INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE GUASAVE
DIVISIN DE ESTUDIOS DE INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
INVESTIGACIN BSQUEDA HEMEROGRFICA Y
BIBLIOGRFICA
NORMATIVIDAD Y REGULACIN DE EMPAQUE NACIONAL Y EXTRANJERA.
UNIDAD IV
PRESENTA:
FRANCISCA CAMPOS LPEZ
DOCENTE:
L.A.P. ANDRS RODRGUEZ GLVEZ
GUASAVE, SINALOA., A 24 DE MAYO DE 2016.
NOM-050-SCFI-2004
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-050-SCFI-2004, INFORMACIN
COMERCIAL-ETIQUETADO GENERAL DE PRODUCTOS.
INDICE
1. Objetivo
2. Campo de aplicacin
3. Referencias
4. Definiciones
5. Informacin comercial
6. Vigilancia
7. Bibliografa
8. Concordancia con normas internacionales
Transitorio
1. Objetivo
Esta Norma Oficial Mexicana tiene por objeto establecer la informacin
comercial que deben contener los productos de fabricacin nacional y de
procedencia extranjera que se destinen a los consumidores en el territorio
nacional y establecer las caractersticas de dicha informacin.
2. Campo de aplicacin
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2.1 Esta Norma Oficial Mexicana es aplicable a todos los productos de
fabricacin nacional y de procedencia extranjera destinados a los consumidores
en territorio nacional.
2.2 La presente Norma Oficial Mexicana no aplica a:
a) Productos que estn sujetos a disposiciones de informacin comercial
contenidas en normas oficiales mexicanas especficas o en alguna otra
reglamentacin vigente;
b) Los productos a granel;
c) Los animales vivos;
d) Los libros, revistas, fascculos y las publicaciones peridicas en cualquier
presentacin, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, discos
magnticos y compactos, cintas y artculos anlogos, estampas de lbumes,
software, fonogramas, videogramas, audiocasetes y videocasetes, entre otros.
e) Las partes de repuesto o refacciones que son adquiridas mediante catlogos e
identificadas con un nmero de parte o cdigo, atendiendo su marca y modelo,
destinadas nicamente para dar servicio o reparar productos.
f) Los dems productos que determine la autoridad competente, conforme a sus
atribuciones
3. Referencias
Esta Norma Oficial Mexicana se complementa con las siguientes normas
oficiales mexicanas vigentes:
NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida, publicada en
el Diario Oficial de la Federacin el 27 de noviembre de 2002.
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NOM-030-SCFI-1993 Informacin comercial-Declaracin de cantidad en la
etiqueta-Especificaciones, publicada en elDiario Oficial de la Federacin el 29
de octubre de 1993.
4. Definiciones
Para efectos de la presente Norma Oficial Mexicana se establecen las
siguientes definiciones:
4.1 Consumidor
Consumidor: la persona fsica o moral que adquiere, realiza o disfruta como
destinatario final bienes, productos o servicios.
4.2 Embalaje
Material que envuelve, contiene y protege los productos, para efecto de su
almacenamiento y transporte.
4.3 Envase
Cualquier recipiente o envoltura en el cual est contenido el producto para su
venta al consumidor.
4.4 Envase mltiple o colectivo
Cualquier recipiente o envoltura en el que se encuentran contenidos dos o ms
unidades iguales o diferentes de productos preenvasados, destinados para su
venta al consumidor en dicha presentacin.
4.5 Etiqueta
Cualquier rtulo, marbete, inscripcin, imagen u otra materia descriptiva o
grfica, escrita, impresa, estarcida, marcada, grabada en alto o bajo relieve,
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adherida, sobrepuesta o fijada al producto, a su envase o, cuando no sea posible
por las caractersticas del producto o su envase, al embalaje.
4.6 Garanta
Documento mediante el cual el productor o importador se compromete a
respaldar el producto contra defectos de funcionamiento, de los materiales o de
la mano de obra empleados en la fabricacin del producto.
4.7 Instructivo o manual de operacin
Es aquella informacin impresa en la etiqueta o en un documento anexo, que
contiene las instrucciones de uso, manejo y, en su caso, precauciones,
advertencias y datos para la instalacin, cuidado y mantenimiento del producto,
dirigidas al usuario final.
4.8 Lectura a simple vista
Es aqulla efectuada bajo condiciones normales de iluminacin y que la
informacin impresa sea cuando menos de 1,5 mm de altura.
Para productos cuya superficie principal de exhibicin sea igual o inferior a 32
cm2, la informacin impresa debe ser al menos de 1 mm de altura.
4.9 Leyendas precautorias
Es el texto o smbolo o representacin grfica o combinacin de las anteriores,
que informe y, en su caso, prevenga al consumidor, sobre los posibles daos a la
salud e integridad, que ocasione la presencia de un ingrediente especfico o el
mal uso o aplicacin del producto.
4.10 Pas de origen
El lugar de manufactura, fabricacin o ensamble del producto.
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4.11 Preenvasado
Proceso en virtud del cual un producto es colocado en un envase de cualquier
naturaleza, sin encontrarse presente el consumidor, y la cantidad de producto
contenida en el envase no puede ser alterada a menos que ste sea abierto o
modificado.
4.12 Producto a granel
Producto que debe pesarse, contarse o medirse en presencia del consumidor
por no encontrarse preenvasado al momento de su venta.
Los productos que al momento de su venta no se encuentren en un envase, ya
sea porque se les despoj de ste, o bien, porque durante su proceso productivo
nunca se les acompa del mismo.
4.13 Productos peligrosos
Son aquellos que durante su manejo y uso pueden poner en riesgo la seguridad
del consumidor si no se siguen las indicaciones recomendadas por el fabricante.
4.14 Secretara
Secretara de Economa.
4.15 Superficie de informacin
Cualquier rea del envase distinta a la superficie principal de exhibicin.
4.16 Superficie principal de exhibicin
Es aquella rea donde se encuentra la denominacin y la marca comercial del
producto.
5. Informacin comercial
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5.1 Requisitos generales
5.1.1 La informacin acerca de los productos debe ser veraz y describirse y
presentarse de forma tal que no induzca a error al consumidor con respecto a la
naturaleza y caractersticas de los productos.
5.2 Informacin comercial
5.2.1 Los productos sujetos a la aplicacin de esta Norma Oficial Mexicana,
deben contener en sus etiquetas, cuando menos, la siguiente informacin
comercial obligatoria:
a) Nombre o denominacin genrica del producto, cuando no sea identificable a
simple vista por el consumidor.
Un producto es identificable a simple vista si ste est contenido en un
empaque que permite ver su contenido; o bien, si el empaque presenta el grfico
del producto, siempre y cuando en este grfico no aparezcan otros productos no
incluidos en el empaque.
b) Indicacin de cantidad conforme a la NOM-030-SCFI, en el entendido de que
si el contenido o nmero de piezas de un producto puede identificarse a simple
vista, no ser necesario indicar la declaracin de cantidad. En ese sentido,
resultar irrelevante que se indique o no en dichos productos la declaracin de
cantidad y tambin la forma en que se haga (en idioma distinto al espaol, en un
sitio distinto a la superficie principal de exhibicin, en un tamao menor al
requerido, etc.), siempre y cuando dicha declaracin corresponda al producto que
la ostente.
En caso de envase mltiple o colectivo, cuyo contenido no sea inidentificable a
simple vista, ste debe ostentar la declaracin de cantidad (solamente la que
corresponde al envase mltiple o colectivo, no la que corresponde a cada uno de
los envases de los productos en lo individual), de conformidad con la Norma
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Oficial Mexicana NOM-030-SCFI-1993 (ver referencias). La descripcin de los
componentes puede aparecer en la superficie de informacin y debe incluir el
nombre o denominacin genrica de los productos, as como su contenido o
contenido neto.
c) Nombre, denominacin o razn social y domicilio fiscal, incluyendo cdigo
postal, ciudad o estado del fabricante o responsable de la fabricacin para
productos nacionales o bien del importador. Para el caso de productos
importados, esta informacin puede incorporarse al producto en territorio
nacional, despus del despacho aduanero y antes de la comercializacin del
producto. Dicha informacin debe ser proporcionada a la Secretara por el
importador a solicitud de sta. Asimismo, la Secretara debe proporcionar esta
informacin a los consumidores que as lo soliciten cuando existan quejas sobre
los productos.
d) La leyenda que identifique al pas de origen del producto, por ejemplo
Producto de... , Hecho en... , Manufacturado en... , Producido en... , u otros
anlogos.
e) Las advertencias de riesgos por medio de leyendas, grficas o smbolos
precautorios en el caso de productos peligrosos.
f) Cuando el uso, manejo o conservacin del producto requiera de instrucciones,
debe presentarse esa informacin. En caso de que dicha informacin se
encuentre en un instructivo o manual de operacin anexo, se debe indicar en la
respectiva
etiqueta:
VEASE
INSTRUCTIVO
ANEXO
MANUAL
DE
OPERACION, u otras leyendas anlogas, las cuales podrn presentarse
indistintamente en maysculas, minsculas o en una combinacin de ambas.
g) Cuando corresponda, la fecha de caducidad o de consumo preferente.
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Nota: Cuando la informacin comercial obligatoria de la mercanca se encuentre
en su envase o empaque de presentacin final al pblico, no ser necesario que
dicha informacin tambin aparezca en la superficie propia de la mercanca.
5.2.2 Idioma y trminos
La informacin que se ostente en las etiquetas de los productos debe:
a) Expresarse en idioma espaol, sin perjuicio de que se exprese tambin en
otros idiomas. Cuando la informacin comercial se exprese en otros idiomas
debe aparecer tambin en espaol, expresarse en trminos comprensibles y
legibles, de manera tal que el tamao y tipo de letra permitan al consumidor su
lectura a simple vista. En todos los casos debe indicarse cuando menos la
informacin establecida en el inciso 5.2.1 de la presente Norma Oficial Mexicana.
La informacin comercial para su lectura a simple vista a que se hace mencin
en el prrafo anterior, debe ser de acuerdo al inciso 4.8 de la presente Norma
Oficial Mexicana.
b) Cumplir con lo que establecen las normas oficiales mexicanas NOM-008SCFI y NOM-030-SCFI (ver referencias), sin perjuicio de que adems se puedan
expresar en otros sistemas de unidades. La informacin que se exprese en un
sistema de unidades distinto al Sistema General de Unidades de Medida, puede
aparecer despus de este ltimo.
c) Presentarse en etiqueta fijada de manera tal que permanezca disponible
hasta el momento de su venta o adquisicin en condiciones normales, la cual
debe aplicarse en cada unidad o envase mltiple o colectivo.
c.1) Cuando la forma de presentacin del producto al consumidor final sea un
envase mltiple o colectivo que no permita ver el contenido, toda la informacin
comercial obligatoria prevista en el inciso 5.2.1 de esta Norma Oficial Mexicana,
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debe presentarse en el envase mltiple o colectivo, incorporando la leyenda No
etiquetado para su venta individual .
c.2) Si la forma de presentacin del producto al consumidor final es un envase
mltiple o colectivo que permite ver su contenido, la informacin comercial
obligatoria puede aparecer en el envase mltiple o colectivo, o en todos y cada
uno de los productos preenvasados en lo individual, o bien, una parte de la
informacin comercial obligatoria podr aparecer en el envase mltiple o
colectivo y la restante en todos y cada uno de los envases de los productos en lo
individual, siempre que la informacin comercial obligatoria que aparezca en
cada uno de los envases de los productos en lo individual, se vea a simple vista
desde el exterior del envase mltiple o colectivo, sin necesidad de que este
ltimo se abra.
c.3) Si los envases mltiples o colectivos se abren y se extraen los productos
preenvasados contenidos en ellos con el objeto de destinarlos individualmente a
un consumidor final, dichos productos deben contener en lo individual toda la
informacin comercial obligatoria que establece esta Norma, siempre que no
estn comprendidos en cualquiera de los supuestos indicados en el inciso 2.2 de
la misma NOM.
d) Estar colocada en la superficie principal de exhibicin, tratndose al menos
de la siguiente informacin:
i) Nombre o denominacin genrica del producto en los trminos del inciso 5.2.1
a), e
ii) Declaracin de cantidad.
5.3 Instructivos o manuales de operacin y garantas
5.3.1 Idioma
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Los instructivos o manuales de operacin y garantas deben expresarse en
idioma espaol y de acuerdo al Sistema General de Unidades de Medida, sin
perjuicio de que adems se expresen en otros idiomas y sistemas de unidades
(NOM-008-SCFI-2002). Cuando la informacin se exprese en otros idiomas, debe
aparecer tambin en idioma espaol, cuidando que por lo menos sea con el
mismo tamao.
5.3.2 Contenido
Los productos objeto de esta Norma Oficial Mexicana, cuyo uso, manejo o
conservacin requiera de instrucciones, deben ir acompaados, sin cargo
adicional para el consumidor, de los instructivos o manuales de operacin y, en
su caso, garantas, los cuales deben contener indicaciones claras y precisas para
el uso normal, manejo, conservacin, ensamble y aprovechamiento de los
productos, as como las advertencias para el manejo seguro y confiable de los
mismos.
[Link] Los instructivos o manuales de operacin adicionalmente deben indicar:
a) Nombre, denominacin o razn social del productor nacional, o importador,
domicilio fiscal y telfono de servicio en territorio nacional.
b) Identificacin de los productos o modelos a los que aplica.
c) Precauciones para el usuario o consumidor (cuando se trate de un producto
peligroso).
d) Cuando proceda, las indicaciones para su instalacin, conexin, ensamble o
mantenimiento para su adecuado funcionamiento.
Cuando se ofrezca garanta por los productos y se incorporen en ella los datos a
que se refiere el inciso a), no es requisito indicarlos tambin en el instructivo o
manual de operacin.
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Nota: Cuando el instructivo y/o manual se encuentre impreso en el envase del
producto, no es necesario el cumplimiento de los incisos a) y b).
En los casos en que el instructivo y/o manual se encuentre impreso en la cara
interna del envase, se debe indicar en la superficie de informacin el lugar donde
se puede consultar dicho instructivo y/o manual.
5.3.3 Garantas
Cuando se ofrezcan garantas, stas deben expedirse en los trminos y forma
establecidos en la Ley Federal de Proteccin al Consumidor e indicar y cumplir
con lo siguiente:
a) Nombre, denominacin o razn social y domicilio fiscal del productor nacional
o importador del producto y telfonos de servicio en territorio nacional.
b) Identificacin de los productos y/o modelos a los que aplica.
c) Nombre y domicilio del establecimiento en la Repblica Mexicana donde
puede hacerse efectiva la garanta en los trminos de la misma, as como
aqullos donde el consumidor pueda adquirir partes y refacciones.
Adicionalmente, la garanta puede indicar que sta puede hacerse efectiva en
cualquiera de las sucursales a nivel nacional del proveedor que la ofrezca, sin
necesidad de especificar los domicilios de las mismas.
d) Duracin de la garanta.
e) Conceptos que cubre la garanta y limitaciones o excepciones.
f) Procedimiento para hacer efectiva la garanta.
g) Precisar la fecha en que el consumidor recibi el producto o indicar los
documentos de referencia donde sta se seale. Es responsabilidad del
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comerciante asegurarse que esta informacin est presente al momento de la
venta del producto al consumidor, de no hacerlo as, el comerciante debe cumplir
con los trminos de la garanta directamente.
h) Para hacer efectiva la garanta no pueden exigirse otros requisitos ms que la
presentacin del producto, la garanta vigente y comprobante de venta.
Nota: La vigencia de la pliza de garanta da inicio a partir de la fecha de
adquisicin del producto, la cual debe quedar establecida en la pliza de garanta
o en el comprobante de venta correspondiente.
5.3.4 Incorporacin de los instructivos o manuales de operacin y garantas
En todos los casos, los instructivos o manuales de operacin y garantas deben
entregarse al consumidor en el establecimiento comercial cuando adquiera los
productos.
6. Vigilancia
La vigilancia de la presente Norma Oficial Mexicana, una vez que sea publicada
en el Diario Oficial de la Federacin como norma definitiva, estar a cargo de la
autoridad competente.
7. Bibliografa
Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, publicada en el Diario Oficial de
la Federacin el 2 de julio de 1992 y sus reformas publicadas el 20 de mayo de
1997.
Ley Federal de Proteccin al Consumidor, publicada en el Diario Oficial de la
Federacin el 24 de diciembre de 1992.
Reglamento de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, publicado en
el Diario Oficial de la Federacin el 14 de enero de 1999.
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NOM-050-SCFI-2004
Norma
Oficial
Mexicana
NOM-050-SCFI-1994,
Informacin
comercial-
Disposiciones generales para Productos, publicada en el Diario Oficial de la
Federacin el 24 de enero de 1996.
ISO/IEC Guide 37 1995 (E) Instructions for use of products of consumer interest.
8. Concordancia con normas internacionales
Esta Norma Oficial Mexicana concuerda parcialmente con la Norma
Internacional ISO. Guide 37 Instructions for use of products of consumer interest.
First edition 1995.
TRANSITORIO
UNICO.- La presente Norma Oficial Mexicana entrar en vigor 60 das despus
de su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin a excepcin del inciso
5.2.2, literal a), segundo prrafo, el cual entrar en vigor dieciocho meses
despus de dicha publicacin.
Mxico, D.F., a 28 de abril de 2004.- El Director General de Normas, Miguel
Aguilar Romo.- Rbrica.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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NOM-050-SCFI-2004
DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN (2004). NOM-050-SCFI-2004.
Consultado
el
da
24
de
mayo
de
2016.
Extrado
de:
[Link]
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