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Manual Yammer by Office 365

Este documento proporciona instrucciones para configurar y usar una cuenta en la plataforma de comunicación Yammer. Explica cómo iniciar sesión, editar el perfil, unirse a grupos, buscar información, seguir personas y temas, publicar mensajes y archivos, y más. El objetivo es ayudar a los usuarios a comunicarse, colaborar y compartir información a través de Yammer.
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Manual Yammer by Office 365

Este documento proporciona instrucciones para configurar y usar una cuenta en la plataforma de comunicación Yammer. Explica cómo iniciar sesión, editar el perfil, unirse a grupos, buscar información, seguir personas y temas, publicar mensajes y archivos, y más. El objetivo es ayudar a los usuarios a comunicarse, colaborar y compartir información a través de Yammer.
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Trabajar como en una red

Plataforma de aprendizaje
Microsoft Corporation

[Link]

Iniciar sesin
en la red de
Yammer

Editar el perfil
de Yammer

Acentuar lo
positivo

Continuar

Participar en un
grupo

Encontrar
respuestas
rpidamente

Cmo
continuar

Ms
sugerencias y
trucos

Unirse a un
grupo

Configure su cuenta de Yammer para empezar a usar


Yammer y comunicarse, colaborar y compartir
informacin.
1.

Vaya a [Link].

2.

Escriba el correo electrnico de su organizacin. Por


ejemplo, escriba Julia@[Link].

Pronto recibir un correo electrnico de


confirmacin para activar su cuenta.
3.

Para finalizar la instalacin, haga clic en la direccin


web que contiene el correo electrnico, que le llevar
automticamente a la red de su organizacin.

4.

Si quiere, complete los pasos de registro de nuevo


usuario que aparecen automticamente en la pantalla.

La prxima vez que inicie sesin en Yammer, ir


directamente a la red de su organizacin.

1. En la barra de navegacin superior, haga clic en

el icono de puntos suspensivos de Yammer.

2. Haga clic en Editar perfil.


3. En la pgina del perfil, agregue su puesto,

departamento, ubicacin, experiencia,


informacin de contacto y cualquier otro detalle
que considere til para sus compaeros de
trabajo.

(continuacin)

1. Cargue su foto.
2. Haga clic en Guardar.

La prxima vez que sus compaeros de trabajo


hagan clic en su nombre o en su foto, vern su
informacin de perfil.

Si encuentra algo interesante y valioso, dgalo.


Cuando dice "Me gusta" en un mensaje, la persona
que public el mensaje recibir una notificacin de
que le ha gustado. Use "Me gusta" para indicar que
est de acuerdo con una idea, reconocer que ha visto
un mensaje o simplemente decirle a alguien que
disfruta de lo que comenta.
1.

Haga clic en un grupo que le interese en la lista


Grupos.
Sugerencia: la mayora de organizaciones tiene un
grupo Toda la empresa al que pertenece de forma
predeterminada y eso es un buen punto de partida.

2.

Examine la lista de publicaciones y conversaciones.

3.

Cuando vea una publicacin o una conversacin que


le interese, haga clic en Me gusta.

A todo el mundo le gustan los cumplidos. Cuando


elogie a alguien, cntrese especialmente en mensajes
en los que los empleados comparten el conocimiento
del negocio, las habilidades o los xitos de ventas.
1.

Busque la fila de iconos de la parte superior de la


pgina y luego haga clic en Elogio para mostrar el
cuadro de dilogo Elogio.

2.

Si quiere, haga clic en el icono de adjuntar para


adjuntar un archivo.

3.

Escriba el nombre de la persona que quiere elogiar.


Puede escribir ms de uno.

4.

Es una buena idea agregar a otras personas para


informarles, como su director y sus compaeros del
equipo.

5.

Cuando termine, haga clic en Publicar.

1
2

Yammer clasifica el contenido por temas, que son las


reas de asuntos ms amplias que actan como un
ndice a travs de la red de Yammer. Los temas le
ayudan a mantenerse actualizado con la informacin
que le importa, independientemente de en qu grupo
resida la informacin.
1.

En la barra de navegacin superior, haga clic en el


icono de puntos suspensivos de Yammer.

2.

Haga clic en Aplicaciones.

3.

En la pgina Aplicaciones, desplcese hacia abajo


para buscar Mis aplicaciones y luego haga clic en
Temas.

4.

Seleccione un tema de inters y luego haga clic en


Seguir.

La prxima vez que use Aplicaciones, podr ver el


conjunto actual de los temas que sigue.

1. En la barra de navegacin
superior, haga clic en el icono
de puntos suspensivos de
Yammer.

3. En la pgina Aplicaciones, desplcese hacia


abajo para buscar Mis aplicaciones y luego
haga clic en Temas.

Cuando sigue a alguien en Yammer, significa que


quiere ver los mensajes de esa persona en su
fuente. Puede buscar personas por nombre con
el cuadro de bsqueda o puede desplazarse por
el grupo Toda la empresa y seguir a alguien que
publique contenido que le interesa.

1. En la barra de navegacin superior, haga clic en

el icono de puntos suspensivos de Yammer.

2. Haga clic en Personas.


3. En la pgina Directorio de personas, busque a la

persona que quiere seguir y luego haga clic en


+ Seguir.

NOTA: los temas y las personas que sigue se


mostrarn en su fuente, que es su hub de
informacin personal.

1. En la barra de navegacin
superior, haga clic en el icono
de puntos suspensivos de
Yammer.

3. En la pgina Directorio de personas, busque


a la persona que quiere seguir y luego haga
clic en + Seguir.

1. En la lista de grupos, haga clic en un grupo que

le interese.

2. Si no encuentra ninguno, haga clic en Examinar

grupos y luego, en la parte inferior de la


ventana emergente, haga clic en Ver ms
grupos.

3. Cuando encuentre un grupo que le interese,

haga clic en + Unirse.

4. Si el grupo es privado y se requiere aprobacin

de pertenencia, solicite la admisin

1. En la lista de grupos, haga clic


en un grupo que le interese.

Examine los mensajes del grupo y luego responda a una


conversacin para tener un dilogo con otros miembros
del grupo.
1.

En la lista Grupos, haga clic en un grupo al que se haya


unido.

2.

Busque en la lista de mensajes y conversaciones dentro de


cada mensaje, los cuales se enumeran desde el ms
reciente al ms antiguo.

3.

Cuando vea una conversacin a la que quiere responder,


haga clic en Responder.
Sugerencia: cuando ya haya varias respuestas, asegrese
de que est respondiendo a la persona adecuada, ya sea
la que envi el mensaje original u otra persona que haya
respondido. Al responder, Yammer le indica a quin est
respondiendo en la parte superior del cuadro Responder.

4.

Escriba la respuesta y luego haga clic en Publicar.

Ahora es el momento de enviar su primer


mensaje compartiendo algo til, interesante y,
lo que es probable, impulsando ms la
conversacin.

1. En la lista Grupos, haga clic en un grupo al que

se haya unido.

2. En la parte superior del grupo, haga clic en

Actualizar y luego escriba un mensaje.

3. Si quiere, haga clic en el icono de adjuntar para

adjuntar un archivo.

4. Cuando haya finalizado, haga clic en Publicar.

1. En la lista Grupos, haga clic en


un grupo al que se haya unido.

3. Si quiere, haga clic en el icono de adjuntar


para adjuntar un archivo.

Quin tiene experiencia? Dnde est la


informacin que necesito? Dnde puedo encontrar
respuestas para mi pregunta? Antes de crear un
grupo que cubra mis necesidades, ya existe alguno?
Esto suena como que necesita usar la bsqueda para
buscar rpidamente personas, archivos, temas y
grupos.
1.

En la barra de navegacin superior, en la barra de


bsqueda, haga clic en Buscar personas, grupos y
conversaciones.

2.

A medida que escriba el trmino de bsqueda, se


mostrar una lista probable de resultados
clasificados.

3.

Si no ve los resultados que busca, haga clic en Ver


todos los resultados de la bsqueda.

4.

Examine los resultados de toda la bsqueda,


clasificados por pestaas

4. Examine los resultados de toda la bsqueda,


clasificados por pestaas.

La fuente le ayuda a mantenerse en contacto y actualizado.


Existen tres vistas de fuente entre las que puede desplazarse:

Principales: es una fuente de las conversaciones que ms


le interesan en funcin de sus suscripciones e
interacciones con el contenido en red de Yammer.

Todo: son todas las conversaciones a las que tiene


acceso dentro de la red de la empresa.

Siguiendo: son las conversaciones a las que est suscrito


activamente, incluidas las conversaciones en las que han
participado o que han gustado a sus seguidores,
conversaciones que se han marcado con un tema que
sigue y conversaciones que se han publicado en uno de
sus grupos.

(continuacin)

Use las pestaas Principales y Siguiendo primero


para filtrar la cantidad de informacin que es ms
relevante para usted. La ficha Todo no filtra la
informacin y su contenido puede ser abrumador,
como el dicho de "intentar parar una ola".
1.

En la barra de navegacin Principales, haga


clic en Inicio.

2.

La fuente se muestra en el medio de la


pgina.

3.

Haga clic en la pestaa que quiera:


Principales, Todo o Siguiendo.

Una vez por semana, elogie a un compaero de


trabajo que haya conseguido sus propsitos y los
haya superado .

nase a 3 grupos que le interesen. Asegrese de


que uno de ellos es una aficin o algo divertido
que hacer.

Dedique 20 minutos al da a revisar su fuente para


mantenerse actualizado.

Cuando tenga una pregunta, use la bsqueda de


Yammer para encontrar informacin o un
compaero de trabajo para obtener la respuesta.

Sugerencia: prefiere usar el teclado? Cuando est en


Yammer, escriba un signo de interrogacin (?) para ver
los mtodos abreviados de teclado.

Los anuncios son una forma con la que los


administradores de grupo comparten informacin que
debe conocer el grupo. Los miembros ven el anuncio en
una pancarta en su fuente de inicio y en un mensaje en
su bandeja de entrada. Los administradores de red
pueden hacer un anuncio en cualquier grupo, incluido el
grupo Toda la empresa, lo que tambin genera un
correo electrnico a todos los miembros de la red.
1.

Haga clic en Anuncio.

2.

Escriba un ttulo para el anuncio y luego escriba el


cuerpo.

3.

Haga clic en Publicar.

Puede cargar un archivo desde su equipo o


adjuntar un archivo o una nota que ya est en
Yammer. Si el archivo ya existe en Yammer, lo
mejor es vincularlo en lugar de cargar una
nueva versin para evitar la duplicacin.
1.

Haga clic en el clip de papel.

2.

Seleccione la ubicacin del archivo que


quiere cargar.

3.

Busque el archivo en el equipo o


seleccione la ubicacin del archivo o la
nota de Yammer.

1
2

Puede enviar un mensaje privado a un usuario


que se le entregar directamente en su
bandeja de entrada.
1.

En la Bandeja de entrada de Yammer,


haga clic en Crear mensaje.

2.

Seleccione Enviar por mensaje privado.


Escriba el nombre de la persona y luego
su mensaje privado.

3.

Haga clic en Enviar mensaje.

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