Existe vida ms all

de la Administracion: relato
de una experiencia personal
Isabel Blanco Pardo
Mis: consultora cultural
Este artculo es el relato de una experiencia personal. A travs de l se pretende compartir las reflexiones que dieron lugar a una de las decisiones ms difciles
en la vida de una persona: cambiar trabajo. Este hecho, habitual en otros campos
profesionales pero poco habitual en el mundo de las bibliotecas, supuso, adems,
un cambio de sector, del pblico al privado, de dirigir una red de bibliotecas municipales con un equipo de 70 personas a dirigir una empresa unipersonal y, por
lo tanto, fue algo que sorprendi, para bien o para mal, a muchos compaeros de
la profesin bibliotecaria. Mientras algunos lo consideraron un acto de valenta
otros todo lo contrario, lo tomaron como un abandono del servicio pblico. Aqu
se pretende demostrar que ni una cosa ni otra, que fue algo mucho ms sencillo: la
decisin tomada, cambiar de trabajo, era la nica salida posible a una situacin de
estancamiento personal y profesional.
IS THERE LIFE BEYOND THE ADMINISTRATION:
REPORT OF A PERSONAL EXPERIENCE
Abstract: This article is a short story of a personal experience, which I would
like to share with you all, of my own thoughts/reflections before making , perhaps,
one of the most important decision in a persons life: changing jobs. In fact, it is
normal to change jobs in other professional sectors, even though not as usual in
the libraries world/ sector, which on the top of that, this also involved a change
from the public sector to the private sector, from managing a Department of 70
people/employees within the network of libraries to managing my own business
(self employed), therefore, which also surprised, for good or bad reasons, many of
my work colleagues. While a few of my work colleagues considered it a courageous
act, others thoughts were to the contrary, thinking negatively about me abandoning
a public service. In this article, I would like to remark that it was none of these reasons, my decision was taken because it was the only way to get out of astagnent
personal and professional situation.
Boletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios, n 98-99, Enero-Junio 2010, pp. 215-223

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Isabel Blanco Pardo

Quin soy?
Mi nombre es Isabel Blanco y tengo el encargo de compartir con vosotros/as mi
experiencia de cambio de trabajo, hecho que se materializ hace ao y medio y
signific mi abandono temporal de la administracin pblica y mi incorporacin al
sector privado.
Para que podis comprender mejor la situacin que voy a relatar a continuacin,
creo que lo primero que debo hacer es presentarme: soy autodidacta, me gusta definirme as porque los conocimientos que tengo son producto de diversos estudios:
soy licenciada en Geografa e H pero a lo largo de mi carrera, realic numerosos
cursos de bibliotecas, de gestin cultural y de direccin de organizaciones. Me gusta
ser dinmica e innovadora y valoro la profesionalidad.
Aunque mi formacin es diversa, sin embargo mi mundo laboral se ha reducido
siempre al trabajo en bibliotecas pblicas. Comenc a trabajar en 1986 como tcnico
superior en bibliotecas en la Biblioteca del Estado de A Corua y luego oposit a una
plaza de tcnico superior de bibliotecas del Ayuntamiento de A Corua. Desde
enero de 1990 soy funcionaria de carrera.
Nada ms comenzar a trabajar en el ayuntamiento recib el encargo de crear una
red de bibliotecas municipales, as que durante veinte aos consecutivos esta fue
mi labor principal. En este perodo trabaj con entusiasmo, con dedicacin y con
compromiso pues me creo, de verdad, que las bibliotecas pblicas son un servicio
bsico en cualquier sociedad desarrollada.
Este compromiso con las bibliotecas me ha llevado a participar activamente en
la defensa de la profesin ms all de mi trabajo diario a travs de la participacin
en grupos de trabajo, en asociaciones profesionales (fui presidenta de la ANABADGalicia y actualmente soy vicepresidenta), en rganos consultivos como el Consejo
de Bibliotecas o el Consejo del Libro de Galicia, etc.
A modo de resumen de esta poca, dir que inici sola, en una vieja biblioteca del ayuntamiento, la andadura del proyecto de las bibliotecas municipales de
A Corua y que en mi etapa final este proyecto lo conformaba un equipo de 70
personas, seis bibliotecas funcionando y dos ms en construccin, y numerosos
programas y actividades. Pero todo esto no significara nada sino hubiese una respuesta ciudadana extraordinaria que se traduce, entre otros datos, en una media
de 900.000 visitas anuales y un 28% de la poblacin de la ciudad est inscrita en
las bibliotecas [i]. Adems, ante estos resultados, creo que queda claro que este
proyecto no hubiese sido posible sin un claro apoyo poltico.
i

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DE LA
ASOCIACIN
ANDALUZA DE
BIBLIOTECARIOS

Datos del 2006. En el 2001 la media europea de poblacin inscrita en las bibliotecas era de un 29%
y la espaola del 2004 de un 22,3%.

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Por qu, con estos logros, decid cambiar

de trabajo?
A pesar de estos aparentes xitos, y de un proyecto que a mi entender todava
estaba vivo y con posibilidad de crecimiento, pensamientos y sensaciones extraas
se apoderaron de m en los ltimos aos. Sin causa aparente, me empec a sentir
desilusionada y sin fuelle. No entenda porque me estaba sucediendo esto pues
aparentemente el ambiente laboral en el que estaba desarrollando mi trabajo me era
favorable. Para comprenderlo, empec a leer temas de desarrollo personal y comprend que tena los sntomas que los Consultores de Direccin, identifican como
una manifestacin de la necesidad de un cambio de trabajo y que en un momento
determinado pueden llegar a convertirse en los contras de una opcin laboral.
Estos eran:
La monotona. El proyecto, a nivel de infraestructuras, todava no estaba finalizado, quedaban dos centros por inaugurar, pero para m la instalacin de bibliotecas se haba convertido en una rutina porque llevaba ya siete bibliotecas
proyectadas en el mismo contexto.
Marcha de la empresa negativa y enrarecimiento del ambiente. El ayuntamiento
acababa de vivir un conflicto laboral que trajo como consecuencia un enrarecimiento del ambiente y un retroceso en el proceso de modernizacin que haba
comenzado, con el objetivo de implantar modelos de gestin no tan burocrticos y ms adaptados al servicio pblico, proceso en el que yo crea y en el cual
me implicaba mucho con la consiguiente desilusin por m parte. Este hecho
incidi directamente en un recorte de la capacidad de decisin y de opinin
de los directivos, as que tena que gestionar una organizacin cada vez ms
grande y compleja y cada vez tena menos poder de decisin y actuacin.
Desacuerdo con el trato recibido. Personalmente he sentido que la organizacin
me trataba bien, se me respetaba, poda asistir a eventos profesionales, etc.
pero cada vez me dolan ms los agravios comparativos a nivel organizativo.
Las bibliotecas eran una de las organizaciones ms grandes del ayuntamiento
en lo que se refiere a personal, a centros abiertos, a presupuesto, al impulso
de nuevos proyectos, a horas de atencin al pblico, a usuarios atendidos,
etc. y , sin embargo, administrativamente no estaba reconocida como tal. A la
organizacin bibliotecaria le costaba el triple de esfuerzo que a otros servicios,
pblicos o internos, llegar a ciertas categoras administrativas. Tambin, me
influa negativamente, la sensacin de que la organizacin donde estaba trabajando no estaba aprovechando todas mis capacidades. Mi evolucin profesional [ii] me llev a creer firmemente que para asegurar el xito de una red de
ii

Dos hechos fueron determinantes en mi evolucin profesional: el mster en gestin cultural realizado
en la UB, y el conocimiento del modelo barcelons. El estar en contacto con profesionales de la talla
de Jordi Permanyer y Assumpta Bailac fueron decisivos para m en temas poltica y planificacin
cultural.
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bibliotecas a nivel de ciudad, es necesario consensuar previamente la poltica

bibliotecaria y planificar la red antes de tomar decisiones puntuales, como por
ejemplo la construccin de una biblioteca en un barrio porque una asociacin
de vecinos lo demanda, y yo saba hacerlo pero no se me dejaba porque se me
requera, exclusivamente, para construir y gestionar bibliotecas.
Desacuerdo con la poltica y forma de actuar de la empresa. Por una parte, el
enquistamiento de determinados problemas que yo prevea que nunca se iban
a resolver: como la definicin del modelo de gestin [iii], el reconocimiento de
la direccin en cada biblioteca, la creacin en la RPT de plazas que ya existan,
etc. y, por otra, la discrepancia con los gobernantes entre lo que yo entenda
que deba ser la poltica bibliotecaria de la ciudad [iv] y lo que entenda el
gobierno municipal. Yo crea que el futuro de las bibliotecas municipales de A
Corua deba pasar por un crecimiento en calidad y no en cantidad tal y como
estaba sucediendo, la tendencia era abrir una biblioteca en cada barrio de tal
manera que estbamos superando la media europea en n de centros bibliotecarios pero no estaba sucediendo lo mismo con los recursos destinados a ellos,
as que cada vez tenamos ms centros que gestionar e usuarios que atender
pero los recursos seguan siendo los mismos. Mi apuesta era otra: racionalizar
los recursos y planificar. Necesitbamos parar en el crecimiento descontrolado
y reflexionar sobre el futuro de las bibliotecas y esto pasaba por dos acciones
importantes: un plan de bibliotecas para la ciudad y la constitucin de un consorcio siguiendo el modelo de Barcelona [v].
A todos estos contras se le sumaron una serie de situaciones circunstanciales
[vi] que me llevaron a la extenuacin fsica y psquica y que me hicieron meditar
sobre cual debe de ser el equilibrio entre la vida personal y la vida profesional.
Todas estas circunstancias, de cansancio y de queme, sumadas a una oferta
laboral para trabajar en una empresa, me llevaron, finalmente, a tomar la decisin
de abandonar el ayuntamiento. Comunico a mis superiores mi decisin y, como

iii En las bibliotecas municipales de Corua conviven dos modelos de gestin: tres bibliotecas son de
gestin directa, a travs de personal propio del ayuntamiento, y cuatro son de gestin indirecta, a
travs de empresa pero controlada por el Ayuntamiento.
iv Entendida como las orientaciones o directrices que rigen la actuacin de una persona o entidad en
un asunto o campo determinado. Tengo claro que la decisin poltica le corresponde a los gobiernos
pero, en general, los ciudadanos pueden incidir con su opinin en ella y, en particular, los bibliotecarios pueden incidir en la poltica bibliotecaria.
v En Corua tres Administraciones tienen centros bibliotecarios: Junta, Diputacin y Ayuntamiento y
no hay ninguna relacin entre ellos. El Consorcio propiciara la planificacin conjunta de la red de
bibliotecas pblica de la ciudad.
vi Como la coincidencia de la presidencia de la asociacin gallega de bibliotecarios organizacin del
congreso de bibliotecas pblicas, de la inauguracin de una Biblioteca y una situacin familiar que
requera mi atencin

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consecuencia, me hacen una contraoferta: me expresan su apoyo y me prometen

que intentarn solucionar alguno de los temas que me preocupan y que a medio
plazo las bibliotecas se convertiran en un Servicio (la mxima categora dentro del
Ayuntamiento. Con esta categora mi sueldo ya iba a ser superior a la oferta de la
empresa).
Ante esta nueva situacin y, al no estar muy convencida de ir contratada a una
empresa, me vuelvo a replantear mi futuro y sufro una etapa de enormes dudas
sopesando los pros y los contras de la oferta del ayuntamiento. De los contras ya
hemos hablado y los pros los podemos resumir en tres: seguridad laboral y econmica, mayor sueldo que en la empresa y reconocimiento de que las bibliotecas eran
un servicio bsico para el gobierno municipal al ser consideradas con la mxima
categora administrativa.
Finalmente fue una sencilla aportacin del Jefe de Personal la que me decidi:
me dijo que pensase si al da siguiente de nombrarme Jefa de Servicio estara satisfecha o iba a seguir sintindome quemada porque esa era la clave. As lo hice, intent
visualizar mi futuro en la casa y, sinceramente, me agobi pensar que los veinte aos
que aproximadamente me quedan de vida laboral tena que pasarlos en el Ayuntamiento de A Corua. Si lo que me haba movido hasta ese momento era ms el proyecto que el dinero iba a seguir siendo as despus de ser nombrada Jefa de Servicio
y, para ser sinceros, no haba conseguido ningn compromiso poltico en torno a los
dos temas que me importaban de verdad: la planificacin y el consorcio. Adems,
siento que el queme viene dado ms por mi propia evolucin personal y profesional que por la organizacin donde estaba que, al fin y al cabo, me brindaba el
apoyo suficiente para seguir desarrollando ciertos proyectos. Desde mi perspectiva,
la organizacin que diriga requera un liderazgo claro y necesitaba a un/a directivo/a
que no estuviese quemado, que tuviese ilusin y ganas de de seguir desarrollando el
proyecto y yo no me vea ni con las ganas ni con el bro necesario que las bibliotecas
necesitaban para seguir estando en al mismo nivel que hasta ese momento.
Al mismo tiempo que aclaraba mis dudas sobre mi permanencia o no en la casa,
tambin me di cuenta de que si a m lo que me importaba era el proyecto lo que
de verdad me iba a estimular era desarrollar el mo y aunque poda llegar a estar
contenta en una empresa no iba a estar totalmente satisfecha. Despus de esta ltima reflexin, fue fcil encontrar la solucin a mi conflicto: por mi experiencia saba
que exista en el mercado, sobre todo en el gallego, una demanda de asesora y
de especialistas en determinados temas como son planificacin y gestin de organizaciones culturales, en general, y de bibliotecas en particular, as que montar mi
propia empresa, con un socio capitalista que aportara al proyecto los recursos necesarios para sobrevivir los primeros tiempos hasta obtener ingresos, pareca la mejor
solucin. En abril del 2009 nace Mis: consultora cultural, S.L. y yo comienzo una
nueva andadura profesional.
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Cmo se define Mis: consultora cultural, S.L.?

Como una empresa gallega que naci en el ao 2009, dentro del sector del libro
y bibliotecas, como respuesta a una demanda, por parte de las administraciones
responsables de bibliotecas, de asesora y bsqueda de especialistas en temas determinados, fundamentalmente de planificacin de servicios culturales y bibliotecarios.
Siendo su misin contribuir, a travs de su conocimiento y de su experiencia de
planificacin y de gestin en bibliotecas a modernizar las organizaciones gallegas de
este sector y a posicionarlas socialmente a travs de la introduccin de una metodologa de mejora continua (planificacin, gestin, evaluacin y mejora).
Su visin es ser una empresa gallega del sector cultural, en especial en el sector de
la informacin y de la documentacin, pero con proyeccin a nivel nacional.
Sus actividades principales son la consultora, la planificacin y el desarrollo de
proyectos informativos y culturales, la gestin y la ejecucin de servicios culturales/
documentales. Tambin la seleccin de los suministros necesarios, as como la intermediacin en su adquisicin, para poner en funcionamiento los servicios de este tipo
y la formacin necesaria para ello.
Entre sus valores estn la excelencia en el servicio, la innovacin y la sostenibilidad en el desarrollo e implementacin de proyectos y servicios, la integridad, y el
sentido tico hacia la empresa y en las relaciones con los clientes y partners, el compromiso con el territorio y la capacidad de aprendizaje permanente.
Tiene como poltica la calidad lo que significa que aplica una mejora continua
en servicios y procesos y da una atencin personalizada al cliente: en cada caso se
realiza un estudio-diagnstico y se da una propuesta de mejora y a partir de aqu se
establece un proceso de retro-alimentacin con el cliente incluyendo.
Su punto fuerte es su metodologa pues aborda los proyectos desde la perspectiva
cultural lo que le lleva a trabajar, fundamentalmente, con estructuras matriciales. [vii]

Qu sucedi desde entonces?

A paso lento pero sin pausa Mis va realizando proyectos. En este ao y medio
de camino hemos llevado a cabo los siguientes trabajos: Los estndares de bibliotecas pblicas de Galicia, El censo de bibliotecas de las bibliotecas gallegas, El
vii Las estructuras matriciales son las que mejor se adaptan a las organizaciones temporales, como es
el caso de los proyectos culturales, ya que consiste en una agrupacin, por un tiempo determinado,
de recursos humanos y materiales. Se crea as, un equipo con integrantes de varios departamentos
de una misma organizacin o de varias organizaciones con un objetivo comn: el proyecto, dejando
de existir con la conclusin del mismo. Esta metodologa permite contar con los profesionales ms
adecuados a cada caso.
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plan funcional para la construccin de la Biblioteca Municipal Martnez Garrido de

Vigo, El plan funcional para la rehabilitacin de la Biblioteca Municipal de Fene
(A Corua), La redaccin de proyectos de pliegos de prescripciones tcnicas para
contratos de puesta en marcha de la Biblioteca Municipal Martnez Garrido de Vigo,
Los informes de seguimiento de la obra de la Biblioteca Martnez Garrido de Vigo
(direccin de obra desde el punto de vista bibliotecario). Actualmente estamos trabajando en el Mapa de bibliotecas de Galicia, en la agregacin de contenidos enriquecidos al catlogo de la red de bibliotecas pblicas gallegas, en la elaboracin de
un blog para los clubes de lectura de Galicia para la Xunta, en la redaccin del plan
funcional de la Biblioteca Diocesana de Crdoba, en la redaccin del plan municipal
de bibliotecas para el Concello de Vigo y seguimos asesorando a este Concello en
el montaje y puesta en funcionamiento de la Biblioteca Martnez Garrido. Tambin,
hemos impartido algunos cursos: Instalacin de bibliotecas pblicas desde la perspectiva bibliotecaria, Diseo de interiores en espacios bibliotecarios, Evaluacin
de bibliotecas pblicas, dirigidos a bibliotecarios, y Evaluacin de organizaciones
culturales destinado a gestores culturales. Hemos hecho, tambin, algn trabajo
para empresas como la elaboracin de memorias tcnicas para concursos o el asesoramiento en el establecimiento de un sistema de gestin de su documentacin.

Cmo fue la experiencia hasta ahora?

En honor a la verdad, tengo que decir que no fue lo que esperaba, fue otra cosa.
Ni mejor ni peor, sencillamente distinto porque como en todos los trabajos hay luces
y sombras. A modo de reflexin, por si puede ayudar a personas que estn pensando
en hacer lo mismo, podemos enumerar los aspectos negativos y positivos principales
de mi vivencia:
Aspectos positivos

Aspectos negativos

Soy mi propia jefa, desarrollo mi proyecto No tienes la seguridad econmica que

y puedo elegir con quien trabajo.
tienes en la Administracin. En este
aspecto se vive ms al da, pasando
Tengo mucha flexibilidad horaria que me
momentos crticos.
permite compaginar mejor mi vida laboral
y mi vida profesional.
No se pueden tener tantas vacaciones
como en la administracin pues deNo tengo el ritmo frentico de trabajo y la
pendes de los clientes.
presin, poltica y del personal, que tena
en la administracin lo que me permite
meditar con ms tranquilidad las decisiones.

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Todo es ms flexible y, por lo tanto, ms La situacin de crisis del pas incide

gil. No te desgastas tanto intentando sa- directamente en que la administracar un proyecto adelante.
cin contrate menos proyectos y, por
otra parte, en que los bancos no te
Me permite trabajar en temas en los que
den financiacin para ir a proyectos
crea bsicos para el desarrollo de las bide cierta envergadura.
bliotecas como son los temas de planificacin.
Es ms difcil que en la administracin
hacerte con una plantilla fija de persoMi campo de actuacin es ms amplio que
nal porque esto exige tener un cierto
la ciudad de A Corua, y por lo tanto tennivel de ingresos de forma regular.
go ms capacidad para incidir en un mayor nmero de bibliotecas.
Al trabajar para la administracin, el
ritmo te lo marca sta y esto quiere
Conoces personas y situaciones muy didecir que hay momentos de mucho
versas y esto te permite ampliar horizontes
trabajo y otros de muy poco.
y adquirir nuevas perspectivas y tener nuevos aliados.
El trato de algunos compaeros que
trabajan en la administracin que anSurgen muchas oportunidades laborales
tes me respetaban profesionalmente y
atractivas.
que ahora me demonizan por pertenecer al sector privado.
Pero como con todas las experiencias de la vida, pasada la primera etapa de
adaptacin a un nuevo marco y a un nuevo ritmo de trabajo, puedo decir que estoy
medianamente satisfecha de lo que hemos hecho y del futuro que creo que tenemos, sin ser haber logrado un nmero de contratos suficientes que nos aseguren una
tranquilidad econmica para poder contar con una plantilla de personal fija creo que
hemos ido sentando las bases para que esto pueda suceder en un futuro, y, sobre
todo, porque no me arrepiento en absoluto de haber tomado esta decisin ya que
estoy muy ilusionada con mi proyecto.

Puedo extraer alguna conclusin

de esta experiencia?
Al tratarse de una experiencia personal que todava considero abierta, puesto que
no s lo que va a ser de mi futuro laboral a medio y largo plazo, y al desarrollarse
sta en un contexto determinado no puedo extraer conclusiones ya que todava no
he finalizado nada, sino todo lo contrario: estoy iniciando un proyecto y es pronto
para valorar, pero lo que s puedo es formular unas reflexiones personales, a nivel de
personas y a nivel de mercado.

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En el primer caso, a nivel de personas, creo que stas no cambian en lo esencial

(concepto, valores, compromiso, etc.), son las mismas independientemente del sector en el que trabajan y desde todos los sectores se construye el tejido social y cada
uno de ellos puede ayudar a mejorar el servicio pblico.
El xito no es slo un ttulo importante, ni un sueldo espectacular. Ni siquiera es
slo haber conseguido muchos logros, aunque tiene que ver con stos. El xito
viene dado por la satisfaccin ntima que sentimos cuando hay un equilibrio entres
las aspiraciones personales, profesionales, sociales y familiares segn el orden de
prioridades de cada uno. Para una persona que le gusta la innovacin, como yo,
la seguridad en el trabajo y el prestigio no es lo ms importante, es la novedad y el
proyecto en el que crees el que te impulsa a trabajar con ilusin. As que en mi caso
el irme al sector privado e iniciar una nueva etapa laboral no fue un acto de valenta sino de necesidad, fue la salida que encontr a una situacin de estancamiento
personal y profesional.
En el segundo caso, a nivel de mercado, creo que la sociedad de la informacin
requiere de profesionales muy dinmicos que se adapten fcilmente a los cambios y
esto es vital en el sector privado porque los clientes, que son los que te dan de comer,
lo necesitan y as te lo requieren. Por poner un ejemplo, Mis, S.L. comenz siendo
una empresa cuyo objeto social era el desarrollo de planes y proyectos y en menos
de un ao se tuvo que convertir, adems, en una empresa que intermedia entre los
proveedores de suministros y las bibliotecas porque existe una demanda, al menos
en el territorio gallego, de productos llave en mano.
Es verdad que hay crisis y que la Administracin ha reducido sus presupuestos
y, por lo tanto, han cado muchos proyectos bibliotecarios pero, tambin es verdad,
que en el mercado de las bibliotecas todava hay muchos clientes potenciales y pocas
empresas con conocimientos especficamente bibliotecarios y esto me lleva a pensar
que hay futuro para los bibliotecarios/documentalistas en el sector privado.
Para finalizar me gustara, a raz de mi experiencia, alentar a que no se conformasen aqullos que no estn satisfechos en su trabajo porque pasamos muchas horas
al da en l. A pesar de los miedos iniciales, que todo el mundo sufre, creo que el
cambio de trabajo es bueno, estimula, permite adquirir diferentes puntos de vista,
conoces a otros profesionales y te ayuda a relativizar [viii], sobre todo si cambias de
sector. En trminos generales, en la privada se piensa que la funcin pblica no trabaja y es inmovilista, por la contra, en la administracin existe una tendencia a demonizar o, por el contrario, a idealizar la privada y ni lo uno ni lo otro. En todas
las organizaciones existen amenazas y oportunidades, buenos y malos profesionales;
lo importante es saber convertir la amenaza en una oportunidad ests donde ests y,
sobre todo, estar satisfecho con uno mismo.
viii En la administracin hay mucho sentimiento victimista, provocado en la mayor parte de las veces por
el desconocimiento de las dificultades que existen en otras organizaciones.
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