REGLAS BASICAS DE LA “NETIQUETA” éQué es la “Netiqueta”? Son normas establecidas para mejorar la comut interpersonal en la Red. En otras palabras, la “Netiqueta” encierra una serie de reglas para relacionarse cordialmente en linea. Reglas de escritura E fee eee eer *Saluda al iniciar el +Escribe utilizando +Evita incluir imagenes mensaje ydespidete maydisculas y escribiendo tu nombre, sculas. Si colocas como sise tratara todo con maytisculas, de una carta. se interpreta co ‘a otras persona: siestuvieras. a +Envia archivos +Escrbir “sip, nop, lol, Los emoticones sdlo adjuntos solo cuando x3, xD, q, xq, msi, son un apoyo. No se soliciten, msm, +0-, kmo stas, sustituyen al mensaje Sobre todo en x/o"dificultala escrito ni haran pasar {os foros, escribe (ry comunicacién pues por alto un tu participacion quien te lee, podria comentario directamente para No conocer su impertinente agilizar su lectura. significado, wofensivo,Reglas de convivencia Cuando ingresas a una nueva cultura —y el ciberespacio es una de ellas— te expones a cometer algunos errores. Puedes ofender sin proponértelo. O puedes malinterpretar lo que otros dicen y ofenderte cuando no era esa la intencion. La lista de reglas basicas que se citan a continuacion, te permitiran contar con los principios esenciales para poder resolver tus dilemas de “Netiqueta”. 1, Recuerda lo humano La regla de oro: no hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trata de ponerte en los zapatos de los otros. Antes de enviar un mensaje o emitir una participacion en un foro puedes aot preguntarte: gLe dirias esto a esa persona frente a frente? @ Sila respuesta es no, reescribe y revisa nuevamente. Repite el proceso hasta que sientas que lo que mandas a través del ciberespacio es lo mismo que dirias de forma presencial. Otro motivo para pensar bien lo que envias.Cuando te comunicas en el ciberespacio—por correo 0 en grupos de discusién- las palabras permanecen escritas. Y existe la posibilidad de que queden archivadas en algun sitio en el queno tienes ni control ni acceso. Cualquier mensaje que envies puede ser almacenado o reenviado por la persona que lo recibid. 2. Sigue en la Red los mismos estandares de comportamiento que utilizas en la vida real Sé ético. Si te encuentras con algun dilema en el ciberespacio, consulta el codigo profesional que sigues en la vida real. Es muy posible que en él encuentres la respuesta. 3. Ubica en qué lugar del ciberespacio te encuentras La “Netiqueta” varia de unsitio al otro A donde fueres, haz lo que vieres y como la “Netiqueta” es diferente en diferentes sitios, es muy importante saber donde esta uno. Cuando entres a un sitio en el ciberespacio que es nuevo parati, debes darte tiempo para observar. Pon atencidn al “chat” o lee los archivos. Formate una idea de cémo actuan las personas que ya estan participando. Y luego participa tu también.4. Respeta el tiempo y el ancho de banda de los demas Cuando envias un correo o un mensaje a un grupo de discusién o foro, estas utilizando (0 deseando utilizar) el tiempo de los demas. Es turesponsal jad asegurarte de que el tiempo que "gastan" leyendo tu mensaje no sea un desperdicio. De igual manera, cuando accidentalmente envias 5 veces el mismo mensaje, estas desperdiciando tanto el tiempo de la gente (que debe abrir y descartar las 5 copias de su mensaje) y el ancho de banda, referido al almacenamiento (porque envia varias veces la misma informacion que debe ser guardada en alguna parte). Recuerda que no eres el centro del KR ciberespacio. © ) Cuando estas trabajando muy duro en una tarea, evaluacion o actividad y estas totalmente absorto enel esfuerzo de terminar, puedes olvidar facilmente que otros tienen horarios diferentes. Asi que es posible que no obtengas repuestas inmediatas a tus preguntas. También podria suceder que no todos los lectores estén de acuerdo contigo y tampoco estan obligados a discutir exhaustivamente tus argumentos.5. Cuida tu imagen personal La mayorfa de la gente que se comunica en linea desea compartir y aprender algo. Los foros, por ejemplo, te permiten ponerte en contacto con personas a las que por otros medios no podrias aproximarte. Dado que tu comunicacion sera por escrito, la redacci6n y la gramatica que utilices tendran mucha importancia. Escribe sobre lo que sabes y sé coherente. Pon atencién al contenido de lo que escribes. Aseguirate de saber de qué estas hablando —cuando escribas “yo entiendo que” o “me parece que en este caso...”-, aseguirate de comprobar los datos antes de enviar el texto Asegurate también de que tus notas sean claras y légicas. Es perfectamente posible escribir un parrafo sin errores de redaccion o gramatica, pero carente sentido. Es mejor comunicarse con sencillez. 6. Comparte el conocimiento de los expertos. La razon por la que hacer preguntas en linea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que las leen. Y si solamente algunos de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimiento mundial aumenta.Es una buena idea compartir con otros las respuestas que obtienes a las preguntas que haces por éste medio. Compartir tus conocimientos es satisfactorio. Ha sido una tradicion de la Red y convierte el mundo en un sitio mejor. 7. Ayuda a que las controversias se mantengan bajo control La "Netiqueta" condena que se perpettien guerras de mensajes incendiarios 0 que se publiquen series de mensajes fuertes, la mayoria de las veces entre 2 0 3 corresponsales que de esta manera marcan el tono y destruyen la camaraderia de un grupo de discusi6n. Esto es injusto con los demas miembros del grupo; y aunque este tipo de discusiones para algunos podrian ser divertidas en un principio, muy pronto se vuelven aburridas sobre todo para la gente que no esta directamente relacionada. Esto constituye una monopolizaci6n injusta del ancho de banda. 8. Excusa los errores de otros Todos en algtin momento fuimos 0 somos novatos en la Red y aunque ya no lo seamos, llegamos a equivocarnos. Entonces cuando alguien cometa un error de ortografia, haga un comentario fuerte, una pregunta a la que no le encuentres sentido o déuna respuesta innecesariamente larga, sé paciente. Si el error es pequefio no hagas ningun comentario. Si tienes muchas ganas de hacerlo piensa dos veces antes de reaccionar. Asi seas muy buenocumpliendo con todo lo indicado por la Netiqueta, eso note da derecho de corregir a todo el mundo. Si vas a decirle a una persona que cometié un error, sé amable y envia un mensaje privado, no lo hagas publico. Dale siempre a los demas el beneficio de la duda. Recuerda que las actitudes de arrogancia o autosuficiencia también dafian la comunicacién entre las personas. Documento adaptado por Ia COSDAC. Publicacién original: EDUTEKA. Consultado el 23 de noviembre de 2002.