CAPTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. CONCLUSIONES.
Los negocios internacionales son el estudio de las transacciones que tienen lugar en el
extranjero para satisfacer las necesidades de los individuos y organizaciones. Estas
actividades econmicas son operaciones comerciales, como el caso de exportar o importar
bienes, ya la inversin directa de fondos de compaas internacionales.
Las empresas internacionales llevan a cabo la mayor parte del comercio mundial.
Esta actividad la realizan en varias formas. Una es el comercio internacional, por ejemplo
las importaciones y las exportaciones, Otra es la inversin directa en el extranjero. Una
tercera son las licencias (concesiones), las empresas conjuntas y otras modalidades de
inversin directa.
Hoy en da resulta necesario el conocer las diferencias culturales de los distintos
pases, porque frente a la globalizacin, estamos entrando a un solo mercado; en Mxico
son numerosas las empresas que importan insumos de los ms variados pases, y que al
final exportan el producto terminado hacia los ms variados destinos.
Conocer la forma en que se realizan las relaciones permite realizar stas de manera
ms efectiva.
6.2. RECOMENDACIONES.
En el mundo tan cambiante de nuestros das, muy pocos hombres de negocios no se
percatan de la necesidad de explotar los mercados y los recursos globales. Ya no es vlido
elegir entre competir en el mbito global o permanecer en el propio pas. Esta puerta de
aislacionismo se clausuro hace varios aos.
Los empresarios deben considerar las diferencias culturales entre pases antes de
pretender realizar algn tipo de negocios con otras naciones. Para ello, pueden acudir
directamente a Bancomext, o consultar la gran variedad de informacin disponible en
bibliografa, sobre todo de origen norteamericano.
Actualmente es imposible en la prctica no darle importancia a la relacin de
comunicacin al campo del grupo social, cultural, racial o tnico al que pertenece el
individuo. En el trabajo, el juego, el mercado, en las instituciones educativas o en
cualquiera de los diferentes lugares pblicos donde la gente se congrega tiene uno la certeza
de entrar en contacto con personas que poseen distintos antecedentes. Las personas viajan
hoy con ms frecuencia y van a lugares cada vez ms lejanos, lo cual las pone en contacto
con una amplia variedad de culturas. Al relacionarse con personas de culturas diferentes,
sus habilidades para comunicarse se ven sometidas a dura prueba. La habilidad que tengan
para comunicarse en contextos poco familiares o con extraos puede significar la diferencia
entre prolongar la estancia y disfrutar sus encuentros interpersonales, o que stos
signifiquen una ansiedad continua.
Un primer requisito para llegar a ser hbil, interculturalmente hablando, es conocer
la cultura propia. Cuando alguien est consciente de sus bases culturales, stas dejan de ser
un obstculo para la comunicacin eficaz. La mayora de las personas se identifican con
ciertas culturas particulares, pero una gran parte de ellas no est consciente de los preceptos
culturales que rigen su conducta. La mayora supone que su forma particular de vida es la
correcta, pero cuando se encuentran con personas que tambin poseen su forma propia de
interpretar la realidad y el mundo, se molestan o se enojan.
El hecho de ser conscientes de su propia cultura permite a las personas tener
sensibilidad hacia otras identidades culturales, que no necesariamente deben estar de
acuerdo con la realidad subjetiva propia. Esta conciencia puede conducir a los participantes
a trabajar mutuamente hacia la resolucin de las diferencias que crean barreras a la
comunicacin efectiva entre ellos.
Otro requisito para lograr una destreza intercultural consiste en evitar las
generalizaciones acerca de otras culturas, a menos que stas le sean completamente
familiares. En los encuentros interculturales es casi imposible evitar estereotipar. El
estereotipo es una forma de generalizacin que implica establecer el nombre de un grupo o
grupos de personas y emitir declaraciones acerca de ellos (Brislin, 1981). Debido a que los
estereotipos son categoras de elementos individuales, enmascaran las diferencias entre
estos elementos; y ya que la comunicacin intercultural se centra en las diferencias, es
necesario ver ms all de las generalizaciones superficiales y advertir las diferencias que
existen entre las culturas, as como sus complejidades.
Otro requisito importante es la aceptacin del principio de la relatividad cultural. De
acuerdo con este principio, cada cultura es nica, y sus premisas son tan vlidas como las
de cualquier otra. Un relativista cultural evita ser atrapado en la creencia de que exista
alguna superioridad tnica por parte de algn grupo. El etnocentrismo es la creencia de que
alguna cultura es superior a otra. Mostrarse orgulloso de la cultura propia es un atributo
positivo, pero tambin debe haber un reconocimiento y respeto por otras culturas.
Un requisito ms para llegar a lograr una destreza intercultural consiste en adoptar
una actitud abierta hacia el cambio. Se va por la vida esperando cambios en las actitudes, en
las relaciones o en el medio ambiente, pero cuando de pronto nos enfrentamos con
alteraciones a los hbitos establecidos o al medio ambiente familiar, se suele experimentar
confusin, incomodidad, frustracin o incluso hostilidad.
