Pontificia Universidad Catlica de Puerto Rico
Recinto de Mayagez
GERE 425 Planificacin Estratgica
GRUPO #1 MARZO 2014
Amy Gonzlez Martell, Joselyn Lpez Montes
Miriam Ovalle y Jos Rodrguez Rodrguez
Prof. Luis Baquero Rosas, PhD
Creada por Reed Hastings, Marc
Randolph y Mitch Lowe en el 1997
Industria del entretenimiento
Ofrece ver pelculas y series de
televisin de manera legal e ilimitada
CORREO
INTERNET
SITUACIONES QUE ENFRENTA
Aumento de la competencia
Vencimiento sin renovacin de los
contratos con los proveedores
Cambios en la tecnologa
Entretenimiento
Diversin
Qu vende? Convivencia familiar
A quin?
Cmo?
Cmodo
Fantico de cine y TV
Buscador de oferta
Por internet
Por correo
NEGOCIO DE LA
EMPRESA
VISIN
Convertirse en
el mejor servicio de
distribucin global de entretenimiento
Obtener licencias de contenido de
entretenimiento alrededor del mundo
Ayudar a los creadores de contenido de
todo el mundo a encontrar una audiencia
global
MISION
Crear el mejor servicio del mundo en el
campo de las pelculas por internet
Obtener mayores ganancias por accin
FACTORES CLAVES DE XITO
Precio
Econmico
Fcil de
utilizar
Variedad
Accesibilidad
Calidad de
imagen
Servicio al
Cliente
Idiomas
User
friendly
Falta de
Anuncios
Proveedores
Nuevos
Competidores
Rivalidad
Compradores
Sustitutos
5 FUERZAS DE
MICHAEL PORTER
Proveedores
Casas productoras y
Canales de TV
Compradores
Se basan en:
Precios
Cantidad ofrecida
Imagen
Calidad de Servicio al Cliente
Canales Premium: HBO,
Nuevos
Competidores
Starz
Pginas de Internet:
YouTube, Vudu,
Megashare
Alquiler de Peliculas:
RedBox
Compaas con Renta
Mensual: Amazon
Prime, Apple TV
Servicios de cable: On
Demand
Sustitutos
Compra ilegal (piratera)
Servicio de cable
Peliculas gratis en el internet
Cine
Aplicaciones
MAPA ESTRATGICO
Precios Accesibles
Precios Altos
Precios Bajos
Poca Cantidad
Cantidad de Peliculas
Mucha Cantidad
DOFA: FORTALEZAS
Precio
Accesibilidad
Cantidad de peliculas
Integracin a dispositivos electrnicos:
Wii, Playstation
Confiabilidad en el servicio
No comerciales
Reconocimiento
DOFA: DEBILIDAD
Dependiente del internet y su velocidad
No tienen tienda fsica
No todas las personas lo entienden
Falta de servicio al cliente en Espaol
Falta de programacin para los latinos
Limitacin de programacin de estrenos
DOFA: OPORTUNIDADES
Avances tecnolgicos
TV con acceso a internet
Precios altos en los competidores
Mercado de videojuegos abierto
Descarga de Peliculas
Descuentos
DOFA: AMENAZAS
Videos gratis por internet
Piratera
Competencia
Pases enemigos del internet
Limitacin segn regin
Cambios tecnolgicos
VENTAJA COMPETITIVA
Econmico
Est disponible todo el tiempo
No tiene comerciales
Sin ataduras contratos
Material unicamente producido por Netflix
CADENA DE VALOR
Acuerdos con los proveedores;
creacin de programacin
Mantenimiento de almacenes de
distribucin, manejo del inventario,
incorporacin de nuevos ttulos.
Distribucin por internet o
por correo
Llega al cliente
ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS
Constante negociacin de acuerdos
Rentar pelculas y/o shows sin
subscripcin
Vender pelculas y/o shows digitales
Renta de videojuegos a travs de las
consolas
Retransmisin de eventos especiales
Netflix Home dispositivo
CONCLUSIN
El mantenimiento y ampliacin de
proveedores, ser la clave del xito de
Netflix
