Repblica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria,
Ciencia y Tecnologa
Universidad Alejandro de Humboldt
PROCESO DE RACIONABILIZACIN
DE LA TOMA DE DECISIN
Ctedra:
Administracin de Empresa II
Facilitador:
Ingrid Ponce
Seccin:
ABN0503CP
Integrante:
Deixi Gomes
C.I.: 14.139.719
Wilbert Guzmn
C.I.: 16.600.727
Pablo Silva
C.I.: 18.244.374
Marcos Clemente
C.I.: 24.757.113
Astherdans Caraballo C.I.: 24.901.376
Caracas, septiembre 2015
La Toma de Decisiones a travs del tiempo ha representado la accin
directiva en las organizaciones desde la perspectiva de la gerencia estratgica,
todo ello con la finalidad de fijar el rumbo hacia los objetivos empresariales y una
visin prospectiva que mantenga el posicionamiento en el mercado, as como de
las operaciones de los negocios en todos los mbitos de la organizacin. Sin
embargo, se hace necesario analizar los diferentes aspectos que envuelven al
gerente a decidir desde diferentes perspectivas tericas con la finalidad de
enriquecer el presente estudio.
En este sentido, la toma de decisiones en trminos bsicos segn
Hellriegel, y Slocum (2004:267) es el proceso de definicin de problemas,
recopilacin de datos, generacin de alternativas y seleccin de un curso de
accin.
Por su parte, Stoner, et al (2003:260) define la toma de decisiones como el
proceso para identificar y solucionar un curso de accin para resolver un problema
especfico. Partiendo de las definiciones anteriores, la toma de decisiones desde
la perspectiva organizacional es una parte importante de la labor del gerente. Sin
embargo, cuando un gerente toma una decisin o cuando el costo de buscar y
evaluar las alternativas es bajo, el modelo racional proporciona una descripcin
moderadamente precisa del proceso de decisin. Pero tales situaciones, afirma
Robbins (1999), son la excepcin.
Siguiendo con lo antes expuesto es importante mencionar los tres modelos
de toma de decisin de acuerdo con los criterios establecidos McLeod (2000):
El Modelo Racional: constituye un proceso de eleccin entre alternativas
para maximizar los beneficios de la organizacin. Incluye una amplia definicin del
problema, una exhaustiva recopilacin y el anlisis de los datos, as como una
cuidadosa evaluacin de las alternativas.
Andreu, et al (2001), resea que los criterios de evaluacin de alternativas
son bien conocidos y estn acordados. Bajo este criterio, se supone que la
generacin e intercambio de informacin entre individuos es objetiva y precisa.
Las preferencias individuales y las elecciones organizacionales son una funcin de
la mejor alternativa para toda la organizacin. Por tanto, el modelo racional de
toma de decisiones se basa en las suposiciones explcitas de que:
A. Se ha obtenido toda la informacin disponible relacionada con las alternativas.
B. Se pueden clasificar estas alternativas de acuerdo con criterios explcitos.
C. La alternativa seleccionada brinda la mxima ganancia posible para la
organizacin (o para quienes toman las decisiones).
El Modelo de Racionalidad Limitada: describe laS limitaciones de la
racionalidad y pone de manifiesto los procesos de toma de decisiones
frecuentemente utilizados por personas y equipos. Este modelo, explica la razn
por la que diferentes personas o equipos toman decisiones distintas cuando
cuentan exactamente con la misma informacin. Este modelo, reconoce tambin
la realidad de que una informacin completa relacionada con las alternativas
disponibles o el resultado de algn curso de accin, puede ser imposible de
obtener para un individuo o equipo, sin considerar la cantidad de tiempo y
recursos que se destine a esta tarea. As, el modelo de racionalidad limitada
refleja tendencias individuales o de equipo para:
A. Seleccionar una meta o una solucin alterna que no sea la mejor.
B. Realizar una bsqueda limitada de soluciones alternas.
C. Arreglrselas con informacin y control inadecuados de las fuerzas
ambientales externas e internas que influyen sobre los resultados de las
decisiones.
El Modelo Poltico: describe la toma de decisiones de las personas para
satisfacer sus propios intereses. El mismo autor seala, las preferencias basadas
en metas personales egostas rara vez cambian conforme se adquiere nueva
informacin. Por tanto, la definicin de los problemas, la bsqueda y recopilacin
de datos, el intercambio de informacin y los criterios de evaluacin son slo
mtodos utilizados para predisponer el resultado a favor del que toma la decisin.
CONCLUSIN
De esta manera podemos concluir que las personas que actan o deciden
racionalmente estn intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograr sin
accin. Necesitan comprender en forma clara los cursos alternativos mediante los
cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las circunstancias y limitaciones
existentes. Se necesita tambin la informacin y la capacidad para analizar y
evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por ltimo, necesitan
tener el deseo de llegar a la mejor solucin mediante la seleccin de la alternativa
que satisfaga de un modo ms efectivo el logro de la meta.
BIBLIOGRAFIA
Mcleod R. (2000), Sistemas de Informacin Gerencial, Pearson Educacin,
Mxico.
Stoner J. (2003), Administracin, Prentice-Hall, Mxico.
Koontz H. y Weihrich H. (2000), Administracin una perspectiva Global, Mc
Graw Hill, Mxico
Revista Espacios, Vol. 31 (2), 2010, Pg. 13.
