Lectura 1 Curso: Iniciando en la Mercadotecnia, Primer Acercamiento
La historia del marketing: de 1450 a 2012
Hasta hace muy poco el marketing consista bsicamente en outbound marketing. Es decir, era un
tipo de marketing que interrumpa al consumidor y que insista en hablarle unidireccionalmente en
lugar de hablar con l en dilogo cara a cara. Sin embargo, desde la irrupcin de la nueva Web Social,
las cosas han cambiado y ha llegado la era del inbound marketing, en la que el consumidor y el cliente
se miran por primera vez a los ojos y entablan conversaciones con feedback bidireccional. Para
analizar la evolucin del marketing a lo largo del tiempo, HubSpot ha publicado una infografa, en la
que recoge los principales hitos en la historia del marketing desde 1450 a 2012.
1450-1900: Aparece la publicidad impresa
En 1450, Gutenberg inventa la imprenta, que permite la difusin masiva de textos impresos
por primera vez en la historia.
Hacia 1973, las revistas emergen por primera vez como medios de comunicacin.
La primera revista estadounidense se publica en Filadelfia en el ao 1741.
En 1839, los posters se hacen tan populares que tienen que ser prohibidos de las propiedades
en Londres.
1920-1949: La emergencia de los nuevos medios
En 1922, comienza la publicidad radiofnica.
En 1933, ms de la mitad de la poblacin estadounidense (55,2%) tiene aparatos receptores
de radio en sus hogares. En 1921, la proporcin era del 0%.
En 1941, surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a 4.000
aparatos de televisin.
En 1946, la penetracin del telfono en los hogares supera el 50%.
1950-1972: El marketing florece
En 1954, los ingresos derivados de la publicidad televisiva superan por primera vez los
procedentes de los anuncios en la radio y en las revistas.
La inversin en la publicidad radiofnica cae un 9% en 1954, tras reducirse un 2% durante el
ao anterior.
La inversin en la publicidad televisiva anota un crecimiento del 15% en 1954. Slo un ao
antes, en 1953, se increment un 5%.
El telemarketing emerge como una tctica comn de las marcas para ponerse en contacto
con el consumidor.
En 1972, los medios impresos sufren por primera vez el agotamiento de la frmula del
outbound marketing.
Time Inc. cierra la revista Life despus de 36 aos en el mercado, como consecuencia de la
creciente competencia de la televisin, entre otros factores.
1973-1994: Emerge la era digital
El 3 de abril de 1973, Martin Cooper, investigador de Motorola, realiza la primera llamada
telefnica a travs de un telfono mvil.
En 1981, IBM lanza su primer ordenador personal.
Tres aos despus, en 1984, Apple presenta el nuevo Macintosh en un spot emitido durante
la Super Bowl. El anuncio tuvo un costo de 900.000 dlares y lleg el 46,4% de los hogares
estadounidenses.
Apoyada por las nuevas tecnologas, la publicidad impresa vive un nuevo boom. En 1985, los
ingresos derivados de la publicidad en peridicos llegaron a los 25.000 millones de dlares.
Entre 1990 y 1994, se producen importantes avances en la tecnologa 2G, que sentara las
bases de la futura explosin de la televisin mvil.
En este periodo, la televisin desplaza por primera vez a los peridicos como soporte
publicitario lder. Entre 1990 y 1998, la inversin en la publicidad televisin pas de los 2.400
millones de dlares a los 8.300 millones de dlares.
En abril de 1994, se produce el primer caso de spam comercial a travs del comercio
electrnico.
1995-2002: La burbuja .com
Yahoo y AltaVista lanzan sus motores de bsqueda en 1995. En 1997, [Link] hace lo propio
con su propio buscador.
En diciembre de 1995, slo el 0,4% de la poblacin mundial utiliza los buscadores. En
diciembre de 1997, el porcentaje es ya del 1,7%.
Entre 1995 y 1997, surge por primera vez el concepto de SEO (Search Engine Optimization).
En 1998, Google y MSN lanzan nuevos motores de bsqueda.
En el ao 2000, se lanza PPC/Adword. Cinco aos despus, en 2005, se crea la plataforma
Google Analytics.
En 1998 surge el concepto del blogging de la mano de Brad Fitzpatrick, Evan Williams y Meg
Hourihan, entre otros pioneros.
En 1999, apenas hay unos pocos blogs en la blogosfera. A mediados de 2006, se contabilizan
ya 50 millones de blogs en todo el mundo.
La [Link] estalla definitivamente el 10 de marzo de 2010.
2003-2012: La era del inbound marketing
En 2003, se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
Entre 2003 y 2004, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook.
En 2005, Google inicia las bsquedas personalizadas, basadas en el historial de bsquedas
del internauta.
Google lanza una nueva versin de Google Analytics en noviembre de 2005.
En 2006, se lanza Twitter.
Amazon alcanz unas ventas de 10.000 millones de dlares en 2006. Slo tres aos despus,
en 2009, ingres 25.000 millones de dlares.
En 2007, los suscriptores de redes 3G llegaron a los 295 millones.
En 2009, Google lanza las bsquedas en tiempo real.
En 2010, el 90% de los emails son spam.
El 90% de todos los hogares estadounidenses tiene telfono mvil en el ao 2010.
En 2011, Google lanza Google Panda y Google+.
Uno de cada dos ciudadanos estadounidenses tiene un smartphone en el ao 2011.
Los jvenes de entre 13 y 24 aos invierten 13,7 horas en internet, frente a las 13,6 horas que
pasan viendo la televisin.
El costo del inbound marketing es un 62% menor del outbound marketing.
En 2012, los anunciantes aumentaron sus inversiones en los social media en un 64%.
Los usuarios de smartphones son ya 106,7 millones en 2012.
En 2012, hay 54,8 millones de usuarios de tabletas.
Los espectadores de vdeos online llegaron a los 169,3 millones en 2012.
Los compradores online son a 184,3 millones en 2012.
