UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
Master: Anbal Sandino Bendezu Ramos
Anlisis del Caso Harvard: Netflix
Grupo No. 3
Sandra Torres
Yohana Padilla
Carlos Meja
Moiss Alemn
Marvin Centeno
Introduccin.
Una vez Netflix se alz como lder del sector del alquiler de pelculas al derrocar al
gigante Blockbuster la compaa entendi que el futuro pasaba por el streaming y no ms
por el DVD. De esta forma se propuso cambiar su modelo de negocio, convirtiendo al
streaming en el corazn de la empresa.
Tras la incorporacin de Netflix en este nuevo sector, habr que estudiar la industria
mediante el Anlisis de las Cinco fuerzas de Porter, para determinar la estructura del
sector y su rentabilidad, el grado de rivalidad existente dentro de l, entendida en un
sentido extendido, derivada de dichas cinco fuerzas, y as poder determinar la estrategia
a seguir por la empresa
Anlisis de las cinco fuerzas competitivas.
Rivalidad entre competidores existentes: Lo primero a determinar sera la competencia
dentro del sector de la distribucin y difusin de videos por streaming. Cabe destacar que
los componentes de este sector son algunas de las marcas ms importantes del mundo,
del mundo de la informtica (Apple con iTunes, Google con YouTube), de las redes
sociales es (Facebook), de las ventas por Internet (Amazon) y de las televisiones (HBO).
Al principio la rivalidad entre los competidores no era muy alta, pues al ser un sector en
auge se dividan el mercado y ampliaban el nmero de clientes a medida que el video por
streaming se haca ms popular. Sin embargo, al tratarse de algunas de las empresas ms
importantes del mundo de la comunicacin, el audiovisual y la tecnologa, y al tener
unidades de negocios en distintos sectores muy competitivos (Google y Apple en
telefona mvil, por ejemplo) los acuerdos dejaron de producirse.
A esto habra que sumarle que el sector comenz a ralentizar su crecimiento con la
consecuente lucha por clientes. Tambin que las barreras de salida sera altas en conceptos
de imagen pues una posible salida del sector del streaming sera visto como un fracaso,
daando a la empresa en su conjunto.
Otro condicionante que hara poco rentable el sector es que los competidores son
empresas muy grandes que aspiran a ser lderes, tanto en este como en todos los sectores.
Sin embargo, en cuanto a esto cabra decir que las empresas no estn muy comprometidas
por este sector, pues sustentan las bases de sus marcas en otras unidades de negocio. Con
todo lo visto podramos determinar que se trata de una fuerza mixta.
Amenaza de entrada
Para Netflix y sus competidores sera interesante que el sector contase con suficientes
barreras de entrada y que los potenciales competidores entendiesen que habra represalias
si estos llegasen a entrar, para as complicar el intento de estos de adentrarse en el sector.
En este caso, la amenaza de entrada de competidores sera una fuerza dbil gracias a las
represalias esperadas por parte de los potenciales competidores (las empresas establecidas
tienen suficientes recursos para poder hacerles frente, utilizando diferentes tcticas como
la bajada de precios u ofertas especiales para desalentar su entrada); y a las altas barreras
de entrada existentes: economas de escala por el lado de la oferta (las grandes compaas
ya asentadas tienen costos ms bajos por unidad de video en streaming debido a su gran
volumen de contratacin, obligando a los potenciales competidores a desplazarlos o a
aceptar una desventaja de costos), beneficios de escala por el lado de la demanda (las
compaas asentadas gozan de efectos de red, por los que los clientes pagarn ms segn
aumente el nmero de otros clientes que utilicen sus servicios: mientras ms se utilice
YouTube o iTunes ms interesantes sern para los clientes), costos para los clientes por
cambiarse de proveedor (seran altos, ya que habrn pagado una suscripcin mensual o
anual, firmando un contrato de permanencia.
Ahora, tambin podran optar por descargarse los contenidos de manera ilegal), requisitos
de capital (para poder competir con las grandes empresas dedicadas al streaming se
necesita mucha financiacin, pues hablamos de empresas que facturan miles de millones
de euros al ao), ventajas de los actores establecidos (son reconocidos, tienen un nombre
y unas identidad de marca muy marcadas: Apple, Amazon o Google son de las marcas
ms fuertes en la actualidad), aunque no se consideraran barreras de entrada al acceso
desigual a los canales de distribucin (los servidores abundan, as que no sera un
problema para posibles entrantes), ni a las polticas gubernamentales por la falta de
medidas restrictivas de relevancia para el sector.
Lo nico que s tendra que tenerse en cuenta en este aspecto es que las encargadas de
distribuir este tipo de contenido tendrn que guiarse por las normas del copyright y
conseguir los derechos de aquello que difunden, al tratarse de un acto de comunicacin
pblica
Poder de proveedores
Es una fuerza fuerte, ya que el sector de los proveedores est muy concentrado, con
grandes productoras y distribuidoras como Disney, MGM, Warner, 20th Century Fox,
Universal o Paramount. Adems, estos no dependeran fuertemente del sector para sus
ingresos (el streaming no supone gran parte de su mercado) y los competidores no pueden
cambiar de proveedor al no existir sustitutos a los que comprarles, pues son ellos los que
crean los contenidos.
Poder de los clientes
Los clientes influyen en el precio al tratar de conseguir bajarlos, pues al ser productos
digitales piensan que el precio debe ser mucho menor. Adems, se trata de un producto
estandarizado (todos los competidores cuentan ms o menos con los mismos videos), de
ah que se muevan por el precio y hagan que las empresas se enfrenten, disminuyendo la
rentabilidad.
Por ltimo, si sus expectativas de calidad y precio no se satisficiesen, podran adoptar
formas ilegales de descarga de videos
Amenaza de sustitutos
Es, sin duda, una fuerza muy fuerte a la que todos los competidores del sector tendran
que estar muy atentos, debido a la multitud de posibles sustitutos del mundo del
entretenimiento que podran quitarle terreno a la reproduccin de videos en streaming:
directos como las descargas ilegales o el cine e indirectos como el teatro, las exposiciones,
las fiestas, etc. Algunos, como estos ltimos, seran ms caros pero podran suplir las
necesidades de ocio de la misma forma; otros, como las descargas ilegales, ofreceran un
mejor precio (gratuidad) y una funcionalidad parecida.
Conclusiones
Una vez realizado el Anlisis de las Cinco Fuerzas de Porter, podemos determinar
que el sector de los videos en streaming en el que se ha embarcado Netflix es un
sector difcil, con demasiadas fuerzas fuertes (sustitutos, proveedores y clientes,
y la rivalidad del sector en un segundo plano), lo que hace que la rentabilidad del
sector sea puesta en entredicho. Esto se debe en gran medida a la coexistencia con
gigantes como Google, Apple, Amazon o Facebook, ante los cuales Netflix est
en clara desventaja.
Lo nico positivo que podramos sacar tras el anlisis es que la posibilidad de que
nuevos competidores se atreviesen a entrar es muy reducida por el gran nmero
de barreras, sin embargo, los clientes y los proveedores tendran una fuerza
desmedida que reducira los mrgenes de beneficio de las empresas competitivas.
Adems, los sustitutos son muy numerosos por lo que el pblico que no se viese
totalmente satisfecho recurrira a otras formas de entretenimiento no vinculadas
al streaming. Por ltimo, como ya hemos visto, observamos cmo la rivalidad
entre algunas de las marcas ms importantes del mundo no hace ms que crecer,
potenciada por las rivalidades provenientes de otros sectores en los que participan.
A partir de aqu Netflix tendra que establecer unas estrategias de actuacin, ver
cmo salir adelante en este convulso sector: cmo ganar dinero a partir de las
suscripciones, cmo negociar con las productoras para quedarse con las pelculas
de estreno, cmo hacer frente a unos competidores tremendamente fuertes, cmo
diferenciarse de estos y otorgar un valor extra al consumidor para que le elijan a
l, y es que esta es la misin del estratega: comprender y enfrentar la competencia
entendida de forma extensa, proveniente de las cinco fuerzas vistas, para sacar a
una empresa adelante.
