Explique por qu es importante el proceso de la administracin de RH
La administracin de recursos humanos es importante por tres razones. Primera, puede ser importante fuente de ventajas
competitivas(Es una ventaja que posee una empresa sobre otra). Segundo, la administracin de recursos humanos es una
parte importante de las estrategias de la organizacin. Lograr un xito competitivo a travs de a gente significa que los
gerentes deben modificar su manera de pensar con respecto a sus empleados y a la forma en que ven la relacin de trabajo,
estos deben trabajar con las personas y tratarlas como compaeros. Tercero, se ha descubierto que la manera en que una
organizacin trata a su gente afecta en gran manera su desempeo. Un estudio reporto que al mejorar significativamente las
prcticas laborales se podan incrementar el valor de mercado. A las prcticas laborales que llevaron a mejorar tanto el
desempeo laboral individual como organizacional se las conoce como prcticas laborales de alto rendimiento.
Caractersticas: Equipos auto dirigidos, toma de decisiones descentralizada, programas de capacitacin para desarrollar
conocimientos, habilidades y capacidades, comunicacin abierta, posiciones flexibles, compensaciones basada en
desempeo.
Analice los factores ambientales que afectan de manera ms directa al proceso de RH
Sindicato: Un sindicato es una organizacin que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses a travs de la
negociacin colectiva. En las organizaciones sindicalizadas, muchas decisiones de la administracin de RH las dictan las
negociaciones colectivas, las cuales por lo general definen asuntos como las fuentes de reclutamiento, los criterios de
contratacin, las promociones y despidos, la elegibilidad de capacitacin y prcticas disciplinarias.
Leyes Gubernamentales: Las prcticas de la administracin de RH de una organizacin se ven afectadas por las leyes de
un pas. Por ejemplo, las decisiones sobre quien ser contratado o cuales empleados sern seleccionados para el4 programan
de capacitacin o cual ser la compensacin del empleado sin importar raza, sexo, religin, edad, color, nacionalidad de
origen o discapacidad.
Los gerentes deben saber qu es lo que pueden y lo que no pueden hacer, de acuerdo con la ley. Y es importante que los
gerentes estn familiarizados con leyes de otros pases donde trabajan.
Tendencias Demogrficas: Son importantes debido al efecto que tienen con las practicas presentes y futuras de la
administracin de RH.
IDENTIFICACION Y SELECCIN DE EMPLEADOS COMPETENTES
Defina anlisis de puestos, descripcin de puestos y especificacin de puestos
La planeacin de recursos humanos es el proceso mediante el cual los gerentes se aseguran de contar con el nmero correcto
de personas adecuadas, en los lugares apropiados y en los momentos oportunos.
La planeacin de RH supone dos pasos la evaluacin de los recursos humanos actuales y el cumplimiento de las futuras
necesidades de RH.
Anlisis de puestos, es una evaluacin que define el puesto y el comportamiento necesario para realizarlo. La informacin
para un anlisis de puestos se obtiene directamente al observar a los individuos en el trabajo, por entrevistas individuales o
grupales, registrar sus actividades diarias o hacer que los expertos en dicho puesto identifiquen las caractersticas especficas
del puesto.
Por medio de la informacin del anlisis de puestos, los gerentes desarrollan o revisan la descripcin y las especificaciones
del puesto. Una descripcin de puestos es un documento escrito que delinea el puesto, por lo general el contenido, el
ambiente y las condiciones del empleo. La especificacin de puestos establece las cualidades mnimas que debe poseer
una persona para realizar el trabajo con xito. Identifica el conocimiento, las habilidades y aptitudes necesarias para realizar
el trabajo de manera efectiva.
Cumplimiento de necesidades futuras de RH: las necesidades futuras de RH se determinan mediante la misin y las
estrategias de la organizacin. La necesidad de empleados resulta de la demanda de productos o servicios de la
organizacin. Luego de evaluar las capacidades actuales y las necesidades futuras, los gerentes pueden estimar en que reas
la organizacin habr exceso o carencia del personal.
Analice las fuentes ms importantes de potenciales candidatos a un puesto
El reclutamiento es localizar, identificar y atraer a los candidatos ms capaces.
El reclutamiento por internet es popular y permite a las organizaciones identificar a los candidatos sin costo y de manera
rpida, pero la calidad del candidato no es tan buena. Las referencias laborales por lo general identifican a los mejores
candidatos, porque los empleados actuales conocen tanto el trabajo como a la persona recomendada y tienden a dar
referencias de los candidatos que estn bien calificados, adems de que su reputacin est en riesgo, por eso recomiendan
gente de confianza. Tambin se utiliza el sitio web de la compaa donde se puede dirigir a grupos especficos pero genera
muchos candidatos no calificados, tambin en reclutamiento universitario pero mayormente se limitan a puestos de nivel
bsico. Y como ltimo organizaciones profesionales de reclutamiento tiene la ventaja de un buen conocimiento de los
desafos de la industria y de sus requerimientos, pero la desventaja es que tiene poco compromiso.
Reduccin de Personal: Despido(terminacin de empleo no voluntario) , Despido temporal(terminan de empleo
involuntaria temporal), Congelamiento de plazas (No se ocupan los puestos generados por renuncias voluntarias o retiros
normales) , Transferencias( Movimiento de los empleados ya sea lateralmente o hacia abajo) , Semana laboral reducida(Los
empleados trabajan menos horas), Retiros anticipados( Proporciona incentivos a los empleados de mayor edad para que se
retiren antes).
Describa los diferentes mecanismos de seleccin y cual funciona mejor para diferentes puestos
La Seleccin es la evaluacin de los candidatos al puesto para garantizar la contratacin de los ms adecuados. Tiene que
ver con predecir cuales candidatos tendran xito si son contratados.
Explique por qu es importante una proyeccin realista
Es importante porque le da expectativas reales al candidato respecto al trabajo. Si solo se le dicen las cosas buenas al
candidato, es muy probable que tengan una fuerza laboral insatisfecha y propensa a una alta rotacin. Primero, les probable
que los candidatos que se ajustan no terminen el proceso de seleccin. Segundo, La informacin exagerada construye
expectativas que no son realistas. Tercero, las nuevas contrataciones se desilusionaran y estarn menos comprometidos con
la organizacin, estos se pueden tornarse en empleados problemticos.
Para aumentar la satisfaccin del empleado y reducir la rotacin de personal, los gerentes deben considerar el uso de una
sinopsis de trabajo realista, la cual incluye tanto la informacin positiva como la negativa del puesto y de la compaa.
Aquellos candidatos que reciben una sinopsis de trabajo realista tienen expectativas ms realistas respecto a los puestos que
van a ocupar, y son ms capaces de arreglrselas, que los otros candidatos que solo reciben informacin exagerada.
COMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS EL CONOCIMIENTO Y HABILIDADES NECESARIAS
Explique por qu la orientacin es importante
Orientacin es la educacin que introduce a un nuevo empleado a su puesto y a la organizacin. Es importante debido a que
hace ms fcil la transicin de afuera hacia adentro y hace que el nuevo empleado se sienta cmodo y bien adaptado.
Reduce la probabilidad de un mal desempeo y de una renuncia temprana y sorpresiva. Orientacin sobre la unidad de
trabajo familiariza al empleado con las metas de la unidad de trabajo, clarifica la manera en que su trabajo contribuye con
las metas de la unidad, e incluye una presentacin con sus nuevos compaeros. La Orientacin organizacional informa a
un empleado nuevo respecto de las metas de la organizacin, su historia, filosofa , procedimientos y reglas. Debe incluir
tambin importantes polticas de RH y tal vez incluso un recorrido por las instalaciones.
Describa los diferentes tipos de capacitacin y la forma en que se puede proporcionar cada tipo de capacitacin
Tipo de capacitacin General que incluyen habilidades de comunicacin, aplicacin y programacin de sistemas , servicio
al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades gerenciales y desarrollo , crecimiento personal, ventas , habilidades de
supervisin y habilidades tecnolgicas y de conocimiento.
Otro tipo es la capacitacin Especifica que incluye habilidades bsicas de trabajo/vida, creatividad, educacin del cliente,
concientizacin de la diversidad cultura, manejo del cambio, liderazgo, tica, seguridad, creacin de equipos.
Se puede proporcionar de manera tradicional, es decir en el trabajo aprenden como hacer las tareas simplemente llevndolas
a cabo. Con rotacin de puestos, trabajan en diferentes puestos dentro de un rea particular. Trabajando con un empleado
experimentado que le proporciona informacin y soporte. A travs de los ejercicios de experiencia, los empleados hacen
simulacin o capacitacin cara a cara. A travs de manuales y cuadernos de trabajo o a travs de conferencias.
Otro mtodo de capacitacin, es el basado en la tecnologa, a travs de dvds o videos los empleados escuchan o ven medios
que trasmiten informacin o demuestran ciertas tcnicas. Videoconferencias, los empleados atienden o participan mientras
se trasmite la informacin o se demuestran ciertas tcnicas. O el aprendizaje en lnea, que es la capacitacin basada en
internet, donde los empleados participan en simulaciones multimedia o mdulos interactivos.
