INGENIERIA EN ADMINISTRACIN
201
3
INTEGRANTINDFK
INTEGRANTES
CARRERA
Ingeniera en Administracin
CATEDRA
FECHA PRESENTACIN: 04 DE JUNIO 2013
Control de Gestin
FECHA DE ENTREGA
Mircoles 19 Noviembre 2013
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INDICE
DESCRIPCION
PGINA
INTRODUCCION
MISION
3
VISION
PROBLEMTICA
4
ANLISIS
5
ESTRATEGIA
6
DEL
DE
FUERZAS
CASO
DE
PORTER
COMPETITIVA
INGENIERIA EN ADMINISTRACIN
CADENA DE VALOR
CUADRO
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DE
MANDO
INTEGRAL
INDICADORES DE GESTION
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MEJORAS
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CONCLUSION
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BIBLIOGRAFIA
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INTRODUCCIN
Sport Obermeyer, Ltd. Es una empresa fundada en ao 1947 por Klaus
Obermeyer, quien ha seguido liderando la industria de ropa de esqu, a travs de
la innovacin continua de los productos y los estilos de moda de vanguardia.
La empresa se ha enfrentado a la creciente competencia de otras prendas de
vestir de invierno.
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En el siguiente caso se describen las operaciones que se deben administrar en
una empresa que se dedica al mercado de ropa deportiva, especficamente al Sky.
Sus productos estn enfocados hacia un segmento determinado de la poblacin.
Una limitante de este mercado es que el producto solo se podr vender en una
poca especfica del ao.
El encontrar el equilibrio en la planificacin de la produccin de estos productos
por temporada, en donde su ciclo solo una vez al ao involucra una gran
incertidumbre relacionada a la demanda que tendr la empresa y su planificacin
de produccin.
Dentro de las interrogantes planteadas se busca como SPORT OBERMEYER nos
plantea como conservar su relacin comercial con Obersport, tratando de mejorar
la coordinacin entre las actividades deportivas de la demanda y entregando
recomendaciones para las mejoras operativas, incluyendo comparaciones entre
productos y abastecimientos en las distintas fbricas de Hong Kong, China.
MISIN
Ser la empresa que cubra el 100% de las necesidades de funcionalidad,
durabilidad y esttica en lo que a ropa e implementos de Sky se refiere.; facilitando
el desarrollo integral de los empleados y comprometindose con la satisfaccin de
las expectativas econmicas y sociales de los clientes. Adems de competir
ofreciendo siempre una excelente relacin Valor/ Precio, en la que el valor, se
define tanto por funcionalidad como por estilo.
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VISIN
Ser la organizacin lder en el mercado nacional e internacional en la fabricacin y
confeccin de ropa de sky; y a travs de la marca Obermeyer desarrollar el
posicionamiento en las lneas de ropa, obteniendo con todas las clases de
producto la mayor rentabilidad y contribucin al desarrollo social en base a la
participacin en los mercados.
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PROBLEMATICAS DEL CASO
El problema principal es la falta de planificacin, esto acarrea una serie de
problemas que tienen como causa inicial el desconocimiento del producto, dentro
de los principales problemas que enfrenta la gerencia podemos mencionar:
Incertidumbre en la estimacin de la demanda.
Lead time del proveedor muy alto.
Produccin se fabrica con mucho tiempo de anticipacin y no permite.
Reaccionar a la demanda.
Problemas de capacidad de produccin.
El input de la feria de las vegas respecto a las demandas muy tarde,
la feria de las Vegas es un indicador de tendencias para la temporada
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ANALISIS FUERZA DE PORTER
ANALISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL
1. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES:
Sport Obermeyer cuenta con pocos proveedores, ya que Obersport es
quien se encarga de los tejidos y los componentes para la produccin.
2. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES:
Los productos Sport Obermeyer se enfocan en todo tipo de clientes, no se
centraliza especialmente en unos pocos ya que cuenta con prendas para
caballeros, damas, nios, nias y preescolares.
3. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES:
Debido al tipo de prenda que Sport Obermeyer produce, abarca la mayor
cantidad del mercado, por lo que no existe amenaza alguna de cnuevos
competidores.
4. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:
Se menciona como competidor existente a la empresa Columbia Sportwear,
debido a que predeca de una mejor forma la demanda de las prendas, y
son quienes producen artculos mas similares a Sport Obermeyer.
5. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:
No se cuenta con amenaza de productos sustitutos debido a que Sport
Obermeyer se enfoca en la produccin de prendas poco comunes y difciles
de imitar. Se enfoca en prendas duraderas y de buena calidad para
esquiadores.
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ESTRATEGIA COMPETITIVA
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DESARROLLO DE UNA RESPUESTA EXACTA.
En el mercado de ropa de esquiar de moda, la demanda depende de varios
factores difciles de predecir:
Clima
Tendencias de la moda
La economa
La temporada slo es de dos meses.
Para lidiar con la problemtica de la cadena de suministro lenta, capacidad
limitada de sus proveedores y demanda anticipada de los detallistas, la empresa
tom una serie de medidas de Respuesta Rpida para reducir los tiempos de
respuesta (lead times):
Introdujo sistemas computacionales para el proceso de pedidos y el clculo
de requerimientos de materias primas.
Anticipo pedidos de materiales que serian requeridos y los almacen en un
almacn en lejano oriente.
Con los materiales en existencia, pudo iniciar la produccin conforme
reciba los pedidos de los detallistas.
Cuando se confirmaba la fecha de entrega, utilizo el servicio de transporte
de carga area para expeditar los embarques desde el lejano oriente hasta
su centro de distribucin en Denver.
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CADENA DE VALOR
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Dentro de la cadena de valor de la compaa se pueden resaltar algunas
actividades que se podra considerar que estn en rojo y que son parte del
problema; una de ellas y la ms importante es la deficiencia que existe en la
cumbre de la pirmide de la organizacin y esta es el departamento administrativo
el cual se encarga de tomar las decisiones relevantes dentro de la empresa, cabe
resaltar que el presidente de la compaa no cuenta con una visin moderna al
momento de ejercer el cargo, simplemente toma decisiones intuitivas sin llevar a
cabo un trabajo mancomunado con su junta directiva y su grupo de trabajo, ni
tomar como base fundamental bases e indicadores relevantes acerca de la
demanda de mercado. Por otro lado la gerencia tiene dificultades al momento de
asignar el cupo para la produccin con las empresas con las cuales subcontrata;
esta indecisin puede causar problemas de atraso y cumplimiento con los clientes
en un futuro.
Tomando en cuenta estas relevantes situaciones dentro de la compaa se sugiere
la siguiente pregunta: En donde producir y por qu?
Frente a esta disyuntiva se puede afirmar que si la empresa tiene conocimiento de
que el mercado est cambiando constantemente y tal vez las predicciones y las
cantidades producidas por la empresa no son las precisa, por ende Sport
Obermeyer debe ser mucho ms flexible y tener una capacidad de respuesta
mucho mejor y mucho ms rpida, todas estas caractersticas la compaa las
podr encontrar en las empresas maquiladoras de Hong Kong, adems de tener
un mayor respaldo en calidad y capacitacin del personal que le da un mayor
prestigio a las prendas Obermeyer.
Sport Obermeyer debe recordar que sus diseos son exclusivos y su ropa va
dirigido a segmentos de la sociedad medio altos que tienen un alto poder
adquisitivo, si producir en Hong Kong representa un incremento en los costos de
produccin nos era motivo para que sus clientes dejen de vestir las prendas de
Obermeyer.
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CUADRO DE MANDO
INTEGRAL
INDICADORES DE GESTIN
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PLANTEAMIENTO DE MEJORAS
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Segn la informacin analizada se debe comenzar a revisar la informacin
histrica ya que existe informacin importante en torno a las tendencias de las
capacidades de cada centro de produccin, tiempo y habilidad de produccin. La
historia nos entrega informacin base sobre los SKU de Sport Obermeyer los
cuales deberan tender a bajar por el reajuste en la produccin de los modelos.
Tambin es de gran importancia suavizar mucho ms las proyecciones de la
empresa, ya que existen variaciones demasiado importantes ente los modelos,
con lo cual se pierde el foco de que realmente es necesario producir.
Es necesario analizar el potencial de fabricar holding en China, con ello se podr
seguir en contacto con las principales plantas de fabricacin, esto nos llevara a
participar de forma activa en la formacin del personal de operaciones con lo cual
se espera en el tiempo disminuir los tiempos y aumentar la calidad de los
productos fabricados.
La designacin de la fabricacin de los productos ms exclusivos deberan ser en
Hong Kong y los ms populares en China (altos volmenes), con esto se seguir
entregando calidad a todos los segmentos a los cuales se ataca.
Se cree conveniente que existan canales formales que nos abran a nuevos
mercados competitivos, este nuevo foco est orientado en Sudamrica ya que con
ellos se pueden distribuir los productos que estn quedando rezagados en
E.E.U.U. y as redistribuirlos en otros pases donde se practique activamente el
esqu.
CONCLUSIONES
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El cuadro de mando integral es una herramienta de control estratgico mediante
indicadores esta proporciona un marco, una estructura y un lenguaje para
comunicar la misin y la estrategia de la empresa y utiliza las mediciones para
informar a la alta gerencia sobre las causas del xito actual y futuro.
La aplicacin de las estrategias del modelo Porter al negocio de Obermeyer tiene
un carcter eminentemente cualitativo. Las distintas estrategias planteadas por
Porter pueden ser muy variadas pero su influencia real en el volumen del negocio
no se pueden cuantificar en trminos de rentabilidad econmica.
Por otra parte la clsica estrategia basada en las debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades, tambin se puede aplicar a cada uno de los ejes
estratgicos propuestos por Porter. Adems en el caso Obermeyer respecto del
problema logstico que presenta se dificulta el hecho de contemplar y
seleccionarlas distintas estrategias que pudieran planificarse con garantas de
xito.
El sistema contempla indicadores de gestin para las cuatro perspectivas:
financieras, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje y desarrollo del
personal, en las cuales se proyectan metas a travs de cada una de las iniciativas
propuestas como medidas de inductores de la gestin, que permiten obtener una
proyeccin a futuro cuantitativa y medible.
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