TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO
INSTITUTO TECNOLGICO DE CANCN
CONTADOR
PBLICO
ADMINISTRACIN ESTRATGICA
CASO PRCTICO I: EL ENTORNO DE TRABAJO EN LA EMPRESA
ALUMNA:
NINIVE ITZELINA DE LA CRUZ LPEZ
GIOVANNA DEL CARMEN HERNANDEZ TINAH
ANA MARINA GUTIERREZ TUN
LEYDI YASMIN UCAN TUN
GRUPO:
ASESOR: Mr. MANUEL DURAN QUIONES
CANCUN, Q.ROO SEPTIEMBRE DEL 2016
1.- Identificar y cita los elementos que componen la empresa EL RPIDO S.A.
ELEMENTO HUMANO
-
Socios/accionistas
Directivos/as
Trabajadores/as
ELEMENTOS ECONMICOS
-
ORGANIZACIN
-
Organigrama Formal
Informal
Sede Social (local)
Talleres
Capital Inicial de 600.000
Vehculos
Materias Primas
OBJETIVOS
-
Beneficios de 60.000
Incremento del 15 % en ventas
Incorporar a 50 empleados
2.- Elaborar el organigrama de la empresa EL RPIDO, S.A.
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
DIRECTORGENERAL
DE LA EMPRESA
DIRECTOR DE
PRODUCCIN
JEFE DE TURISMO
JEFE DE
FURGONETAS
DIRECTOR DE
MARKETING
DIRECTOR ZONA SUR
DIRECTOR ZONA
ESTE
DIRECTOR DE
RECURSOS
HUMANOS
DEPARTAMENTO DE
CONTRATACIN
DIRECTOR
ECONMICOFINANCIERO
FISCAL
DEPARTAMENTO DE
FORMACIN
CONTABILIDAD
JEFE DE
CAMIONETAS
DIRECTOR ZONA
NORTE
JEFE DE REPUESTOS
DIRECTOR ZONA
OESTE
JEFE DE COMPRAS
3.- Identifica los tipos de organigrama que se pueden observar en sta empresa.
FUNCIONAL:
o
o
o
o
o
Director General.
Produccin.
Marketing.
Recursos Humanos.
Econmico Financiero.
PRODUCTOS:
o
o
o
o
o
Turismos.
Camiones.
Furgonetas.
Repuestos.
Compras.
TERRITORIAL:
o
o
o
o
MIXTO:
o Todo
Norte.
Sur.
Este.
Oeste
4.- Qu es la Estructura Informal que tiene que estudiar el director de Recurso Humanos? Pon 3
ejemplos de estructura informal.
La Estructura Informal es la que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la
Estructura Formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos que no
aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.
La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que
surgen en las actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organizacin
formal.
DIFERENCIAS
Organizacin formal
Se constituye oficialmente por la
direccin.
Organizacin informal
Se crea espontneamente.
La relacin entre los miembros nace por
el puesto de trabajo (son profesionales).
Los individuos de cada grupo informal se
relacionan por intereses particulares: amistad...
El mando lo ostenta la direccin.
Existe un lder con una autoridad a veces,
mayor que la de los jefes.
Los canales de comunicacin son
oficiales.
Objetivos: maximizacin de beneficios y
otros.
Se crean canales de comunicacin informales.
Objetivos particulares fuera y dentro de la
empresa.
Ejemplos
o El departamento de Produccin tiene un equipo de ftbol.
o Almorzar con el director de RRHH y el de Marketing.
o Jugar baloncesto.
5.- Cules son las reas funcionales de esta empresa?
rea de finanzas:
rea de mercadotecnia:
Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de
recursos econmicos y financieros de la empresa, esto
incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos
como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y
metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los
recursos externos requeridos por la empresa sean
adquiridos a plazos e intereses favorables.
Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios
desde el producto hasta el consumidor o usuario final.
Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la
investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la
determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la
distribucin y venta de los productos, la determinacin del
precio de los artculos la publicidad y la promocin.
Funciones:
Funciones:
1-Financiamiento
2-Contabilidad
3-Crdito y Cobranza
4-Fiscalizacin
1-Investigacin de mercados
2-Planeacin y desarrollo de producto
3-Precio
4-Distribucin y logstica
5-Ventas
6-Comunicacin
rea de Produccin:
rea de Recursos Humanos:
Es el rea encargada de trasformar la materia prima en
productos y servicios terminados, utilizando los recursos
humanos, econmicos y materiales (herramientas y
maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las
principales funciones del rea de produccin, el
mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el
almacenamiento de materia prima, producto en proceso,
producto terminado y el control de calidad.
Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del
recurso humano de la empresa. Dentro de las principales
funciones de esta rea, se pueden mencionar:
Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y
adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin,
capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento
de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las
actividades.
Funciones:
Funciones:
1-Ingeniera de producto
a) Diseo del producto
b) Pruebas de Ingeniera
c) Asistencia a mercadotecnia
1-Contratacin y empleo
2-Capacitacin y desarrollo
3-Sueldos y salarios
4-Relaciones laborales
5-Servicios y Prestaciones
6-Higiene y seguridad
7-Planeacin de recursos humanos
2-Ingeniera de planta
3-Ingeniera industrial
4-Planeacin y control de la produccin
5-Abastecimientos
6-Fabricacin
7-Control de calidad
6.-Segn las clasificacin de empresas que hemos visto, Qu tipo de empresa seria El rpido, S.A.?
Industrial Comercial
EL RPIDO S.A.
MISION
Nuestro compromiso es el impulsar el crecimiento patrimonial y de consumo de nuestros Clientes, con servicios de
calidad y costos competitivos dentro del mercado, con honestidad y trato justo a nuestros clientes y empleados.
VISION
Ser una empresa lder en comercializacin de vehculos nuevos, logrando de esta manera el reconocimiento en el
mercado nacional y brindando a nuestros clientes seguridad y confianza.
VALORES
Excelente servicio al cliente.
Espritu emprendedor.
Honestidad con nuestros clientes y colaboradores.
Cuidando nuestro personal.
Confianza tanto al cliente como al personal que integra esta empresa.
