mostradores
Asegurar plano gramas y la correcta ejecucin de los exhibidores
Desarrollar e impulsar la categora Wet con la fuerza de ventas
Salir a ruta para impulsar las promociones del mes y entrega del boletn de ofertas
Seguimiento a cada cuota de venta
Junta semanal con los vendedores de mayoreo y medio mayoreo para validar avances
de cuota de venta y retroalimentacin de actividades en mercado

PERFIL Y CONOCIMIENTOS:

Licenciatura en Administracin de Empresas / Ingeniera Industrial /


Mercadotecnia
Experiencia laboral en ventas y/o en Trade Marketing, rea administrativa
relacionada con lo comercial y conocimiento de la funcin y procesos
comerciales
3

Conocimientos de sistemas operativos y Office, Excel avanzado (manejo de


tablas dinmicas)
Disponibilidad para viajar
Manejo de proyectos multiples
Conocimiento del mercado Mayoreo

OBJETIVO
Es responsable de proveer un alto valor analtico sobre la informacin obtenida con
sistema que maneje cliente al respecto de inventarios, ventas, catalogo productos
Mars, precios y proveerla a Mars Mxico, por medio de reportes y del anlisis de la
informacin para hacer recomendaciones de actividades promocionales, precios,
nuevos productos y oportunidades diarias de negocio, mejorar e incrementar el uso de
la informacin contenida en este sistema
Dar soporte a la operacin (altas, bajas y mantenimiento de productos) y desarrollar
las mejores relaciones entre Mars Mxico y el cliente mayorista (Gerencia de
Compras, Compras,CEDIS, Asistentes de compras,Sistemas, Gerencia y Direccion de
Ventas ).

COMPETENCIAS DEL PUESTO

Administra la venta y rentabilidad de cada producto

Manejo de Conflictos entre MARS y cliente (comprador, Gerente Compras)

Oportuna toma de decisiones

Amplia creatividad y planificacin

Enfocado en cliente a desarrollar

Desarrolla promociones de acuerdo a las necesidades del canal.

Contribuye en el desarrollo de ferias y/o convenciones de ventas

Comunicacin con Cedas, promotoras y demostrador en el punto de venta

HABILIDADES Y RESPONSABILIDADES
HABILIDADES
Analisis profundo y localizacin de oportunidades.
Inteligencia de negocio
Resolucion de problemas
Manejo de comunicacin e informacin
Comunicacin a ventas
Habilidades de presentaciones (power point)
Habilidades de negociacin.

RESPONSABILIDADES
Comunicacin MARS vs CLIENTE
comunicacin constante con CLIENTE sobre iniciativas, acuerdos e indicadores. Realizando
juntas quincenales con Comprador. Juntas semanales con los ejecutivos para comunicar
actividades y resultados. Asi asegurar que la comunicacin fluya entre ambos socios
comerciales.

Analisis de Productos
Realizar reporte semanal de productos con sus oportunidades y soluciones, monitoreo de
precios, rotacin y mantenimiento de catalogo. Aseguramos la disponibilidad de nuestro
portafolio en el 100 % de los Mostradores y tiendas de formato de auto servicios a travs de la
revisin diaria que el In-Plant realiza manteniendo en 20 das de inventario, se toman en cuenta
todos los cdigos del portafolio eficiente

Revision informacin Sistema Cliente


Para aquellos que cuentan con un sistema especial por parte del cliente, es muy importante
darle un buen uso y manejo de esa informacin, para que nos lleve a detectar areas de
oportunidad. Ejemplo: agotamientos por tienda, precios e inventarios
Exhibicin
Se aseguraron las ejecuciones de las exhibiciones en los Mostradores y tiendas de formato de
auto servicios as como Clientes que se estn impulsando con el portafolio eficiente.

Promociones
Da seguimiento y apoya la ejecucin de iniciativas corporativas y negociaciones por parte Mars
Mxico y sus representantes.
Asegura se lleve a cabo las ejecuciones de dichas promociones con las exhibiciones en los
Mostradores y tiendas de formato de auto servicios as como Clientes que se estn impulsando
con el portafolio eficiente.
Distribucin:
Salir a campo dos veces por semana enfocado a desarrollar promociones puntuales a detalle,
para incrementar los clientes manejantes y el valor del ticket de venta asegurando mezclas
adecuadas para el detalle. Compartir los resultados y avances por cada una de las rutas cada
semana y previo al cierre de mes.

INDICADORES
Para el mejor desarrollo de tus funciones e indicadores es muy importante contar con
formatos claros y precisos, para asi presentar datos de primera mano a MARS y tu
cliente, sobre bonos e inventarios actualizados para pedidos , siendo los siguientes:
-Cuota por periodo
-Inventario por CEDIS y Sucursales
-Sell Out por tienda
-Sell Out por vendedor
-Sell Out por cdigo de producto
-Sell In por Bodega, CEDIS y sucursal
-Sell In por Cdigo de producto
-Distribucion de producto por categora Wet y Dry
-Control Bonos
8

-Diferencias pagos VS Facturacion MARS


-Precios de la competencia,

CARPETA DE VENTAS
Cada INPLAN deber contar con una CARPETA DE VENTAS , que en deber de
contener la siguiente informacin en orden de importancia:
-

Calendario MARS
Catalogo de productos MARS que incluya los cdigos de la cuenta que
maneje( Casa Ley, Duero,Z,etc)
Lista de precios vigente por parte de MARS
Lista de precio vigente CLIENTE
Lista de portafolio Eficiente por parte de MARS (esto para estar al pendiente al
momento de realizar pedido no falte ningn cdigo)
Promocin vigente con cliente (concurso, oferta)
Objetivos
Acuerdos comercial

10

Common questions

Con tecnología de IA

The INPLAN leverages system data to identify business opportunities by analyzing sales, inventory, and pricing information to generate actionable insights. By maintaining expertise in data management systems, the INPLAN detects areas of opportunity, such as stock shortages or pricing inefficiencies, and uses this data to support the decision-making process. These insights drive strategic recommendations for promotional activities, new product lines, and operational improvements, ultimately leading to increased efficiency and business growth .

The INPLAN position enhances business intelligence and decision-making at EFFEM by providing high-value analytics on inventory, sales, product catalogs, and pricing data obtained from client systems. This includes generating reports and analyzing this data to recommend promotional activities, pricing strategies, new product introductions, and business opportunities. The position supports operations by managing product lifecycles and strengthens relationships between Mars México and major clients. Through effective use of data systems and a focus on customer insights, the INPLAN ensures informed decision-making .

Weekly and bi-weekly meetings conducted by the INPLAN are crucial for maintaining alignment and communication between Mars México and its clients. These meetings facilitate the sharing of sales goals, performance feedback, and strategic planning, ensuring that both internal teams and clients are synchronized in their objectives and operations. They enable proactive troubleshooting, promote transparency, and reinforce strong working relationships, ultimately leading to effective achievement of sales targets and improved client satisfaction .

The INPLAN ensures efficient distribution strategies for Mars products by reviewing inventories daily and restocking points of sale to maintain sufficient product availability. They focus on ensuring the 100% distribution of products across all channels and routes, combining fieldwork with detailed promotion development and execution. By sharing weekly advancement reports and end-of-month outcomes, the INPLAN maintains an organized and efficient distribution pipeline that enhances product visibility and accessibility in the market .

Crucial indicators for the INPLAN include quota achievement by period, inventory levels at Distribution Centers (CEDIS) and branches, Sell Out metrics by store, vendor, and product code, Sell In metrics by warehouse, CEDIS, branch, and product code, product distribution across categories (Wet and Dry), and control over bonuses. Additionally, monitoring price differences between payments and billing, along with competitor pricing, forms part of the essential metrics to ensure accurate and effective sales management and reporting .

To enhance relationships with major clients, the INPLAN employs strategies that include constant communication about initiatives and agreements, providing analytical support through regular reports, and maintaining operational support such as product management. These strategies ensure clear understanding and alignment of business goals, facilitate timely decision-making, and foster trust. By consistently working on product-related operations and addressing client needs, the INPLAN strengthens partnerships, leading to smoother operations and mutually beneficial outcomes for both Mars México and the clients .

Creativity and decision-making skills are integral to the INPLAN's responsibilities, as they help navigate complex sales environments and optimize the company's strategies. The INPLAN must develop creative promotions that align with channel needs and contribute to sales growth. Decision-making involves resolving conflicts, often requiring innovative solutions, and strategically planning promotional activities. With the goal of sustaining competitive advantage, the INPLAN uses creativity for problem-solving and devising strategies that boost sales performance and customer engagement .

The key responsibilities of the INPLAN position at EFFEM involve planning, administering, analyzing, and distributing sales information. The role requires effective partnership with the sales area for support and analysis, creating and analyzing sales reports, managing promotional budgets, daily inventory review, and restocking points of sale. Additionally, the position involves identifying and developing primary clients, maintaining direct communication with clients for order receipt, increasing the customer base and sales per customer, ensuring 100% portfolio distribution, and developing the Wet category. Furthermore, the INPLAN must ensure the correct execution of displays and promotions, lead weekly meetings with wholesale vendors to review sales goals, and provide feedback .

The INPLAN role significantly drives business growth by strategically developing and executing promotional activities that cater to channel needs and enhance customer engagement. By aligning promotions with corporate initiatives and executing them in stores and at points of sale, the INPLAN ensures increased visibility and sales. These activities are not just about driving immediate sales but also about fostering long-term customer relationships and expanding brand presence in the market. The creative aspect of tailoring these promotions to customer preferences and tracking their effectiveness contributes to sustainable business growth .

Effective communication is crucial in the INPLAN's duties for several reasons, including maintaining constant engagement and alignment between the company (Mars México) and its clients. This is implemented through constant communication with clients about new initiatives, agreements, and performance indicators, as well as through bi-weekly meetings with buyers and weekly meetings with sales executives. These communication strategies ensure that activities and results are clearly articulated and alignment is maintained, facilitating smooth operations and client satisfaction .

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