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Plan de Comunicación Estratégica Integral

El plan de comunicación describe 10 secciones clave: 1) contexto interno y externo, 2) objetivos actuales y propuesta de objetivos, 3) públicos clave, 4) contenido del mensaje, 5) estrategias de diseño de intervención, 6) acciones, 7) calendario, 8) presupuesto, 9) medición, y 10) retroalimentación. El documento provee una guía integral para el desarrollo de un plan de comunicación efectivo.

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Andrés Ruiz Avila
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© © All Rights Reserved
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Plan de Comunicación Estratégica Integral

El plan de comunicación describe 10 secciones clave: 1) contexto interno y externo, 2) objetivos actuales y propuesta de objetivos, 3) públicos clave, 4) contenido del mensaje, 5) estrategias de diseño de intervención, 6) acciones, 7) calendario, 8) presupuesto, 9) medición, y 10) retroalimentación. El documento provee una guía integral para el desarrollo de un plan de comunicación efectivo.

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Plan de

comunicacin

1.
2.
3.
4.
5.

Contexto
Objetivos
Pblico
Mensaje
Estrategias

Contenido

6.
7.
8.
9.
10.

Acciones
Calendario
Presupuesto
Medicin
Retroalimentacin

1. Contexto

Contexto

Interno
Qu herramientas se han utilizado hasta ahora en la comunicacin? Notas de
prensa, ruedas de prensa, pgina web, blogs, cartelera, etc
Qu es lo que funciona y qu es lo que no ha funcionado hasta ahora en
cuanto a comunicacin?
Cules son las principales dificultades a las que nos enfrentamos? Falta de
motivacin, recursos humanos o materiales, conocimientos, ausencia de
cultura participativa, etc.

Contexto

Interno
Debilidades

Fortalezas

Contexto

Interno
Cultura organizacional
Misin

Visin

Valores

Contexto

Interno
Organigrama
Presidencia

Vicepresidencia

Secretara

Vinculacin

Emprendimiento

Tesorera

Capacitacin

Responsabilidad
Social

Comunicacin e
Imagen

Contexto

Interno
Recursos Humanos
Perfiles profesionales de socios
Socios relacionados a cada vicepresidencia
Conferencistas
Asesores

Contexto

Interno
Vinculacin
Convenios actuales
Beneficios actuales

Contexto

Externo
Amenazas

Oportunidades

Contexto

Externo
Eventos
Base de datos
Sistema de retroalimentacin
Entrevista a socios

2. Objetivos

Objetivos

Actuales
1. Trabajar para articular los esfuerzos de la CANACO con el sector
juvenil y sociedad en general.
2. Impulsar la creacin, fortalecimiento y consolidacin en empresa
de jvenes, implementando herramientas de profesionalizacin e
innovacin para ser ms competitivos.
3. Unir esfuerzos con sectores estratgicos de la sociedad para
fomentar el desarrollo econmico y la responsabilidad social
4. Impulsar el emprendimiento regional.
5. Ser un rgano proactivo y propositivo ciudadano con los 3
niveles de gobierno.

Objetivos

Actuales
1.
2.
3.
4.
5.

General.
Contar empresas creadas a partir de los esfuerzos de la CJEC.
General.
General.
General.

Objetivos

Actuales
1.
2.
3.
4.
5.

Jvenes.
Empresas.
Responsabilidad social.
Emprendimiento.
Gobierno.

Propuesta
Objetivo General
Objetivo especfico

Objetivo especfico

Objetivo especfico

Estrategia
1

Estrategia
2

Estrategia
3

Estrategia
1

Estrategia
2

Estrategia
3

Estrategia
1

Estrategia
2

Estrategia
3

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
2
1

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
1
2

Tctica Tctica
2
1

Propuesta

Son especficos y claramente definidos.


Deben escribirse.
Mesurables y alterables.
Deben ser crebles.
Aceptables por parte de la direccin.
Realistas y alcanzables.
Sometidos al tiempo.
Deben ser presupuestables

3. Pblico

Pblico
Afiliados
Potenciales
Pblico general
Vinculacin

Tipologa
Perfil 1

Perfil 2

Perfil 3

Edad
Estudios
Trabajo
Aptitudes
Hbitos
Intereses

Edad
Estudios
Trabajo
Aptitudes
Hbitos
Intereses

Edad
Estudios
Trabajo
Aptitudes
Hbitos
Intereses

4. Mensaje

Contenido
Informacin
Persuasin
Publicidad
Entretenimiento
Educacin

Tono
Emocional
Racional
Serio
Conservador
Moderado
Divertido

Joven
Dinmico
Coloquial
Informativo
Objetivo
Pedaggico

Recomendacin
Corporativo
Informal
Cercano
Humor

5. Estrategias

Diseo de

Intervencin
Tcticas
Actores
Medios
Mensaje

Diseo de

Estrategias
Propuesta
Diseo
Planteamiento piloto
Instrumentos y fuentes

6. Acciones

7. Calendario

8. Presupuesto

9. Medicin

10. Retroalimentacin

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