MARKETING NIKE, INC.
I.
HISTORIA
I.1 Creacin
Nike es una empresa reconocida mundialmente
que se encarga de producir una variedad de
accesorios deportivos a gusto de cada persona.
No obstante, en la dcada de los 50, Nike
formaba una pequea porcin de la empresa de
calzado tigre, pero a mediados de los 60 fue
que se independizo y se fund con el nombre
de Blue Ribbon Sports por Bill Bowerman junto
a su socio Phil Knight. Y fue en el ao 1971 que
se denomin a la marca con el nombre de Nike.
El nombre fue escogido por la diosa griega de la
victoria, y es reconocida por ser una mujer
joven con alas y gran velocidad al correr. El
logotipo fue diseado por la estudiante de
diseo grfico Carolyn Davidson, quien se
inspir en la imagen de la diosa Nike, este no
convenci mucho Phil Knight pero lo acepto por
la urgencia de tener un logo.
A medida que pas el tiempo, el logo Swoosh
se convirti en la identificacin de la compaa.
Carolyn continu realizando diseos para Nike,
incluyendo folletos, avisos, psters y catlogos.
El desarrollo de la compaa la llevo a ser una
empresa
reconocida
lder
en
ropa
complementos deportivos, y su logotipo.
I.2 Misin
Traer la inspiracin y la innovacin a todos los
atletas en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres
un atleta.
I.3 Visin
Nuestra empresa Nike busca ser la mejor
nacional e internacionalmente, destacndose
por su buena calidad, servicio y comodidad a
sus clientes. Queremos que nuestro producto
sea vendido y utilizado en todas las partes del
mundo para as sobresalir.
I.4 Filosofa
Tenemos pasin por el deporte y creemos
firmemente en el poder de este para cambiar la
vida de las personas
I.5 Principios
Innovacin, creatividad y energa.
I.6 Perfil de la compaa
Nike, inc. Cultura de inventos nosotros traemos
productos, servicios experiencia para el atleta
de hoy mientras resolvemos los problemas de
la siguiente generacin.
II.
SEGMENTACION
La segmentacin de mercado de Nike est
enfocada en personas con mentalidad moderna
hombres, mujeres y nios, personas activas, con
un alto nivel de automotivacin, personas que
estn siempre pendientes de su cuidado y de su
salud.
El segmento de mercado de Nike podemos
dividirlo en tres agrupaciones importantes:
1. Deportistas
personas
de
que
alto
se
rendimiento:
preocupan
Aquellas
siempre
por
alcanzar un mejor rendimiento, comodidad con
productos
ergonoma.
innovadores
en
materiales
2. Adolescentes: Aquellas personas que practican
algn deporte por salud o simplemente o
simplemente
buscan
un
estilo
cmodo
vanguardista que este a la moda y representen
ellos un estatus social.
3. Adultos: A diferencia del segmento de mercado
de los adolescentes a los adultos se le ha
identificado
por
que
comodidad,
calidad
en
siempre
los
buscan
productos
aun
cuando los precios sean elevados y estatus
social.
III.
PRODUCTO
III.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO
III.1.1 Niveles del producto
III.1.1.1 NIVEL BSICO
Los productos de Nike son vistos por el
consumidor
bajo
el
prisma
de
comodidad, artculo fundamental para
hacer deporte, producto que presta y
asegura un rendimiento ptimo para
ciertas disciplinas deportivas y un
medio
para
adquirir
cierto
status
representado por la moda, vanguardia
y
conductas
propias
de
algn
deportista de elite.
III.1.1.2 NIVEL REAL
Como
producto
caractersticas
real
tiene
adecuadas
para
diversos deportes, caractersticas que
poseen un slido respaldo tecnolgico
que evoluciona continuamente para
satisfacer las cambiantes necesidades
del usuario, adems el estilo y el
diseo se complementan, entregando
novedosos y funcionales modelos de
zapatillas favorecida por un empaque
que va en la misma direccin.
III.1.1.3 NIVEL AGREGADO
Nike cuenta con una serie de servicios
de pre y post venta, muchos de los
cuales
dependern
distribucin,
pero
del
que
canal
en
de
general
cuenta con una pgina web, un canal
en YouTube y redes sociales. Para el
servicio de post venta cuenta con un
manual de uso situado en la etiqueta
donde esta descrito el mantenimiento
y el tiempo de garanta, tambin
ofrece servicio al cliente va telefnica
y
por
correo
electrnico
donde
responder cualquier duda o queja
acerca
del
producto.
Todos
estos
servicios tambin se encuentran de
manera detallada en la pgina web
oficial.
III.1.2 Atributos del Producto
III.1.2.1 ENVASE
Zapatillas Nike ha establecido ciertos
objetivos que debe cumplir el empaque,
cuales son de proteccin al producto,
ayuda a las ventas y un objetivo de
publicidad al resaltar cualidades de las
zapatillas; en general consta de una caja
de material ligero, de cartn plastificado,
con diseos impresos que anticipan la
imagen del producto.
III.1.2.2 ETIQUETA
Dependiendo del producto el material,
color y diseo cambia, pero en general
tiene la descripcin objetiva del producto
como
ser
modelo,
procedencia,
talla,
color,
mantenimiento
promocin.
III.1.2.3 SERVICIOS DE APOYO
Nike
ofrece
una
amplia
gama
de
servicios al cliente que se encuentran
reflejados
en
los
canales
de
distribucin donde se comercializan
sus productos, entre algunos de estos
encontramos:
garanta,
crdito
servicios de informacin al cliente
como revistas, folletos y apoyos de un
vendedor capacitado.
III.2 CICLO DE VIDA
Como
esta
empresa
va
estar
siempre
innovando y desarrollando nuevos productos de
acuerdo a los cambios en las preferencias y
gustos de sus consumidores, por lo que siempre
se encontrar en las etapas de Introduccin y
Crecimiento. Adems es importante sealar que
a travs de estudios de investigacin de
mercado Nike conoce de antemano cuando
sacar del mercado sus productos o lanzar un
nuevo modelo o versin, es decir desarrollan
una obsolescencia planificada.
III.3 CLASIFICACION DEL PRODUCTO
De
acuerdo
los
distintos
criterios
mencionados anteriormente podemos decir que
los productos de Nike son un bien duradero
pues pueden ser utilizados ms de una vez y
son proyectados para usos futuros, es un bien
de consumo subclasificado en un bien de
comparacin ya que su consumo quedar
determinado
tanto
por
su
idoneidad y estilo.
III.4 MARCA
III.4.1 Identidad de la marca
precio,
calidad,
La marca refleja velocidad, agilidad y
rapidez en un signo que corresponde al
siguiente distintivo grfico:
Este logo nos da la idea o sensacin de
facilidad, agilidad o velocidad que en el
fondo
corresponde
conjunto
de
al
atributos
fiel
que
reflejo
posee
del
la
zapatilla, la cual junto con todos los otros
productos de la empresa estn respaldados
por ella misma. Por ltimo, se debe sealar
que tanto el nombre como el signo de
marca son fuertes distintivos, fciles de
reconocer, recordar, pronunciar y traducir
al resto de los idiomas.
III.4.2 Logomana
A lo largo de la historia, Nike demostr ser
el mejor en el mbito competitivo, todo
esto gracias a su publicidad y al significado
del swoosh y el impacto que genera en la
mayora de los jvenes y adolescentes.
El logo como cuenta la historia se cre
en1971 por la estudiante de diseo grfico
Carolyn Davidson debido a la necesidad de
tener un logo lo ms pronto posible. Como
se dijo a principio, el logo y el nombre no
fue del agrado Knight, pero no tuvo otra
opcin
ms
que
aceptarlo
en
ese
momento, sin saber que en un futuro se
convertira en una de las marcas ms
reconocidas en el mundo por el signo de la
misma (swoosh). No obstante, muchas
marcas
quisieron
tener
los
mismos
resultados de dicha empresa como ser
Adidas quien intento crear un signo con el
que
pueda
ser
identificado
por
los
consumidores, logro su cometido pero no
del todo, su signo es reconocido pero no es
el ms apto para la mayora de los clientes.
Otra de las marcas que est en la lista
larga de competidores de Nike, es Reebok
quien
tambin
intento
imitar
las
estrategias de marketing de Nike. Esta
empresa de calzados centro su atencin en
el signo que es conocido como vector
intentando hacer que las personas se
sientan identificadas con el mismo. Pero,
como se mencion anteriormente, Nike
supo contrarrestar este tipo de situaciones.
Empresas de equipos deportivos estn
financiando
mundial,
generosamente
dando
al
combustible
deporte
para
la
proliferacin de logos en lugares tales
como gimnasios de institutos y podios
olmpicos; adornados con logos y letras.
III.4.2.1 Evolucin
Nike est en la cuarta versin de su
logo. Primero vino el swoosh con Nike
inscrito
en
cursiva
atravesndolo.
Segundo fue el swoosh con NIKE por
arriba escrito en maysculas. Esto fue
reemplazado por una caja rodeando la
segunda versin y en la actualidad solo
est el swoosh
III.4.2.2 Swoosh
El swoosh es el signo que representa a la
marca
Nike.
Este
smbolo
tiene
un
significado profundo, significa excelencia
atltica, determinacin, moda, seguridad
y confianza en uno mismo.
El swoosh es reconocido a nivel mundial,
por
tanto,
la
empresa
no
necesita
introducir el nombre de la marca en sus
anuncios publicitarios o carteles, las
personas identifican la marca solo con el
hecho de ver el swoosh. El swoosh logr
una
omnipresencia
visual.
Sin
embargo, al ser muy reconocido por el
mercado
podra
sufrir
algunos
inconvenientes como perder el valor de
la misma o sufrir el plagio de diferentes
empresas con productos de segunda
mano
para
el
consumo
local.
No
obstante, Nike supo contrarrestar estos
problemas durante mucho tiempo.
Nike ha alcanzado un alto nivel de
caracterizacin
gracias
al
signo
del
swoosh, lo cual hizo que el valor de la
marca
sea
comparacin
de
otras
incomparable. Este icono es introducido
en diferentes productos de la marca
Nike, y esto provoca que la marca crezca
an ms. Es muy comn ver que las
publicidades que Nike realiza se enfocan
ms en el signo, esto con el propsito de
permanecer al swoosh en el mercado.
La
publicidad
de
Nike
una
combinacin de promocin de bienes de
consumo y valores culturales.
III.4.2.3 Just do it
El
cofundador
publicidad
(responsable
de
la
agencia
Wieden
de
algunas
de
Kennedy
de
las
campaas ms importantes de grandes
marcas como Nike, Coca-Cola, Microsoft
o Facebook, entre otras) ha asegurado
que la famosa frase de Nike viene de las
declaraciones de un convicto que fue
condenado a la pena de muerte en
Estados Unidos.
El asesino se llamaba Gary Gilmore.
Haba
nacido
vivido
siempre
en
Oregn, ciudad donde tambin naci la
empresa Nike donde rob y asesin a
dos hombres en Utah; crimen por el que
fue condenado a muerte y ejecutado.
Una vez atado a la silla, con los ojos
vendados y
a punto de morir le
preguntaron a Gary Mark Gilmore sus
ltimas palabras y ste contest: Lets
do it, lo que su traduccin viene a ser
algo as como hagmoslo.
Cuando Wieden se enter de lanzo una
estrategia de marketing brillante, que
consiguiera despegar la fama de la lnea
de ropa deportiva, pero no consegua
encontrar una frase que expresara el
potencial de la marca. Tena algunas
ideas en la cabeza cuando se le ocurri
que, con un pequeo retoque, la frase
de aquel asesino podra servir. Decidi
que en lugar de lets do it (hagmoslo),
sera mejor Just do it (solo hazlo).
Este es el eslogan de Nike simple y
emotiva. La gente la podra interpretar
de muchas maneras y servira para
apoyar muchas campaas basadas en la
superacin deportiva.
Y as fue como las ltimas palabras de
un asesino se convirtieron en uno de los
mejores
eslganes
del
siglo
XX.
Adems, gracias a esa campaa, Nike
consigui
superar
en
ventas
su
constante rival, Reebok. La famosa frase
apareci, en 1988, al final de un anuncio
en el que aparece un corredor de
ochenta aos, y triunf de tal manera
que perdura hasta nuestros das.
IV.
FABRICACIN
Nike fabrica una amplia gama de equipamiento
deportivo. Sus primeros productos fueron zapatos
de pista para correr. En la actualidad tambin se
hacen zapatos, camisetas, pantalones cortos, y
dems accesorios para una amplia gama de
deportes.
Nike tiene ms de 500 lugares en todo el mundo y
oficinas en 45 pases fuera de Estados Unidos. La
mayora de las fbricas estn situadas en Asia,
incluyendo
Indonesia,
China,
Taiwn,
India,
Tailandia, Vietnam, Pakistn, Filipinas, Malasia, y
la Repblica de Corea.
Nike nunca tuvo una estructura productiva propia.
La empresa emprendi su camino con diseo y
marketing y desde el primer momento encarg la
produccin de sus colecciones a terceros. China
es el pas que concentra la mayor parte de la
actividad industrial de Nike en relacin a la
fabricacin de las zapatillas, la empresa tiene 195
fbricas con 249.655 trabajadores. De la misma
manera, Estados Unidos mantiene todava 68
fbricas con 13.992 trabajadores.
Por otro lado, las prendas de vestir y dems
accesorios
se
producen
en
28
pases.
No
obstante, la mayor produccin se enfoca en
China, Vietnam, Tailandia, Indonesia, Pakistn,
Malasia, Turqua, Mxico y Camboya.
Al momento de la elaboracin de calzado sinttico
del tenis se inicia con la recepcin de los insumos
en la fbrica. Se tienen clasificados y ordenados
el tipo de material, piel sinttica, tintas, lacas,
suelas, adhesivos. Despus, atraviesa todo un
proceso de lnea de montaje para producir varias
lneas
V.
PROMOCIN
V.1 ESTRATEGIA PROMOCIONAL
V.1.1 Estrategia de Ventas
V.1.1.1 Marketing mix
Nike no slo produce productos de
buena calidad, pero adems planifica
bien sus estrategias de marketing. La
estrategia de marketing de Nike es
simplemente una mezcla de factores
de comercializacin aplicables.
La estrategia de marketing de Nike es
utilizar
un
enfoca en el
marketing
mix
que
se
producto, precio, plaza
de distribucin y la promocin de la
marca ya que juega un papel en la
construccin de la reputacin de la
marca.
Producto: Brinda la satisfaccin de
las necesidades del cliente.
Plaza
de
distribucin:
Nike
distribuye en todo el mundo en el
que hay un concepto de deporte y
ropa deportiva.
Promocin: A travs de diferentes
promociones
llega
los
consumidores.
Precio:
Nike
fijacin
de
se
centra
precios
en
se
la
realiza
teniendo en cuenta los deportistas
como
consumidores.
Los
consumidores objetivo son vistos
como
aquellos
que
estarn
dispuestos a dar un precio un
poco elevado para el producto, de
modo que la marca hace que sea
un
poco
ms
manejable
para
ellos,
fijando
el
precio
los
productos de manera que puedan
recuperarse
controlar
sus
propios costos.
V.1.1.2 Nike y su estrategia de social media
marketing
La era de los anuncios en el peridico se
ha ido, ahora los comercializadores han
tenido una tendencia diferente, y el
anuncio en el peridico es slo una
formalidad. Las recientes estrategias de
marketing de Nike, como todas las
dems
empresas,
han
tenido
la
tendencia de anunciarse y promover la
marca en las redes sociales, no slo a
travs de medios visuales.
Las redes sociales marcan un punto de
inflexin y Nike como parte de esta
incursin de la marca en los social
media, dio un paso con la llamada
carrera
intertwitter
la
cual
fue
implementada en combinacin con la
agencia
quienes
argentina
crearon
Agencia+Castro,
la
aplicacin
que
permita a los corredores virtuales hacer
sus comparaciones y lanzar desafos.
La idea fue tomada como smil de una
carrera, en la que los seguidores van
detrs del que les va ganando e incluso
pueden llegar a darle la vuelta, de tal
manera que en el mundo virtual las
cosas suceden de igual forma en una
aplicacin
como
Twitter,
seguidores
contra seguidos y viceversa.
Cuando la carrera termin, los tiempos
de
todos
los
corredores
fueron
publicados online para demostrar quin
realmente
tena
la
mayora
de
seguidores.
V.1.1.3 Marketing regional
Una de las estrategias de marketing
regional
de
Nike
fue
desarrollar
promociones y anuncios basados en
los deportes que son famosos en cada
regin, como en la India, donde Nike
se involucr en el deporte de crquet
para promover la marca en el mercado
indio, ya que los indios estn locos por
el cricket.
As como la comida sabe de diferente
manera en cada parte del mundo, el
gusto por comprar cosas tambin es
diferente.
Dado
consumidores
les
que
resulta
los
difcil
cambiar sus gustos, todo lo que tienes
que hacer es presentar lo mismo en
una forma que se ajusta a la demanda
del consumidor, esa es la estrategia de
marketing de Nike.
Su prximo paso es que el consumidor
que acude a sus tiendas visite tambin
su pgina web.
[Link], la pgina web, se puede ver
en cualquier idioma y en ella se puede
encontrar cualquier tipo de producto
donde hay complementos como gafas
de sol o el iPod Nano de Apple. El kit
Nike +iPod Sport permite a los atletas
de cualquier clase usar las zapatillas
Nike Air y el iPod Nano para rastrear
datos como los kilmetros corridos, las
caloras gastadas. stos, pueden ser
luego compilados en una pgina web
para su posterior anlisis. Asimismo,
Nike tiene en iTunes un espacio de
msica
con
entrenadores
recomendaciones
de
profesionales
de
atletas como Lance Armstrong.
V.1.1.4 Marketing Social
Nike no solo llega a su mercado objetivo
sino tambin a todas las personas
interesadas en el deporte o se sientan
motivadas. Una clara muestra de que
Nike est al pendiente de su mercado,
es lo ocurrido con Matthew Walzer, un
adolescente que tiene parlisis cerebral,
quien escribi una carta a la marca
solicitndole puedan crear un zapato
especial para personas discapacitadas,
pues en muchas ocasiones, hasta atarse
las agujetas les resulta casi imposible.
Nike escuch este llamado y aunque
tard tres aos en realizarlo, por fin dio
a conocer su zapatilla The Lebron Zoom
Soldier 8 Flyease, diseada de tal forma
que cualquier persona que tenga alguna
discapacidad
de
movimiento
pueda
usarlas.
Estos
nuevos
tenis
tienen
la
caracterstica de que la parte trasera es
una banda que se pega y despega
fcilmente, dejando el espacio ideal
para solamente deslizar el pie en el
calzado
sin
necesidad
de
hacer
movimientos difciles.
V.1.2 Herramientas promocionales
V.1.2.1 Publicidad
Nike es parte de un esfuerzo ms amplio para
cambiar la base de su mercadotecnia en el mundo
digital; y marca el mayor cambio desde la
creacin del eslogan 'Just do it', o incluso desde
creacin del logotipo de Nike, la conocida
'palomita'.
Al tratar de recordar el ltimo par de anuncios de
Nike es muy posible que no lo consigamos. El
gasto de publicidad de Nike en televisin y medios
impresos en Estados Unidos se ha reducido en
40% en apenas tres aos, incluso a medida que su
presupuesto total de mercadotecnia ha crecido en
forma sostenida para alcanzar un rcord de 2,400
millones de dlares.
Ha desaparecido la dependencia de campaas
jerrquicas. En su lugar, existe un repertorio
completamente nuevo de elementos interactivos
que permiten a Nike comunicarse directamente
con sus consumidores, independientemente como
ser una pulsera de monitoreo de rendimiento, una
valla publicitaria de 30 pisos en Johannesburgo
que publica titulares de seguidores de Twitter, o
un importante anuncio comercial filmado por un
director nominado al Oscar que hace su debut no
en horario estelar televisivo, sino en Facebook.
La razn del cambio es simple: Nike est yendo
donde su cliente va. Y su cliente principal, un
joven de 17 aos de edad que gasta 20% ms en
zapatos que los adultos, ha renunciado a la
televisin para recorrer miles de comunidades en
lnea. Y Nike no slo cree que puede prescindir de
las mega campaas televisivas de antao, sino
que afirma que el mundo digital permite a la
marca interactuar ms estrechamente con sus
consumidores; tal vez tan cerca como lo haca en
sus primeros das, cuando su fundador, Phil
Knight, venda zapatos de atletismo en su auto en
la dcada de 1960.
Nike ha superado la inversiones de a otras firmas
es estrategias de redes sociales: Gast casi 800
millones de dlares en publicidad 'no tradicional'
en 2010, segn estimaciones de Advertising Age,
un porcentaje mayor de su presupuesto en
publicidad en Estados Unidos.
Ha contratado a decenas de nuevos ingenieros
para crear tecnologa para comunidades en lnea.
Y la marca ha hecho una revisin de sus
campaas por ms de 100 millones de dlares en
torno a grandes competencias como la Copa del
Mundo y los Juegos Olmpicos, para enfocarse en
primer lugar en las campaas en lnea. El
resultado? Antes, la mayor audiencia que Nike
tena en un da cualquiera era cuando 200
millones de personas sintonizaban el Super Bowl.
Ahora, a travs de todos sus sitios y comunidades
de redes sociales, puede llegar a esa cifra
cualquier da.
Al igual que casi todas las grandes empresas, Nike
tropez pronto con el mundo digital. A finales de
los aos 90 celebr el inicio de la Asociacin
Nacional Atltica Colegial estadounidense en su
pgina principal en todos los pases. Los europeos
no tenan idea de lo que estaba pasando. Pero eso
ha mejorado con los aos. En 2005, su entonces
revolucionaria tienda en lnea Nike iD, donde los
clientes podan disear sus propios zapatos
deportivos, se convirti en un xito sorprendente,
llegando a 100 millones de dlares en ventas en
pocos aos.
En 2006, comenz a experimentar con las redes
sociales y las comunidades en lnea, en asociacin
con Google, para crear una red social relacionada
con la Copa Mundial llamada Joga. Luego vino
Nike+. Despus de que los ingenieros de Nike
comenzaron a notar que todos en la sede de
Oregn usaban iPods, los equipos de Nike y Apple
se reunieron para discutir a fondo una idea
sencilla: sincronizar los datos de caminata y
carreras con un iPod impulsado por un sensor en
el interior de los zapatos deportivos, el servicio
realiza un monitoreo del desempeo de un
corredor y proporciona asesoramiento [Link]
voz permite saber a los corredores cun lejos
tienen que ir, la funcin PowerSong genera una
explosin musical para dar una motivacin extra.
Al final, registra los detalles de la sesin de
entrenamiento en [Link], donde los
usuarios pueden almacenar y analizar los datos,
obtener consejos de entrenamiento, y compartir
sus entrenamientos con amigos. Mientras que las
campaas digitales de Nike comunican la imagen
de marca, la plataforma Nike+ crea una
conversacin ntima y un laboratorio que permite
a la empresa estudiar los comportamientos y
patrones de sus clientes.
Nike tambin ha estado revisado sus gigantes
rfagas de publicidad en torno a grandes
competencias como la Copa del Mundo y los
Juegos Olmpicos. El punto culminante de su
campaa de la Copa del Mundo 2010, por
ejemplo, fue un comercial, llamado 'Escribe el
futuro'. El anuncio de Nike cont con estrellas del
futbol como Wayne Rooney y Cristiano Ronaldo
imaginando la fortuna que conllevara ganar la
copa. Pero en vez de hacer su debut en televisin,
el anuncio fue lanzado en la pgina de Facebook
de Nike Football. Wieden y otras agencias pasaron
meses creando una base de 1 milln de 'fanticos'
y haciendo anuncios previos al debut. Cuando
sali al aire, provoc alboroto en blogs y
publicaciones en todo el mundo a una velocidad
vertiginosa, reuniendo 8 millones de visitas en una
semana para establecer un rcord de vdeo viral.
Tal vez el mayor impacto del cambio de Nike recae
sobre las controversias que tuvieron sus
superestrellas: Tiger Woods, Michael Vick, Lance
Armstrong y LeBron James. Los expertos del sector
dicen que el efecto es difcil de medir en el corto
plazo. Pero a medida que la mezcla de
mercadotecnia deja de ser un culto a los hroes y
se vuelve ms una conversacin dirigida por el
consumidor, Nike se est aislando de una era en la
que los patrocinios a los atletas salieron mal.
Sin lugar a dudas, los atletas reconocidos no han
desaparecido: Kobe Bryant es probablemente la
mayor celebridad deportiva en China, el segundo
mayor mercado de Nike, y la marca de Michael
Jordn sigue siendo una de las franquicias ms
poderosas de la empresa. Pero por primera vez en
su historia, Nike no depende totalmente de un
puado de superestrellas para mover su
mercanca.
As que, est funcionando? Es el empuje digital
masivo de Nike un sustituto real para su
mercadotecnia pasada? Sus mtodos no
convencionales han ganado elogios entre
miembros de la industria. "Nike, han votado a
favor de los cambios: las acciones de la compaa
han tenido un rendimiento de 120% en los ltimos
cinco aos.
Despus de perfeccionar el arte de una marca
grande, se est moviendo en un mundo en el que
sus consumidores quieren que les digan menos y
los dejen hacer ms. Lo cual, si lo pensamos de
esa manera, podra no ser un cambio tan grande
despus de todo.
V.1.2.2 Relaciones pblicas
Las relaciones pblicas manejan un
enfoque de mercadotecnia moderna,
basada
en
las
necesidades
de
los
consumidores, con lo cual se busca que
el uso del producto se convierta ms
que en la satisfaccin de una necesidad,
en una experiencia. Por ejemplo, la
empresa deportiva Nike, maneja una
campaa
de
publicidad
en
donde
tenemos los spots televisivos de sus
productos,
entre
tenis,
otros,
estrategias
organizan
y
de
chamarras,
como
parte
relaciones
carreras
gorras,
de
sus
pblicas
campamentos
deportivos basados en las campaas
publicitarias con el fin de promover el
deporte y generar en el pblico la
imagen
de
preocupada
no
ser
solamente
una
empresa
de
vender
artculos deportivos, sino tambin de
fomentar la prctica del deporte pero
con la actitud que solo te puede dar el
utilizar productos Nike.
V.1.2.3 Ventas personales
En el caso de las compaas que venden
productos de
consumo como Nike, las
fuerzas de ventas juegan un papel
importante detrs del escenario. Esta
fuerza trabaja con los mayoristas y
detallistas para ganar su apoyo y para
ayudarlos a vender los productos de la
compaa de manera ms eficaz.
Las fuerzas de ventas sirven como un
vnculo
fundamental
entre
una
compaa y sus clientes. En muchos
casos, los vendedores sirven a los dos
amos: al vendedor y al comprador. En
primer lugar ellos representan a la
compaa ante los clientes. Encuentran
y desarrollan nuevos clientes y les
comunican la informacin acerca de los
productos y servicios de la empresa;
venden al acercarse a los clientes y
presentarles sus productos, al responder
a sus objeciones, negociar precios y
condiciones y cerrar ventas. Adems,
los
vendedores
cliente
brindan
realizan
servicios
investigacin
mercado y trabajo de inteligencia.
VI.
PRECIO
VI.1 Estrategia de Precios
VI.1.1
Valor y Precio
al
de
La empresa
Nike desarrolla variadas
estrategias de precio como: llevar a cabo
la fijacin de sus precios es la de
Liderazgo en calidad, es decir, trata de
reflejar un nivel de calidad superior
cobrando un precio elevado, el cual
justifica
los
grandes
gastos
en
investigacin que la empresa realiza.
Adems como en el mercado deportivo y
especialmente en el de las zapatillas
existe
una
gran
competencia
con
compaas de un nivel semejante, Nike a
la hora de fijar sus precios toma como
referencia
los
precios
de
los
competidores ms cercanos como son
por ejemplo Adidas, Reebok y Puma.
Otra estrategia muy importante es la que
realiza
para
mantener
elevar
su
participacin en el mercado, est la
realiza a travs de precios diferenciados
para
los
distintos
segmentos
de
su
mercado objetivo, lo anterior es realizado
de tal forma que no dae la relacin de
precio y calidad.
VII.
CONCLUSIN
Como observamos a lo largo de la presentacin,
podemos decir:
Nike, Inc. es una empresa arraigada en la
competencia. Desde el equipamiento de los
atletas
con
deportivos
los
en
mejorando
el
mejores
mundo
equipamientos
y
as
tambin
el
propio
continuamente
rendimiento financiero.
Nike domina a sus competidores. Phil Knight
y Bill Bowerman probablemente no podra
haber
imaginado
en
1962,
que
su
rentabilidad, quizs pequea, hoy habiendo
pasado muchos aos de aquella primera
inversin, es una de las marcas que ms
factura en el mundo. Ellos no saban que la
calidad de los productos y la innovacin
ayudaran
los
atletas
para
alcanzar
objetivos mayores. Nike todava opera en
esta filosofa el da de hoy.
Es uno que ha ayudado a los atletas y los
interesados por igual a darse cuenta de
atletismo y la grandeza. A pesar de una
evolucin de mercado de calzado deportivo,
van a seguir ampliando lneas de productos y
comercializando hasta llegar a convertirse en
la nica marca ms poderosa en forma
global.
Como pudimos apreciar, Nike no vende productos,
vende un estilo de vida. Nike toca las emociones,
inspira y motivar a los atletas a seguir adelante. A
no rendirse. A atreverse y sobre todo a alcanzar
sus metas.
BIBLIOGRAFIA
[Link]
[Link]
[Link]
013549/nike-elige-a-edelman-para-liderar-suestrategia-de-comunicacin
Libro la cultura nike el signo del swoosh de
Robert Goldman y Stephen papson
