POLTICA DE RSE
PORQUE NOS PREOCUPA, NOS OCUPA. QUEREMOS SER UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE, PARA ELLO IMPLEMENTAMOS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DESTINADOS A MEJORAR
LA CALIDAD DE VIDA DE NUESTROS INTEGRANTES, CLIENTES Y TAMBIEN COORDINAR RECURSOS DESTINADOS A COMUNIDADES CARENCIADAS CERCANA A LA FIRMA. TODOS LOS ESFUERZO POR LLEVAR ADELANTE ESTA POLITICA LOS PODEMOS CLASIFICAR EN:
INTERNAMENTE:
CAPACITACION:
> SE APOYAN Y PROMUEVEN LAS INICIATIVAS DE CAPACITACION DE LOS
INTEGRANTES DE LA EMPRESA A NIVEL JERARQUICO, RECONOCIENDOSE DESDE LO
ECONOMICO HASTA LO RELACIONADO A LA POSIBILIDAD DE ASISTENCIA A LAS
CAPACITACIONES PRESENCIALES.
>
SE FOMENTA EL DESARROLLO PERSONAL DE TODOS LOS TRABAJADORES DE LA
EMPRESA, ADAPTANDO POR EJEMPLO SU JORNADA LABORAL PARA
POSIBILITARLES LA TERMINACION DE SUS ESTUDIOS SECUNDARIOS.
>
LA EMPRESA TIENE UN PLAN DE CAPACITACIONES PERIODICO DEL PERSONAL
DONDE SE LO INSTRUYE CON LA FINALIDAD DE EVITAR LA CONTAMINACION EN LOS
ALIMENTOS QUE SE PROVEEN PRINCIPALMENTE EN CENTROS DE SALUD DONDE EL
BENEFICIARIO DE LOS SERVICIOS ESTA MAS PROPENSO Y SENSIBLE EN ESTE
SENTIDO.
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO:
> LA EMPRESA POSEE UN PLAN DE TRABAJO EN HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL
CON ASESORAMIENTO DE UN EQUIPO DE INGENIEROS Y TECNICOS, BUSCANDO EL
PERFECCIONAMIENTO CONSTANTE DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Y DE QUIENES
LOS OCUPAN.
>
SE TRABAJA CONSTANTEMENTE CON EL FIN DE PREVENIR ACCIDENTES
ADAPTANDO Y REALIZANDO LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO NECESARIOS EN
CADA UNO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO PARA EVITAR CAIDAS (ADECUACIONES
DE PISOS, ESCALERAS, ETC), EVITAR GOLPES Y CORTES (MANTENIENDO EN BUEN
ESTADO DE USO Y CONSERVACION LAS MAQUINARIAS Y ELEMENTOS DE TRABAJO
COMO PROCESADORAS, LICUADORAS, MESADAS, ETC), EVITAR QUEMADURAS.
>
CON ESTAS FINALIDADES SE HACEN ENTREGAS CONSTANTES DE ELEMENTOS DE
PROTECCION TALES COMO ZAPATOS DE SEGURIDAD, GUANTES ANTICORTES,
GUANTES DE KEBLAR (PARA LAS QUEMADURAS), DELANTALES IMPERMEABLES Y
DE PROTECCION, ETC.
>
ADEMAS SE LLEVAN A CABO CAPACITACIONES PERMANENTES RESPECTO AL BUEN
Y CORRECTO USO DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO (EJEMPLO CUCHILLOS,
MAQUINAS DE MOLER CARNE, ETC), LA MANERA CORRECTA DE APILAR Y
LEVANTAR MERCADERIA, CORRECTO MANEJO DE VEHICULOS ENTRE OTROS CON
LA FINALIDAD DE PREVENIR LOS ACCIDENTES POSIBLES.
CONSUMOS:
> LAS NUEVAS OFICINAS ADMINISTRATIVAS SE ENCUENTRAN UBICADAS EN UN
EDIFICIO CONSTRUIDO CON AMPLIOS VENTANALES HACIA EL SUR Y NORTE
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PERMITIENDO LA CIRCULACION DE AIRE EVITANDO DE ESE MODO EL USO
TEMPRANO DEL AIRE ACONDICIONADO, CON VISTA A UN JARDIN EXTERIOR
MEJORANDO EL CLIMA LABORAL Y PERMITIENDO LA ILUMINACION NATURAL EN EL
AREA DE TRABAJO.
>
LA ELABORACION DEL PRODUCTO TERMINADO (ALMUERZOS, CENAS, REFRIGERIOS,
DESAYUNOS, MERIENDAS) SE REALIZA EN EL MISMO LUGAR DONDE SE CONSUMEN
REDUCIENDO NOTORIAMENTE EL GASTO DE ENERGIA NECESARIA PARA LA
CONSERVACION DEL ALIMENTO O PROVENIENTE DEL USO DEL MICROONDAS PARA
CALENTARLO Y DE COMBUSTIBLE PARA EL TRASLADO DESDE LA PLANTA DE
ELABORACION HACIA LOS LUGARES DE CONSUMO.
>
EL CONSUMO DE AGUA FUE DISMINUIDO EN LOS LTIMOS AOS EN RELACION AL
MAYOR CLIENTE (HOSPITAL DR. GUILLERMO RAWSON) AL CENTRALIZAR EL
LAVADO DE VAJILLA EN UNA BACHA CENTRAL PARA TODAS LAS SECCIONES O
SALAS. EN EL EDIFICIO VIEJO ESTO SE LLEVABA A CABO EN CADA UNA DE LAS
SALAS POR SEPARADO. ESTE MECANISMO SE HA IMPLEMENTADO TAMBIEN EN
OTRAS SECCIONES DE LA EMPRESA CON EL MISMO FIN.
>
LAS SECCIONES DONDE SE DESARROLLAN LAS ACTIVIDADES SON DE FACIL
ACCESO PARA LOS TRABAJADORES Y ADEMAS EL HORARIO DESEMPEADO ES
DIURNO Y DE CORRIDO POSIBILITANDO EL TRASLADO EN COLECTIVO CON LA
MENOR CANTIDAD DE VIAJES POR DIA NECESARIOS PARA CUMPLIR CON SU
LABOR. EN ESTE SENTIDO EL 38% DE LOS INTEGRANTES DE LA EMPRESA SE
DESEMPEAN EN EL HOSPITAL DR. GUILLERMO RAWSON, EL CUAL SE ENCUENTRA
FRENTE A LA TERMINAL DE OMNIBUS DE LA PROVINCIA DE SAN JUAN. POR OTRA
PARTE EN EL PROCESO DE SELECCIN DE PERSONAL SE TOMA EN CUENTA EL
LUGAR DE RESIDENCIA CERCANO AL LUGAR DE TRABAJO.
PROCESOS:
> LA EMPRESA HA IMPLEMENTADO CAMBIOS PARA EL MEJORAMIENTO DE
PROCESOS ADAPTANDOSE A LAS NORMAS IRAM, CERTIFICANDO LA NORMA
14300:2008 GARANTIZANDO LA INOCUIDAD ALIMENTARIA Y LA MEJOR ATENCION
AL DESTINATARIO DE LOS SERVICIOS. ENTRE ELLOS SE PUEDEN MENCIONAR:
>
LA IMPLEMENTACION DE BANDEJAS TERMICAS PARA EL TRASLADO DE LA
COMIDA DESDE LA COCINA A LOS PACIENTES PARA EVITAR LA
CONTAMINACION POR MANIPULACION POSTERIOR LUEGO DE LA COCINA Y
PARA MANTENER LA TEMPERATURA DEL ALIMENTO HASTA LLEGAR AL
DESTINATARIO DEL MISMO.
OTRO MEJORAMIENTO PRODUCIDO EN ESTOS ULTIMOS AOS FUE EL
REEMPLAZO DE LA ELABORACION DE LICUADOS PARA SUMINISTRAR POR
SONDAS A ENFERMOS CRITICOS POR LA INCORPORACION DE ALIMENTOS
ENTERALES LISTOS PARA COLGAR, EVITANDO LA MANIPULACION DE NUESTRO
PERSONAL DEL PRODUCTO DESTINADO A ENFERMOS CRITICOS.
IMPLEMENTACION DE PROCESO DE SELECCIN DE RESIDUOS PARA UNA
ADECUADA GESTION DE LOS MISMOS.
CLIMA INTERNO:
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>
SE REALIZAN ANUALMENTE ENCUESTAS DE SATISFACCION SOBRE EL CLIMA
LABORAL ENTRE LOS TRABAJADORES EVALUANDO LAS CONDICIONES DEL LUGAR
DE TRABAJO, RELACIONES CON SUPERIORES JERARQUICOS Y ENTRE
COMPAEROS. FACILITANDO Y APOYANDO LA OPINION CREATIVA Y
CONSTRUCTIVA PARA EL MEJORAMIENTO DE DICHAS CONDICIONES.
RECURSOS HUMANOS:
> RECLUTAMIENTO: SE TOMAN EN CUENTA AL MOMENTO DE INCORPORAR PERSONAL
ASPECTOS RELACIONADOS A LA ETICA DEL POSTULANTE, EN BASE A
REFERENCIAS, INFORME SOBRE ANTECEDENTES POLICIALES Y JUDICIALES, ETC
>
BENEFICIOS SOCIALES PARA LOS EMPLEADOS: TIENEN ACCESO AL RETIRO DE
MEDICAMENTOS EN TRES FARMACIAS (DOS DE ELLAS UBICADAS FRENTE AL LUGAR
DE TRABAJO) CON LA POSIBILIDAD DEL POSTERIOR DESCUENTO A TRAVES DEL
RECIBO DE SUELDOS.
>
GREMIO: SE APOYA LA LIBERTAD DE ASOIACION Y SINDICALIZACION QUE PUEDE
SER EJERCIDA POR LOS EMPLEADOS FAVORECIENDO EL EJERCICIO DE LOS
DELEGADO POSIBILITANDOLES REUNIONES, COLOCACION DE CARTELERIA, ETC.
>
OTROS BENEFICIOS E INCENTIVOS: SE ORGANIZAN ACTIVIDADES SOCIALES COMO
FESTEJOS DEL DIA DEL NIO, CENA DE FIN DE AO, CENA PARA EL DIA DEL
GASTRONOMICO, ETC. DONDE PARTICIPAN LOS EMPLEADOS Y SUS FAMILIAS. SE
REALIZAN REGALOS A LOS EMPLEADOS EN FECHAS ESPECIALES, COMO SER A LA
MADRES EN EL DIA DE LA MADRE A LO PADRES EN EL DIA DEL PADRE Y CANASTAS
NAVIDEAS A FIN DE AO.
EXTERNO:
CLIENTES:
> LA EMPRESA TIENE IMPLEMENTADO UN PROCESO PARA CONOCER EL NIVEL DE
SATISFACCION DEL CLIENTE POR MEDIO DE ENCUESTAS SEMESTRALES. A TRAVES
DE LAS MISMAS SE OBTIENE EN FORMA CLASIFICADA POR SECTOR Y CLIENTE UNA
MEDICION DEL NIVEL DE SATISFACCION DE LOS MSIMOS CON LA POSIBILIDAD DE
EXPRESARSE EN CUANTO A OPINIONES Y CONSULTAS SOBRE LOS SERVICIOS
PRESTADOS. ESTA OPINION ES CONSIDERADA Y TOMADA EN CUENTA AL MOMENTO
DE REALIZAR CAMBIOS Y AJUSTES NECESARIOS PARA LA MEJORA CONTINUA.
>
LA EMPRESA RECEPCIONA LOS RECLAMOS DEL CLIENTE Y SE DERIVAN AL AREA
QUE CORRESPONDE PARA BRINDARLE UNA SOLUCION. CADA TRES MESES SE
REALIZA UNA EVALUACION DEL NUMEROS DE RECLAMOS Y LAS ACCIONES
CORRECTIVAS REALIZADAS.
PROVEEDORES:
> EN LA ELECCION DE LOS PROVEEDORES SE TOMA EN CUENTA LA ETICA Y VALORES
DE LOS MISMOS. COMO ASI TAMBIEN LOS COMPROMISOS DE ESTOS CON LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
ADEMAS SE TIENE EN CUENTA QUE EL PRODUCTO QUE PROVEA TENGA EN CUENTA
NORMAS DE CALIDAD NECESARIAS PARA LA CONFORMIDAD DEL CLIENTE.
COMUNIDAD:
> LA EMPRESA BRINDA APOYO A LA ESCUELA CRISTOBAL COLON UBICADA EN
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MEDANO DE ORO EN SAN JUAN, PARTICIPANDO ACTIVAMENTE EN EVENTOS Y
FESTEJOS ESCOLARES, PROPORCIONANDO LO NECESARIO PARA LLEVARLO
ADELANTE. Y TAMBIEN ORGANIZANDO OTROS COMO SALIDAS, VISITAS, Y
FESTEJOS FUERA DEL PREDIO ESCOLAR.
RESPECTO A ESTA ESCUELA LA EMPRESA TAMBIEN PROPICIA EL ANIMO DE
COLABORACION DE LO INTEGRANTES DE LA MISMA, HACIENDO LLEGAR A LA
ESCUELA TODO LO DONADO Y OBTENIDO GRACIAS A LAS PARTICIPACIONES DE
EMPLEADOS, CLIENTES Y PROVEEDORES.
ADEMAS AL SER UNA ESCUELA UBICADA EN UNA ZONA CARENCIADA DONDE
MUCHOS CHICOS ABANDONAN LOS ESTUDIOS, SE LOS INCENTIVA CON LA ENTREGA
DE UNA BICICLETA CADA AO A LOS CHICOS QUE EGRESAN DE LA PRIMARIA.
>
ESTE AO SE COMENZO A TRABAJAR ACTIVAMENTE AL IGUAL QUE AOS
ANTERIORES EN EL NEUROPSIQUIATRICO DE ZONDA DE SAN JUAN PARTICIPANDO
EN FESTEJOS DESTINADOS A LOS INTERNADOS. ESTANDO EN ETAPA DE PROYECTO
LA REALIZACION DE UN GIMNASIO EQUIPADO PARA LOS INTERNOS CON LA
FINALIDAD DE QUE LOS INTERNADOS SE ESTIMULEN Y DESARROLLEN
ACTIVIDADES FISICAS Y DE INTEGRACION.
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