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Evaluación de Identidad Corporativa y Desempeño

Este documento presenta dos matrices de validación de instrumentos para medir la identidad corporativa y la mejora continua del desempeño entre los trabajadores de una planta de alimento balanceado. La primera matriz evalúa un cuestionario sobre la identidad corporativa y la segunda evalúa un cuestionario sobre la mejora continua, ambos dirigidos a los trabajadores de la planta. Los evaluadores expertos valorizan cada cuestionario como de nivel medio a muy alto.
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Evaluación de Identidad Corporativa y Desempeño

Este documento presenta dos matrices de validación de instrumentos para medir la identidad corporativa y la mejora continua del desempeño entre los trabajadores de una planta de alimento balanceado. La primera matriz evalúa un cuestionario sobre la identidad corporativa y la segunda evalúa un cuestionario sobre la mejora continua, ambos dirigidos a los trabajadores de la planta. Los evaluadores expertos valorizan cada cuestionario como de nivel medio a muy alto.
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MATRIZ DE VALIDACIN

TTULO DE LA TESIS: Incidencia de la identidad corporativa en la mejora continua del desempeo de los trabajadores de la planta de alimento
balanceado Isidora en el Centro Poblado Rinconada -2016

Estoy de acuerdo
con los valores y
principios que la
institucin
proyecta

Personalid
ad

Filosofa
corporativa

Cultura
corporativa

Siempre afirmo
que la empresa
en la que trabajo
goza de un
prestigio en la
comunidad.
Siempre tengo
muy en cuenta la
misin y visin de
la empresa
Conozco muy bien
la historia de la
empresa
El ambiente de
trabajo realmente
resulta muy
confortante

acuerdo De

ITEMS

e indiferent

INDICADOR

do Desacuer

DIMENSI
N

mente Completa

IDENTIDAD CORPORATIVA

VARIABLE

mente Completa

OPCIN DE RESPUESTA

CRITERIO DE EVALUACIN
RELAC
IN
ENTRE
LA
VARIA
S
NO
I

RELAC
IN
ENTRE
LA
DIMEN
S
NO
I

RELAC
IN
ENTRE
EL
INDICA
S
NO
I

RELACI
N
ENTRE
EL
ITEMS Y
SI NO

OBSERVACI
N Y/O
RECOMEND
ACIONES

Polticas
organizativas

Cumplimiento

Comporta
miento

la es y pretende ser, pero no por su materialidad, sino


de su historia, su tica, su filosofa y comportamiento

Motivacin

Emisin de
mensajes

Comunica
cin

Recepcin de
mensajes

Retroalimentaci
n

La normativa que
rige el trabajo es
muy flexible y
acorde a las
empresas
modernas
Siempre participo
entusiastamente
de las actividades
institucionales
Continuamente
estoy satisfecho
con el resultado
de mi trabajo
La empresa
recompensa a
todos los
empleados por
cada trabajo bien
hecho
Reconozco que
permanentement
e se me motiva a
realizar mejor mis
funciones
Siento que en
esta empresa
puedo
expresarme
libremente
Las instrucciones
que me indican
son claras en su
contenido
Hay posibilidad de
entablar el
dilogo en toda
circunstancia de
trabajo

Signos
corporativos
Simbolism
o

MEJORA CONTINUA DEL DESEMPEO

Cdigos
visuales

La comunicacin
es fluida porque
siempre hay
respuestas casi
de inmediato
Es un verdadero
orgullo portar
pblicamente el
distintivo oficial
de la empresa
La marca de la
empresa la siento
como una parte
de m
Apoyo en la
difusin del logo y
distintivos de la
empresa en la
que trabajo

Planificar

Mapa de
Clientes/Provee
dores

Diagramas de
Flujo

Anlisis

Preparamos las
actividades para
atender siempre a
los clientes de la
mejor manera

Elaboramos
planes
mensuales,
trimestrales o
semestrales para
optimizar los
recursos
Proyectamos
metas
cuantificables en
el tiempo

Disposicin de los integrantes de una empresa a modo estratgico destinado a mejorar de manera
sistemtica y permanente el desempeo en todos los niveles de calidad y productividad, para de
esta manera reducir costos y tiempos de respuestas.

BrainStorming

Herramientas
de gestin

Hacer
Diseo de
procesos

Resolucin de
Conflictos

Auditoria de
Verificacin
Verificar
Indicadores de
rendimiento
Actuar
Soluciones

Cambios

Planificamos las
mejores ideas
aportadas
Conocemos
pormenorizadame
nte todo lo que se
pretende hacer
Trabajamos en
base a
herramientas de
gestin
Nos orientamos
mediante diseos
de trabajo ya
concebidos
Solucionamos
adecuadamente
todos los
conflictos
suscitados
Siempre tenemos
en cuenta
mecanismos de
control por la
auditoria
respectiva
Verificamos lo
realizado
mediante
indicadores de
rendimiento
En conjunto, se
dan las soluciones
necesarias a los
problemas
presentados
Cuando se
requiere,
realizamos los
cambios
oportunamente

Mejoras

Constatamos las
mejoras
significativas
Aplicamos
permanentement
e la innovacin
requerida

_______________________________
Firma del evaluador

MATRIZ DE VALIDACIN DE INSTRUMENTOS


NOMBRE DE INSTRUMENTO:
CUESTIONARIO PARA LA VARIABLE IDENTIDAD CORPORATIVA
OBJETIVOS:
IDENTIFICAR EL NIVEL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
DIRIGIDO A:
TRABAJADORES DE LA PLANTA DE ALIMENTO BALANCEADO ISIDORA

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR:


_______________________________________________________________________________________________________

GRADO ACADMICO DEL EVALUADOR:


__________________________________________________________________________________________________________

VALORIZACIN:

MUY ALTO

ALTO

MEDIO

BAJO

MUY BAJO

_________________________
FIRMA DEL EVALUADOR

NOMBRE DE INSTRUMENTO:
CUESTIONARIO PARA LA VARIABLE MEJORA CONTINUA
OBJETIVOS:
IDENTIFICAR LA MEJORA CONTINUA DEL DESEMPEO
DIRIGIDO A:
TRABAJADORES DE LA PLANTA DE ALIMENTO BALANCEADO ISIDORA

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR:


_______________________________________________________________________________________________________

GRADO ACADMICO DEL EVALUADOR:


__________________________________________________________________________________________________________

VALORIZACIN:

MUY ALTO

ALTO

MEDIO

BAJO

_________________________
FIRMA DEL EVALUADOR

MUY BAJO

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