Paso 1
Visin
1.
Lograr el posicionamiento de la compaa en el sector minero ubicndolo en el cuartil superior
en costos a nivel mundial.
2.
Consolidar la imagen de la minera a travs de la aplicacin de estndares y responsabilidad
social.
3.
Optimizacin constante de las operaciones, con el objeto de mejorar su rentabilidad y poder
as solventar las inversiones.
4.
Mantener y cumplir con las mejores prcticas del buen gobierno corporativo.
Misin
1.
2.
3.
4.
Administrar y gestionar eficientemente los recursos de la compaa.
Mantener y mejorar una adecuada poltica de seguridad industrial.
Lograr la satisfaccin y fidelizacin de los clientes.
Asegurar la calidad del servicio y de la excelencia operacional.
Paso 2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Planear e implementar un programa bianual de seguridad industrial.
Incrementar los ingresos por ventas produciendo concentrado de mayor ley de metales
precisos y raros.
Innovar en el sector produciendo concentrado con alta ley de metales precisos y raros.
Generar una cultura de medicin para la gestin a travs de indicadores en la intranet.
Relacionarse ms con la poblacin implementando modelos de responsabilidad social.
Buscar alianzas con instituciones privadas para el desarrollo de la zona.
Desarrollar cursos para el personal mejorando su expertiz en el negocio.
Paso 3
Anlisis FODA
Fortalezas
Debilidades
Perteneciente
Gran conocimiento en
el
concentrado
cobre.
Eficiente poltica
de
de
costos.
Gerencia con muchos
Anlisis Interno
aos en
minero.
el
sector
Oportunidades
diferenciacin
producto.
Falta
de
del
un
asesoramiento tcnico
especializado.
Mejorar la posicin de
El
costos.
Estar en
impurezas
en
el
concentrado
que
disminuye el valor del
producto
influye
directamente en la no
compra del mismo.
La baja barrera de
el
primer
proyecciones sobre la
evolucin
de
estructuras de costos.
Afianzarse como una
1.
negocio
de
los
commodities.
No
hay
mucha
Amenazas
cuadril en costos ms
bajos.
Conocimiento
de
Anlisis Externo
al
empresa ecolgica.
contenido
entrada
de
competidores
tiene el sector.
de
otros
que
Lograr la ventaja competitiva a travs de las proyecciones sobre la evolucin de estructura de
costos.
2.
Conseguir un lineamiento importante entre la experiencia de los gerentes en el sector para
con los objetivos estratgicos de la organizacin.
3.
Presentar un programa de cambio de cultura organizacional, efectuando polticas de
incentivos por desempeo.
Paso 4
1. Mantener y cumplir con las mejores prcticas del buen gobierno corporativo, haciendo nfasis
en la optimizacin de costos, generando un plan de fidelizacin de los principales clientes, y
asegurando una poltica de aseguramiento de calidad y salud ocupacional.
Paso 5
Perspectiva
Financiera
Objetivos
Procesos
Reduccin de costos:
posicionamiento
de
costo
Muy Importante
Incremento
ingresos.
de
Muy Importante
Perspectiva Clientes
Mejora en la utilizacin
de
activos:
optimizacin
del
capital de trabajo.
Intermedio
Aumentar volumen de
produccin.
Intermedio
Preservar la ecologa.
Intermedio
Tercerizar procesos de
mantenimiento
de
equipos.
Poca Importancia
Objetivos
Procesos
Reducir impurezas de
sus productos
Muy Importante
Aplicar
altos
estndares
de
responsabilidad social
y seguridad.
Muy Importante
Bajar
costos
produccin
Intermedio
Segmentar
de
clientes
Intermedio
para poder satisfacer
sus
necesidades
a
medida.
Agregar valor
productos.
Minimizar
entrega
metales.
los
Intermedio
tiempo de
de
los
Optimizar
recuperacin
metales.
Perspectiva Proceso
Intermedio
la
de
Poca Importancia
Objetivos
Optimizacin
constante
de
operaciones.
Procesos
las
Muy Importante
Asegurar la calidad del
servicio
y
de
la
excelencia
operacional.
Muy Importante
Perspectiva
Aprendizaje
Innovar en el sector
produciendo
concentrado con alta
ley
de
metales
precisos y raros.
Intermedio
Asegurar la calidad del
servicio
y
de
la
excelencia
operacional.
Intermedio
Planear e implementar
un programa bianual
de
seguridad
industrial.
Poca Importancia
Objetivos
Procesos
Administrar
gestionar
eficientemente
recursos
de
y
los
la
Muy Importante
compaa.
Presentar un programa
de cambio de cultura
organizacional,
efectuando polticas
de incentivos por
desempeo.
Muy Importante
Generar una cultura
de medicin para la
gestin a travs de
indicadores
en
la
intranet.
Intermedio
Relacionarse ms con
la
poblacin
implementando
modelos
de
responsabilidad social.
Intermedio
Buscar alianzas con
instituciones privadas
para el desarrollo de la
zona.
Poca importancia
Desarrollar cursos para
el personal mejorando
su expertiz en el
negocio.
Poca Importancia
Paso 7
Perspectiva
Objetivo
Estratgico
Indicadores
Metas
Tiempo de
Reduccin
de tiempos
muertos.
Capacidad al
100 % de las
lneas de
produccin.
Excelencia
operacional
por lnea.
Adecuada
Responsable
Iniciativas
Financieras
Clientes
produccin.
Tiempos
muertos.
Tiempo de
Proceso Interno
Optimizacin
constante de
las
operaciones.
Aprendizaje/Crecimi
Administrar
horas
hombre por
produccin.
Capacidad
de mquina.
Cuadro de
Tener
indicadores
claro por
lnea de
produccin.
Tener un
Gerente de
Produccin.
Gerente de
plan de
mantenimien
to eficiente.
Presentar un
ento
y gestionar
eficientemen
te los
recursos de
la compaa.
mejora de
escalabilidad
profesional.
Plan de
Induccin al
personal
nuevo.
Gestin del
conocimient
o.
RRHH.
Indicadores:
Porcentaje del ROE
Posicin en el ranking de costos de las empresas del grupo estratgico.
Costo por libra de cobre
Costo trimestral de la produccin
El indicador que a nuestro criterio mide ms la estrategia buscada es la posicin de costos en
el ranking de las empresas del grupo estratgico. Porque como se menciona en la lectura, un
factor importante para los clientes al escoger una empresa es que tengan los ms bajos costos
de produccin.
Paso 8
Objetivo: Mejorar posicin competitiva
Indicador: Posicin en el ranking de costos de las empresas del grupo estratgico
Meta:
Reducir en un 12% los costos totales en este ao.
Ganar 2 posiciones en el ranking de costos en los prximos 2 aos.
Estar en el primer cuartil en costos ms bajos dentro de las empresas del sector en 3 aos.
Paso 9
Para cumplir con el objetivo mencionado en el paso anterior, consideramos que se pueden
tomar las siguientes iniciativas
modelo de
crecimiento
profesional
dentro de la
Organizacin
.
Implementar metodologas de optimizacin de capital de trabajo.
Tercerizar mantenimiento de equipos
Implementar Mantenimiento Centrado en la confiabilidad
Obtener indicadores mensuales sobre el progreso en la reduccin de costos.
Paso 10
Perspectiva
Financieras
Objetivo
Estratgico
Posicionarse
sobre la
competencia
en costos
Indicadores
Porcentaje
del ROE
Posicin en
el ranking
de costos
de las
empresas
del grupo
estratgico.
Costo por
libra de
cobre
Costo
Metas
Reducir
en
un 12% los
costos
totales
en
este ao.
Ganar
2
posiciones
en el ranking
de costos en
los prximos
2 aos.
Estar en el
primer
cuartil
en
Responsabl
e
Gerente
General
Iniciativas
Establecer
programas
de
optimizacin
de activos
(tanto
tangibles
como
intangibles)
Tercerizar el
mantenimien
to de
equipos.
Implementar
trimestral
de la
produccin
costos ms
bajos dentro
de
las
empresas
del sector en
3 aos.
procesos de
calidad total.
Tiempo de
permanenci
a de los
clientes con
nuestras
empresas.
Cantidad
de clientes
nuevos
cada 6
meses.
Clientes
Segmentar
clientes para
poder satisfacer
sus necesidades
a medida
Cantidad
de ventas a
clientes VIP
en un
periodo
annual.
No tener una
baja del ms
de 10% de
clientes en
los prximos
2 aos.
Aumentar en
20% la
cantidad de
clientes VIP
en un
periodo no
mayor a 18
meses.
Gerente de
Marketing
Realizar
encuestas
para atacar
puntualment
e las posibles
falencias.
Talleres con
los clientes y
sus familias
para hacerlos
sentir parte
de la
empresa.
Realizar
ofertas
especiales a
clientes VIP.
Tiempo de
produccin.
Tiempos
muertos.
Proceso
Interno
Optimizacin
constante de
las
operaciones.
Aprendizaje
/
Crecimiento
Administrar y
gestionar
eficientemen
te los
recursos de
la compaa.
Tiempo de
horas
hombre por
produccin.
Capacidad
de
mquina.
Cuadro de
mejora de
escalabilida
d
profesional.
Plan de
Induccin al
personal
nuevo.
Reduccin
de tiempos
muertos.
Capacidad al
100 % de las
lneas de
produccin.
Excelencia
operacional
por lnea.
Adecuada
Gestin del
conocimient
o.
Gerente de
Produccin.
Gerente de
RRHH.
Tener
indicadores
claro por
lnea de
produccin.
Tener un plan
de
mantenimien
to eficiente.
Presentar un
modelo de
crecimiento
profesional
dentro de la
Organizacin.
