SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
PC001
Revisin:
ADC SAC
Fecha:
PLAN DE CALIDAD
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PLAN DE CALIDAD
Rev. 001
CODIGO: PC001
CONTROL DE EMISION Y CAMBIOS
Rev. N
Fecha
01
26/04/15
Descripcin
Elaboracin
Firmas de la revisin vigente
Elaborado por:
Jean Vargas
Revisado por:
Aprobado por:
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INDICE
1.0 INTRODUCCIN
2.0 OBJETIVO
3.0 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD
4.0 POLTICA DE CALIDAD
5.0 ORGANIGRAMA DEL EQUIPO DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD QA
/ QC
6.0 DEFINICIONES
6.1 DEFINICIONES GENERALES
6.2 DEFINICIONES ESPECFICAS
7.0 RESPONSABILIDADES
8.0 PROCEDIMIENTOS
8.1 PROCEDIMIENTOS DE GESTIN
8.2 PROCEDIMIENTOS GENERALES
8.3 PROCEDIMIENTOS DE MOVIMIENTO DE TIERRAS
8.4 PROCEDIMIENTOS DE OBRAS CIVILES
8.5 PROCEDIMIENTOS DE ARQUITECTURA
8.6 PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIONES ELCTRICAS
8.7 PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIONES SANITARIAS
9.0 REFERENCIAS
9.1 ALCANCE DEL PROYECTO
9.2 EXPEDIENTE TCNICO
9.3 NORMAS TCNICAS
10.0 ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS DE QA / QC DURANTE EL PROCESO
CONSTRUCTIVO DE LA OBRA
10.1 PLANIFICACIN DE LA CALIDAD
10.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
10.3 CONTROL DE CALIDAD
11.0
PRODUCTOS ENTREGABLES DEL PROYECTO
12.0 APLICACIN DEL QA / QC EN LOS RECURSOS A UTILIZAR EN EL PROCESO
CONSTRUCTIVO
12.1 QA / QC DE LOS RECURSOS HUMANOS
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12.2 MATERIALES Y EQUIPOS A INSTALAR
12.3 MAQUINARIA Y EQUIPOS
12.4 RECURSOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE CALIDAD
13.0
QA / QC EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO
13.1 NORMATIVIDAD
13.2 INSPECCIONES
13.3 ENSAYOS DE CAMPO Y LABORATORIO
13.4 DE LA NO CONFORMIDAD Y ABSOLUCIN
13.5 DOCUMENTACIN
13.6 INSPECCIONES Y PRUEBAS
13.7 MATRIZ DE CONTROL
14.0
LIBERACIN FINAL Y ENTREGA DE OBRA
15.0
CIERRE DE OBRA
15.1 LISTA DE OBSERVACIONES O PUNCH LIST
15.2 REGISTRO DE NO CONFORMIDADES RNCS
15.3 PLANOS AS BUIT
15.4 DOSSIER DE CALIDAD
16.0
ANEXOS
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1.0
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INTRODUCCION
El Plan de Calidad determina un conjunto de actividades para desarrollar un
sistema de gestin de la calidad por la empresa para el proyecto con el
involucramiento de todos los participantes.
Al no contar con un Plan de Calidad. El presente Plan de
Calidad se propone implementar en la Empresa.
El proyecto . se compone de 6 etapas, las mismas que sern
realizadas en simultaneo de acuerdo al cronograma del Proyecto:
Etapa 1: Habilitacin del proyecto denominado .. para la
ejecucin del proyecto urbano en sus 283842,31 m2, incluyendo todos los
permisos necesarios para su ejecucin.
Etapa 2: Ejecucin de Obras Urbanas, lo que comprende pistas, veredas,
servicios pblicos, parques, saneamiento, encausamiento de torrentera,
puentes y dems reas comunes y obras civiles urbanas.
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Etapa 3: .., lo que comprende la ejecucin de 1030 viviendas
en 3 tipologas indicadas en el expediente urbano, lo que ser ejecutado
en 5 sub etapas.
Etapa 4: , lo que comprende 500 departamentos
distribuidos en unidades habitacionales tipo casa club.
Etapa 5: .. , lo que comprende 1200 departamentos en
edificios multifamiliares que enmarcan el proyecto.
Etapa 6: Sector comercial, que comprende 3 Hc del rea central del
proyecto, incluyendo todos los servicios y licencias necesarias para su
comercializacin.
El presente Plan de Calidad se realizar para la 3er Etapa del Proyecto
denominada ..
2.0
OBJETIVO
El objetivo consiste en Garantizar y cumplir con los requisitos de Calidad que
el cliente exige de acuerdo a sus requerimientos, cumpliendo con los cdigos,
normas, materiales de construccin, fabricacin, montaje, proteccin de
superficie e inspeccin, aplicable a todos los materiales, partes, componentes
o equipos completos solicitados por cliente.
Involucrar y desarrollar una alta cultura de calidad a todos los miembros de
.. con el propsito de mejorar continuamente la calidad
en los procesos de Gestin y Produccin aprovechando y optimizando al
mximo los recursos disponibles del proyecto.
3.0
ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD
El Plan de Gestin de la Calidad ser aplicable al proyecto Megaproyecto
. desde su planeamiento hasta su entrega al Ministerio de
Defensa Ejercito del Per, en la etapa 3 de construccin de 1030 viviendas
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unifamiliares.
La empresa..
se compromete en ejecutar el Proyecto
Megaproyecto .. bajo la premisa de cumplir con los requisitos de
calidad de la Empresa, considerando que el cliente Ministerio de Defensa
Ejercito del Per no cuenta con el mencionado Plan de Calidad; tomando
como referencia la Norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestin de la Calidad
la cual se basa en la filosofa de la gestin de la calidad y la mejora continua.
El PGC toma tambin como base conceptual el Crculo de Demming,
buscando la mejora continua a travs de la retroalimentacin y un plan de
capacitaciones permanente.
4.0
POLITICA DE CALIDAD
La empresa.., ha establecido su Poltica de Calidad, para los
Proyectos:
La presente poltica de calidad es aplicable al proyecto .
Empresa..
POLITICA DE CALIDAD
En la empresa. nos dedicamos a ..
Gerente General
Fulanito
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5.0
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ORGANIGRAMA DEL EQUIPO DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE
CALIDAD
La empresa. establece una organizacin para la ejecucin del
Proyecto ., los cuales se encuentran involucrados con lo que
es la Gestin de la Calidad de la obra, la misma que se plantea para ser
implementada en el organigrama adjunto:
Gerente de
Proyecto
rea de
Produccin
rea de
Administracin
Area de
Proyectos
rea de
Gestin Operativa
rea de Control
de Calidad
rea de Seguridad
Salud Ocupacional
Supervisor
QA QC
Asistente 1
Estructuras
Asistente 2
Arquitectura
Asistente 3
Instalaciones
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6.0
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DEFINICIONES
6.1
DEFINICIONES GENERALES
A/C: Relacin de proporcin enter agua y cemento.
Alcance: Es parte de los documentos del contrato que contiene la
parte introductoria y el resumen de las partidas aplicables a la obra.
Alcance del proyecto: Dimensin que alcanza el proyecto.
Aseguramiento de la Calidad: (QA) Se entender como la
responsabilidad de la direccin tcnica de la Obra para garantizar la
conformidad de la Obra con el diseo propuesto.
Calidad: Es el conjunto de caractersticas que debe reunir la Obra y
que una vez concluida le confieren la aptitud de satisfacer las
necesidades del cliente.
Certificado de Calidad: Documento emitido por el fabricante de un
producto, en este se evidencia el control de los parmetros y dems
especificaciones tcnicas relacionadas al equipo o material y la norma
tcnica del producto correspondiente.
Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
Control de Calidad: (QC) Se entender como la prueba e inspeccin
necesarias para garantizar que la Obra sea realizada conforme a los
planos y especificaciones. El Aseguramiento y Control de Calidad es
responsabilidad de la empresa y debe ser
realizado a satisfaccin del cliente: Ministerio de Defensa Ejercito del
Per
Defecto: Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o
especificado.
Dossier de Calidad: Archivo fsico documental del proyecto, de corte
ejecutivo que nos permite identificar y realizar la revisin de cualquier
parte la obra. Permitir tambin respaldar los trabajos ejecutados por la
empresa... y dejar evidencia que stos han cumplido
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con los requisitos de calidad especificados por los sistemas y producto
entregables.
Ensayo/Prueba: Determinacin de una o ms caractersticas de
acuerdo con un procedimiento.
Especificaciones Tcnicas: Son los documentos contractuales que
contienen descripciones tcnicas de los materiales, equipos, sistemas
de construccin, normas tcnicas, calidad de los trabajos y detalles
administrativos aplicables a la obra.
Gestin de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar
una obra en lo relativo a la calidad.
Inspeccin: Evaluacin de la conformidad por medio de observacin y
dictamen,
acompaada
cuando
sea
apropiado
por
medicin,
ensayo/prueba o comparacin con patrones
Mejora Continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad
para cumplir los requisitos.
No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.
PGC: Plan de Gestin de Calidad
Planos: Son los documentos tcnicos que grafican y detallan el
alcance de la obra a ser ejecutada por la empresa., y
estn incluidos en el contrato.
Planos As Built: Son los documentos tcnicos que grafican y detallan
el alcance de la obra que han sido ejecutados por la empresa.
incluyendo
todas
aquellas
modificaciones
producto
de
los
imponderables y trabajos adicionales requeridos.
Planos para construccin: Son los documentos tcnicos que grafican
y detallan el alcance de la obra a ser ejecutada por y son incluidos en
los documentos del Contrato.
Procedimiento: Forma especfica para llevar a cabo una actividad o un
proceso.
Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactan, las cuales transforman elementos de entrada en
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resultados.
Producto: Se define como resultado de un proceso.
Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona
evidencia de actividades desempeadas en la construccin de la obra.
Requisito: Necesidad o expectativa establecida por el cliente,
generalmente implcita u obligatoria.
Resumen Ejecutivo: Es la narracin en resumen de la situacin actual
del `proyecto y las proyecciones de las acciones y situaciones que
deben presentarse.
Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactan entre s.
Sistema de Gestin de Calidad: (SGC) Sistema de gestin para dirigir
y controlar la obra con respecto a la calidad propuesta al Ministerio de
Defensa - Ejercito del Per.
6.2
DEFINICIONES ESPECFICAS
Acabado: Cualquier terminacin de un trabajo en el que se utilizan
elementos decorativos como tarrajeo o enchapes.
Acarreo: Transporte de materiales desde los sitios de excavacin o
produccin hasta los sitios de disposicin o aplicacin.
Acometida: Instalacin de conexin de un servicio pblico que va
desde la red de distribucin hasta la edificacin.
Aditivo: Material diferente del agregado, cemento, agua o fibra que se
usa para modificar, mejorar o conferir propiedades especiales a la
mezcla de concreto.
Agregado: Arena, grava natural o piedra utilizada para preparar
concreto.
Albailera: Referido a la construccin en base a ladrillo con mezcla de
concreto
Armadura: Composicin de barras de acero embebidas en el concreto
con el fin de mejorar su capacidad de resistencia a flexin, torsin y
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corte.
Asentamiento: Caracterstica por medio de la cual se mide la
trabajabilidad de una pasta de concreto.
ASTM: Normativa de American Standard Testing of Materials.
Briqueta: Muestra de concreto que se toma para realizar ensayos de
control de calidad.
Calicata: Exploracin realizada al suelo con el fin de determinar sus
componentes y propiedades.
Cangrejera: Espacio vaco en el vaciado de concreto producto de una
mala compactacin o vibrado.
Cantera: Explotacin de rocas de origen por depsito aluvial o
geolgico, con el fin de emplearlas en la fabricacin del concreto.
Capilaridad: Propiedad del agua por la cual puede desplazarse al
interior de un conducto capilar.
Carretilla: Equipo mvil de manipulacin individual destinado al
traslado de materiales
Cemento: Aglomerante hidrulico en base silicio y calcrea que sirve
para unir los agregados en la fabricacin de concreto.
Cermico: Enchape en base a arcilla destinado al acabado de
superficies que requieren un grado de impermeabilidad.
Columna: Elemento estructural vertical detinado al soporte de la losa
de techo.
Compactacin: Acto de compactar un material con el fin de relleno o
consolidacin.
Concreto: Es una roca moldeada, fabricada por la combinacin de
cemento, agregados, agua y otros materiales opcionales adicionales.
Concreto Armado: Concreto al que se le ha adicionado una armadura
de acero de refuerzo.
Concreto Pretensado: Concreto prefabricado al que antes de su
desencofrado se le han cargado presfuerzos de tensin, con el fin de
mejorar sus propiedades resistivas.
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Cono de Abrahams: Equipo utilizado para medir el asentamiento de
una pasta de concreto.
Corrosin: Efecto de degradacin de los metales por contacto con el
oxigeno del aire, humedad o agua.
Cuadrilla: Grupo de personas destinadas a realizar un trabajo
determinado.
Curado: Accin y efecto de controlar reponiendo o evitando el agua
evaporable de la mezcla de concreto, producto del calor exterior e
interno generado en el vaciado.
Deflexin: Deformacin de un elemento por efecto de flexiones
internas.
Desencofrado: Procedimiento de desarmado del Sistema de moldes,
planchas o formas utilizadas para el modelado del concreto.
Desperdicio: Residuo que no se puede aprovechar.
Diseo de mezcla: Proceso por el cual se calcula las proporciones de
cemento, agregados y agua a utilizarse en la fabricacin de un
concreto con propiedades de resistencia y asentamiento definidas.
Dosificacin: Acto de medir la cantidad de materiales requeridos de
una mezcla para su utilizacin por unidad de volumen o peso.
Ductilidad: Capacidad de deformacin de cualquier cuerpo.
Edificacin: Construccin.
Eje: Lnea que define el trazado de un plano para edificacin y refiere
una orientacin y direccin determinada.
Ejecucin: Accin de realizar una actividad establecida.
Embebido: Acto de llenar de lquido o pasta una cavidad o porosidad.
Empalme: Unin entre dos elementos.
Encofrado: Procedimiento de instalacin o armado de Sistema de
moldes, planchas o formas utilizadas para el modelado del concreto.
Epxico: Resina estable destinada a unir dos piezas con gran
capacidad de adherencia y resistencia.
Escombros: Conjunto de desechos producto de un trabajo.
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Estribo: Piezas de acero que aportan capacidades resistentes a un
elemento de concreto.
Excavacin: Accin de retirar una porcin de suelo de su ubicacin
natural.
Exudacin: Sudoracin del agua de mezcla producto del ascenso
debido a su menor peso respecto a los dems materiales empleados
en el concreto.
Fachada: Vista exterior de una edificacin.
Fisura: Grieta producida en un elemento.
Fraguado: Efecto de endurecimiento del concreto.
Granulometra: Clasificacin de los agregados en funcin al tamao
de sus partculas.
Grifera: Conjunto de llaves de acabado para la utilizacin del agua en
las instalaciones y aparatos sanitarios.
Interruptor: Cierre de paso o apertura de corriente elctrica destinado
al manejo de artefactos e instalaciones elctricas.
Insumo: Bienes o servicios destinados a conformar parte de un
proceso de fabricacin de un elemento final.
Junta de Construccin: Junta inamovible que se colca entre dos
partes de una construccin.
Junta de dilatacin: Junta que sirve para evitar el agrietamiento del
concreto debido a cambios en el volumen por aumento de temperatura.
Lechada: Mezcla de cemento y agua.
Losa: Elemento vaciado de concreto macizo donde predomina una
dimensin respecto a las otras.
Losa aligerada: Elemento vaciado de concreto que en su constitucin
se ha aadido un elemento ligero con el fin de disminuir el peso de la
losa.
Losa armada: Elemento vaciado de concreto macizo con un refuerzo
de armadura de acero de construccin.
Malla electro soldada: Armadura constituida de acero que ha sido
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soldado elctricamente.
Monoltico: Construccin que ha sido vaciada en una sola pieza
durante un nico proceso constructivo.
Muro: Pared que cumple una funcin estructural.
Pandeo: Deformacin que puede producirse en forma accidental en un
elemento.
Partida: Conjunto de trabajos destinados a lograr un entregable.
PVC: Cloruro de polivinilo, materia prima usual de las tuberas de agua,
desage y cableado elctrico.
Porosidad: Espacios vacos de un elemento que le confieren una
capacidad de absorcin.
Primer: Producto mejorador de adherencia de baja performance
utilizado para adherir elementos en construccin.
Puntal: Elemento que proporciona soporte al encofrado, capaz de
resistir cargas por su propio peso.
Replanteo: Trazo formal que da comienzo a la obra una vez realizada
la limpieza y nivelacin del terreno.
Resistencia a la Compresin: (fc) Es la capacidad que tiene un
elemento para soportar un esfuerzo aplicado del tipo de compresin o
aplastamiento.
Retraccin de secado: Capacidad de reduccin de un elemento fluido
una vez se haya evaporado el lquido interior excedente debido al
incremento de temperatura.
Tabique: Pared que sirve para separar ambientes y que no cumple una
funcin estructural.
Tablero: Elemento de superficie plana utilizado en construccin para
realizar encofrados.
Trabajabilidad: Capacidad de un material para ser trabajado, colocado
y consolidado.
Torrentera: Cuneta de formacin natural que encauza el agua de
escorrenta por lluvias.
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Vaciado: Accin y efecto de verter una pasta de concreto para su
posterior endurecimiento.
Vano: espacio vaco en una pared
Vibrado: Sistema de consolidacin del concreto para evitar la aparicin
de espacios vacos en su interior.
Viga: Elemento de concreto diseado para soportar el peso de una
losa.
Zanja: Excavacin realizada en el suelo con el fin de realizar un
vaciado de cimentacin.
7.0
RESPONSABILIDADES
El personal involucrado en la Gestin de la Calidad del Proyecto, de acuerdo
al Organigrama tendr las siguientes responsabilidades:
Gerente de Proyecto:
-
Responsable mximo de la calidad del Proyecto.
Presidir las reuniones de calidad.
Gerente de Gestin Operativa:
-
Gestionar los recursos necesarios para la ejecucin las operaciones del
proyecto
Asistir a las reuniones de calidad
Entregar a la administracin el cuadro de necesidades de equipos y
laboratorios a utilizar para realizar el QA/QC
Responsable de Produccin:
-
Responsable de la ejecucin del expediente tcnico
Verificar el cumplimiento de cada Procedimiento de Control de Calidad
Asistir a las reuniones de calidad
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Ingeniero de campo:
-
Realizar la ejecucin de cada trabajo
Informar de la realizacin de los trabajos el da anterior para la
planificacin del QC
Realizar el QC de cada trabajo junto al asistente de calidad de Obras
Civiles, Arquitectura o Instalaciones segn corresponda.
Responsable de Administracin:
-
Facilitar el personal adecuado para los trabajos de control de calidad
Asistir a las reuniones de calidad
Gestionar la contratacin de los laboratorios a utilizar
Gestionar la adquisicin de los equipos necesarios para el Control de
Calidad en Obra.
Responsable de Proyectos:
-
Entregar los planos de obra y expedientes tcnicos requeridos a cada rea
solicitante.
Asistir a las reuniones de calidad
Responsable de Seguridad y Salud Ocupacional:
-
Asistir a las reuniones de calidad
Verificar el uso de los implementos de seguridad adecuados durante el
desarrollo de QA/QC
Verificar del cumplimiento del procedimiento de trabajo seguro durante el
QA/QC
Responsable de Control de Calidad: Supervisor QA/QC
-
Realizar el Sistema de Gestin de Calidad SGC de la Obra
Convocar y desarrollar los temas de cada reunin de calidad
Solicitar los equipos necesarios o la contratacin de los mismos para
realizar el QC
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Solicitar la contratacin de un laboratorio acreditado para la verificacin de
resultados de los vaciados de concreto
Solicitar a los proveedores la entrega de los certificados de calidad de
cada material recibido antes de su utilizacin
Emitir un reporte de Control de Calidad
Realizar auditoras internas programadas de control de calidad
Sintetizar los resultados de la reunin de calidad
Asistente de Estructuras:
-
Realizar el QA/QC de los trabajos de Obras Civiles.
Reportar Los resultados de QA/QC obtenidos al Supervisor QA/QC
Verificar la recepcin en Obra del certificado de calidad correspondiente de
los materiales antes de su utilizacin
Verificar el levantamiento de los productos no conformes
Asistente de Arquitectura:
-
Realizar el QA/QC de los trabajos de Arquitectura
Reportar Los resultados de QA/QC obtenidos al Supervisor QA/QC
Verificar la recepcin en Obra del certificado de calidad correspondiente de
los materiales antes de su utilizacin
Verificar el levantamiento de los productos no conformes
Asistente de Instalaciones:
-
Realizar el QA/QC de los trabajos de Instalaciones elctricas y sanitarias.
Reportar Los resultados de QA/QC obtenidos al Supervisor QA/QC
Verificar la recepcin en Obra del certificado de calidad correspondiente de
los materiales antes de su utilizacin
8.0
Verificar el levantamiento de los productos no conformes
PROCEDIMIENTOS
8.1
PROCEDIMIENTOS DE GESTION
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Indicado en el punto 13.5
8.2
PROCEDIMIENTOS GENERALES
- Procedimiento de recepcin de materiales
- Procedimiento de entrada y salida de materiales de almacn
- Procedimiento de recepcin aceptacin de equipo de importacin
- Procedimiento de preparacin de concreto premeazclado
8.3
PROCEDIMIENTOS DE MOVIMIENTO DE TIERRAS
- Procedimiento de nivelacin de terreno
- Procedimiento de excavacin de zanjas para cimientos c/maquinaria
- Procedimiento de relleno compactado c/equipo c/material propio
- Procedimiento de acarreo y eliminacin de material excedente de
excavaciones
- Procedimiento de sembrado de grass
8.4
PROCEDIMIENTOS DE OBRAS CIVILES
- Procedimiento de ejecucin de solados
- Procedimiento de vaciado de cimientos corridos
- Procedimiento de vaciado de zapatas
- Procedimiento de vaciado de sobre cimientos
- Procedimiento de armado de muros y losas armadas
- Procedimiento de armado de encofrados de muros y losas armadas
- Procedimiento de vaciado de muros y losas armadas
- Procedimiento de ejecucin de muros de ladrillo King kong
- Procedimiento de ejecucin de muros de ladrillo caravista
- Procedimiento de vaciado de columnas
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- Procedimiento de armado de losas aligeradas
- Procedimiento de vaciado de losas aligeradas
- Procedimiento de armado de escaleras de concreto
- Procedimiento de vaciado de escaleras de concreto
- Procedimiento de ejecucin tarrajeo de cielo rasos
- Procedimiento de ejecucin tarrajeo de muros
- Procedimiento de vaciado y enlucido de pisos
- Procedimiento de vaciado y enlucido de sobrecargas de techo
8.5
PROCEDIMIENTOS DE ARQUITECTURA
- Procedimiento de enlucido de muros y losas
- Procedimiento de enchape de pisos con cermico
- Procedimiento de enchape de zcalos y contrazcalos con cermico
- Procedimiento de pintado
- Procedimiento de colocacin de puertas prefabricadas
- Procedimiento de colocacin de ventanas
- Procedimiento de ejecucin de juntas de dilatacin
8.6
PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIONES ELECTRICAS
- Procedimiento de instalacin de red de distribucin
- Procedimiento de colocacin de cableado elctrico
- Procedimiento de colocacin de centros de luz
- Procedimiento de colocacin de interruptores y tomacorrientes
- Procedimiento de colocacin de salida de TV
- Procedimiento de colocacin de salida de intercomunicador
- Procedimiento de colocacin de tablero elctrico
- Procedimiento de habilitacin de murete para medidor de luz
- Procedimiento de habilitacin de pozo a tierra
8.7
PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIONES SANITARIAS
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- Procedimiento de instalacin de red de distribucin de desage
- Procedimiento de instalacin de red de distribucin de agua
- Procedimiento de instalacin de caja de registro de desage
- Procedimiento de colocacin de aparatos sanitarios
- Procedimiento de colocacin de lavadero de cocina
- Procedimiento de instalacin de lavadero de granito
- Procedimiento de colocacin de grifera
- Procedimiento de colocacin de accesorios sanitarios
9.0
REFERENCIAS
9.1
ALCANCE DEL PROYECTO
La
3era
Parte
del
Megaproyecto
denominada
, comprende la ejecucin de 1030 viviendas en 3
tipologas indicadas en el expediente urbano, a desarrollarse en 5 sub
etapas, segn las especificaciones del expediente tcnico, de acuerdo
a la distribucin por manzanas indicada en el plano de lotizacin,
ambos aceptados por el cliente.
9.2
EXPEDIENTE TECNICO
Se tomar como base el expediente tcnico del Megaproyecto
que incluye la memoria descriptiva, planos de lotizacin,
de saneamiento y distribucin, nivelacin y dems para la ubicacin de
las viviendas a ejecutarse.
El expediente tcnico del Proyecto contiene la
memoria descriptiva, distribucin por tipologas de viviendas, as como
el juego de planos y especificaciones tcnicas para cada uno de los 3
tipos de vivienda contratados y aceptados por el cliente.
9.3
NORMAS TECNICAS
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El presente Proyecto se ejecutar al amparo del Reglamento Nacional
de Edificaciones RNC y dems normas ASTM y cdigos ACI que lo
complementen.
10.0 ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS DE QA/QC DURANTE EL PROCESO
CONSTRUCTIVO DE LA OBRA
Los procedimientos para la gestin de calidad aplicables para la ejecucin del
proyecto se describen a continuacin:
10.1 PLANIFICACION DE LA CALIDAD
Planificar la calidad es el proceso que consiste en identificar los
requisitos de calidad y/o estndares para el proyecto y el producto, y
documentar la manera en que el proyecto demostrar el cumplimiento
con los mismos.
Para cumplir con esta planificacin se debe desarrollar los siguientes
documentos:
Plan de Calidad
Controles y mtricas de calidad por actividad.
Formatos (protocolos y registros).
Plan de mejora contina.
Actualizacin de documentos.
ndice de control de calidad.
Planos As Built.
Dossier de Calidad
10.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Para el aseguramiento de la obra se tendr en consideracin los
siguientes:
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PLAN DE CALIDAD
Pgina:
a) Verificar
Que se cumplan todos los procesos de gestin de calidad durante la
obra.
Que se cumpla con el levantamiento de los productos no conformes.
Que se cumpla las acciones correctivas recomendadas.
Que se cumpla con las auditorias internas programadas.
Que se cumplan los cambios solicitados.
b) Actuar
Definir controles, responsabilidades y tratamiento del producto no
conforme.
Identificar y analizar las causas
de las no conformidades tanto
existentes como potenciales e implementar las acciones correctivas
y/o preventivas a fin de eliminarlas o evitar su ocurrencia.
Realizar a intervalos planificados, auditorias internas para determinar
el grado de implementacin del plan de gestin de calidad.
10.3 CONTROL DE CALIDAD
Para el Control de Calidad se tendr en cuenta los siguientes:
Dar seguimiento y registrar los resultados de la ejecucin de las
actividades de control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y
recomendar cambios necesarios.
Registrar en la matriz de control las actividades, el control, quien lo
realiza, frecuencia y que rango de aceptacin para los diferentes
productos entregables.
Controles de calidad a desarrollarse por actividad.
Control de ensayos y pruebas que cumpla con los requisitos de la
obra.
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PLAN DE CALIDAD
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Controlar que los equipos y productos a emplearse en obra estn
calibrados y certificados.
11.0
PRODUCTOS ENTREGABLES DEL PROYECTO
La construccin de la 3ra parte del Megaproyecto .. denominado
.
que
comprende
la
unifamiliares en 3 tipologas diferentes,
ejecucin
de
1030
viviendas
est dividido en 5 etapas por
actividades segn el cronograma de entrega de la obra, lo que constituyen los
hitos del proyecto. .
-
Etapa 1: Entrega de 85 viviendas tipo 1 y 54 viviendas tipo 2
Etapa 2: Entrega de 104 viviendas tipo 1, 108 viviendas tipo 2 y 3
viviendas tipo 3
Etapa 3: Entrega de 81 viviendas tipo 1, 88 viviendas tipo 2 y 26 viviendas
tipo 3
Etapa 4: Entrega de 216 viviendas tipo 1 y 21 viviendas tipo 3
Etapa 5: Entrega de 234 viviendas tipo 1 y 10 viviendas tipo 3
Para la tipologa 1 de viviendas unifamiliares a entregarse se tendrn los
siguientes entregables:
1. Entrega de terreno nivelado y compactado
2. Excavacin de zanjas para cimientos con maquinaria
3. Acarreo de material excedente
4. Habilitacin de acero para cimientos y muros
5. Vaciado de cimientos corridos y zapatas
6. Encofrado de muros y losa
7. Vaciado de muros y losa con curado acelerado
8. Enlucido de muros
9. Habilitacin de baos, cocina y patio
10. Habilitacin de instalaciones elctricas y sanitarias
11. Entrega de pintura
12. Entrega de puertas y ventanas
13. Entrega de accesos a vivienda
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14. Declaratoria de fbrica
15. Transferencia de propiedad
Para las tipologas 2 y 3 de viviendas unifamiliares a entregarse se tendrn
los siguientes entregables:
1. Entrega de terreno nivelado y compactado
2. Excavacin de zanjas para cimientos con maquinaria
3. Acarreo de material excedente
4. Habilitacin de acero para cimientos y columnas
5. Vaciado de cimientos corridos, zapatas y sobre cimientos
6. Asentado de muros de ladrillo 1er nivel
7. Armado de columnas, escaleras y losa 1er nivel
8. Vaciado de columnas, escaleras y losa 1er nivel con curado acelerado
9. Asentado de muros de ladrillo 2do nivel
10. Armado de columnas y losa 2do nivel
11. Vaciado de columnas y losa 2do nivel con curado acelerado
12. Enlucido de muros
13. Habilitacin de baos, cocina y patio
14. Habilitacin de instalaciones elctricas y sanitarias
15. Entrega de pintura
16. Entrega de puertas y ventanas
17. Entrega de accesos a vivienda
18. Declaratoria de fbrica
19. Transferencia de propiedad
12.0 APLICACIN DEL QA/QC EN LOS RECURSOS A UTILIZAR EN EL
PROCESO CONSTRUCTIVO
La calidad de la Obra estar directamente vinculada tanto a la calidad de los
recursos empleados como a la calidad del proceso constructivo.
Por su importancia, en primer trmino trataremos en forma independiente
sobre el Aseguramiento y Control de Calidad a aplicar en los recursos que se
utilizarn durante el proceso constructivo.
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12.1 QA/QC DE LOS RECURSOS HUMANOS
Afirmamos que la base fundamental de todo proceso productivo est
respaldado por la calidad de sus Recursos Humanos.
a)
Seleccin del Personal:
El personal que realice trabajos del proceso constructivo debe ser
competente en cuanto a educacin, formacin, habilidades y
experiencias apropiadas para que no pueda afectar la calidad.
En consecuencia una buena seleccin del personal contribuye en
forma
favorable
significativa
en
la calidad
del proceso
constructivo.
El personal encargado del Control de Calidad (QA/QC) debe ser
competente en cuanto a educacin, formacin, habilidades y contar
con 3 aos de experiencia documentada en realizacin de trabajos
de Control de Calidad
b)
Contratacin de Personal:
El personal que sea contratado para realizar los trabajos de QA/QC
deber pasar por la induccin correspondiente en seguridad y salud
ocupacional.
12.2 MATERIALES Y EQUIPOS A INSTALAR
Para el control de calidad de los materiales utilizados se tomar como
referencia el ciclo de Demming:
Planificacin:
Elaboracin de los protocolos correspondientes para cada actividad.
Elaboracin de los registros de control para cada actividad.
Actualizacin de documentos de calidad.
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Planos As Built de cada unidad de vivienda.
Dossier de calidad
Aseguramiento:
Del cumplimiento de todos los procesos de gestin de calidad durante
la obra.
Del cumplimiento del levantamiento de los productos no conformes.
Del cumplimiento de las acciones correctivas recomendadas para el
proceso constructivo.
Del cumplimiento de los cambios solicitados
Control:
Seguimiento y registro de los resultados de la ejecucin de las
actividades de control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y
recomendar cambios necesarios.
Registrar el control, quien lo realiza, frecuencia y que rango de
aceptacin para los diferentes productos entregables.
Realizar el Control de calidad a desarrollarse por actividad.
Control de ensayos y pruebas que cumpla con los requisitos de la
obra y normas correspondientes.
12.3 MAQUINARIA Y EQUIPOS
Se contratan los servicios de la . quienes proveern los
equipos y maquinaria necesaria para la ejecucin del proyecto.
Para el control de calidad de la maquinaria y equipos utilizados
igualmente se tomar como referencia el ciclo de Demming:
Planificacin:
Elaboracin de los protocolos correspondientes para cada actividad
en la que se utilice equipo o maquinaria especificada.
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Elaboracin de los registros de control de mantenimiento o
calibracin para cada maquinaria o equipo.
Actualizacin de documentos de calidad.
Verificacin:
Del cumplimiento de todos los protocolos de utilizacin de equipos.
Del cumplimiento del plan de mantenimiento y control de calidad de
cada equipo utilizado.
Del cumplimiento del levantamiento de observaciones indicadas en la
ficha de mantenimiento de cada mquina o calibracin de equipos.
Del cumplimiento de las acciones correctivas recomendadas para
cada maquinaria y equipo.
Control:
Registrar el control, quien lo realiza, frecuencia y que rango de
aceptacin para los diferentes maquinarias y equipos utilizados.
Control de mantenimiento y calibracin que cumpla con las hojas de
trabajo correspondientes.
Controlar que los equipos y productos a emplearse en obra estn
calibrados y certificados.
12.4 RECURSOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE CALIDAD
La empresa. asignar los recursos que sean necesarios
en cantidad y calidad para mantener e implementar el Plan de Calidad
como son:
12.4.1 Personal QA/QC
La empresa.. establece una organizacin para la
ejecucin de Aseguramiento y Control de Calidad de la Obra, la misma
que se muestra en el organigrama adjunto en el punto 5.0.
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12.4.2 De los equipos para QA/QC
Los Equipos necesarios para la realizacin de los diferentes
ensayos
que se
Tcnicas, se irn
deban efectuar de acuerdo a las Especificaciones
implementando oportunamente en la cantidad
necesaria, de acuerdo al desarrollo y requerimiento de los trabajos
Para el control de calidad se contratar los servicios de laboratorios
reconocidos en el medio local y se adquirirn algunos equipos a saber:
-
Briquetas de vaciado de concreto
Cono de Abrahams
Niveles laser
Telmetro
Equipos varios como reglas de nivelacin, winchas de diferentes longitudes,
niveles de burbuja.
12.4.3 Calibraciones:
Se considera calibracin a toda alineacin, nivelacin y ajuste del tipo o
proceso que pueda requerir un equipo de control de Proyecto.
Todos los equipos, antes de iniciar la obra, debern poseer certificado
de calibracin, expedido por una firma especializada o entidad
competente. Este certificado debe estar vigente.
La certificacin de calibracin de los equipos deber realizarse cada
seis meses, contados estos a partir de la ltima calibracin.
Para su correcto funcionamiento, todos los equipos calibrados debern
recibir el mantenimiento necesario y oportuno.
Diariamente
antes
de
iniciar
los
trabajos
correspondientes
se
deber verificar el correcto funcionamiento de los equipos a emplear.
13.0 QA/QC EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO
13.1 NORMATIVIDAD
El Proceso Constructivo est normado por los Planos y las
Especificaciones Tcnicas para Construccin. Por lo tanto el QA/QC
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deber asegurar el cumplimiento de los mismos durante el Proceso
Constructivo.
Si durante el desarrollo de los trabajos la empresa...
tuviera que hacer modificaciones en la Obra,
aprobacin
por
las
ejecutar
previa
parte del Ministerio de Defensa - Ejrcito del Per ,
procediendo luego a registrar las modificaciones tal como se construy
(PLANOS AS BUILT) en las copias de los planos que forman parte del
Contrato, debiendo ser entregados al cliente al final de la obra.
La empresa es responsable de la correccin electrnica
de los Planos As Built.
13.2 INSPECCIONES
Definimos las Inspecciones como el conjunto de acciones que
debidamente
programadas
se realizan para hacer el seguimiento,
verificar el cumplimiento de los procedimientos y evidenciar la
conformidad
del
establecidos
en
proceso
los
constructivo
planos
con
los
requisitos
y Especificaciones Tcnicas. La
inspeccin se har a una meta parcial o total del proceso. Las
Inspecciones deben quedar registradas por escrito y contar con la
aprobacin del cliente.
13.3 ENSAYOS DE CAMPO Y LABORATORIO
Los Ensayos de campo o laboratorio son pruebas estandarizadas de
medicin que se aplican a los materiales en estudio y tienen como
objetivo determinar las propiedades y su comportamiento fsico
mecnico. Los ensayos de campo se desarrollan una vez concluida
cada actividad y son realizados en comparacin con el parmetro de
control respectivo.
13.4
DE LA NO CONFORMIDAD Y LA ABSOLUCIN
Dentro del proceso constructivo se presentarn no conformidades
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como parte de la fragilidad del Sistema de Aseguramiento y Control
de Calidad, que implican que un proceso tenga que repetirse dos veces,
situacin negativa que debern superarse con la mejora constante del
Aseguramiento y Control de Calidad de los procesos bajo la
premisa de que: No se debe realizar dos veces el mismo trabajo,
Hacer las cosas bien la primera vez..
Si en cualquier momento en la ejecucin de la Obra, algn material
fuera rechazado por Ministerio de Defensa - Ejrcito del Per. o si
cualquiera de los trabajos, en su totalidad o en parte, no hubieran sido
ejecutado de acuerdo con las estipulaciones contractuales, una vez
notificada y a su costo de la empresa.., deber en
forma inmediata retirar y reemplazar los materiales rechazados y
nuevamente volver a realizar los trabajos de acuerdo con las
estipulaciones contractuales a fin de levantar la no conformidad.
Ante una no conformidad la empresa. realizar un
anlisis de la informacin con que cuenta para investigar las causas de
la no conformidad,
de manera que luego
le permita establecer
acciones correctivas y/o acciones preventivas.
Las acciones correctivas son aquellas que se ejecutan cuando se
descubre una no conformidad durante el proceso constructivo o cuando
se presenta una queja del cliente. Tienen como objetivo eliminar las
causas de no conformidad a fin de prevenir que vuelvan a ocurrir.
Las acciones preventivas son aquellas que se realizan cuando se
encuentran
causas potenciales de no conformidad y tienen como
objetivo prevenir su ocurrencia.
En resumen, se evitarn las no conformidades mejorando el
Aseguramiento y Control de Calidad de los trabajos, mediante las
siguientes acciones:
- Revisando las no conformidades anteriores.
- Determinando las causas que las originan.
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- Evaluando la necesidad de acciones para que las no conformidades
no vuelvan a ocurrir.
- Determinando e implementando las acciones necesarias.
- Registrando los resultado de las acciones tomadas.
- Revisando los resultados de las acciones correctivas tomadas
13.5
DOCUMENTACIN
La
Documentacin
seguimiento,
la
deber
medicin,
registrar
el
la
informacin
sobre
el
control, anlisis y mejora de los
procesos desarrollados en la obra.
Los resultados de los ensayos se registrarn en un formato
aprobado con la firma de los responsables.
a) Reportes
La empresa..cuenta con 3 tipos de Procedimientos
desarrollados:
Manuales y Reglamentos
- Manual de Organizacin y Funciones
- Reglamento Interno de Trabajo
- Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
- Manual de procedimientos para cada trabajo de campo
Estndares y Procedimientos
-
Procedimiento para Escribir Procedimientos y Normas
Procedimiento de Compras y Control de Almacn
Procedimiento de Registro de Comprobantes de Pago
Procedimiento de Pedido y Rendicin de Fondos
Procedimiento de Facturacin, Emisin de Letras y Cobranzas
Procedimiento de Contratacin contratistas de insumos y mano de obra
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Procedimiento de Rendicin de gastos de movilidad
Directrices internas
Asistencia Mdica en caso de emergencia
Plan de Centros de Resultados
Apertura y Cierre de Centros de Resultados
Ingresos de Caja
Control y pago de Planillas de Personal Obrero. Tareo de Personal
Requisitos para contratacin de personal Obrero
Preparacin de Contratos de Separacin o Compra-Venta
Recepcin de Facturas y Pago de Subcontratistas
Envo y Recojo de documentos
Registro de Visitas en Caseta de Ventas Inmobiliarias
Entrega de Datos para subcontratos
Depsito y Devolucin de Adelantos. Deposito en Cuenta.
Protocolo de Inspeccin Previo al Vaciado de Concreto
Protocolo de Manejo de Certificados de Calidad
Plan de Seguridad
Acta de reuniones de Comit de Obra
Ingreso con guas de almacn
Control de Herramientas e Implementos de Seguridad
Procedimiento de Independizacin Proyectos Inmobiliarios
Rendicin de Fondos
Subcontratos
Autorizacin de Capacitacin Externa
b)
Protocolos de Inspeccin
Los
protocolos
son
formalizaciones
de
las
inspecciones
autorizaciones realizadas en cada actividad. Los protocolos son
visados por las personas que participaron en las inspecciones
tanto por la empresa. como por el cliente.
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c)
Pgina:
Registro de No conformidad
Toda No Conformidad que se presente deber ser notificada y
quedar registrada en el formato previamente diseado,
la
medida
correctiva
modificatoria
as
como
aplicarse
previa
aprobacin del cliente, as mismo tambin se registrar el resultado
obtenido de la aplicacin de la medida y la correspondiente
absolucin de la no conformidad por parte del cliente.
d)
Ordenes de cambio
Es el documento firmado por los representantes autorizados por el
cliente y la empresa., para
modificar
algunos
aspectos del Contrato, a fin de incluir trabajos modificados o
adicionales
y,
segn
el
caso,
aumentar
reducir
la
contraprestacin pactada en el Contrato, cronograma o alcance de
la Obra.
e)
Instrucciones de Obra
Es el documento emitido por el cliente comunicando una accin o
solicitando un trabajo que deber ser
ejecutado
por la
empresa Este documento debe contar con la firma del
Superintendente de Proyecto del cliente y el Gerente de Proyecto de
la empresa..
La empresa ser responsable de solicitar al cliente
las aclaraciones, instrucciones y/o interpretaciones, asumiendo la
responsabilidad exclusiva por cualquier costo o gasto que surja de
su omisin.
Todas las instrucciones cursadas al Gerente de Proyecto sern
vinculantes para la empresa
13.6
INSPECCIONES Y PRUEBAS
La empresa. aplicar los mtodos apropiados para el
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seguimiento y cuando sea aplicable la medicin de los procesos
productivos para la
ejecucin del
proyecto. Asimismo,
la
empresa medir y har un seguimiento de las
caractersticas del producto a travs de inspecciones y pruebas en las
etapas apropiadas del proceso
para verificar que se cumplen las
especificaciones tcnicas del mismo.
En los procesos productivos se implementar los Planes de Puntos de
Inspeccin (PPI) para definir explcitamente los controles a realizar en
forma oportuna y secuencial. El PPI har explcito los controles segn
el avance del proceso productivo.
13.7 MATRIZ DE CONTROL
Por cada producto entregable se generar una matriz de control, donde
se describir nmero de sistema, producto entregable, actividades,
procedimientos a emplear, descripcin del control, cdigo de formato a
emplearse, quien lo realiza, frecuencias y el rango de aceptacin, que
se ira actualizando a medida que la obra avance.
14.0 LIBERACION FINAL Y ENTREGA DE OBRA
Proceso de liberacin y entrega se realizara por sistemas. La aceptacin
fsica es a traves de caminatas de construccin programadas
Se realizaran en caminatas cuando la obra este al 70%, en cada sub etapa de
ejecucin de concluidos los trabajos en los diferentes frentes, se realizarn
caminatas previas a la entrega (Caminata de Construccin), donde se
registrarn las observaciones si las hubieran y las cuales deben ser
levantadas de acuerdo a las fechas pactadas en la caminata, finalmente
levantadas estas observaciones a satisfaccin del cliente y de acuerdo a las
Especificaciones Tcnicas y Diseo de Planos; el cliente
trabajos quedando bajo la garanta de la obra.
15.0 CIERRE DE OBRA
aceptar los
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El Cierre de Obra comprende de las siguientes actividades:
15.1 PUNCH LIST O LISTA DE OBSERVACIONES
Se presentara cuadro de lista de observaciones cerrados de
entregables contractuales y/o adicionales si aplica.
15.2 REGISTRO DE NO CONFORMIDADES RNCS
De igual se presentara cuadro de lista de RNCs levantados al 100%.
15.3 PLANOS AS BUILT
Concluidos los trabajos se entregarn los Planos de Construccin final
o Planos As Built, donde reflejaran todos los cambios y nuevas
instructivas construidas.
Estos planos sern
entregados
por Oficina Tcnica
de
la
empresa., en archivos electrnicos en formato nativo e
impreso.
15.4 DOSSIER DE CALIDAD
La aceptacin documental se realizar a traves del dossier de calidad
que ser entregado a la supervisin quien revisa y da conformidad:
Desarrollo
Los documentos que se han aplicado a cada sistema del proyecto
formarn parte del dossier, y deben ser originales. Los documentos
que forman parte de est son los siguientes:
Certificados de calidad de materiales e insumos.
Certificados de pruebas y/o ensayos
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Certificados de calibracin de equipos.
Registros de calidad en original de todas las actividades realizadas
( Civil, Mecnico, elctrico o lo que aplique al proyecto)
Todo documento relacionado con la calidad generada como
resultado de los procesos ejecutados (incluyendo los documentos
de No Conformidad Interna).
No
se
aceptar
documentos
borrosos,
ni
documentos
parcialmente incompletos.
Organizacin
del
dossier
en
Funcin
de
los
Sistemas
Ejecutados
La organizacin del dossier debe guardar relacin con la secuencia
lgica del desarrollo de las actividades, y el ordenamiento de su
estructura ser en funcin a los objetivos y alcances de los planes
de inspeccin diseados para la ejecucin de la obra.
La organizacin del dossier debe ser de fcil entendimiento para el
usuario.
Preparacin del Dossier
El dossier se organizar, preparar y entregar de acuerdo al
cronograma de entrega, y ser organizado por el Responsable de
control de calidad de la empresa.
Para que la preparacin del Dossier sea ms rpida, desde el inicio
de la obra, los documentos debern ser archivados por
especialidad y por trabajos.
Revisin del Dossier de Calidad
La revisin ser llevada a cabo por el responsable de control de
calidad de la empresa Esta actividad implica
realizar el chequeo de los siguientes alcances:
Secuencia lgica
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Revisin:
Fases de los trabajos
Seguimiento de ensayos y/o pruebas aprobadas
Foliado final, despus de la aprobacin
Liberacin final de los trabajos ejecutados.
Pgina:
Entrega del Dossier de Calidad
El dossier deber ser presentado en un archivador de 3 huecos, y
si la magnitud de la documentacin as lo requiere puede ser
desdoblado en volmenes que san necesarios.
La entrega de los documentos para ir armando el dossier ser
semanalmente y se efectuar de la siguiente forma:
Un (01) original para SUPERVISIN QA
Un (01) copia para QA/QC de la empresa..
Un (01) original para la Administracin del Ministerio de Defensa Ejercito
del Per
Un (01) original para la Direccin regional del Fondo Mi Vivienda
Un (01) original para el Banco Interbank
16.0 ANEXOS
16.1
Lista de Contactos
fulano. Gerente General
mengano. Gerente de Proyecto
perensejo. Responsable de Gestin Operativa
juan perez. Responsable de Produccin
perico de los palotes. Responsable Administrativo
amigo. Responsable de Proyectos
vecino. Responsable de Control de Calidad
chochera. Supervisor QA/QC
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PLAN DE CALIDAD
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